淺談高校信息化建設

畢聰毅

[摘 要] 簡述高校信息化建設中普遍存在的問題，并根據建設現狀提出信息化建設的規劃實施方案，高校信息化建設須全校教師共同參與共建。

[關 鍵 詞] 信息化；軟件；數據中心；高校

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）17-0280-01

隨著互聯網的發展，網絡及信息化對人們生產生活的影響日益加深，各高校早在十幾年前就已開始進行信息化校園建設，目前各學校建設進程不一，但大部分都已建成一個或多個信息化系統，校園管理信息化系統的建設工作已初具規模。

但這些信息化系統經過十幾年的建設使用，現有系統固有的架構問題日漸凸顯，信息孤島及弊端日益顯現，隨著學校教育改革的深化，原有系統的某些功能已經不能滿足日常工作的需要，且帶來一系列的衍生問題亟待解決。在新的信息技術條件下，只有做好頂層規劃、建設標準，有機布局，分步實施，才能更好地服務師生，深入推進教育改革。

一、學校現有系統存在的問題

1.產品化軟件的安裝強迫學校業務適應系統固化的工作流程，不利于學校自身管理，不利于系統有效使用。隨著教改的深化，學校各階段對業務的需求也在不斷調整變化，原有系統固化的工作流程不能適應現有業務的需求，不進行系統調整，會妨礙教改的實施，但對系統按現有業務進行調整，供應商報價卻太高，棄之可惜，故成為“雞肋”。

2.學校信息化建設之初，缺乏頂層設計規劃和建設標準，導致各業務系統自有的數據分散，各個信息系統的數據不通，缺少部門之間的流程協作和基礎數據共享，形成了數據孤島，從而導致教職工和學生辦事需在學校多個部門來回奔波，業務辦理效率低，用戶體驗差，亦無法為校領導及時提供決策和數據，故數據整合及數據中心建設迫在眉睫。

3.目前學校的信息化建設缺少技術數據標準及數據中心，且缺少綜合校情分析平臺，無法從現有的各單體業務系統的數據中得到全面的分析結果，并進行決策分析。領導無法在宏觀層面上及時了解學校的業務發展情況及報告分析，無法做到及時準確的信息決策。

二、建議的規劃實施方案

基于目前大多數高校信息化建設的現狀，應從教學、管理、服務理念出發，從人才培養的長遠發展著眼，建立新的信息化目標，按照以人為本，效益優先的原則，統籌規劃、分步實施，逐步建設更切合學校實際發展需求的信息化系統。

1.對現有單業務系統進行數據整合，根據統一的數據標準（教育部2012年頒布的《教育信息化行業標準》），建立數據中心，確保數據的全面性及權威性，在數據的多維性上進行分析，建立教育數據倉庫和數據分析挖掘系統，統一管理，盡快建立綜合校情的分析平臺。

2.建立以BPM（業務流程管理）為核心的管理方式及理念，對學校業務及辦事流程進行梳理，根據管理需要對各角色進行重新劃分及定位，建設網上服務大廳，解決目前單系統中亟須調整、改變的業務流程，變管理為服務，通過網上辦事大廳的建設，更好地服務師生。

3.數據中心的建設是消除信息孤島的最好辦法。目前國內許多學校管理信息化建設已經從單純的業務系統建設過渡到以數據中心建設為核心的數據整合階段，最終過渡到學校的服務大廳建設，因此貴校數據中心建設非常重要。數據中心建設完畢后，不但可以對數據中心的數據進行挖掘，以后采購的新業務系統也可以以數據中心作為同源數據庫建設，這樣就從技術上、制度上消除了信息孤島的現象，為學校各業務部門及校領導做科學的業務分析和及時準確的信息決策。

4.網上辦事大廳建設完畢、運行良好后，可適當根據學校業務及發展需求，在數據中心基礎上，逐步建設單業務系統，單業務系統建設時的數據統一從數據中心抽取，保證了數據的權威性和可靠性。

根據以往信息化校園建設經驗，學校教職工往往對新事物接受度不是很大，鑒于以上考慮，可以請教職工參與到軟件開發過程中（比如，教職工主要考慮業務流程的流轉，軟件開發商負責實施）。教職工自己參與開發業務系統，更能激發其使用的興趣，更便于全校的推廣。

5.聘請經驗豐富的高校專家做理論指導，高校教授身在教育行業，有豐富的教學管理經驗、同時對學校管理系統及業務情況非常熟悉，可以給學校提供專家級的業務咨詢與服務，協助學校做管理咨詢及業務管理流程的優化，協助學校建設更優質的軟件產品。

6.提高對軟件供應商的要求，軟件提供商不僅要進行簡單的業務調研，而且要根據其在教育信息化業務建設中積累的豐富經驗，提供各種業務流程及解決方案供學校參考（這是管理咨詢和規范標準制定的過程），給學校提供專家級的業務咨詢與服務（變管理為服務，從傳統模式向智慧校園模式的變革），真正為學校建設適用的信息系統。

7.由于學校的業務管理流程經常發生變化，對于業務系統最好摒棄傳統的業務開發模式，采取基于對象型業務架構中間件及其集成開發工具為平臺進行開發，不但會大大提高開發效率，系統還可以跟隨學校的發展變化，動態調整，實現同步發展。有條件的學校也可以購買其開發平臺進行維護或二次開發，這樣就避免了未來系統維護及升級面臨的尷尬。

高校信息化工作對高校管理效率的提高至關重要，真正落實此項工作任重而道遠，學校管理層領導的觀念還需進一步深化，各崗位教師亦須積極參與，由上而下共建學校的信息化。