王然
摘 要:采用文獻資料法、問卷調查法和數理統計法,對璧山區健身俱樂部發展現狀進行調查研究,從消費者的職業、收入、是否聘請私人教練與年卡的選擇、消費者對健身俱樂部的評價、健身效果評價,健身俱樂部的經營情況,教練員情況等方面進行研究。得出結論:璧山健身俱樂部選址主要在商業街中,健身俱樂部所面向的主要顧客群體是學生與工薪階層,健身俱樂部消費者大部分收入較低,他們對健身消費要求不高,對私人教練要求也較低。璧山區健身俱樂部面臨著運行成本較高,私人教練素質不高等問題,健身俱樂部需要進一步轉變,才能夠滿足市場需要。
關鍵詞:健身 俱樂部 發展 現狀 研究
中圖分類號:G812 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2813(2018)02(b)-0162-02
目前,健身俱樂部在一線二線城市發展迅速,但是在郊區的發展,卻不容樂觀。璧山區位于重慶城區以西,與大學城相鄰,是重慶城區城市功能分散以及承擔的重點區域[1],近年來,大學城建設日益完善,健身俱樂部的發展也越來越快。但是,璧山區的健身俱樂部起步較晚,開設的項目比較單一,與市區存在著一定差距。
1 研究方法與研究對象
1.1 研究對象
璧山區健身俱樂部管理者、經營者和消費者。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料法
查閱中國知網、數字圖書館中有關健身俱樂部的資料,了解健身俱樂部的經營、發展狀況等,為本研究提供理論依據。
1.2.2 問卷調查法
為了解璧山區各大健身俱樂部的消費情況,設計調查問卷,本次調查,一共發放100份問卷,回收92份問卷,有90份是有效問卷,有效率為90%。
1.2.3 訪談法
通過對璧山區健身俱樂部管理者進行訪談,了解當前璧山區健身俱樂部發展的基本情況和特點,從而分析發展健身俱樂部存在的主要問題。
1.2.4 數理統計法
對問卷調查所得數據進行常規的數理統計與分析。
2 結果與分析
本次調查抽查了璧山區的3家健身俱樂部,這三家俱樂部都是綜合性的俱樂部,具有代表性。
2.1 健身俱樂部消費者年齡分析
調查顯示,璧山區健身俱樂部消費者中,16歲以下有1人,占1.1%;17~25歲45人,占50%;26~40歲35人,占38.9%;41~60歲7人,占7.8%;60歲以上2人,占2.2%??梢姡瞪絽^健身俱樂部的顧客大部分都是屬于年輕人。年輕人對健康品質生活要求越來越高。17~25歲的年輕人大部分都是中學生、大學生,這些學生正處于青春發育期,對身體素質要求較高,精力旺盛。
2.2 消費者的職業分析
消費者的職業,直接決定著消費者的收入和消費水平,所以職業是非常重要的。調查顯示,學生有33人,占36.7%;工人20人,占22.2%;自由職業者5人,占5.6%;公司員工16人,占17.8%;退休人員5人,占5.6%;教師11人,占12.2%。學生和職工的人數占較大比例,因為璧山區本身屬于文化教育區域工業區,所以學生和職工的比重比較大。
2.3 消費者收入調查分析
消費者收入跟健身俱樂部關系密切,消費者收入直接影響消費者對健身消費的需求。如果收入較低,那么消費者往往是選擇比較廉價的健身方式。一般選擇私人教練的消費者,往往都是月收入比較高的。調查顯示,月入2000元以下的有39人,占43.3%;2000~4000元的有25人,占27.8%;4000元以上有26人,占28.9%。2000元以下收入基本是學生,2000~4000元,有的是工人或者公司職員,這一群體收入較為穩定,但對健身的要求不高。高收入往往是自由職業者,這些人多為小企業主或者是店主,他們對健康非常在意,所以這一群體,往往愿意選擇私人教練。
2.4 消費者聘請私人教練與辦年卡選擇分析
私人教練與消費者辦卡是健身俱樂部盈利的核心因素。健身消費者辦理年卡,可以享受更多的優惠;選擇私人教練,可以接受更有針對性的健身指導。私人教練是經受過專業訓練的教練,可以幫助顧客能夠盡快地實現健身目標。從收入角度為基礎,調查私人教練與年卡消費的基本現狀:月入2000元以下選擇私人教練的只有11人,占12.2%,月入在2000~4000元選擇私人教練的,有16人,占17.8%;4000元以上,20個人選擇了私人教練,占22.2%。在年卡方面,月入2000元以下則有40個人辦理了年卡,月入2000~4000元之間,14人辦理了年卡。4000元以上辦理年卡卻只有9個人。年卡是健身房優惠卡,辦理年卡的人基本上都集中在收入較低的人群,而高收入的人群,往往會選擇個性化服務。私人教練與年卡的辦理情況可以充分反應出:收入決定顧客的消費能力。
