淺談降低企業成本的有效途徑

吳建毅

微利時代的到來，各個企業都紛紛尋找降低成本的有效途徑。本文以人力資源管理的視角從企業期間費用在成本中的意義和問題進行了初步探討，并提出了一系列降低企業期間費用的途徑。

企業 期間費用

管理費用

銷售費用 財務費用

降低期間費用的意義

（1）降低管理費用的意義

管理費用在企業的費用中占很大的比重，并且隨著價格體系和工資制度的改革，企業的管理費用呈上升趨勢。我國會計準則對管理費用的處理方式是將其視為期間費用，直接列入當期損益表中，沖減當期利潤。管理費用水平的高低，直接影響到企業當期的利潤水平，因此降低期間費用的發生額，其實就是增加了的企業利潤。管理費用的降低是企業成本控制的重要內容，加強對管理費用的預算及日常管理，降低費用的支出，是提高單位獲利能力的重要途徑。

（2）降低銷售費用的意義

降低銷售費用是一個面廣量大的工作，包括降低你在銷售中產生的通訊費，生活補助，請客費用，以及信息提供費等等。其意義是降低了成本，利潤也就提高了，是保證企業實現財務日標的一個重要前提。銷售費用影響業績不一定是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業的銷售T作足銷售黑洞——“無管理銷售。

（3）降低財務費用的意義

財務費用是指企業為籌集資金而發生的各種費用，一般不構成產品成本，但是財務費用作為一項期間費用進入當期損益，最終減少企業的當期利潤，因此，我們不但不能忽略財務費用的管理，并且要特別重視財務費用的管理，從而多方面降低財務費用的過渡增長。

企業期間費用存在的問題

（1）管理費用存在的問題

1.人手問題。在經濟不景氣，管理費用里率高不下，企業很大程度上是機構臃腫冗員太多。首先，三個員工只有一個是創造價值的。美國人力資源協會做過統計，在三個人組成的一個團隊里面，有一個人是創造價值的；有一個人是沒有價值的，是平庸的；還有一個人足創造負價值的。這就印證了我們中國的那句老話，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。第二，一個員工的成本是他工資的5倍。員工進來要培訓，要考核，要管理成本，一個員工的成本根本不是他的工資收入那部分，這個員工一旦進入團隊，各種成本就接踵而至。

2.會議效率問題。首先會議是時間成本的大敵。最浪費時間成本的要數開會。“會而不議，議而不行”是企業會議的通病。說的人信口開河，無的放矢，聽的人昏昏入睡，等到該說的都說完了以后，宣布散會，大家仍然一片空白，作鳥獸散。一個會議來十個人，五十個人，上百個人都不算多，浪費1分鐘，100個人100分鐘，很容易，不知不覺。二是公司聚會過多，很多企業家往往很重視公司聚會，他們很愿意在某個雙休日，抽出一天兩天的時間，集合公司里的所有員工，搞個登山、野餐、PARTY等活動，而且要求每個人必須參加。他們堅定地認為，聚會是增加企業團結和凝聚力必不可少的手段。但是美國成本專家分析發現聚會未必就增加團結，費時又費錢。很多人寧愿呆在家里，即使出來了，也是迫于領導的壓力。

3.日常開支問題。首先是辦公費用率高不下，你走進任何一家公司都會發現，浪費比比皆是。辦公室空無一人的時候，空調和電燈全開；員工下班回家，電腦整晚不關；電腦稍有小問題，就請維修公司的人過來，修理費記在公司帳上；衛生間水龍頭總流著水……二是差旅費問題在這項支出里嘩嘩流走的不只是鈔票還有是嗖嗖而去的時間。一出差譬如說到北京，食宿交通不說至少要兩天的時間在里面。

（2）銷售費用存在的問題

1.客戶問題。客戶不都是上帝，顧客也有魔鬼。也許你公司的銷售做得很好，各項成本也能控制，外界口碑也好，可是就不盈利，不是所有的客戶都能給你帶來利潤。首先無限滿足客戶就會破產。客戶的要求越來越苛刻，口味越來越難滿足，無論怎樣的客戶都會向不提出這樣那樣的要求，讓你應接不暇。你手忙腳亂，顧此失彼。任何企業都不是為所有顧客服務的，企業只是為一小部分顧客服務。第二是劣質客戶會侵蝕利潤。它的主要分類有兩種，一種是是不能給你帶來利潤的客戶，你辛苦服務后，發現自己倒貼了很多金錢和時問！另一種是沒有誠信度的客戶，不管他們會給我們多大的許愿，多大的利益，到最后也可能是句空話。最后是應收賬款控制不嚴造成資金回籠困難，企業沒有嚴格的賒銷制度加收期過長，缺乏有力的催款措施這樣使得應收賬款遲遲不能歸還造成壞賬。

