MOOC時代高校圖書館職能拓展芻議

張媛媛

摘 要：MOOC在國內外的迅猛發展對高等教育產生了巨大影響，也給高校圖書館帶來了機遇和挑戰。MOOC教育模式拓展了高校圖書館的信息傳遞職能、社會教育和文化服務職能，研究關鍵職能的拓展對高校圖書館支持MOOC發展和提高自身價值具有重要意義。

關鍵詞：MOOC；高校圖書館；職能拓展

一、MOOCs在國內外的發展情況

MOOC（Massive open online course），中文譯為“大規模開放在線課程”，國內也常音譯為“慕課”。這一概念是加拿大學者Dave Cormier和Bryan Alexander教授在2008年首次提出的。2012年，美國頂尖大學開始陸續成立網絡學習平臺：斯坦福大學的Udacity（udacity.com）和Coursera（coursera.org）平臺，麻省理工學院和哈佛大學合作成立的edX（edxonline.org）平臺，免費向注冊用戶在線提供大學精品課程。MOOC的迅猛發展，建立在社交網絡媒體與在線開放式存取的數字化教學資源整合為一的基礎之上，符合自主學習、碎片化生活的社會需要。在短短一年時間吸引了全世界范圍數百萬注冊用戶，紐約時報由此將2012年叫做“MOOC元年”。2013年，歐洲十一國共同推出OpenupED.eu，以12種語言提供多門學科課程。

國內對MOOC的參與和研發建設開始于2013年，清華大學、北京大學、復旦大學等陸續加入國外的MOOC平臺，并開始建設自己的MOOC網站，如：清華大學的“學堂在線”（xuetangx.com），北京大學的MOOC網站（mooc.pku.edu.cn），北京大學、北京理工大學、南開大學、東北大學等49所高校聯合推出的中國大學MOOC（icourse163.org）等。社會化的MOOC平臺有：果殼網慕課學院（mooc.guoke.com）、MOOC中國（mooc.cn）等，為注冊用戶在線提供國內外名師精品課堂，并具備在線互動及作業評分功能。教育部2015年工作要點中，首次明確提出“加大優質數字教育資源開發和應用力度，探索在線開放課程應用帶動機制，加強‘慕課建設、使用和管理。”數字化教育的發展上升到國家高度，將使越來越多的人享受到相對公平的教育機會。

二、MOOC對高校圖書館的影響

MOOC將傳統高等教育圍墻之內的優質資源轉變為全球公共教育資源，使學習者得以跨越年齡、地域、經濟能力的限制，同等的接受教育，并從個體需要出發選擇課程實現自身能力的提高。MOOC給傳統教育和高校帶來巨大的沖擊和影響，同時也為高校圖書館帶來新的機遇和挑戰。

首先，高校參與和開發MOOC平臺勢在必行，在這一新型的教學實踐中，高校圖書館作為不可缺少的環節，準確的自身定位很重要。國內圖書情報界學者對圖書館在MOOC浪潮中的角色定位做了有益的探討和實踐嘗試，普遍認為圖書館應從課程資源的制作、組織與發布、提高信息素養及版權許可方面為高校提供支持。就實際操作而言，MOOC課程建設涉及到教學管理部門、信息技術部門、教學資源管理部門、學生工作部門等共同協作。筆者以為，高校圖書館在這一系統工作中，更適合作為數字化教學資源的管理者，做好慕課資源的向導，并致力于進一步提高用戶信息素養教育，促進自主學習的普及和效率。

其次，高校MOOC平臺發展迅速，但遭遇商業化和知識產權的瓶頸。盡管高等院校為了適應自主學習、教育平等的社會需要，紛紛投入人力物力進行MOOC課程和平臺的建設。但是，免費的課程提供真的是高校所需要的嗎？其中，對成本的考量以及知識產權方面的規范，成為高校面臨的嚴峻考驗。如果高校圖書館能夠憑借自身信息資源優勢為高校管理者提供成本控制的建議，為教師提供知識產權規范方面的支持，那么，這樣的圖書館才是MOOC時代高校管理者所真正需要的不可或缺的重要角色。

