淺析幼兒同伴沖突產(chǎn)生原因及應對策略

李俊

幼兒同伴沖突是幼兒園常見的社會互動形式。長久以來，我們只看到?jīng)_突表面上顯現(xiàn)出來的消極特征，實際上，在有效的沖突應對中，它會對幼兒發(fā)展產(chǎn)生積極作用。作為班級生態(tài)系統(tǒng)的一個重要因素，教師準確辨別幼兒同伴沖突產(chǎn)生的原因，采取恰當?shù)膽獙Σ呗裕瑫τ變旱娜穗H交流、情緒智能、解決問題等能力的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。本文將從幼兒同伴沖突產(chǎn)生原因著手，分析應對策略。

一、幼兒同伴沖突的產(chǎn)生原因

對于幼兒同伴沖突產(chǎn)生的原因，不同學者有不同的表述。有學者采用自然觀察法對2～5歲幼兒的同伴沖突行為進行了考察，把幼兒同伴沖突原因劃分為四種，即物品所有權(quán)、領地或空間、游戲程序或規(guī)則、社會『生侵犯或擾亂。臺灣學者李英瑄把可能形成同伴沖突的原因劃分為：物體控制的沖突，維持公平正義的原則，維持自身名聲、權(quán)益等，肢體的碰撞，個人因素，資源匱乏，價值觀不合，等等。教育研究者趙麗君總結(jié)出幼兒同伴沖突的起因包括三個方面：父母錯誤的養(yǎng)育態(tài)度和方法，幼兒園的人際氛圍，以及兒童特定年齡階段身心發(fā)展的特點。遼寧師范大學曾娟把幼兒同伴沖突的原因分為：空間、位置爭議，物品爭議，意見分歧，違反規(guī)則，故意挑釁，干涉、控制他人，以及動作意圖誤解。

綜上所述，不同的研究者對沖突的原因得出了不同的結(jié)論。有學者指出，即使是積極的社會動作，如微笑、擁抱或幫助，都可能使幼兒產(chǎn)生反抗行為。因此，要正確分辨幼兒同伴沖突原因并不是一件容易的事情。但無論是哪一種沖突，都與幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和需求有關(guān)。本文基于幼兒身心發(fā)展規(guī)律和需求，將引發(fā)幼兒同伴沖突的原因分為以下四個方面。

（一）未充分發(fā)展的交流能力

幼兒同伴沖突中經(jīng)常會出現(xiàn)推撞、踢人、咬人等行為，這類行為通常是幼兒缺乏交流能力所致。年幼的孩子是語言的初學者，在沖突中，他們難以找到合適的詞匯，清楚地表達自己的感受和需求。除此以外，沖突中的焦慮壓力也會導致孩子語言表達困難。如濤濤想和西西交朋友，但他不知道怎么說，于是一而再、再而三地去推拉西西，結(jié)果西西覺得自己受到了打擾或欺負，轉(zhuǎn)而攻擊濤濤，沖突便產(chǎn)生了。因此，有限的語言表達能力或用身體表達代替語言交流的方式，可能會引發(fā)幼兒行為誤解、肢體碰撞、故意挑釁、觀點爭議等沖突。

（二）未充分發(fā)展的情緒能力

幼兒的情緒能力包括情緒理解、表達和調(diào)控。情緒理解，指兒童理解情緒的原因和結(jié)果，并能應用這些信息對自我和他人產(chǎn)生合適情緒反應的能力。《兒童情緒理解發(fā)展的研究述評》中提出：情緒表達涉及情緒認知水平、詞匯水平和語言表達水平的高低。情緒調(diào)控，指幼兒將自己的情緒狀態(tài)調(diào)整得很適度，使其完成自己的目標的能力。學齡前兒童的情緒特征是，基本情緒強烈，爆發(fā)性強，轉(zhuǎn)變迅速，無法理解不同情緒群，他們不能較好地認知抽象的因果關(guān)系以及自我與他人情緒的異同。同時，他們難以掌握情緒的調(diào)控。這種未充分發(fā)展的情緒能力，使幼兒不能較好地控制自己的內(nèi)部反應，也無法向外恰當表達自己情緒，容易引發(fā)強烈沖突。例如：早上迪迪媽媽給迪迪穿了一件他不喜歡的衣服，迪迪氣嘟嘟地來到幼兒園，孟孟看到他說：“迪迪，這件衣服不好看。”迪迪緊緊握著自己的拳頭，皺起眉頭，小臉漲得通紅，猛地把孟孟推倒在地，沖突由此產(chǎn)生。

（三）未充分發(fā)展的社會技能

在美國，當兒童表現(xiàn)出有責任感而非不負責任、獨立而非無主見、友好而非敵對、合作而非反抗、有目的而非無目的、能自控而非沖動的時候，成人傾向于將他們看作更具社會交往能力的孩子。事實上，要發(fā)展成為一個有責任感、獨立、友好、合作、有目的和能自控的孩子需要很長時間。學齡前兒童以自我為中心，從自己的情感和需求的角度看世界，只知道自己的想法，而且希望立刻實現(xiàn)它。即使幼兒已經(jīng)具備了移情、協(xié)商、合作等社會交往技能，這些意識也較為薄弱，特別是在沖突中，他們強烈的需要有時會壓倒正在發(fā)展的社會技能。所以，當社會技能缺乏時，沖突就會產(chǎn)生或者更加激烈。例如：圓圓和俊俊同時拿到一把椅子，倆人都扯著椅子不放手并叫嚷著：“這是我的椅子！”顯然，幼兒無法獨立解決人際交往中出現(xiàn)的問題，這也是幼兒同伴沖突產(chǎn)生的重要原因之一。

