金融企業人力資源成本控制策略探析

曾勇

[摘 要] 人力資源成本的管理在金融企業中的作用十分重要。人力資源成本控制是金融企業成本控制的重要組成部分。人力資源成本控制對金融企業的發展具有重要作用，人力資源成本直接影響到金融企業的管理水平，控制好人力資源成本對企業的發展具有關鍵性意義。在現代化市經濟體制下，在巨大的金融市場競爭壓力下，金融企業應加強人力資源成本管理，重視企業人力資源的開發，采用現代化的人力資源管理模式，樹立新的 管理理念，進一步提高企業的人力資源管理水平。主要圍繞我國金融企業人力資源成本管理問題和對策，以提高企業經濟效益。

[關 鍵 詞] 金融企業；人力資源；成本管理；對策

[中圖分類號] C962 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）29-0231-01

我國很多金融企業在人力資源成本管理方面，管理模式落后，很多金融企業對人力資源管理成本不夠重視，目前，我國金融企業的人力資源成本管理工作依然存在諸多不足。面對全球化經濟的飛速發展和國際市場的快速升級，我國金融企業對人力資源成本管理也有了新的認識。金融企業開始意識到人力資源成本管理對企業發展的重要性，在金融企業人力資源成本管理方面，盡管還有一些問題，但也取得了一定的進展。為了更好地促進金融企業的全面發展，提高企業的經營效益，我國應針對企業人力資源成本管理現狀及不足，制定相應的合理性管理策略，著手于規劃企業人力資源管理成本，提高企業人力資源成本管理水平。

一、了解金融企業人力資源成本管理的主要內容

人力資源成本是通過核算，反映人力資源治理和員工的行為所引起的經濟價值。人力資源成本是一個企業組織為了實現自己的組織目標和創造出最佳的經濟和社會效益而獲得、開發、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。

資金資產成本和人力資產成本是金融企業成本的重要組成部分。金融企業具有資金密集性、知識密集性及人才密集性等特點。人力資源成本包含員工的工資、福利、營業外支出、財務費用和營業費用以及管理費用等諸多內容。人力資源管理與企業經營管理密切相關是金融企業管理的突出特點。金融企業的人力資源包含直接面對客戶的前臺，中臺的風險防控管理和支持后勤支持保障的后臺。金融企業的人力資源包含內容眾多，從前面的柜面人員、營銷客戶經理，到中高層的管理人員，都是金融行業不可或缺的重要人力資源。人力資源的使用所產生的人力資源成本也隨著使用的數量、質量、效果等多重因素而相應增減。人力資源成本包含內容多，且發展多變，要想精準核算金融企業的人力資源成本，只有精確分類賬務、審查賬務，才能保證人力資源成本管理的有效性。

二、金融企業如何有效控制人力資源成本

（一）樹立正確的人才觀

“企業沒有無用之人，只有把人才用在錯誤的地方。”金融企業不僅有人才，還要會用人才，把適當的人放到適當的位置。企業在選人和用人上要以企業的需求為主。首先要看重員工的能力。只要符合崗位規范要求，能滿足工作崗位的需要，具備專業知識水平，并具有創新能力，就是適用性人才。金融企業要優化隊伍結構投入與產出，選拔崗位人才要重能力而不能重學歷。金融業某些崗位如前臺柜面操作，則可聘任大專學歷人員，以避免人力資源的浪費和人力成本的增加。對一些技術含量高、復雜程度高的崗位和就需要高素質、高學歷、高技術的人才。

（二）建立合理的組織架構

在金融企業的內部管理方面，金融業管理要減少不必要的中間層級，縮減業務流程環節，進而建立扁平化的管理組織架構，盡量避免機構的重疊性和無效性，精簡人力成本。金融企業還應該著手于精簡機構、部門或崗位。避免造成人工成本投入不合理，避免冗官冗員和人工成本的無效益增長。

首先，金融企業應明確劃分機構中各個部門的職能，設置必要的崗位，明晰各崗位應承擔的職責，責任到部，分責至人，避免職責的重疊、真空和交叉。建立合理的組織架構要做到職責清楚、權責到位和分工明確，在此基礎上定人、定崗、定薪。人盡其才，物盡其用。要為人才提供機會和空間，保證人人有事干，事事有人做。

其次，就是加強部門之間、崗位之間的聯系，形成金融企業整個組織之間合理的業務流程。充分發揮每個職員的主觀能動性，促進工作效率的提高，保證金融企業每一筆人力成本的投入都能帶來豐厚的效益和經濟價值。

（三）建立健全的控制體系和核算體系

金融企業從人力資源投入和使用上著手，應加大控制和核算力度。控制不是制約，而是獎罰并重，合理有序。人力成本的投入，應建立彈性薪酬和福利分配制度，控制人力資源成本的支撐，不能毫無節制。金融企業應根據不同部門、不同崗位、不同職責，分為不同的薪金水平。金融企業在確保員工基本保障的前提下，應以職員的業績指標為基準，運用切合實際的績效核算體系，并且加大對各個部門、崗位和員工的考核力度，體現效益優先、多勞多得的較為公平公正的薪酬分配原則。在充分調動金融企業員工的工作積極性和創造性的同時，把公司發展與個人緊密結合，還能避免不必要的成本浪費。

（四）建立合理的人才流動機制

金融企業只有建立合理的人才流動機制，才能保證金融企業內部機構、部門、崗位之間人才流動渠道的通暢。金融企業要通過合理的人才流動機制為員工提供寬松、長遠的職業發展空間。金融企業要有效控制人力成本，必須先以人為本，從員工的角度出發，保障了員工的基本利益，才能真正做到人力資源成本的有效控制。

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