2.觀念問題首先是錯誤的理念腐蝕銷售組織的肌體。天下熙熙皆為利來天下攘攘皆為利往，營銷的戰斗力是通過利益凝聚的，這話雖沒錯，但是當銷售人員把銷售費用當做唐曾肉時組織也談不上什么戰斗力了。第二是也危及了銷售總監的飯碗，銷售總監從來都是因為超額完成而得到獎勵的也從來不會因為花得錢少而得到夸獎，因此養成了花錢大手大腳的習慣。在現在砸幾百萬廣告費中去連泡都不會鼓一個的營銷環境下，花錢辦不了事其職業也岌岌可危。

企業降低期間費用的有效途徑

（1）降低管理費用的有效途徑

1.針對人手問題：一是，砍掉冗員。冗員不只是白白占用資源不創造價值還會影響其他人創造價值。企業要降低成本首先應選冗員開刀。冗員必然導致高成本，高成本導致高價格。一件產品失去優勢，在微利時代便沒有競爭力了。企業管理者應及時、果斷地向冗員下手，把人力成本降至最低。二是，把裁員的消極影響降至最低。即使是冗員，也不能因為不用人家了就惡言相向。即使是現在敵人，也有成為朋友的那一天。三是，贊美和肯定員工的付出。這對于穩定繼續在企業工作的員工十分重要。

2.針對會議問題：一是，控制會議時間，提高會議效率。一個成年人聚精會神投人工作時間大約為2小時左右，我們可以事先把印有會議議題和內容的資料發給與會者，盡可能地縮短與會人數，控制會議議題數量控制每個人的發言時間，會議時間安排在下班之前召開，或嘗試站著開會等措施都可以極大提高會議效率。二是，公司聚會不宜過多。我們不一定要用聚會的方式來增加凝聚力的例如培訓，業務競賽、業務交流，讓公司員工在提高技能的同時增加凝聚。多還給員工自己的時間給他們多一點與家人一起時間，永遠不會錯。

3.針對日常開支問題：一是，員工應樹立節儉意識。并不是一下節省幾十萬才叫節省，節省1元也叫節省。一個人也許節約不多，但是體現其豐人翁意識，只有設身處地為公司節約的人，才能想盡辦法為公司創造利潤。二是，控制經費。先是掘棄攀比心理分清是“可買可不買還是非賣不可。豪華辦公室公司專車用奔馳這些究竟有沒有必要是首先考慮的問題，接著就依靠嚴格詳細的制度控制經費了。這里從許多細節上都可以節約如規定用紙要兩面，設備的型號使用經濟打印模式控制頁面排版的空隙等。這些細小的節約行為都可以提到規章制度卜，減少資源的消耗。

（2）降低財務費用的有效途徑

1.針對采購問題：一是，化零為整。規模效益大的企業，它的內部各廠各部門共同的物品都采用集中采購的方式，各中小企業之間也可采用“聯合采購”獲得更多的利益。二是，內外兼顧.向東南亞鄰近國家詢價、比價以分散采購地區兼顧進口成本降低之利。三是，權變采購.推行統購，選定合格廠商長期供應，避免重復請購，制定采購，流程，精簡人力，提高效率。四是，用人唯才慎用。選擇能力強的采購員，再選擇一個砍價能力強的人陪同采購員監督采購，已達到降低成本的目的。

2.針對貸款額度問題：一是，制定適合自身的籌資策略。制定符合自身情況的籌資策略是實現籌資的全局性，根本性和遠大性戰略目標的行動方針。首先必須全面衡量企業的收益情況和償債能力做到量力而行二是企業應考慮生產條件使籌集資金充分。二是，統籌預算。每年底，我們都要根據企業下一年生產經營計劃做出全年的財務費用計劃，并在實施過程中實時與公司的銷售，采購，工程等資金收支較大的部門溝通，時刻掌握公司資金供求情況。在保證企業正常運營的情況下，把貸款控制到最小量，減少了相當量的貸款利息支出。

3.針對籌資選擇問題：一是，把企業信譽度放在第一位在企業日常財務往來中，財務部門員工主管都要保持以誠信為本的作風，與往來單位的合作保持良好的信譽度，讓沒有建立往來的單位有合作的愿望。這樣才能有更多的籌資選擇獲得更多的融資利益。二是，把競爭引入企業中來。信譽度的提高有許多銀行相互競爭地與我們合作手續費貸款利息上都要很大優惠，采購商也希望與我們長期合作給予我們更低價格提高了資金的利用率也就減少利息支出。三是，引進風險投資家。風險投資家不僅是投資者，更是企業的推銷員和管理顧問，能為企業提供增值服務這樣的資金對企業一舉兩得，當然風險投資家都有一定附加條件的，企業根據自身情況來判斷決策。

結束語

成本的降低可以通過許多方面實施，但是在進行成本降低的同時必須了解，成本降低的日的是為了找出并減少不必要的部分，并且在不影響產品質量的前提下，將成本做最有效地分配利用，任何與此原則相背馳的途徑都應讓我們三思而后行。

[1]魏桂東、節約的都是利潤[M]、石油工業出版社、2009年（3）、1～4。

[2]王妍、張濤、徐若鴻控制成本的00種方法[M]、中國經濟出版社、2009年（7）241～246。

[3]李踐、砍掉成本企業家的12把財務砍刀[M]、機械工業出版社、2009年（9）24～28。