2.5 消費者對健身俱樂部的評價分析
消費者對健身俱樂部的評價是非常重要的。通常對健身俱樂部的評價直接體現出消費者對健身俱樂部認可度。這90個消費者中,對所在健身俱樂部的評價主要是好評與中評。好評有54人,占60%,中評有33個人,占36.7%,差評3人,占3.3%。由此可見,顧客整體上對健身俱樂部比較滿意。選擇差評的原因主要是對健身俱樂部的硬件設施和價格不太滿意。對教練的評價主要是好評與中評。好評有57人,占63.3%,而且這些顧客在選擇好評的時候,還寫上教練比較負責任,或教學比較好,或效果非常好。中評有29個人,占32.2%,差評4人,占4.4%。他們覺得教練過于慵懶,或在教學中不認真。由此可見,當前璧山區的健身俱樂部存在部分教練不負責任的現象。
2.6 消費者健身效果評價分析
健身效果是健身消費者者最直接的追求。調查顯示,選擇顯著效果的有42人,占46.7%;效果一般則有35人,占38.9%;效果較差有13人,占14.4%。本次問卷只設計三個梯度,是為了能夠區別消費者健身的實際效果。這次抽樣調查,具有顯著的健身效果人數沒有過半,反而效果較差的消費者占了一定比例。則說明了,當前璧山區的健身俱樂部面臨著一定的問題。
2.7 對璧山區健身俱樂部的管理者訪談分析
通過對璧山區三家健身俱樂部的管理者訪談,了解到當前璧山區健身俱樂部存在的主要問題:目前璧山區健身俱樂部,缺乏市場經濟活力。俱樂部存在教練懶散,素質參差不齊,缺乏專業背景,參加培訓的機會不多,私人教練收費高,而大部分消費者在健身房中往往選擇的是大眾消費,優惠消費。由于大部分消費者選擇大眾消費,健身房的效益必然受到影響。
2.8 璧山區健身俱樂部發展問題成因以及因素分析
2.8.1 璧山區經濟區位的局限性
健身俱樂部的發展與經濟區位密切相關。璧山區盡管是郊區,但也屬于重慶都市功能的集散區,是文化與工業區[[]]。健身俱樂部面向的群體大部分是學生與工薪階層,這些消費者,消費往往都保持在中等水平,他們在追求健身目標的同時,也具有理性的消費觀念。所以,這些階層的人們,通常不會選擇定價高昂的私人教練,因為他們無法承受經濟壓力。
2.8.2 私人教練素質不高
璧山區健身俱樂部私人教練的素質不高,大部分都只有中專或者是大專學歷,沒有經過系統的健身培訓。為什么私人教練素質不高?因為大部分經過系統訓練的私人教練,基本上都被派往主城區,他們享受主城區的資源,而璧山區收入相對較低,留不住人才,教練在工作中缺乏積極性。
2.8.3 運營成本高
璧山區的健身俱樂部大部分都開在商業步行街或住戶集中區,這一地帶的運營成本又非常的高。健身俱樂部在運營期間,自然而然就會優先考慮成本問題,基于成本來制定價格。而璧山區的目標受眾,大部分都是學生,那么學生必然會想方設法節約成本。璧山區因為運營成本高昂,所以很少有大型連鎖健身俱樂部選擇落戶璧山,從而導致璧山區健身俱樂部市場開拓程度不高。
3 結論與建議
3.1 結論
璧山區健身俱樂部從選址來看,基本上是選在了郊區或者是商業街中,健身俱樂部所面向的主要顧客群體是學生與工薪階層,健身俱樂部面向群體,大部分收入較低,而且他們對健身消費要求不高,對私人教練要求也較低。在現階段,璧山區健身俱樂部面臨著成本較高,私人教練素質不高等問題。
3.2 建議
璧山區健身俱樂部要實現自身的長遠發展,就要引進具有高素質的私人教練;私人教練建設,是健身俱樂部中的一個招牌,加強私人教練的建設,會影響璧山區健身俱樂部的全面發展。因此,璧山區健身俱樂部應該到大學城去招聘具有高水平的體育專業高校畢業生,提高他們的薪資待遇,讓他們能夠看到璧山區健身俱樂部發展的前景。由于璧山區的健身俱樂部大部分消費者都是位于2000以下或2000~4000之間的收入不高的學生與工薪階層,應該有針性對制定合理的價格。通過合理定價,讓俱樂部能夠更好地為顧客服務,有利于在顧客中形成良好的口碑,隨著璧山區的城市基礎設施建設越來越完善,健身俱樂部必然會迎來長遠的發展[3]。所以在這個基礎上,璧山區應該加大對健身俱樂部的扶持,給予健身俱樂部更多的優惠,讓健身俱樂部能夠又快又好地發展,服務當地的群眾。
參考文獻
[1] 寧波體育局、體育總會、寧波大學體育學院聯合課題組.寧波市健身俱樂部經營現狀的研究[J].體育文化導刊,2003(2):14-15.
[2] 唐春芳.中國體育產業面臨的問題及其發展策略[J].北京體育大學學報,2006,29(1):33-35.
[3] 饒遠,張云鋼,田世昌.我國西部體育產業狀況與發展模式探索——以云南體育產業發展研究為例[C]//首屆中國體育產業學術會議文集,2005:21-25.