巧用“登門檻效應”推動班級管理

湯靜虹

一、“登門檻效應”的緣由

“登門檻效應”是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

1966年，美國心理學家曾作過一個實驗：派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果有超過半數的家庭主婦同意了。與此同時，派人又隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果只有不足20%的家庭主婦同意。

同類實驗：實驗者讓助手到兩個居民區勸人在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。在第一個居民區向人們直接提出這個要求，結果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17%。在第二個居民區，先請求各居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結果接受者竟占被要求者的55%。不難發現，前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數，是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求；而后一組的家庭主婦同意率之所以不足20%，是因為在這之前對她們沒有提出一個較小的要求。換句話說，前一組的家庭主婦的同意率之所以高于后一組的家庭主婦，是因為人們的潛意識里總是希望自己給人留下首尾一致的印象。

二、“登門檻效應”在小學班級管理中的應用

現如今，登門檻效應已在教育工作上有應用和借鑒。如小學階段，對學習及行為規范上有困難的學生，教師一下子不宜對他們提出過高的要求，而是先提出一個只要比過去有進步的小要求，當學生達到這個要求后再通過鼓勵逐步向其提出更高的要求，學生往往更容易接受并力求達到。"登門檻效應"蘊涵的是一種教育的理性、教育的智慧。"隨風潛入夜，潤物細無聲"，不經意處見匠心。

1.確定“門檻”高低，實現班級管理的有效性

根據"登門檻效應"，在制定目標時，一定要考慮小學生的心理發展水平和學生的心理承受能力。要分析不同層次學生現有的發展水平，根據不同素質、不同能力層次的學生的基礎與表現，制定不同層次的、具體的目標，使學生經過努力能夠達到，即"跳起夠得著" ，從而使每個學生都能獲得成功的喜悅。因此，在教育過程中，應將較高的目標分解成若干層次不同的小目標，以調動學生的積極性。學生一旦邁過了一道"小小門坎"，我們的教育前景就寬闊得多了。

2.“登門檻效應”在班級管理中的具體運用

作為一名低年級的班主任，學校每天都會對班級進行常規評比檢查，當我幾次看見學生紅領巾佩戴情況被扣分，我便打算讓學生重視紅領巾，并養成佩戴紅領巾的良好習慣。

首先，我找來了一些關于革命斗爭的影片，當看到我軍戰勝敵人的場面時，小孩子們為我軍的勝利感到歡欣鼓舞，當看到我方被敵人打中而壯烈犧牲時，孩子們的眼神中出現了一絲從未有過的莊重，似乎懂得了今天的幸福生活來之不易，是烈士的鮮血換來的。在以后的幾周中，小朋友戴紅領巾的情況非常好。

可是情況并不見好轉，忘戴的總有那么兩三個，我想可能是與小孩子的自理能力有關，一般來說與家長交流好就沒問題了。我便聯系了幾個家長，讓家長配合督促。

可是，問題并沒有完全解決。有一位孩子的父母不在身邊，爺爺奶奶年紀又大了，上學放學全靠別人接送。這孩子呀，記性實在不好，連著兩次忘戴紅領巾。當我急忙去找他時，他正泰然自若地坐在那兒讀書呢。我心想：那就算了吧，想必下次會記住的。

沒想到，第二天他沒戴紅領巾就進教室了。我心里那個火呀，狠狠地盯了他一眼，說：“你這記性呀，忘記一次也就夠了，怎么總是忘?。　币娝椭^，一副懊惱的樣子，心想：算了吧，分都扣了，多說什么呢！本想與他家長聯系一下，可他爺爺奶奶年紀大了，別難為老人了。只好再次叮囑他，明天別忘記了。

可是，不如愿的事還是發生了，第三天，我剛跨進校門，有一大批的學生邊喊著邊跑了過來向我匯報，那個孩子又沒戴紅領巾。我狠狠地交代道：“叫他帶著書包到辦公室來！”我則氣乎乎地走進辦公室等待著他的到來。過了好一會兒，他終于來了。一只手拎著書包，搭拉著腦袋離我遠遠地站著。我說：“過來一點?！彼ゲ渲蚯芭擦藘刹?，頭低低的。看見他這副模樣，我倒有點于心不忍，想起上次他媽媽跟我說的事。他媽媽是外地人，由于與別人語言不溝通，很少帶孩子走門串戶，孩子自小就內向不愛說話，膽小得很。

我望著眼前這孩子，說：“你能帶書包到辦公室見我，說明你是個聽話、懂得尊敬老師的好孩子，老師獎你一條紅領巾?！闭f完，我從抽屜里拿出一條新的給他戴上，然后問他：“你知道老師為什么叫你來嗎？”他抬起頭，低聲地說：“我忘記戴紅領巾了?！睘榉纻渌蘸笸洿魃?，我又取出一條，放進他的書包里面備用，說：“紅領巾是少先隊員的標志，佩戴紅領巾是我們每個小朋友應該養成的習慣。你能找到原因說明你已經知道不戴紅領巾進校門是不對的，知道錯了是好孩子，如果能改正錯誤就更好了?！焙⒆狱c點頭，飛奔著進了教室，從此以后他再也沒有忘記戴紅領巾。

三、“登門檻效應”的啟示

人們拒絕難以做到的或者違反意愿的請求是很自然的；但是他一旦對于某種請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向；而當他接收了我的這份“紅領巾”之后，便會產生自己是關心班級體的知覺、自我概念或者態度。這時候如果他還忘記佩戴紅領巾，就會產生認知上的不協調，于是恢復協調的內部壓力就會支配他佩戴紅領巾或做出記得佩戴紅領巾的一些有利嘗試，最終使佩戴紅領巾成為一種持久的行為。“登門檻效應”在班級管理中恰如其分地運用登門檻效應管理班級事務，規范學生的日常行為，緩解師生間的關系，整體提高教育教學實效。