案例分析授課方式的初探

武宏亮

[摘 要]案例分析學習方法是近代教育發展過程中出現的一種新型教學模式，經過100多年的發展，已經形成了它自己獨特的體系，擁有自己的教育理念、原理、技巧和方法。本文針對案例分析學習方法在日常教學過程中的嘗試，探究案例分析方法在教學過程中的適用范圍及應用過程中的問題分析。

[關鍵詞]案例分析；教學模式；授課方式

[中圖分類號]G633.951 [文獻標識碼]A

1 案例分析學習法的產生與發展

談到案例分析學習法，人們就會想到哈佛大學的案例教學。 哈佛大學的案例教學可以追溯到100多年前。早在1870年，蘭德爾出任哈佛大學法學院院長時，他首次將案例引入法學教育。隨后不久，在19世紀90年代，哈佛醫學院又開始引入案例教學方法。案例教學法在法律和醫學教育領域中的明顯成功激發了商業教育界的興趣和重視。1908年哈佛商學院正式成立時，案例教學法又被引入商業教育領域。從1909到1919年的10年里，商學院請管理人員走進課堂，將他們遇到的管理問題提出來，交給學生們討論，然后要求學生寫出書面分析和解決問題的建議。

案例分析學習法經過100年的發展，它已成為哈佛大學獨具特色的教學方式，教學的組織和管理圍繞著案例教學展開，基礎知識課只占很小的比例或者沒有。在哈佛商學院，所有的課程都用案例教學，肯尼迪政府學院60%的課程用案例教學。商學院MBA的學生在兩年的學習中要做400～600個案例學習，肯尼迪學院MPA的學生在兩年的學習中要做100～140個案例學習。

案例分析學習法，最早產生和應用于美國的法學、醫學和管理學領域。隨著管理理論的不斷發展和豐富，管理學教育模式和方法也跟著發生了很大的變革，特別是案例學習法應用于商業教育，并取得很大成功。現在案例學習法已經是商業教育領域最有效的教學手段之一，被廣泛應用于世界各個國家和地區。

2 在課堂上嘗試案例分析學習法的主要目的

針對畢業班的學生來說，即將畢業要去找工作的現實擺在眼前，能夠真正用到理論知識學習上的內心專注度明顯有所降低，為了盡量提高學生的學習興趣，我試著將平時的授課方式進行了改變和調整，將大面積的理論知識的學習進行了適當的刪減，增加了案例分析部分的內容，這樣可以利用案例的內容吸引學生的注意力，而且可以讓學生在案例中學習到新知識新概念，將以往的被動式學習改變為主動學習，學生可以到網上查找案例相關文獻，了解現在社會上所用的新設備新技術。

掌握特定的知識不是案例學習法的中心目的。其它的學習經驗可以很好地用來達到這一目的。但是，案例學習法能夠使學員們更加靈活主動地去尋找自己需要的知識。在學習和掌握知識的方法上，他們不是被動地聽取教師的講授，而是根據案例的要求和線索來搜尋必要的知識理論，為探索案例的問題和解決問題找到理論知識的支持。這樣，不僅學習和掌握了知識，而且還運用了這些知識。另外，更加重要的是，學生們創造了他們自己的知識。在案例學習中，他們制定了有用的框架工作，規劃和特定情境的總體模式。以后當他們再次面臨類似的情境時就可以利用案例學習中所獲得的經驗知識。

案例學習中的討論、辨析、爭論和案例報告等活動鍛煉了學生們的交流技巧。案例小組成員之間的合作，為自己的觀點進行辯護，使他人相信自己的觀點，并說服他人接受之，達成一致意見，以及撰寫觀點清晰、結構緊湊的報告，都能達到提高學生們交流技巧的效果。

案例學習的過程基本上是一個社會的過程。學生們能夠學習交際、傾聽、贊同、爭論、指導和控制自我。首先他們可以在一個寬松的社會結構環境中理解自己的行為和他人的行為。許多參加過案例學習的人們都有如此的體會，在案例課程中學到的有關人類行為的知識要比學習解決問題的知識還要多。

3 案例分析學習法在課堂上的嘗試過程

課前準備階段，這個階段是整個案例學習的基礎階段，其教學的重點是培養學生們閱讀案例、查找相關文獻資料；訓練他們如何利用信息化手段進行資料的收集整理；這個階段的學習主要采取個人閱讀和小組討論的形式來完成。要重視方案實施的步驟和可操作性。在分析案例時，對提出的解決問題方案，常能列出很多優點，有時卻難以操作，這樣就失去實際意義，也缺乏說服力。因此，需要對實現目標所需要的條件加以說明，對你的假設或虛擬的條件要作必要的說明。

課堂交流階段，主要是讓學生們在課堂上交流各自第一個階段的案例學習結果，并且對其結果進行評估。各案例學習小組派一名代表，或小組、團隊向全班人員作案例分析報告，隨后由其它小組成員針對案例分析報告提出問題，并讓報告人對所提問題做出相應解答，通過解答的最終效果考查學生對案例的理解程度及對案例分析的準備是否充分。其教學的重點是培養學員們溝通交流的能力，如口頭表達、辯論、說服、鼓勵、演講等。更重要的是培養他們在交流的過程中學會如何接受他人不同的觀點，并從中獲取有益部分來完善自己的觀點。小組報告結束后，由教師做出點評和總結，最終對各組的努力程度及現場表現進行打分，通過分數來對學生進行評定，從而為學生的最后考核提供依據。

4 案例分析學習法在應用過程中的問題

要發覺在案例提示中尚未明確的重要問題。這是把握案例實質與要點所必需的。這里最關鍵的是從理解與該案例相關的課程內容去發掘，或結合實際工作中復雜多變的情況去設想可能會遇到的種種矛盾，此外，在分析案例時，務必進入角色，身臨其境地擬定各種情景，也能發掘出重要的問題。

由于是首次將案例分析方法在課堂中應用，學生對此方法教學有些不適應，開始會有無從下手的感覺，這時就要主動引導學生學會主動思考問題發現問題，并將自己的想法結合實際進行主動學習，要敢于說出自己的觀點和想法，有自己的主見。有些學生對案例的理解不夠細致，導致一部分學生不能有針對性地進行資料的查找，而且學生對相關文獻網站不太了解，查找到的資料不夠具體翔實，這需要一段時間的引導過程，在整個過程中還存在很多各式各樣的問題，有待進一步地探索和研究，由于本人對案例分析學習法的理解可能還有很多不足的地方，需要更好地學習，希望有一天能夠靈活自如地運用此方法進行教學，給學生們一個美好的學習過程。

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