陳升
[摘 要]建筑是一項關系到人民生命安全的民生行業,安全與質量是建筑行業生存發展的前提,也是我國建筑工程管理一直關注的方向。在我國國門逐漸打開的新時期,國內外建筑行業間的交流逐漸增多,先進的工程管理經驗促進了我國建筑工程管理向精細化流程轉型。從建筑工程的進度管控、人力資源管理、施工材料與工藝監管、再到成本控制,以及工程評估等各個環節,精細化管理模式已成為建筑工程施工的核心。
[關鍵詞]建筑工程;施工過程;精細化管理
[中圖分類號]TU71 [文獻標識碼]A
建筑是我國支柱產業之一,對國民經濟發展起到舉足輕重的作用。而隨著我國市場經濟發展,綜合國力提升,建筑行業也逐漸走出國門,走向國際市場,國內外同業間的交流不斷增多,同時行業競爭也逐漸加劇。就我國建筑行業發展現狀來看,激烈的行業競爭促使行業內出現了嚴重的不正當競爭行為,最為典型的是低價競爭行為。
所謂低價格競爭,是指建筑企業通常采取標準報價,但在施工過程中不得不采用低標準實現利潤空間的最大化,通過讓渡利潤進行實現變相的低價競爭。而要滿足低標準、高利潤的施工要求,施工單位又不得不通過降低質量的行為來換取。這種不正當競爭行為嚴重影響了整個建筑行業的健康發展。要解決這一問題的根本,在于通過環節控制來遏制不正當行為,不為其提供管理漏洞。
1 建筑工程施行精細化管理的必要性
精細化管理起源于上世紀五十年代的日本,早期用于機械工程中,后發展到各行各業中,它既是一種管理理念,也是一種管理文化。精細化管理主要是將管理的各個環節進行明確、具體的管理責任規范,甚至詳細到每個管理動作都實現標準化與量化要求,以便于管理人員進行效果評估,以便對整個工程動作情況進行及時檢查與糾正。精細化管理通常是企業管理的核心內容,它通過目標分解、細化與落實三大步驟,實現規范化、精細化和個性化三大重要特性,并使整個管理過程實現公開透明,更符合現代企業管理理念。
而建筑工程是一項復雜的工程,涉及建筑物的規劃、勘察、設計、施工及竣工評估等多個環節。哪一個環節出現問題,都可能直接影響整個工程的質量。而從施工過程中所需的材料、人力、成本等主、客觀因素,哪一個因素都可能影響工程質量。精細化管理的作用正是將這些因素所影響的環節一個、一個地進行梳理,并且實現分別監管,使每個環節都落到實處,以保障整個工程的質量。精細化管理在建筑行業的應用越來越廣泛,應用效果也越來越好,這是當前建筑行業發展的大勢所趨。
2 建筑工程施工精細化管理的四個維度
建筑工程本身就是一項涉及行業廣泛、上下游企業眾多的行業,繁瑣又事無巨細是主要行業特征之一,而精細化管理是在其繁瑣的基礎上進行更加細化的管理,將管理結果落實到位。這種管理模式在實施應用中可歸納為四個維度:
第一,人力資源維度。無論哪個行業,人都是行業發展的基礎。尤其是勞動力密集型的建筑行業,“人才”是整個行業發展的前提。這里所說的“人才”包含了兩個層次:第一層次是勞動力,也就是奮戰在建筑一線的工人們;而第二層次則是科技與管理人才,他們將影響整個工程的運轉,是公司的核心成員。人力資源的精細化管理是整個建筑行業精細化管理的難點,也是基礎。首先,應對參與建筑項目的所有人員進行組織構架編排,分為管理決策、執行管理和勞務作業三個梯隊,并進行層級管理,以保障整個組織機構運轉正常;其次,應嚴格進行管理人員的選聘,不換裙帶關系,通過外聘、內招兩種形式使人員隊伍結構更科學,同時定期進行考核與調整,時刻保持隊伍的年輕化與活力,并為年輕管理人員提供深造機會,以保障其可以為建筑工程發展提供更多切實可行的建議。
