南通家紡跨境電商發展現狀與對策研究

摘 要：本文闡述了南通家紡跨境電子商務現狀，深入剖析家紡跨境電子商務存在問題，針對這些問題就如何促進南通家紡跨境電商的發展提出相應的對策，以期促進相關產業的發展。

關鍵詞：南通；家紡；跨境電商

在“一帶一路”和“互聯網+”改革大環境下，南通家紡產業必須為建立家紡產業跨境電商園，通過生態圈的建立，幫助南通的中小型家紡企業迅速打開銷售渠道，全范圍幫助企業提高盈利效率，降低交易成本，最終促進當地產業發展的同時積極回流人才，擴大就業。

現在的美國、英國等經濟較發達的國家都采用了量化寬松的政策，我國貨幣因此而被動升值，這對于我國的產品出口而言，帶來了嚴峻的挑戰，增加了產品出口的成本；東南亞等發展中國家正在迅速的崛起，勞動密集型產業的發展對與我國的生產勞動也造成了威脅，使我國訂單量下降；再加之各個國家都開始采取相關的貿易保護政策，使得我國產品的出口受到了進一步的限制。而在這種環境下跨境電商平臺的出現為南通家紡企業帶來了新的機遇，這類跨境電商可以極大的簡化南通中小型家紡企業出口流程，同時通過跨境的電商平臺這些企業銷售優質的家紡產品，在國際市場中與其他區域產品競爭快速形成品質優勢，從而吸引大量的潛在客戶。

一、南通發展家紡跨境電商存在的問題

1.南通跨境電商發展模式相對滯后

目前南通的家紡企業的跨境電商發展還停留在基礎建設階段，相關的產業發展還停留在生產建設階段，南通的家紡企業不能很好的適應當前的發展環境，而這就造成當前南通家紡跨境電商的發展模式較為落后，跨境平臺建設不完善，很多平臺還處于基礎的建設階段，功能單一，由于平臺功能尚不完善，南通家紡跨境電商整體的發展模式還停留在基礎的生產建設階段，發展的模式并沒有根據市場進行調整，底層的發展模式也沒有根據跨境平臺進行靈活的調整。

2.跨境物流模式相對落后

目前，南通的家紡跨境電商的企業已經開始邁入中小化，甚至是個體化的道路。針對這樣的情況，家紡跨境電商的交易金額開始快速的增加，交易的數量也呈幾何倍數增長，特別是個人跨境購，因其個性化以及時效性的優勢，使其得到了有效的發展，而產品運輸方式的改進，為個人跨境購物產業的快速發展提供了契機，成為他們擴大業務的有效保障。

對于家紡跨境電商而言，物流的重要性不言而喻，除非有好的物流為跨境購物作保障，否則，跨境購物就沒有辦法的到長足的發展。然而物流業發展的滯后性，在一定程度上限制了跨境購的發展，使其不得不放慢發展的腳步。

3.跨境平臺交易流程繁瑣，第三方支付問題

目前南通的家紡跨境電商平臺的交易支付的手段較為繁雜，沒有統一的支付方式，很多中小型家紡企業往往需要接入多個支付接口，交易支付后資金變現流程較為復雜，同時交易也受到匯率的影響，資金回流存在潛在的風險，總的來說目前南通家紡跨境電商平臺缺少交易支付一體化服務的提供商，平臺交易支付流程繁瑣企業資金周轉困難。

4.家紡跨境電商人才短缺

對于一名優秀的跨境電商人來說，掌握多門相關知識以及技能是非常有必要的。出于跨境電商的特殊性，他們必須要面對世界各個地方的客人，且這些客人在文化以及習俗上都會存在差別，所以，跨境商人最好能熟練使用一種或者是更多的外語，同時還要掌握多方面的知識，便于實現與世界各地客人的實時、有效的交流。

