[摘 要]大型酒店裝飾工程的項目管理是深層次多元化的管理,過程相對于其他項目管理更復雜、更有深度。需要協調多部門、多個管理機構。其自身內部結構也較多,各部門之間相互配合,責任劃分明確。文中將對建筑裝飾工程項目過程控制管理心得進行總結。
[關 鍵 詞] 建筑裝飾工程;控制管理;心得
大型項目部的組織架構一般分為:生產組、技術組、財務組、質檢組、安保組、材料資料組、預結算組。其中生產組和技術組為整個項目的核心小組,其他小組為項目的重要組成部分。 技術組一般由3~4人組成,技術負責人、水暖技術員、電氣技術員、裝飾技術員。技術組在日常的生產和生活中不單單負責解決技術問題,更重要的是負責協助生產組的生產工作。協調配合質檢部門對已經完成的工程進行檢測、檢驗。
由技術負責人統一進行管理,各負其責,遇到技術問題時連同項目經理一起召開技術問題分析會議。基本時間為每周一次,特殊問題隨時召開。技術組的主要職責是:第一,在施工前仔細審閱施工圖紙,積極參加建設單位組織的圖紙會審,將所有的技術問題在施工前統一解決。第二,在施工前對于各施工隊伍的技術交底。所有的技術交底必須以紙質版下發,各施工隊組長簽字確認。第三,施工前需由技術組牽頭做施工樣板,并且對施工樣板進行簽字驗收,然后統一管理。
生產組一般由3人組成,一名生產經理,一名生產副經理,一名生產技術人員。在日常的生產過程中,生產組承擔了大部分的生產任務,也是從體力上和腦力上比較費神的小組,此部門的人員一般都是技術和生產能力較強,在施工現場有較強的號召力。現場執行力較強,生產經理工作經驗豐富,特別是在突發情況的應急處理方面。在施工過程中,技術組與生產組是接觸最密切的小組,在技術組做施工樣板以及技術交底時,生產組一定要派人參加,技術組、生產組以及施工隊必須在思想上達到統一,往往生產過程中的錯誤就是因技術交底時不統一造成的,所以一定要徹底交代清楚后,才安排大面積生產安裝工作,這樣才是正確的工作流程。所以生產組是項目管理中相對比較重要的小組。
質檢組,一般由2人組成,一名組長,一名組員。這個小組是在施工現場最長的小組,大多數時間是在施工現場。質檢組是整個項目的督察員,一個項目質量的好壞大多集中在這個小組,因為裝飾工程和土建工程有所區別,工種較多,工序復雜,如果施工過程中沒有合理緊湊的工序檢驗,最終的結果就是隨工人的成熟程度和責任心施工,結果也自然不會太好。質檢組的人員必須熟悉國家相關質檢方面的規范,嚴格按照規范執行,并且履行分部分項工程驗收,對主控項目由質檢組和技術組聯合進行檢查,對非主控項目由質檢組單獨檢驗并貼合格標識或者不合格標識。所有工序必須全部檢驗,不能存在漏檢或者不檢的情況。每月的質量檢查會議由質檢組出具詳細的質量檢查情況報告表,對施工隊的施工質量進行評價。
安保組一般由2人組成,一名組長,一名組員,裝飾工程項目安全管理是工程項目管理的首要任務,裝飾工程中涉及的結構部分較少,因此裝飾工程存在很小的安全問題,但是在施工過程中人的安全問題是管理的重點。安保組主要負責施工現場施工人員的安全防護以及安全設施的日常維護工作,需要特殊維護的應及時聯系有資質的人員進行維護工作。另外,重要的一點就是現場的文明施工,也交給安保組負責,安保工作責任大,管理人員需要有較強的責任心。文明施工是展現項目管理高低的最直接的窗口,一個項目管理水平的高低在文明施工方面能夠直接體現出來。現在很多工程都是單獨組成保潔隊伍進行現場清理,根據經驗,不如將這部分費用直接劃分給施工人員,由他們根據施工分布情況進行清理,這樣既可以調動施工人員的積極性,又可以為項目節省資金。
