供給側改革視域下的農產品信息平臺體系設計

賀鳳麗

[摘要]隨著農村供給側改革的日漸深化和“互聯網+”的逐漸盛行，農產品及其信息市場正面臨巨大變革。分析了農產品信息平臺功能性需求及非功能需求，構建了包含統一管理、倉儲、溯源防偽、后臺管理、客戶端、銀商資金劃撥、風險控制、客戶服務子系統的農產品綜合信息平臺，實現了信息的及時透明，交易的公平合理。

[關鍵詞]供給側改革；農產品；信息平臺設計

[中圖分類號]F323.7；TP311.52 [文獻標識碼]A

前言

2017年中央“一號文件”緊緊圍繞農業供給側結構性改革，強調推進農業供給側結構性改革是一個長期過程，要在確保國家糧食安全的基礎上，緊緊圍繞市場需求變化，以增加農民收入、保障有效供給為主要目標，以提高農業供給質量為主攻方向。“民以食為天”，推進農業供給側改革是一個系統工程。當前，我國農產品供給側中，一個突出的問題是，生產不能及時隨需求而調整， “買難”、“賣難”并存。尋根探底，信息的遲鈍和掩匿是重要誘因。我們不得不思考，在這高度關注食品安全但卻面臨信任危機的年代，如何能確保農產品供應鏈的信息公開透明，保證農產品在質量上匹配價格？一個通過互聯網、云計算等現代信息技術創建的農產品信息平臺應是較佳選擇。2017年 “十九大”進一步強調，深化供給側改革，要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。劉漢元提出“建立農業大數據平臺，有利于解決農業生產信息不對稱問題，有利于提高農業生產效率和產品質量。”李曉華也表示“建好農業大數據之后，可以提前掌握農產品的生產、質量檢測、物流、銷售等環節的詳細信息，并提早進行科學規劃。”

信息技術應用在農場的農業生產中，可以為農場標準化生產管理和服務提供信息支撐，使農場的農業安全生產資源配置得到優化，做到農業生產各個關鍵環節的跟蹤，從而實現操作便捷、管理方便的農產品質量安全生產全程可溯的生產體系，提升農產品安全生產透明度，進而推進農產品安全的公信力。

1 系統需求分析

1.1 功能需求分析

需求分析是進行系統構建的基礎以及必經之路，功能需求有全面性和一致性的特點，即需要全面了解并設計出符合用戶需求的相關功能，又要使功能之間相輔相成。農產品信息平臺設計主要面對用戶、商家、管理員，下面從這三類人員使用系統的功能出發來對系統的需求進行分析。

1.1.1 用戶的功能需求。用戶指在平臺上注冊的會員，其主要在商城下訂單，購買商品，發布需求信息以及查看商城信息。主要功能如下：（1）用戶注冊，即用戶填寫相關信息并通過驗證；（2）用戶個人中心，即對個人信息進行管理；（3）瀏覽和檢索商品，即根據個人需求檢索并查看商品；（4）信息匹配，無法檢索到所需農產品時，可發布需求信息，等待平臺自動匹配符合條件的農產品；（5）購買商品，即通過購物車或直接跳轉到購買頁面進行結算；（6）信息查看，即實時跟蹤物流情況；（7）評價商品或服務，即收到并使用商品后對商品進行評價。

1.1.2 商家的功能需求。商家主要是通過在平臺上發布農產品信息來銷售農產品，其主要功能如下：（1）信息發布，即在平臺上發布農產品種類、數量、價格、產地等信息；（2）信息匹配，即系統自動向商家推送相應農產品需求者信息；（3）訂單處理，即商家接受訂單并派送農產品；（4）交流反饋，即商家與平臺管理員或用戶間交流。

1.1.3 管理員功能需求。管理員主要是在后臺系統對前臺進行維護，是系統正常運行的保障，其主要功能如下：（1）商品管理，即對農產品種類、數量、價格、供應商、產地、物流等各項信息進行管理；（2）用戶管理，即對用戶、商家及管理員自身的各項信息進行刪除、增加、更改等操作；（3）訂單管理，即查看已生成訂單并提醒倉庫發貨；（4）信息管理，即編輯、刪除和添加平臺公告信息或查看用戶評論；（5）客服功能，即解決用戶及商家的疑問或糾紛。

