人性化護理模式在腦外科護理中的臨床效果觀察

李 研

（河南省濟源市中醫院，河南 濟源 459000）

腦外科患者大多病情重、病程復雜多變，外科手術其實在治療的同時也會對機體帶來一定的創傷，基于此，怎樣能為此類患者提供有效護理的方案才是保障療效、預后的關鍵所在[1]。本文選取我院2016年6月～2017年6月收治的94例腦外科患者為研究對象，探討人性化護理模式應用于腦外科護理服務中的臨床效果，為提高其療效、預后提供可靠依據，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年6月～2017年6月我院收治的94例腦外科患者，其中男59例，女35例，年齡19～87歲，平均年齡（47.26±2.38）歲。將患者經隨機數字表法分為研究組和對照組，各47例。兩組患者一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 護理方法。對照組行常規護理服務，內容包括遵醫囑給予各項藥物治療、給予針對性的術前準備、術后嚴密監測患者各項生命體征、采取相應措施預防相關并發癥、配合患者實施各項臨床檢查等。研究組在常規護理基礎上加用人性化護理模式，具體方法為：①提供適宜溫度、濕度及光線的病房環境，實施各項護理操作時盡量避免發出噪音，此舉有利于患者獲得充足休息提高機體免疫力；②進行各項檢查及治療服務時應盡量減少非手術區域肢體暴露，可提供布簾、單人病房、擋板等物品為患者創造私人空間，此舉有利于保護患者個人隱私；③護理人員嚴禁在患者面前談論其本人或他人病情，提高患者對護理人員信任感；④為患者提供符合其日常愛好的物品，如戲曲、音樂、書籍等，此舉有利于緩解其不適生理或心理狀態；⑤主動詢問患者所需，盡量滿足其合理需求，指導家屬積極配合患者治療，給予必要的語言及肢體鼓勵。

1.2.2 判斷標準。利用由衛生與人口計劃委員會制定的護理滿意度調查問卷評價腦外科患者對本次護理服務滿意度，于出院當天指導患者（若患者意識不清、死亡等則由家屬代填）獨立填寫該量表，量表評價內容涉及基礎護理、服務態度、病房管理等項目，分值為12～60分，分數越高則滿意度越優。

1.3 統計學方法

將數據錄入Excel表中，并采用統計學軟件SPSS 19.0進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

經分析可知，研究組對本次護理服務相關護理滿意度調查問卷評分結果顯著高于對照組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度調查問卷評分情況（±s，分）

表1 兩組患者護理滿意度調查問卷評分情況（±s，分）

注：與對照組對比，*P＜0.05

組別 n 護理滿意度調查問卷研究組 47 54.23±2.17*對照組 47 43.36±3.15

3 討 論

研究表明[2]，以往腦外科臨床常規護理服務目的在于滿足治療需求、確保治療措施順利實施、改善患者病情及生理狀態。但有研究顯示[1]，由于腦外科患者大多病情復雜，加之需接受外科手術治療，因此將對患者心理造成較大影響，患者易因不了解病情、過度擔心療效、疾病及手術所致生理不適等從而產生焦慮、抑郁、恐懼等情緒。

近年來研究發現，嚴重的負面情緒將不利于患者積極配合臨床治療及護理服務，甚至通過影響機體神經、內分泌等系統從而干擾臨床治療過程及結果，應引起相關醫護人員注意。基于此，現階段護理服務模式已由傳統單一的生理護理模式轉變為生理-心理-社會等多元化護理模式[1]。人性化護理模式是近年來于臨床推廣的新型護理理念，其以人為本、以患者為中心，從患者切身出發為其提供實際的護理服務，最終目的在于確保患者生理、心理狀態均得到有效改善，更有利于獲得臨床預期甚至超期效果[2]。本文通過研究證實，在常規護理基礎上加用人性化護理服務的研究組對護理服務滿意度明顯高于對照組，此結論與覃俊芳[3]研究結果相符。

綜上所述，對腦外科患者實施人性化護理模式在維持護患關系中起到積極作用，在此護理模式后，患者的生活質量得到提升，值得護理人員的推廣。

參考文獻

[1]于紅娣,張韶琴,吳曉娟.人性化管理模式在腦外科護理管理中的應用效果觀察[J].臨床合理用藥,2012,5(04):117-119.

[2]馬劍穎.人性化護理模式在腦外科護理中的觀察[J].醫學美學美容(中旬刊),2014,24(06):1178-1180.

[3]覃俊芳.人性化護理在腦外傷患者圍手術期的應用[J].現代養生,2014,1(12):208-210.