材料以及資料管理組一般由3人組成,一名組長,兩名組員,其中一名組員負責工地現場的資料管理工作。這個小組是項目部的信息傳輸中心,所有建設單位的信息、監理單位的信息都是通過這個小組下達。以及一些針對外部信息的傳送也由材料資料組來做。所以該組起到一個承上啟下的作用。特別是資料管理人員作為小組重點,項目上30%的錯誤都是來自信息傳送不及時或者錯誤造成的。所以小組成員一定要及時準確的對信息進行傳達。否則將造成不可估量的損失。資料管理工作較多,也比較復雜,但大的方面主要是兩個,一個是施工工序的驗收報驗,另外一個是材料的進場報驗工作,這兩方面一定要與工程同步,否則后補材料是相當麻煩的一件事情,會造成工程記錄遺漏、記錄錯誤、日期混亂等現象。另外組長和負責采購的組員對裝修材料的性能、廠家、價格也應該了解,能在最短的時間內將價格咨詢到位,務必做到采購價格最低、質量最好、付款方式最優的目的。組長要有相當廣的人脈關系,因為大型項目當中,難免會有材料資金鏈斷裂的情況發生,此時就需要組長發揮自己身邊的資源同項目部一起度過難關。裝飾材料中小型材料可以通過項目部或者公司采購部直接采購,例如石材、固裝家具等大宗材料的采購可以通過舉行招標會的方式采購,然后議價,選擇最優的廠家。
財務組1人,由項目負責人直接管理,主要負責現場的現金流的結算工作以及和總公司基本的資金方面的信息交流,大型裝飾工程每天都會產生大量的財務數據,這就要求財務部的人細心、嚴謹、仔細。工程管理現場財務主要針對兩個方面,一個是對現場施工人員工資的統計以及發放工作,另外一個就是對材料合同以及材料收支的管理工作。特別是材料方面,裝修工程中材料種類多樣,合同關系較多,數據量較大。這也是裝飾工程項目的特點。因此財務組是項目管理的重要組成部分。
預結算組1人,由項目負責人直接管理,第一個方面在項目初期階段,預結算人員就應該對技術組統計的材料數據進行審核,然后完成項目成本預算。公司會根據成本預算準備項目可用資金,第二個方面就是簽證工作,大型裝飾工程一般都會存在大量的簽證工作,此項工作涉及面廣,涉及的人也多,內容需要重復多次才能完成,現在大型裝飾工程往往利潤較低,或許只有簽證作為最終利潤值。所以簽證工作是后期項目管理的重點。第三個方面就是最終和建設單位的結算工作,一般項目結束兩個月內都要和建設單位進行工程結算,結算工作較復雜,需要生產組和技術組的人員配合完成,如果前期工作準備充分,結算工作會很快完成,如果前期工作準備不足,那結算過程將是相當的漫長。特別是具有國有資金的項目,需要的手續必須完善,才能進行結算工作。
總之,裝飾工程的項目管理最終匯集成兩個字“執行”和“信息反饋”,好的制度的制定如果不執行將變成廢紙。所以裝飾項目管理最終的重點就是“執行”。大型的裝飾管理過程中,項目部要保持絕對的權威,必須以項目部為核心,所有指令的下達必須通過項目部,這樣才能在最短的時間內完成項目,從而交給建設單位一個完美的工程。
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[作者簡介]
郭斌,出生于山東臨沂,現居于吉林長春。2009年畢業于吉林省建筑大學城建學院藝術設計系建筑裝飾專業,畢業后主要從事星級酒店裝飾工程項目管理工作。作品有吉林省委松苑賓館三號樓室內裝修工程、吉林松原郭爾羅斯飯店室內裝修工程、長白山皇冠假日酒店室內裝修工程、長白山吉視傳媒鉑爾曼酒店室內裝飾工程等。
[作者單位]吉林省阿米巴建設工程有限公司
(編輯:趙文靜)