1.2 非功能需求分析

1.2.1 性能需求。（1）可維護性：在數據損壞、丟失等情況下將備份數據找回，實現數據的恢復；提供對系統自身的維護功能。

（2）可操作性：系統的可操作性包括便捷性、高效性、時效性，系統充分考慮員工的習慣，簡單易學，操作方便。

（3）可擴展性：充分考慮軟件和硬件的負載平衡機制的可擴展性；系統要具有靈活的擴展能力，來適應關鍵的軟件和硬件的開發及管理能力的上升。

1.2.2 安全需求。（1）容錯性：當用戶輸入或誤操作導致非法數據產生時，系統具有一定的容錯機制，系統應友好提示用戶重新輸入或者進行自動的修復校正。

（2）內、外在環境安全：外在環境安全主要是防止外部未經授權的訪問，確保機密信息不外泄，以及硬件和軟件故障恢復等應急措施；內在環境安全是要確保授權用戶的合法使用。

（3）系統運行安全：具備抵抗非法入侵的能力；支持定期或手動備份數據，能夠在數據損壞或數據丟失的情況下找回數據，實現一定程度的數據恢復。

2 系統設計

本信息平臺體系的設計構建了政府主導、第三方運營、供應商與客戶互動參與、金融機構密切協同的省—市—縣—鄉（鎮）—村型綜合性立體農產品信息平臺，也是集線上、線下及物流為一體的“新零售”農產品信息平臺，實現了信息的及時化、透明化，交易的公平合理化。

2.1 系統設計目標

為能改善社會福利與民生、實現市場導向化、提高市場效率，本研究致力于以下具體目標：（1）為供需雙方提供公正、高效、透明、無偏的信息；（2）實現產品的匹配即時化、交易迅捷化；（3）通過提前發布供需信息實現潛在產品的供需對接的預判，降低農產品生產風險；（4）進行交易信息的大數據分析，指導農業生產，給政府制定惠農政策提供導向；（5）著力于信息平臺的商業化價值，推行社會價值體系誠信化導向。

2.2 系統設計原則

2.2.1 系統性原則。在設計農產品信息平臺時，各個子系統之間應聯系緊密，除了要反映整個農產品交易供應鏈，還要反映需求方、供應方在農產品供應鏈節點的關系，滿足系統最優化的要求。

2.2.2 層次性原則。要明確總系統、子系統、各功能模塊分別是什么，使這個體系設計層次清晰，邏輯關系明晰，可以清楚地反映體系的目標及其實現的具體途徑。

2.2.3 科學性原則。體系設計應理論與實際相結合，充分考慮供需雙方的要求，準確、快速地實現價格、交易量等信息的智能匹配，使農產品信息平臺具有較高的代表性和綜合性。

2.3 系統架構設計

根據前一部分對系統需求的分析，在系統設計原則的指導下，設計出農產品信息平臺體系（見圖1）。

2.4 功能模塊設計

2.4.1 統一管理系統。該系統主要包括會員管理、交易商管理、后臺系統用戶管理三個模塊。會員管理模塊主要包括會員注冊、會員信息管理、數據查詢等基本功能。交易商即是能在各個交易模式間進行交易的客戶，根據交易市場所分配的交易模式權限進行控制，該模塊主要包括交易商開戶、交易商特殊處理、登錄信息查詢等基本功能。后臺系統用戶模塊主要實現不同后臺管理員通過權限分配，主要包括用戶管理、操作權限設置、密碼修改、日志查詢等基本功能。

2.4.2 倉儲系統。該系統將為企業管理人員提供倉儲管理功能，同時負責維護倉儲數據庫，并實現實時地與生產數據庫信息交換。該系統主要有以下特點：（1）貨權管理與實物管理相分離；（2）結合科學的倉儲數字化生產調度系統；（3）全面的信息采集與統計分析。該系統主要包含六大模塊：入庫管理模塊（入庫申請、入庫辦理、實物驗收等功能）；倉單注冊模塊（倉單簽發、倉單注冊批復功能）；倉單業務模塊（倉單免抵、質押、掛失、作廢等功能）；出庫管理模塊（倉單待提、出庫辦理等功能）；庫存查詢模塊（入庫查詢、出庫查詢等功能）；輔助管理模塊（條碼監管、互聯網監控功能）。

2.4.3 溯源防偽系統。該系統邏輯架構主要包括數據采集、數據存儲、數據展現，具備以下特點：（1）先進的二維碼識別技術；（2）實時自動的數據采集；（3）嚴密的信息溯源防偽功能；（4）結合網上查詢系統。溯源防偽系統包含農產品溯源模塊、溯源公共模塊、溯源防偽標簽模塊。農產品溯源模塊包含農產品種植基地、病蟲害防治、耕作、除草、采摘、包裝等信息；溯源公共模塊主要包含農產品品牌、生產基地、加工工藝、供應商等信息；溯源防偽標簽模塊主要促使農產品數據信息生成標簽并展示給用戶，主要包含標簽申領、生成標簽、標簽統計、標簽綁定等功能。

