針對企業員工培訓管理工作的幾點建議

黎璞琛

員工是企業發展最寶貴的財富，通過強化員工培訓，提高員工技能水平、提升員工素質進而增強企業競爭力，對實現企業戰略目標有著不可缺失的作用。但企業的首要任務是生產，在員工培訓方面無論硬件還是軟件的投入都不夠，如專業的師資隊伍、教學設施、實訓場地、專業的培訓體系等等。所以企業的員工培訓大多都是委托高等院校、職業院校或培訓機構實施。高職院校一般都設有專門的培訓部門，但學校畢竟是以常規教學為主，對企業的員工培訓管理工作上存在著一定的難度。1.培訓學員學歷層次參差不齊，學習散漫，自主學習能力和意識都不強，缺乏參與培訓的積極性和主動性，造成無論是教學還是日常管理難度都非常大。2.企業重視程度不夠，因為生產任務等各方面因素，企業每年組織參加培訓的員工少，即使組織培訓也是流于形式，不重視員工培訓的結果。3.培訓部門缺乏對培訓工作的整體布置與安排，雖然進行員工培訓，但沒有系統的培訓計劃、培訓記錄，缺乏對培訓工作的總結分析，以及對下次培訓工作總體審核與考慮等等，培訓工作有很大的隨意性。基于以上因素。最終大家都在應付差事中將培訓工草草了事，這樣的培訓工作既沒有質量也談不上效果，其培訓意義不大。培訓其實是三方共贏，是企業持續發展的基礎與前提，是學院提高社會影響力，服務社會的重要途徑，是學員提高技能水平提升本人就業率和競爭力的重要途徑。

一、規范管理，抓好培訓著力點

各級管理者應充分認識到員工培訓對學校對企業對員工發展的重要作用，轉變對傳統培訓的認識，上下齊心搞好培訓。培訓主管部門與具體實施教學的各二級學院既要有分工又要密切協作，在抓好各自本職工作的基礎上，對一些交叉共同需要辦理的工作，必須統籌安排形成合力共同解決。在培訓管理方面一是要規范培訓內容。按照國家職業標準和就業要求，對同工種堅持統一培訓內容、統一培訓課程、統一結業鑒定。二是要統一建立臺帳。根據承接的培訓項目，規范建立了培訓臺帳，增強培訓的的有序性。 三是在培訓方式上，要立足市場和企業需求，有針對性地開展培訓，確保培訓的有效性。

二、管理者用心工作

熱情接待，關注細節從學員走進學院培訓的那一刻就開始。大多數學員離開校園已經很多年，對學校的一切都是生疏的。熱情的接待、專業的回答、貼心的服務，自然會給培訓學員留下很好的第一印象。在學院進門顯眼位置掛出歡迎的橫幅，從大門口到報到處都設有指示路標，每個培訓員工都會拿到一張報到流程單，培訓部門安排專人為學員錄取電子信息，專人帶領學員宿舍入住、飯卡辦理，熟悉校園、安排時間與任課教師見面等等，一條龍的服務模式讓學員深刻體會到學院對他們培訓學習的重視與關心，讓學員有一種賓至如歸的感覺，借此調動學員培訓積極性與熱情度。

三、加強培訓后的效能評估

員工培訓效果評估是企業員工培訓管理工作最后也是極為重要的一個階段，它是通過建立培訓效果評估指標體系，對員工培訓是否達到了預期目標的一個檢驗。評估可以采取座談會、個別訪談、問卷調查等方式，一是了解員工對培訓內容、培訓方法、培訓老師及管理人員的滿意度。二是員工對本次培訓的感受與建議。三是調查員工的培訓需求。培訓后的效能評估，對以后員工培訓計劃的制訂，培訓內容的完善、師資隊伍的規范及管理人員業務水平的提升都有很好的借鑒作用，以確保培訓管理工作的順利開展及培訓質量的提升。

員工培訓工作的形式是多種多樣的，它的內容是龐大的，是一項長期的、系統的工作。要做好員工培訓的管理工作就必須以滿足員工的培訓需求為核心，并且培訓后在評估和反饋中不斷的修正和完善，才會使培訓管理工作更加有效更加順利。（作者單位為湖南省株洲市云龍示范區職教大學城-湖南化工職業技術學院）