新媒體語境下微信公眾平臺的傳播策略與傳播效果研究

闞鶴銘

[摘 要] 隨著科技的不斷發展，網絡在現代社會中的地位舉足輕重，成為人們生活中必不可少的東西，而近年來新媒體也得到了很大發展，能夠有效地傳播信息，促進人們交流。在這樣的背景下，騰訊在微信中設置了公眾平臺，用戶可以自行申請公眾號并在公眾號中發表文章等，進行傳播或宣傳工作，這一點對于傳統媒體和新興媒體的發展都有著積極促進作用。根據這一背景，對新媒體語境下微信公眾平臺的傳播策略與傳播效果進行了深入的探析，希望能夠對相關課題的研究提供一定的參考價值。

[關 鍵 詞] 新媒體；微信公眾平臺；信息傳播

[中圖分類號] G206 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）28-0188-02

在當今社會新媒逐漸發展壯大，成為人們生活中十分重要的信息傳播媒體，便利了信息的傳播和媒體宣傳工作。因此微信公眾平臺功能自推出以來就受到了廣大用戶的歡迎，這與公眾平臺的信息傳播和媒體宣傳功能密不可分。近年來，微信公眾平臺所涉及的范圍逐漸擴大，其中包括傳統紙媒公眾號、新興媒體公眾號、校園交流公眾號等，這些媒體在微信公眾平臺上都得到了良好的發展。因此，新媒體語境下微信公眾平臺的優勢和其未來的發展值得探究。

一、微信軟件的優勢

當今時代網絡成為人們生活中必不可少的東西，在這樣的時代里微信軟件具有先天的優勢。微信作為移動客戶端極大地便利了人們的生活，除了傳播信息還能夠與人們的日常生活緊密聯系，促進了人們日常的交流和對個人信息的管理。因此，在新媒體語境下微信公眾平臺也具有明顯的優勢，其傳播效率更高，更符合人們的需求。具體而言，分為以下幾個方面。

（一）信息傳播的有效性更高

微信作為一款移動APP，使用十分方便，普及度比較高，能夠方便人們的日常交際活動。因此，微信具有其獨有的優勢，也就是能夠建立用戶的熟人網絡，這也就使得微信平臺中的信息傳播相對比較小眾，精確度相比于傳統紙媒和其他的網絡傳播媒體而言更高，其信息到達率也更加高。同時，由于微信用于用戶的生活交際中，所以信息傳播過程中更容易獲得真實的客戶，有效地提升了信息傳播的有效性，與其他社交平臺或傳播媒介相比有著天然的優勢。

（二）使用方法更加便利

在網絡發展迅速的今天，移動手機的日常攜帶率相比于電腦而言更加高，能夠隨時隨地為人們傳播信息，促進人們的交流和溝通。而微信作為移動客戶端能夠通過移動手機發揮出自身的優勢，使用起來更加便利，成為人們生活中普及率十分高的一款手機APP。因此，微信公眾平臺對于用戶和商家而言都具有其他軟件所不具備的優勢，能夠給用戶提供有用的信息，同時還能夠給用戶帶來更加便利的使用體驗。

（三）個性化服務模式

微信軟件是與人們的日常交際緊密相關的社交軟件，同時承載和記錄著用戶的個人信息，因此具有個性化服務的特點，能夠準確定位用戶的特點、喜好等信息，以便于商家可以根據用戶的信息制定相應的營銷策略和服務方式，提升服務質量。另外，微信還推出了二維碼功能，極大地便利了人們的日常生活，且促進了商家的個性化服務質量的提升。

（四）信息傳播到達率更高

由于微信具有傳播小眾化的特點，其信息傳播精準率和到達率與其他社交軟件相比更高。具體而言，每一位微信軟件用戶都有不同的好友用戶，信息的傳播更容易實現一對多的模式，信息傳播的有效率和到達率都相對較高。而對于商家或利用微信公眾平臺進行運營的公司或企業而言也同樣具有這一優勢，商家在運用微信公眾平臺進行信息的傳播時能夠將信息準確地傳遞至每一位用戶的微信中，同時還能實現一對多的信息傳播模式，提升企業運營效果。

二、微信公眾平臺的優勢

除了微信軟件本身所特有的優勢以外，微信所推出的公眾平臺功能在信息傳播方面也有著獨特的優勢。正因為這些優勢，微信在近些年受到了傳統媒體和新興媒體的共同好評，開啟了信息傳播新的局面。其具體的優勢主要有以下幾點：

（一）傳統紙媒與微信公眾平臺的融合

一般認為，傳統紙媒與微信公眾平臺這樣的新興信息傳播平臺是相互對立的，不能夠得到很好的融合。但《人民日報》開通官方微信公眾賬號之后，開啟了傳統紙媒與微信公眾平臺的融合局面。傳統紙媒能夠在微信公眾平臺上進行新聞、信息的推送以及一些突發事件的推送，促進了信息傳播效果的提升。另外，傳統紙媒與新興信息傳播平臺的融合也符合時代發展要求。在新媒體不斷發展的今天，傳統紙媒在人們生活中的地位有所降低，因此為了保持傳統紙媒的生命力，使傳統紙媒在當今時代發揮出自身的價值，就必須與新興媒體進行融合。傳統紙媒還可以利用微信公眾平臺進行其他工作，例如人才招納，通過積極地創新突破傳統出版機構的劣勢，在當今時散發出新的活力。

