公共圖書館創客空間建設有關問題的思考

羅穎

創客空間在國外的發展已經有很多年的歷史了，1873年美國紐約就已經成立圖書館聯盟，到1990年發展為免費的圖書館，為大家提供各種免費的工藝制作，這樣的服務形式得到了很多公共圖書館的認可，到了2011年，美國已經建成許多具有代表性的創客空間。公共圖書館創客空間雖然在我國起步較晚、建設較慢，但在2012年，中科院文獻情報中心與科技孵化器合作建成了“創意空間”，這也是我國第一個專業性較強的圖書館創意空間。也就是說，創意空間建設的問題并不在于空間，而是它的服務模式。本文從創客空間的涵義入手，對公共圖書館創客空間建設中存在的問題及解決辦法進行了深入的分析和研究。

一、創客空間的涵義

創客空間只是一個中文譯名，它本源于《創客雜志》，表面意義上是一個物理場所，但它卻具備很多的功能，如：加工車間、工作室等等。創客空間雖然看上去與圖書館并沒有多大的關系，但實質意義上卻是一致的，它們兩者都是圍繞著學習、創新、分享的理念，給人們提供更多的知識。它可以為廣大用戶提供一個發揮創意的空間，更可以讓用戶在創客空間的平臺上去實現自己創意性的思維，從而獲得更多的知識和創新。另外，創客空間還能夠把具有相同愛好的人聚集到一起，為他們提供各種學習和交流的機會，讓創客空間成為大家進行創新的場所。

二、公共圖書館創客空間建設中存在的問題分析

1、思想觀念落后

西方國家的教育在很多年前就已經實現以學生為主體的培養模式，這樣不但能夠激發起學生們的學習積極性，更能夠讓大家的個性得以張揚和發展。我國雖然在新的教育體制改革下已經啟用了多元化的教學模式，但從整體上來看，仍舊以老師的講授為主，這樣就使學生們的思維能力和創新能力得不到培養，再加上大多數學校的“以成績論英雄”的陳舊觀念的影響，使綜合素質人才的培養路線變得十分的曲折，這種落后的思想觀念，在很大程度上影響著公共圖書館創客空間的建設和創客人才的吸納。

2、建設經費緊缺

公共圖書館也是一項公共服務性體系，是一項公益性事業，是為廣大人民服務的。其經費的來源大都是依靠國家資金的扶持或有關部門的支持，還有一些財政撥款，另外一部分是來自社會各界的捐助。因為公共圖書館是免費為大家提供服務的，所以有任何的收費行為都會受到人們的質疑，但公共圖書館創客空間建設的財政經費卻始終沒有正式的批文，到了各級地方政府部門以后，就會被逐層消減，而相關的管理者對這些行為也沒有足夠的重視，所以大多數的公共圖書館創客空間建設的經費經常處于資金緊缺、青黃不接的狀態。

3、人力資源缺乏

人力資源是進行公共圖書館創客空間建設的必要因素，而且公共圖書館工作人員的綜合素質也是創客空間建設的關鍵，從當前公共圖書館隊伍的現狀來看，他們的思想保守，綜合素質差，無法實現創客空間的需求，只有加大對人力資源的專業性業務技能的培訓和信息技術教學工作，才能打造優秀的創客團隊，補充人力資源的空缺。

4、缺乏安全保障

因為創客空間是一個綜合性的、開放式的服務場所，其中對于機械加工等方面會存在很大的安全風險，比如說車床、銑床、切割機等等加工過程，如果操作人員不具備專業的技術與知識，就會損壞設備，造成人員的傷亡，而圖書館在安全保護缺乏專業教育，更沒有醒目的標識，要想達到工作過程的安全性，只有依靠自己。

三、進行創客空間建設的辦法和策略

1、對創客空間進行分層管理

要想達到公共圖書館創客空間建設的規范化和標準化，就必須要做好創客空間的構建工作，充分了解每位用戶的需求，進行各種類別的分層工作。比如說可以按照圖書的體裁及內容進行劃分，也可以根據行政區劃分，還可以按照人們的習慣進行劃分。各個創客空間可以根據自身的特點和用戶的需求，制定出科學合理的用戶分層標準，這樣就可以為用戶提供更加便捷的服務。另外，對于不同的用戶也可以采用不同的服務策略和服務內容，尊重各個用戶的個體性差異，讓他們在創客空間里有一種舒適的感覺。而且也可以根據用戶的特殊需求來為他們提供一些動手能力、創作體驗方面的服務，讓用戶在創客空間建設中得到思維的創新，找到一個繼續學習和教育的平臺，進一步為人們增加就業的機會。

2、創立創客文化

每個公共圖書館創客空間建設都應該有自己的文化，這樣才更有利于和諧空間的建設，才能夠在這個平臺上進行各類講座、培訓以及娛樂性的活動或服務，進一步提高大家的文化素養水平，促進和諧社會建設，避免大家與新時代的發展脫軌。而且創客空間要把自己的創客文化進行展示、交流與分享，讓用戶體驗的同時，提高自身的修養水平。

3、加大合作的寬度和廣度

要想使公共圖書館創客空間建設得到可持續性發展，就必須要加大與社會各界的合作，這樣才能夠吸引到更多的創意愛好者，并與之產生互動。首先，要爭取到政府部門的財政支持，其次還要加大合作的寬度和廣度，積極尋找社會機構的合作機會，在提高自身影響力的同時，又能夠解決經費問題，促進創客空間的長久性發展。