三、MOOC時代對高校圖書館的職能思考

高校圖書館同樣具有圖書館的社會職能：保存人類文獻遺產（保存）、開展社會教育（教育）、傳遞科學情報（傳遞）、開發智力資源（開發）。圖書館的職能研究可能是一個古老的話題，也是一個常新的話題。開展這個問題的探討對整個圖書館事業的轉型發展具有重要的指導意義。隨著信息技術的進步和人類生活、學習方式的改變，圖書館基本職能的內涵也產生拓展和外延，并逐漸因圖書館的不同類型而有所偏重。

高校圖書館是高校科研和教學工作的信息陣地，屬于學術型圖書館范疇，也是學生自主學習和交流的重要場所，在基本職能上更加偏重于“傳遞”和“教育”兩個方面。MOOC時代的到來，對高校圖書館傳遞職能和教育職能要求更高并且更加具體。2013年，OCLC在MOOC專題研討會中將圖書館可以為MOOC提供的支持總結為3種類型：版權清算及發現可以替代的免費資源、課程建設、教育發展的策略指導與實踐。

1.傳遞職能的拓展

MOOC時代，高校圖書館的信息傳遞職能較以往的文獻檢索與推送、RSS推送、新聞及動態的網站發布等有很大的拓展，具體體現在：傳遞的目標群體擴大，傳遞的內容信息量劇增，傳遞的方式更加多樣、精準、高效。

（1）傳遞的目標群體。首先，高校圖書館傳遞職能的拓展最直觀的表現是目標群體人數前所未有的擴大。以往高校館的服務范圍大多局限于所屬高校，雖然國內有高校館陸續宣稱對社會開放，但校外用戶及跨校師生仍然很少。MOOC的教育模式使得圖書館信息資源傳遞的受眾由一校師生迅猛拓展為全社會用戶，不受地域、國界、身份、特定時間的制約。其次，傳遞的目標群體不僅僅是課程學習者，也包括課程講授者以及圖書館工作人員。

（2）傳遞內容的信息量。促進文獻信息資源在教師與學生之間的傳遞是高校圖書館的主要職責之一，因此，MOOC課程資源管理和發布這一任務于圖書館來說順理成章。首先，面向學習者——按學科和專業整理課程視頻并發布、跟蹤課后作業及論壇討論、根據學生課業完成情況參與課程認證和學分評定；其次，面向授課者——提供知識產權和版權方面的建議和參考，以便于在課程的相關權限方面有所規范；將學習者在學習、討論及作業過程中產生的疑問匯總及時回饋給授課者，及時做出回應或調整，以激勵學習者的學習熱情并提高效率。盡管高校館在MOOC工作中對于不同的群體有著截然不同的傳遞任務，但毋庸置疑的是，無論是MOOC課程視頻本身還是學習過程中師生的互動交流，或者是在知識產權及相關法律規定方面的參考，這些傳遞內容的信息含量都是以往無法企及的，而受益者的也將是更加廣泛的社會公眾。這不僅是教育的進步，也是社會的進步。

（3）傳遞平臺多樣、效率更高。網絡整合和信息技術的進步，促使了國內外即時社交媒體平臺的不斷涌現。Facebook、Twitter、社交網站、微博、微信……等等，其傳播的信息已成為人們訪問互聯網的重要內容，制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，很大程度上改變了人們日常交流和生活習慣。MOOC平臺也是順勢而生的學習型社交媒體，大型開放式網絡課程的提供使學習者擁有更多的自主選擇權，他們可以根據自身需要選擇相應的課程和論壇。相對于以往圖書館與用戶的互動以及推送信息的方式，MOOC模式更加精準而高效。

2.教育職能的拓展

MOOC教育模式將傳統教育的以“教”為中心轉變為以“學”為中心，將注重學歷的教育轉變為注重能力培養和知識結構的教育。全新的學習體驗和交流方式為圖書館的教育職能衍生了更為鮮活的內涵，圖書館不再停留在自習室和閱覽室的范式，而是為所有的授課者和學習者打造了一個自主學習社區和信息素養教育基地。

