信息時代，高校如何利用網絡創新學生管理工作

池欣冉　許新國

[摘 要] 隨著“95后”大學生走進大學校園，高校要充分認識到他們是伴隨網絡成長起來的一代，網絡已經成為大學生日常生活必不可少的一部分。利用網絡完善學生管理，已經成為高校提高學生管理工作效率的必然選擇。面向河北旅游職業學院2017級新生，展開大學生網絡利用情況調查，從學生基本情況、網絡利用情況、網絡態度三個方面，深入了解大學新生思想狀況，為加強高校網絡管理體系、培養高素質網民、搭建輔導員與學生之間的網絡橋梁奠定基礎。

[關 鍵 詞] 網絡；輔導員；學生管理

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）02-0198-01

網絡是一把“雙刃劍”，可以為學生提供豐富的學習資源和學習平臺，豐富課余生活；同樣，網絡游戲、過度購物、交友軟件等也增加了高校輔導員日常管理的難度。高校輔導員應充分認識到信息時代下，學生管理工作所面臨的機遇與挑戰，在充分了解學生網絡利用狀況的基礎上，尋求如何利用網絡完善學生管理，這成為高校輔導員工作中的重點與難點。通過問卷形式，從學生基本情況、網絡利用情況、網絡態度三大方面24個具體問題出發，為完善輔導員管理提供依據。

一、調查說明

（一）問卷形成

本文的調查問卷是在訪問學院長期從事輔導員工作的老教師之后形成的“專家訪談”意見、與“80后”年輕輔導員教師交談形成的“經驗交流”、與學生代表交談后形成的“學生訪問”意見，最后通過學術期刊與網絡收集，將所有意見與建議整合后形成初稿，再通過發現問題及時調整形成最終問卷。

（二）問卷框架

在廣泛征求意見的基礎上，調查問卷的基礎框架結構主要從學生基本情況、網絡使用情況、網絡態度三大方面構成。

（三）調查對象

河北旅游職業學院旅游外語系2017級新生，共有英、日、韓三個語種五個專業共計112人，形成有效調查問卷105份，其中男生31人，女生74人。

二、調查結構統計分析

（一）網絡使用基本狀況

通過問卷調查分析，無論學生來自城市還是農村，網絡都已經成為其生活中的一部分；對大學生而言，每周上網基本都在5小時以上，網齡基本上超過一年，使用手機在宿舍上網，甚至是在課堂上網已經成為高校學生的普遍現象。

（二）網絡使用情況分析

本調查對大學生使用網絡的基本狀況進行了系統分析，在經常瀏覽的網站中娛樂類網站占據了主導地位，部分學生還選擇游戲類與新聞類網站；對聊天工具每個學生都使用QQ、微信；聊天的對象主要是家人，討論的也主要是情感、生活、學習；與此同時，絕大部分學生認為自己對網絡沒有任何依賴。

（三）網絡態度調查分析

對于網絡學生都保持較為積極的態度，認為會影響學習的極少，基本上都是在打發自己的課余時間，實際真正有效利用豐富的網絡資源進行學習的較少。

三、利用網絡，創新高校學生管理工作

在4G移動時代，高校應正視“拇指一族”的學生管理工作，本次調查問卷就是為了充分了解學生的網絡使用狀況及態度，掌握規律，發現問題，為創新、完善高校學生管理工作奠定基礎。

（一）利用網絡記事，把握管理規律

高校的學生管理工作存在較為清晰的時間規律，從新生報到、入學教育、集體軍訓、在校讀書、獎助評定、實習就業、畢業離校、跟蹤調查等環節，高校可以充分利用網絡記事功能，提示相關工作人員，并提前做好充足的準備，順利完成各項管理工作。

（二）面向學生主體，整合管理內容

目前，高校的網絡平臺建設中基本上都是以自身的管理行政部門來劃分，例如，學生的學籍變動要到學生處網站，學生成績在教務處網站，了解就業信息要到就業處網站等；應建立以學生為中心的網絡使用平臺，學生在一個網站上可以找到自己所需要的各種信息，實現學生管理內容的整合。

（三）搭建管理平臺，強化部門聯系

在以學生為中心的管理體系中，各個部門的工作不僅是在自身的網站建設中，而是要在學生管理體系中，從輔導員、導師到學生處、團委、教務處、招生處、就業處、宿管部門都可以在高校學生管理基礎平臺實現信息發布、教育宣傳、道德建設等內容的管理，通過高校學生管理公共平臺面向全體學生。

（四）融合各種軟件，拓展平臺功能

高校學生管理平臺應該是開放的、動態的，主要體現在兩個方面：（1）面對動態變化的學生，各種信息應該是變化的；面對各種政策的調整，管理方法與方式也應該是動態的。（2）在搭建學生管理平臺的過程中需要整合各種現代的交流軟件，如，QQ、微信、論壇等，這是學生感情交流、發布動態、了解信息的重要途徑。只有保持高校學生管理平臺的高效性、動態性，才能保持其生命力，體現其真正的存在價值。

本文從問卷調查開始，對學生網絡使用情況進行了初步分析，提出高校應該充分利用網絡，創新學生管理工作，構建高校學生管理平臺，實現信息化管理。當然，本文也存在不足，首先作者從自身工作出發，問卷調查對象較少，對學生情況不能全面了解；其次，高校學生管理系統平臺的實現不僅需要較強的技術支持，還會涉及很多的部門與學生管理工作人員，在重大的思路調整過程中，必然會涉及很多工作方法方式的轉變，意義重大。