四、公共圖書館創客空間的發展趨勢

1、進行公共圖書館創客文化的進一步創新

第一，要加大對公共圖書館創客空間開放力度，要讓創客空間不僅面向城市而且還要普及到鄉鎮、農村，支持草根創業，并與他們進行各項資源的共享。把公共圖書館創客空間的公益性、平等性服務理念進一步擴大和發揚，，這樣才能夠使創客空間在進行創業理念、培育創客體系中發揮出它的最大效用，而且還能夠在相互的交流與分享中使其更加壯大。

第二，為了使更多的用戶對創客空間進行深入的了解，激發起民眾的創新動力，使圖書館創客空間被更多的用戶所認可和肯定，眾創空間需要在現行模式的基礎之上，進一步加大線上與線下的結合、開創各種全新的主題類活動，在受眾范圍慢慢的擴大中，也促進了創客文化的發展和繁榮。

第三，因為公共圖書館的本身就具有公益性質，所以它在對全民的服務中就會變得更加的方便和快捷，其資源更加的廣泛，來自群眾性的創意就會更多，這樣在對于創客文化的發展上就會有更多的想法和意見，讓創客空間在不斷的創新和發展中成為大家學習的平臺。

第四，創客空間除了要具備一些專業性的特點之外，最大的特性就是它的服務質量和水平，而且這也是公共圖書館創客空間在第一時間能夠讓用戶所看到和接受的，所以，既然是大家進行學習和交流的平臺和服務機構，那么它的參與者就要在一定程度上進行擴大化，讓一些積極分子及目標人群也能夠參與進來，這樣也能夠使創客空間的創業與與目標群體產生近距離的交流與互動，給用戶以更多的感性認識，與大家一起共同創建全新的創客文化。

2、形成信息化的創客空間

從當前我國公共圖書館創客空間的建設模式來看，除了給人們提供必要的社交服務之外，還能夠給大家一個進行工作的物理性空間，但所存在的局限性也就是還沒有達到真正的資源共享空間。因此，公共圖書館的發展方向及目標應該站在新時代的角度去進行分析和研究，把互聯網的優越性融入到創客空間的發展與建設當中。

第一，實現各類文獻資源的共享。因為文獻資源也是圖書館吸引用戶的最大熱點，只有在信息化的形勢下，讓這些專業性文獻資源及行業性圖書資源實現與大眾共享，才能更進一步提高創客空間的魅力。

第二，利用多媒體技術來實現知識的共享。在新時代互聯網的支持下，電子讀物越來越多，傳統的圖書已經不能夠吸引大家的眼球，因此，圖書館一定要善于借助電子資源和多媒體技術來做好創客空間的輔助工作，讓圖書館的藏書都能夠在網絡化的服務中得以更好的共享。

第三，實現信息與空間的深度融合。豐富的館藏以及先進的網絡信息技術，讓公共圖書館創客空間有了更多的支撐，而只有實現這兩者之間的深度融合，以信息+創客空間的形勢給用戶更多體驗與共享的機會，提高創客空間的整體實力。

3、實現多個創客空間的聯系與交流

在我國科學技術不斷發展的今天，人們的思想意識越來越先進，各種創業項目也不斷的增加，而創客空間要想得到更好的發展，就必須要在現有的基礎上去尋找一種新的模式，把多個創客空間聯合起來，發揮整體效應和集體力量，從而營造出一個更好的創新創業生態模式，在這樣的創業模式帶動下，不但可以讓創業者之間的信息交流更加的順暢和便捷，而且還能夠達到相互督促、相互啟發、共同進步的目的。在我國加入世界貿易組織之后，國內經濟發展越來越快，人們的創業意識也越來越強，在這個大眾創業的年代里，更多的社會資源都是大家進行創業與發展的基礎，而創客空間則可以為他們提供一個具有孵化器形式的平臺，讓他們在眾創的空間里去進行信息的共享和傳播，為他們提供更種文獻材料和信息資源，同時也進一步促進創客空間的良性發展。

4、合理利用國家資源

要想讓公共圖書館創客空間在我國社會主義建設中得以健康、快速發展，就必須要與社會產生更多的聯系，要對一些國家優質資源進行合理的利用，創客空間只有深入到社會生活當中，才能讓更多的用戶了解和參與，才能幫助更多的人走上創業之路。具體而言，創客空間可以為大家提供多種服務，激發他們的創業意識和創新觀念，還可以在民眾的創業中為他們提供更加專業化的學習和培訓機會，為他們創造一個優秀的創新隊伍，以滿足創客空間發展的需求。而且還要加大宣傳教育的力度，可以進行多樣化的宣傳活動，提供更多項目的服務內容，把國家創新主體企業的優質資源引入進來，這樣就能夠使創業創新有了真正的資源支撐。而一些創業者也就可以對這些成功企業的管理模式、團隊建設以及成熟經驗進行借鑒，實現用戶與企業之間的雙向互動，達到資源利用的最大化，讓創客空間變得更具有實效性。

五、結束語

總而言之，在新的形勢下創客空間和創客文化已經成為一種流行和潮流，而公共圖書館創客空間建設是新形勢發展的必然要求，也是進一步豐富和提升公共文化的重要基礎內容和手段。公共圖書館創客空間建設是一項系統工程，需要進行深入思考和統籌規劃，只有在分層管理、文化建設、經費支持、具體管理和合作交流等方面加強深入研究和探索，結合具體實際開展此項工作，才能提高公共圖書館創客空間建設的全面性、規范性、針對性，從而進一步提升建設成效，最終發揮應用的服務指導功能，促進社會主義精神文化大繁榮。

（作者單位：河南省圖書館）