劉彩新
企業(yè)在發(fā)展過程中不斷探索和創(chuàng)新,建立了適合自身特點的“多維度一體化”崗檢模式,并形成7企業(yè)整體以及各層級崗檢“多維度一體億”規(guī)范運行機制,使得基礎(chǔ)管理工作逐漸從籠統(tǒng)模糊走向具體量化,從無形走向有形,從而實現(xiàn)了企業(yè)管理水平的螺旋式提升。
多維度一體化 崗檢 基礎(chǔ)管理
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,公司始終堅持開展崗位責(zé)任制大檢查(以下簡稱崗檢)管理。通過崗檢對企業(yè)各層級的崗位責(zé)任落實和規(guī)章制度落實情況做出事實評價,找出薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)措施,然后對癥下藥,使生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題越來越少,逐步提高了企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平。
實施“多維度一體化”崗檢的背景
(1)保證安全生產(chǎn),提升企業(yè)管理水平的需要
石化企業(yè)的裝置生產(chǎn)具有易燃易爆易腐蝕的特點,操作要求嚴(yán)格,一旦發(fā)生事故,損失重大。這就強烈要求在生產(chǎn)過程中,各級人員必須嚴(yán)格落實好崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行好各項規(guī)章制度。開展崗檢的日的就是檢查和督促各級人員落實責(zé)任,并在檢查中發(fā)現(xiàn)各種危險隱患,督促整改,促進(jìn)安全生產(chǎn)的全面受控。
(2)提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要
為了進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,公司提出要實現(xiàn)經(jīng)營決策最優(yōu)化、關(guān)心成本傘員化,工序成本最低化、產(chǎn)出效益最大化的日標(biāo),形成適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的增效長效機制。推進(jìn)崗檢工作就是要打破成本可控不可控的傳統(tǒng)界限,樹立所有成本都是可控的理念,構(gòu)建全員全方位、全過程的成本管理組織體系,將成本管理責(zé)任落實到每一個環(huán)節(jié)。
實施“多維度一體化”崗檢的內(nèi)涵和主要做法
“多維度一體化”崗檢是基于PDCA循環(huán)法而建立起來的一套適合企業(yè)自身特點,從程序、標(biāo)準(zhǔn)、豐體、時間、技術(shù)、考核等多個維度進(jìn)行的一體化崗位責(zé)任制檢查方式,該方法以每季度為一個循環(huán)周期,通過策劃立項→過程實施→檢查整改→講評考核→改進(jìn)提高,從而逐步實現(xiàn)企業(yè)管理水平的螺旋式提升。其主要做法如下:
(1)程序維度,實現(xiàn)閉環(huán)管理
1.策劃準(zhǔn)備:每次崗檢前,公司針對生產(chǎn)現(xiàn)狀及現(xiàn)場存在的管理瓶頸和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)布重點檢查項目。印發(fā)崗檢通知后,公司、作業(yè)部分別組織各層級的崗檢預(yù)備會,依據(jù)近期重點工作任務(wù)部署崗檢工作重點,明確專業(yè)檢查內(nèi)容,確保崗檢工作高效、客觀、統(tǒng)一、有序。
2.自查自檢:各單位、部門對照檢查重點落實責(zé)任、全面進(jìn)行自查自糾自改,對一時不能整改的問題及時分析研究,制定專項跟蹤和診斷方案,落實防范措施。
3.“四不兩直”檢查:公司組織檢查組成員單位按照“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待;直奔基層、直插現(xiàn)場)的要求,根據(jù)本部門責(zé)任范圍內(nèi)的檢查內(nèi)容,按專業(yè)分頭進(jìn)行公司層面抽查。檢查人員在檢查中采用查閱臺賬記錄、實際查看、訪談、測試、現(xiàn)場演練等方法進(jìn)行檢查,做到抓住重點、切中要害,深入發(fā)現(xiàn)問題、深刻剖析原因。
4.問題整改:對于崗檢中發(fā)現(xiàn)的各類問題的整改情況,各受檢單位在崗檢通報下發(fā)后10日內(nèi)向公司進(jìn)行反饋,并及時填寫《崗位大檢查問題發(fā)現(xiàn)和關(guān)閉記錄表》。對于一時不能完成整改的項目,要注明原因,做好備案,制定有效措施,加強風(fēng)險防范。