（1）社會化自主學習社區

MOOC平臺集聚了全社會范圍的學習者和愿意提供課程的講授者，不同的教育經歷和職業背景，為課程學習過程中的互動和討論提供了更加發散的思維和碰撞，這對課程的完善和鼓勵個人思考都是非常有利的。總體說來，MOOC時代的高校圖書館作為一個社會化的自主學習社區，有以下特點：

開放式的教育。MOOC的出發點是為公眾提供一個更為廉價和易于獲取的教學模式，構建支持開放獲取和交流互動的技術平臺。不但課程資源是開放獲取的，課后作業和交流探討也是開放式的。對此，《中國青年報》曾有評論：所謂“大規模、開放式”，就是說任何人都可以注冊，用戶數量不受限制，除了有特別規定的證書或學分之外，用戶無需再繳納任何費用。

碎片式教育。信息技術的迅猛發展和智能移動終端的普及，使得人們的生活和學習越來越碎片化，碎片式閱讀、碎片式學習成了現代人學習和生活的主要特點之一。MOOC模式滿足了碎片式學習的時代訴求，在這種教育模式下，高校圖書館有可能在網絡、環境、空間以及教學方式等方面創造便利條件，使用戶可以將課堂搬到自己的手持移動終端上，隨時隨地進行學習、實驗、探討和交流。

個性化教育。個性化的教育可以激發每個學習者的興趣點和發展潛能。MOOC課程的教育模式更好的回應了個體用戶的學習訴求，為用戶提供了更多的自主選擇權。高校圖書館為MOOC用戶提供學習、交流的場所和網絡平臺，并與用戶直接交流，提供課程建議和引導。同時，圖書館也為教師提供信息資源、課程版權和技術方面的參考和幫助。

（2）深化信息素養教育

高校圖書館大多承擔著本校師生的信息素養培訓課程。MOOC模式下的自主學習對學習者的信息素養提出了更高的要求，而信息素養教育事實上并不僅僅局限于文獻檢索能力，還包括信息意識、信息管理能力和信息鑒別能力。高校圖書館可以將信息素養教育制作成MOOC的一個專題，學生除了可以自主選擇學習之外，還可以與專業課實際教學結合起來，將信息檢索和整理滲透到專業課授課、實習、作業、考試等各個教學環節，引導學生自主檢索參考資料、鑒別有用的圖表和數據，分專題積累相關的數據、中外文資料、國際和國家相關政策等，甚至是鼓勵他們由此而寫成一篇論文。

3.文化服務職能的拓展

黨的十八屆三中全會提到：推動公共文化服務社會化發展，中辦和國辦聯合發布了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，圖書館毫無疑問成為公共文化服務體系中的重要陣地。文化服務職能的拓展并不局限于公共圖書館，高校館在近年來也逐步有序的面向社會開放，著眼于提高信息資源利用率和擴大圖書館服務范圍，在社會文化服務領域的作用逐漸顯現。高等院校圖書館的首要任務是做好本校教學科研的文獻保障和情報傳遞，除此之外，才能調動人力和物力滿足社會用戶與高校用戶截然不同的信息要求。MOOC模式一定程度上克服了人力物力的不足和用戶需求不同給高校圖書館帶來的難題，高校館的面向社會的文化服務從“應該”變為“能”，能夠在國家建設公共文化體系的工作中創新公共文化服務內容和方式，為國家的公共文化建設貢獻自己的力量。

四、結語

MOOC并不是一場激進的教育革命，而是人類學習模式的漸變過程中一個小小的里程碑，線上學習不會徹底取代面對面的講授和交流，但是它促進了大學教育理念和教學方式的變革，推動了社會教育的民主化進程和公共文化服務的發展。相信高校圖書館在MOOC背景下的積極思考和實踐，有助于我們進行新的角色定位和功能拓展，在新的高等教育模式和全社會教育體系中的發揮更大的作用。

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