2.4.4 后臺交易管理系統。后臺交易管理系統是管理員管理該信息平臺的主要途徑，根據業務類型的不同，可進一步分為發售系統、掛牌系統、即期系統、競拍系統、集采系統、中間業務、智能推送。發售系統包括運營管理、發行管理、交易管理、數據查詢等模塊；掛牌系統主要包括業務辦理、在線監控、庫存管理、數據查詢等模塊；即期系統主要包括交易管理、結算管理、交收申報、數據查詢等模塊；競拍交易系統主要包括申請批復、交易管理、交收管理、數據查詢等模塊；集采系統主要包括交易管理、交收管理、數據查詢等模塊；中間業務主要包括在線監控、合同管理、數據查詢等模塊；智能推送模塊包括信息分析、信息速配、推送方式設置模塊。

2.4.5 交易客戶端。交易客戶端主要是用戶和商家進行買賣交易的網上平臺，根據業務類型的不同，可進一步分為即期交易系統、現貨發售系統、現貨掛牌系統、中遠期交易系統、競拍交易、集采交易、中間業務、綜合業務。即期交易系統包含行情界面、交易指令、交易申報等模塊；現貨發售系統包含行情區域、商品發售模塊；現貨掛牌系統包括行情區域、交易指令、業務處理等模塊；中遠期交易系統包含交易指令、交易查詢、成交結算匯總等模塊；競拍交易包含行情區域、交易指令、商品發行模塊；集采交易包含集采行情、集采發布、我的交易等模塊；中間業務包含行情、投融資查詢模塊；綜合業務包含賬戶信息、行情設置、交收管理、銀行轉賬等模塊。

2.4.6 銀商資金劃撥系統。銀商資金劃撥系統包含資金管理和銀行接口兩個子系統。資金管理是對所有交易模式的資金進行管理，同一客戶同一套資金可以在任意一個交易模式中進行交易；實現不同交易模式間的客戶共享、資金共享。資金管理子系統包含基礎信息、憑證管理、資金調賬、資金平衡、費用支取五個模塊。銀行接口子系統包含銀行信息、交易商信息、出入金管理、銀行對賬、數據查詢五個模塊。

2.4.7 風險控制系統。風險控制系統用于反映整個系統的風險狀態，對全部業務總量風險進行監控。風險控制系統包含八個模塊：權限設置模塊主要具有風險管理員權限設置的功能；風險提醒模塊具有安全率設置、風險提醒功能；風險處置模塊具有風險轉讓、強制減倉、強制退貨功能；系統控制模塊具有申報時間調整、強行閉市功能；在線參數調整模塊具有商品漲跌幅調整、交易狀態控制、訂立轉讓限制、可訂貨量調整、安全系數調整功能；交易商控制模塊具有交易密碼初始化、在線交易商監控功能；數據查詢模塊主要具有在線查詢交易業務數據的功能；倉單監控具有倉單實時監控、倉單集中監控、庫位監控功能。

2.4.8 客戶服務系統。客戶服務系統為注冊用戶、商家、管理員的溝通交流提供平臺，該系統主要包含商家管理、客戶關系管理、呼叫中心、糾紛調解四個子系統。商家管理子系統包含發行商管理、承銷商管理、經紀商管理、交易商管理四個模塊；客戶關系管理子系統包含待辦事宜、短信服務、數據查詢、客戶關系維護四個模塊；呼叫中心包含來電信息、業務處理、資金查詢、交收查詢、綜合查詢、會員信息、模板管理、客戶考核、客戶統計九個模塊；糾紛調解子系統包含投訴糾紛、調解進程、統計與查詢、滿意度評價四個模塊。

3 結語

農產品信息平臺為產銷兩端的消費者和生產者搭建了橋梁，一方面為消費者方便快捷安全地購買農產品提供服務，另一方面為農產品生產者提供一個新的銷售渠道，解決銷售難題。本文在對用戶、商家以及管理員對系統功能需求的分析基礎上，設計了包含統一管理、倉儲、溯源防偽、后臺交易管理、交易客戶端、銀商資金劃撥、風險控制、客戶服務在內的八大子系統。通過該系統，可以使農產品得到有效推廣宣傳和銷售，同時也有利于農產品產銷平衡，促進供給側改革的良性發展。

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