(2)標(biāo)準(zhǔn)維度,實現(xiàn)并行管理
隨著崗檢的不斷深入,崗檢逐步將制度要求、操作規(guī)程、體系要素轉(zhuǎn)化為崗檢標(biāo)準(zhǔn)。在總結(jié)以往崗檢成效的基礎(chǔ)上,重點從應(yīng)用能力檢查和基礎(chǔ)資料檢查兩個方面人手,對崗位責(zé)任制檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面修訂完善,形成了既定性定量,又符合實際的操作性強的崗檢標(biāo)準(zhǔn)。同時,將應(yīng)用能力檢查從檢查細(xì)則中提煉出來,明確檢查內(nèi)容,突出對實際操作水平的檢查,著力解決員工應(yīng)對突發(fā)事件能力薄弱的問題。
(3)主體維度,實現(xiàn)全員管理
1.各級領(lǐng)導(dǎo)干部親自參與崗檢。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部管理是否到位、行動是否到位。公司要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參與崗檢。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持從自身做起,落實好自身的崗位職責(zé),切實發(fā)揮出帶頭示范和模范引導(dǎo)作用。
2.各級管理人員實現(xiàn)直線管理。明確界定各級管理人員在安全生產(chǎn)中的責(zé)、權(quán)、利,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任,并按責(zé)任進(jìn)行檢查和追究。
3.各級操作人員職責(zé)“落地”管理。推行安全生產(chǎn)工作的屬地化管理,從根本上解決了責(zé)任不明,主體不清等問題。按照“誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé),誰的屬地誰管理”原則,確保了崗檢不留死角,不留盲區(qū)。
(4)技術(shù)維度,實現(xiàn)傘專業(yè)管理
1.專業(yè)管理部門集中參與崗檢。崗檢是定期對企業(yè)整體管理水平的傘面“體檢”,公司要求技術(shù)管理部門、職能管理部門、黨群管理部門全部集中參與崗檢工作。各部門按照本專業(yè)的管理職責(zé)、要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一體化檢查。全專業(yè)一體化的模式打破了專業(yè)管理的壁壘和束縛,利于跨界溝通解決,提升了基礎(chǔ)管理的整體性和協(xié)調(diào)性。
2.機、電、儀、管、操、保運人員參加崗檢。為了更好地發(fā)揮崗檢對機、電、儀等工種的促進(jìn)作用,要求機、電、儀、管、操人員及保運人員共同參加崗檢。此舉不僅促進(jìn)了多工種的日常管理,還對保運人員在“協(xié)作配合”、“及時檢修”等方面起到了監(jiān)督作用,共同筑起了保證裝置安穩(wěn)運行的安全防護(hù)網(wǎng)。
實施“多維度一體化”崗檢的效果
(1)促進(jìn)了各級崗位責(zé)任的落實
通過實施“多維度一體化”崗檢,促使每個員工的崗位職責(zé)得到全面有效履行,基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提升。特別是各基層車間以理清和明確崗位職責(zé)人手,通過加強對比指標(biāo)分解,對車間的各項日標(biāo)責(zé)任和工作任務(wù)進(jìn)行了分解、細(xì)化,確保了每個崗位的職責(zé)明確具體,職責(zé)要求量化清晰,加強了日常管理和監(jiān)督檢查,確保崗位職責(zé)得到傘面落實。多年來,企業(yè)沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,圓滿完成了各項HSSE工作任務(wù)。
(2)員工技能素質(zhì)持續(xù)提高
為實現(xiàn)崗檢標(biāo)準(zhǔn)的要求,伴隨著崗檢,各級員工積極開展了多種形式的學(xué)制度、學(xué)規(guī)程、學(xué)技能、強素質(zhì)的活動,通過不間斷地學(xué)習(xí)與檢查,逐步地將制度規(guī)定內(nèi)化于心,將規(guī)程要求外化于行,使制度條款和規(guī)程指標(biāo)成為管理和工作的基本依據(jù),員工技能素質(zhì)不斷提高。
[1]略論企業(yè)管理現(xiàn)代化[J].沈思吾.人力資源管理.2017(08)
[2]企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化研究[J].徐良,余雅俊,劉忠堯,劉建哲.中國商論.2017(26)