（二）廣播媒體與微信公眾平臺的融合

與傳統紙媒不同，廣播媒體屬于新興媒體，但是廣播媒體利用微信公眾平臺進行運營的例子卻有很多，這與微信公眾平臺信息傳播有效率和到達率高有著密不可分的關系。具體而言，在微信公眾平臺中有許多知名的廣播媒體正在進行媒體的運營，例如北京廣播媒體等。通過這些官方公眾號，廣播媒體能夠在微信公眾平臺中進行節目的宣傳、節目的預告、與觀眾的互動等，極大地促進了廣播媒體節目的推廣，能夠提升廣播媒體的熱度，使廣播媒體利用微信公眾平臺發揮出更大的價值。

（三）電視媒體與微信公眾平臺的融合

電視媒體與移動手機客戶端的融合無疑能夠使兩者各自的優勢發揮到最大化，促進電視媒體的進一步發展。目前在我國電視媒體中最具權威的是央視新聞，所以央視新聞在微信公眾平臺中開通官方賬號能夠提升微信公眾平臺在人們心中的可信度，同時央視新聞借助微信公眾平臺對傳統的新聞進行了新的改變，對社會新聞發表權威性的評論，這對于網絡輿論有著權威性的引導作用，能夠促進社會的健康發展。另外，電視媒體與微信公眾平臺的融合也有一些需要注意的地方，比如，在運營過程中要結合自身的特色做出具有特色的微信公眾號，并且要合理安排推送的內容，處理好各個節目之間的關系，做到內容具有吸引力和正能量，促進電視媒體的穩步前進。

（四）校園媒體與微信公眾平臺的融合

近年來校園媒體作為新興信息傳播媒體得到了很好的發展，主要是是用于校園內或同齡大學生之間的交流和溝通，能夠便利大學生在校園的生活。校園媒體的出現能夠將校園中的各項規則和校園生活中的經驗有效地傳播給學生，讓學生在校園生活中獲得更加便利的體驗。校園媒體通過舉辦一些校園活動能夠增加學生的參與度，豐富學生的課外活動并提升學生的綜合能力，在大學生群體中受到歡迎。而校園媒體通過微信公眾平臺能夠促進校園媒體進行創新，提升校園媒體的生命力，讓校園媒體在微信時代獲得新的發展，逐步步入成熟階段，同時便利學生的參與，讓學生能夠參與到校園媒體微信公眾號中，更加方便大學生的生活。

三、促進微信公眾平臺發展的策略

微信在移動手機普及率十分高的今天得到了良好的發展，微信公眾平臺也與各大傳播媒體進行了融合，在信息傳播和企業運營方面都有著非常好的效果。然而對于微信公眾平臺這樣的新興信息傳播平臺而言，影響力無疑是影響其發展的最重要因素，所以微信公眾平臺的發展必須注重對粉絲的增加，以增加微信公眾平臺的影響力，促進其發展和壯大。促進微信公眾平臺發展的策略主要有以下幾個方面：

（一）增加微信公眾平臺粉絲

對于微信公眾平臺這樣的信息傳播平臺而言，其影響力的大小決定了信息傳播的有效率。因此，促進微信公眾平臺的發展必須注重增加微信公眾平臺的粉絲，使微信公眾平臺的信息傳播有效率得到提升。另外，在增加微信公共平臺粉絲的同時不能夠僅僅以增加粉絲數量為目的，還需要注重增加質量高的微信公共平臺粉絲。優質粉絲的質量決定了微信公眾平臺信息傳播的影響力，所以在平臺運營過程中應該考慮如何增加活躍度高的優質粉絲，從而擴大信息傳播的范圍，增強微信公眾平臺信息傳播的效果和總體影響力。

（二）增加互動交流

微信公眾平臺可以利用互聯網技術進行線上線下的交流和溝通，這樣的互動模式能夠幫助信息傳播的質量更高，影響力更大。具體而言，微信公眾平臺可以利用線下媒體對平臺中的信息進行傳播和推廣，能夠使信息傳播更加迅速，傳播范圍更廣。同時，微信公眾平臺還可以利用線上媒體，比如自身的二維碼、用戶名片等功能促進微信公眾平臺影響力和知名度的提升，促進傳播信息和企業宣傳工作的更好進行，實現線上線下的實時互動，從而促進微信公眾平臺的進一步發展。

（三）提升內容的質量

在互聯網技術高度發展的今天，信息的傳播速度快且范圍廣，但是信息時代信息的數量極多，這也就導致許多信息會很快消失在互聯網信息海洋中。因此要促進微信公眾平臺的發展就必須在信息內容方面進行優化，對信息內容的豐富性和多樣性都進行提升才能夠使信息的傳播價值更大。具體而言，微信公眾平臺可以根據自身軟件的特點，通過文字、圖片、聲音、視頻等，使信息內容更加豐富，提升微信公眾平臺的信息傳播質量。

（四）結合大數據技術

在互聯網時代，大數據技術能夠準確地把握用戶的特點、喜好的信息，這一點是其他互聯網技術所不能比擬的優勢。因此，促進微信公共平臺的發展也需要注重適當地融入大數據技術，對粉絲的特點進行收集和整理，以便準確地把握粉絲的喜好和需求，從而提供符合粉絲需求的服務，以促進微信公眾平臺信息傳播的質量和效果，促進微信公眾平臺的發展。

總而言之，微信作為移動客戶端能夠極大地便利人們的生活，促進了信息的傳播和人們的日常交際，微信公共平臺也在互聯網時代獲得了成功，但是在微信公眾平臺的發展過程中還存在著許多的問題亟待解決，需要注重與各類傳播媒體的融合和交流，注重對粉絲質量的提升，注重傳播信息的高效和高質量等，以促進微信公眾平臺的發展，使微信公共平臺能夠更加專業化，為人們提供更高質量的信息。

參考文獻：

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