用溝通的金鑰匙打開無形的鎖

汪琳玉

著名幼兒教育家陳鶴琴先生說過，幼稚教育是一件復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面可以單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作，方能得到充分的功效。在教育工作中，我們希望通過和家長的共同努力，引導(dǎo)孩子全面發(fā)展。倘若缺少良好、有效的溝通，所有期望都是枉然。

三年前，剛?cè)肼毜奈液芎εf和家長溝通：我的年紀(jì)小，也沒有孩子，在育兒方面沒有什么發(fā)言權(quán)……我仿佛看到了—把把無形的鎖，阻礙著我和家長的溝通。在最迷茫的時(shí)候，園領(lǐng)導(dǎo)推薦我看了晏紅老師的《幼兒教師與家長溝通之道》。“良好的溝通與交流則是幼兒園和家庭合作共育的橋梁。”這是書中的開篇。我的眼前漸漸出現(xiàn)了一把打開無形之鎖的金鑰匙。

想要進(jìn)行良好的溝通，首先要邁出溝通的步伐。在不斷的心理斗爭下，當(dāng)家長來園接孩子時(shí)，我主動夸贊了孩子在吃飯上取得的進(jìn)步，并給出了接下來一段時(shí)間內(nèi)可行的目標(biāo)與實(shí)施措施。看著家長們專注的眼神和驚喜的表情，我突然覺得，溝通并沒有想象中那么難。

我們幼兒園有一個(gè)“家長約談”的傳統(tǒng)項(xiàng)目，即老師和家長利用共同的空閑時(shí)間，大多是孩子入園后或離園前一個(gè)小時(shí)左右，老師了解孩子在家的情況，總結(jié)孩子在園的優(yōu)點(diǎn)與不足，提出下一步發(fā)展建議，解答家長的疑問。在此過程中，良好的溝通技巧起到了重要作用。

班里有一個(gè)能歌善舞、性格靦腆的女孩，她的父母為了是否讓她上幼小銜接班的問題吵得不可開交。這個(gè)問題也讓我感到棘手，如果處理不好，不僅影響孩子的發(fā)展，也會引起家庭矛盾。于是，我又一次翻閱了《幼兒教師與家長溝通之道》，晏紅老師不愧是國家二級心理咨詢師，能夠把握不同年齡、性別、性格、從業(yè)背景的家長內(nèi)心特點(diǎn)，從而提出不同的應(yīng)對策略。在她的啟發(fā)下，我逐漸找到了有效的溝通方式。首先，我分析了孩子的情況：這個(gè)孩子對新環(huán)境適應(yīng)能力較弱，需要很長時(shí)間去接受新事物與新環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，我收集了一些小學(xué)1～2年級孩子的實(shí)際情況，有同事或朋友家的孩子，也有上一屆畢業(yè)的孩子，并將案例一一記錄，方便與家長溝通時(shí)使用。之后，我又分析了孩子家長的類型、性格、從業(yè)背景等因素，制訂出一系列交流策略。正因?yàn)闇?zhǔn)備充分，此次交流結(jié)束后，我很開心地看到孩子的父母終于就育兒方向達(dá)成了—致。

好的溝通才能促進(jìn)更好的家園合作，加深家長與老師間的相互信任，也才能讓幼兒健康快樂地發(fā)展。每個(gè)教師在與家長溝通的過程中都會碰到許多把無形的鎖，只有找到正確的鑰匙，才能打開這扇溝通的大門。