第二,材料管理維度。材料是繼人力資源以外,對建筑行業發展產生影響的第二大因素。它的直接體現是影響工程質量,而間接影響則是使整個行業出現不正當競爭行業,并逐漸影響到上、下游企業的有序經營。首先,要對施工所需建材進行進、領、退等登記與定期盤點,及時核對材料標號與規格,避免以次充好行為影響整個工程質量,同時對所有材料進行電子系統管理,為整個工程實現電子化管理奠定基礎;其次,對采購進行精細化管理,這是材料登記入庫實現電子化管理的一個重要模塊,進行電子化材料庫存監督與采購管理,以便節省盤點人力、節省采購時間與價格成本;再次,對材料供應商、分包商進行電子化系統管理,實現建筑材料的全方位精細化管理,也便于工程定期驗收,對材料進行標號、施工標準的檢驗與監查。
第三,成本管理維度。成本是建筑工程實現贏利的重要指標。合理地、科學地控制成本,是建筑工程管理的前提。成本精細化管理備受建造行業的關注,包括人力資源成本、施工進度、材料采購與質量管控等多個方面,是一項綜合性的指標。由于建筑工程涉及環節較多,各個環節需進行各自的成本管理,也就是將總體成本細化到各個環節,由各環節管理人員各負其責進行成本管控,通過制度與管理模式規范各個環節的成本支出,以保障整個建筑工程的成本控制在預期范圍內。首先,要建立成本責任制,將成本管控細化到分管管理人員、技術人員和施工操作人員等不同層面,即管理決策、執行管理和勞務作業三個梯隊都要進行成本管控,以確保整個工程的成本得到控制;其次,對施工過程中的成本費用進行時時監控,特別是對人為導致的成本損耗進行及時控制,并通過工程管理制度的實施進行有效避免,以使成本管理落到實處、細處。
第四,進度管理維度。進度往往是拖垮工程的重要因素,超時、超人次都被視為進度逾期,甚至整體進度能夠按照預期完成,但個別環節落后于預期時限,也會對整個工程的成本造成虛耗,甚至由于趕工等原因會影響整個工程質量,同樣對工程造成巨大的損失。施工進度的監管并不僅僅是時間進度的管理,還涉及多個層面:一是對總體進度要根據施工難度與人員安排進行可行性分析與時間安排,并逐漸分解,化整為零,做好各個環節、各個時間段的進度監控,就能保障整個施工過程按部就班地進行;二是針對各個環節進行精細化的進度管理,除了時間監控外,更為重要的是要求責任落實到人,對于如期完成施工進度的人員進行物質與精神的雙重獎勵,以刺激員工積極性。
3 建筑工程精細化管理的評估
每個工程都需要定期進行評估與驗收,這既是對工程施工質量的保障,也是對建筑行業精細化管理的完善。通過評估,可以使建筑質量得到有效保障,定期的評估與階段性驗收,其結果是通過硬性檢查避免材料、人員等方面出現不正當競爭行為,以使建筑工程管理更加精細化。其次,精細化管理的評估可及時發現管理制度與流程的漏洞,及時進行糾正、修補與完善,更突出精細化管理隨時完善調整的特性。
無論我們是否承認,建筑行業都已進入到微利時代。不僅企業追求高利潤的目標受到了嚴重影響,整個建筑行業都被迫進行入利潤空間壓縮、成本管理透明、人力資源管理科學化,以及進度管理時間化的時代,這些管理策略的實施與日漸依賴,成為精細化管理時代的主要標志,也成為當前建筑行業施工管理的主流模式。雖然在實施過程中,很多人員對精細化管理策略并不完全認同,也認識到這種管理模式仍然需要不斷改進,以適應我國國情與市場經濟發展的規律,但瑕不掩瑜,精細化管理策略在建筑工程施工管理中的重要地位已無可撼動。
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