（四）未滿足的需求

有時候，孩子之間的沖突問題初看似乎是因為玩具或材料的分享，成人可能簡單地將這種沖突劃分為物品沖突，聚焦于如何幫助孩子分配眼前的物品。但事實上還可能有其他原因，也許是孩子需要獨處，或者是希望掌控權(quán)力，或者是希望得到更多的關(guān)注，抑或是在家里遇到了什么困難，等等。教師應學會辨別幼兒同伴沖突背后隱藏的不同需求，采用恰當?shù)膽獙Ψ绞剑瑤椭變航鉀Q同伴沖突。如一對幼兒因為爭搶玩具產(chǎn)生沖突，很可能是一方想要有獨立玩耍的空間，而另一方卻迫切想同對方交朋友。

二、幼兒同伴沖突的應對策略

針對上文中提到的四種情況，我們可采用以下策略：

（一）阻止傷害性行為，重新建構(gòu)傷害性語言

在同伴沖突中，由于幼兒的交流能力未得到充分發(fā)展，情緒智能不足，社會技能或需求未得到滿足，都可能讓幼兒表現(xiàn)出沉默不語，逃避退縮，甚至打人、踢人、咬人等行為。教師必須冷靜接近，阻止幼兒的傷害性行為，并明確告知其“打人是不可以的”。對于傷害性語言，教師有必要通過陳述和表達幼兒的需求需要，去除原有對別人具有威脅、指責或判斷的成分，轉(zhuǎn)化成更加具體、恰當?shù)恼Z言。例如，一名幼兒在椅子被他人搶走后說：“我討厭你，我會讓我爸爸來打你。”教師可以轉(zhuǎn)述成：“椅子被別人搶走了，你很生氣，你需要和他討論一下這個問題。”幼兒從教師阻止傷害性行為、重新建構(gòu)適宜性語言的過程中，知道哪些事可以做，哪些事不可以做，同時更加清楚自己的需求，學會得到對方友好反饋的方式方法。

（二）接納幼兒情緒，鼓勵其積極表達

在沖突過程中，幼兒往往處于激烈情緒但不自知，教師需要接納幼兒的情緒，幫助他們用語言來表達情感和想法，如“你感到很生氣，因為你沒有站在隊伍里的第一個位置”“你現(xiàn)在很傷心，因為你想和彤彤—起看書，但她不同意”。這有助于幼兒發(fā)展詞匯表達能力。同時，教師可以引導幼兒描述自身感受，以“是”或“不是”來回答問題，如：“久久拿走了你的玩具，你喜歡他這樣做嗎？”待幼兒情緒放松后，教師可以逐步換成開放式問題，如：“久久拿走了你的玩具，你感覺怎么樣？”教師應幫助幼兒明確感知某一種情緒，鼓勵幼兒向他人表達情緒。當幼兒感到有人傾聽并為他們的情緒命名時，會更容易接受他人的想法，并正確對待自己和他人的情緒。

（三）抓住沖突關(guān)鍵點。對癥下藥

引發(fā)幼兒同伴沖突的原因可能只有一個，也可能有很多個。如圓圓、俊俊、娟娟三個孩子發(fā)生沖突：圓圓搶了俊俊的玩具，俊俊打了圓圓，娟娟也去打俊俊。以下是他們在沖突后的陳述。圓圓：“我想加入他們，但俊俊不同意。”俊俊：“她搶了我的玩具，我要把這些玩具發(fā)給別人。”娟娟：“俊俊打了圓圓，我要去幫她。”

對于圓圓和娟娟而言，沖突的原因是其社會技能尚未發(fā)展成熟，一個想加入群體但不知方法，一個打抱不平但用錯方法；俊俊想要的是發(fā)放玩具給他人的權(quán)利，但這個權(quán)利受到了圓圓的侵犯。教師需要辨別每個孩子的不同需求，采取不同的策略。如對圓圓說：“圓圓，你想和俊俊一起玩，有沒有比搶他的玩具更好的辦法？”對娟娟可以這樣說：“娟娟，打人是不可以的，你有其他好的辦法幫助圓圓嗎？”鼓勵幼兒思考讓大家都能接受的辦法，達到共贏。在幼兒提出想法后，教師可以通過一個簡單的肯定陳述來支持幼兒的努力，如。你想到了這個辦法來解決問題”，而不是泛泛地表揚“太棒了”。這些陳述讓孩子知道，是他們的溝通互動促進了沖突的解決，可以進一步幫助幼兒建立溝通的信心，使他們有勇氣在將來再次使用這些技能。

（四）引發(fā)幼兒關(guān)注他人，發(fā)展移情能力

移情心理在幼兒兩歲末開始出現(xiàn)，并逐步得到發(fā)展。當幼兒發(fā)生爭論和對抗時，教師應引導幼兒傾聽他人，并運用反饋技術(shù)讓幼兒學會關(guān)注他人的感受和想法。在這個過程中，幼兒認識到他人與自己有不同的觀點，在同化不同的資訊、解決矛盾后，幼兒的移情能力將得到發(fā)展。