二、南通發展家紡跨境電商的對策

1.創新南通家紡跨境電商發展模式

創新家紡跨境電商發展模式。努力創建電商專業體系，構建全新創業模式，搭建以跨境電商的信息化平臺為核心，將跨境電商保稅、跨境電商物流等作為平臺。電子支付形式，以及外匯結算方面的改進，盡量能夠搭建一個與制度相匹配的全新電子商務平臺。不僅如此，我們還必須對我們現有的業務模式進行整改，利用創建一站式的通關電子口岸，改進如今通關困難、退稅麻煩、結匯手續繁瑣等相關情況，讓跨境電商在選擇貨物集散地的時候，首選南通。重視家紡跨境電商平臺的建設工作，將平臺的信息化建設作為構建平臺工作的核心，并輔助建設電子商務保稅平臺等相關平臺，將我們的電子商務綜合平臺構建得更加完善，功能性更強。利用綜合性的電子商務平臺，以及打造家紡跨境電商產業園區，都可以為家紡跨境電商提供有利的通關條件，物流支持以及相關的利好政策技術人才。利用了南通綜合保稅區的優勢，開始投入生產，不僅著手建設家紡跨境電商綜合園區，還推進了一站式電子商務口岸的建設工作，并且完成了與南通電子商務口岸的對接工作，順利構建了家紡跨境電商服務平臺。

2.完善南通跨境物流體系建設

現在我國的跨境電商在物流上的選擇并不多，只有三種，其中有一種就是利用海外的倉庫儲存貨物，達到一定貨物量的時候，再集中進行運輸，這樣的運輸方式比較適合規模較大的企業。在南通從事家紡跨境電商貿易的企業，通常都屬于中小企業行列，規模都不會太大，所以他們通常都會采用國際快遞的方式，而這種方式最大的缺點就是成本較高且物流影響因素較大，難以為客戶提供更加優質的服務。因此針對這一問題，可以建設統一的物流集散發貨系統，可以尋找資質較為雄厚的物流運營商，為中小型企業提供統一的規模化的出口物流服務，同時也可以與海外物流企業合作為南通的家紡企業提供優質的海外物流服務，通過監控里統一的標準化平臺吸引更多中小型家紡企業的加入，迅速形成規模，從而優化南通家紡產業整體的物流服務質量。

3.加強南通家紡跨境電商支付服務

對于政府而言，當前的重點工作就是要對國內已經獲得跨境支付資格的第三方支付機構提供有利政策，而機構也要抓住時代的機會，改善自身的服務，為家紡跨境電商的發展提供有力的支撐。例如將支付寶支付的方式推向國際，這樣就得使我們的出口退稅問題得到很好的解決。政府出臺的相關政策可以向提供支付服務的企業傾斜，幫助支付企業開拓國際市場，并依照規定制定有關標準，處理好跨境購可能會出現的矛盾。首先，網絡支付的安全性必須要得到有效的保障。我們可以通過技術上的改進，避免在支付過程中可能會出現的問題。在安全合作的基礎上，也要加強與瀏覽器產商的合作，把網頁瀏覽和支付進行合理的分割，以此來保障支付的安全性。若用戶想通過銀聯卡直接進行付款，則不需采用加密技術通過專門的加密渠道，實現與銀行服務器之間的對接。

4.加強南通家紡跨境電商人才建設

現今的國際商務發展勢頭，是我們必須要加快跨境電商的發展進度，因此我們的電商發展需要更多更優秀的人才，幫助我國的電子商務更加平穩的發展，家紡跨境電商的人才并不能和計算機的專業人才之間畫上等號，跨境電商的專業人才還需要能熟練的運用至少一門外語，同時還必須了解各個客戶所在國家的一些文化習俗，甚至是他們國家的法律法規，只有同時滿足這幾個條件，才能進行跨國交流。大學作為培養人才的基地，政府必須要對人才的教育做出調整，力求培養出適應時代發展的優秀人才。高等院校要如何才能培養出色的教師團隊，并且將所有的課程整合到原有的課程之中，并重新進行安排，企業與學校之間可以進行合作，或者成立一個專門用于培養具有創新意識的、并且具有較強實踐操作能力的企業學院，加入這個學院的學生可以得到學校為之提供的優質實習資源，利用學校與企業之間的合作，培養專業的電子商務從業人員。

三、結語

隨著跨境電商渠道深入滲透，可以為企業和最終消費者建立更暢通的信息交流平臺，有利于企業及時掌握市場需求，調整產品結構，提升產品品質，樹立產品品牌，以及建立電商信用體系，增強我國外貿整體競爭力，從而在一定程度上穩定外貿增長。

參考文獻：

[1]陳衛華.南通跨境電子商務發展對策研究[J].江蘇工程職業技術學院學報，2017（09）.

[2]焦曉蕊，倪紅耀.南通家紡電子商務策略探索[J].產業與科技論壇，2017（11）.

作者簡介：馮燦鈞（1983.11- ），男，漢族，籍貫：江蘇靖江，碩士，助教，研究方向：電子商務