關(guān)于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源有償使用行為調(diào)查分析

沈曉靜 常鳳雛 羅茜 潘星宇

摘 要 調(diào)查研究主要通過走訪南京各大高校，以發(fā)放的300份紙質(zhì)問卷和個(gè)人深入采訪為樣本，考察南京地區(qū)高校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源的有償及無償?shù)那闆r。在調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體一方面認(rèn)同資源應(yīng)有償使用并對(duì)資源質(zhì)量十分重視，另一方面又利用獲取信息的能力使用盜版網(wǎng)絡(luò)資源，出現(xiàn)認(rèn)知和行為矛盾的現(xiàn)象。在認(rèn)知層面上大學(xué)生普遍版權(quán)意識(shí)較高，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源的付費(fèi)使用會(huì)成為未來的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)；大學(xué)生；版權(quán)意識(shí)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）209-0134-02

1 概述

隨著流量紅利的殆盡，“付費(fèi)閱讀”“付費(fèi)觀看”等新的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式迅速興起。在網(wǎng)絡(luò)資源有償使用這一消費(fèi)形態(tài)中，大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)特殊的群體；了解這個(gè)群體在網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變與探索中的行為與心理，不僅能為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)盜版現(xiàn)象的治理提供參考和建議，也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)付費(fèi)模式的發(fā)展有重要的啟發(fā)和影響。

從這個(gè)角度出發(fā)，我們決定對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)有償及無償?shù)那闆r進(jìn)行調(diào)查，探求大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的付費(fèi)偏好，以及獲取網(wǎng)絡(luò)資源的其他的途徑，即盜版資源的來源具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 調(diào)查結(jié)果分析

本調(diào)查通過線下問卷的方法，在2017年10月25日至2017年10月28日在南京地區(qū)部分高校發(fā)放問卷，包括南京大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、東南大學(xué)以及河海大學(xué)。問卷為手動(dòng)派發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)填寫，并后期分類整理。問卷共300份，回收300份，其中無效問卷（填寫不完整、前后信息矛盾等問題）10份，有效問卷為290份，有效率達(dá)96.7%，以下是對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述性分析。

2.1 調(diào)查對(duì)象的基本數(shù)據(jù)描述

在290份有效調(diào)查問卷中，受訪者男性比例為45.86%，女性為54.14%，其中985院校、211院校共占96.89%，且有42.07%的學(xué)生文化程度在研究生及以上，整體調(diào)查對(duì)象顯現(xiàn)出高學(xué)歷背景，符合假設(shè)即受教育程度高，資源獲取能力比較強(qiáng)的群體。

對(duì)于調(diào)查問卷中關(guān)于每個(gè)月生活費(fèi)的問題，有60.34%的受訪者在1 500元/月以下，只有14.4%的受訪者月生活費(fèi)在2 000元以上，整體生活費(fèi)不高，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)的額度范圍有限。

基于以上調(diào)查對(duì)象的基本數(shù)據(jù)，我們可以就大學(xué)生群體相較于其他網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)用戶的不同點(diǎn)做出如下假設(shè)：

一是大學(xué)生群體具有獲取免費(fèi)盜版資源的能力，是否付費(fèi)很大程度上取決于他們對(duì)于內(nèi)容的認(rèn)可程度，而不是被付費(fèi)資源范圍所迫而不得不付費(fèi)使用。

二是大學(xué)生群體的消費(fèi)能力還是處于較為低下的程度，可供學(xué)習(xí)娛樂等方面的支出有限。

三是大學(xué)生群體的版權(quán)意識(shí)相較于其他用戶是否更高，對(duì)于正版的認(rèn)知以及道德水平、法律認(rèn)識(shí)的提升是否會(huì)促使他們更多的選擇正版付費(fèi)內(nèi)容。

2.2 調(diào)查對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)資源使用情況

2.2.1 大學(xué)生對(duì)付費(fèi)資源的使用范圍

對(duì)于最常用的獲取信息的途徑這一問題中，有93.45%的受訪者選擇了上網(wǎng)瀏覽搜索，也就是說大學(xué)生群體在線資源的使用量巨大，需要獲取的資源的量也就更多。在“是否有過想獲取某些信息/資源/技能，卻無從入手的情況 ”這一問題中有12.41%的受訪者表示基本沒有，70%的受訪者表示偶爾，只有17.59%的受訪者表示經(jīng)常。以上可以部分印證上文假設(shè)一。那大學(xué)生對(duì)于哪些內(nèi)容更傾向于付費(fèi)獲取呢？在付費(fèi)內(nèi)容的范圍多選題的回答里，對(duì)于付費(fèi)咨詢、付費(fèi)資料下載和付費(fèi)視頻、音樂等會(huì)員資費(fèi)兩方面，均超過五成，而對(duì)付費(fèi)知識(shí)問答社區(qū)以及打賞上均不超過15%，同時(shí)，在付費(fèi)內(nèi)容的偏好的矩陣題（表1）上，能提高工作效率或收入的知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)的方面平均分占4.1，業(yè)余興趣愛好（包括視頻、音樂、游戲等娛樂）占3.55，對(duì)于學(xué)習(xí)和娛樂內(nèi)容的滿意程度更高。

也就是說大學(xué)生群體對(duì)于學(xué)習(xí)和娛樂方面的內(nèi)容傾向于付費(fèi)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的可選擇是否付費(fèi)的內(nèi)容上傾向于免費(fèi)使用。對(duì)付費(fèi)內(nèi)容是否認(rèn)可，與其是否為必需內(nèi)容而成正相關(guān)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源有著較高的要求，高品質(zhì)正版資源更傾向于付費(fèi)使用，對(duì)于無出處、難以判斷品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源更多選擇不付費(fèi)。

2.2.2 大學(xué)生消費(fèi)能力對(duì)其付費(fèi)使用資源行為的影響

根據(jù)問卷受訪者的回答內(nèi)容來看，關(guān)于“每月平均為多少種網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)”有71.72%受訪者選擇了每月3種以下，10.34%的受訪者選擇從不購(gòu)買；在“平均每為網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)的金額”問題上，也是0-30元/月的受訪者占61.72%，整體呈現(xiàn)付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源在整體網(wǎng)絡(luò)資源中所占的份額較少。

在“影響您為網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)的因素中重要程度”問題中，價(jià)格問題在矩陣平均分?jǐn)?shù)為3.63，且“沒什么偏好，根據(jù)付費(fèi)內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡”的重要程度，非常重要的占比到25.52%。

據(jù)以上我們可以印證假設(shè)二，大學(xué)生群體對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂等支出消費(fèi)較少，且更看重性價(jià)比，會(huì)進(jìn)行更多的摘選比較來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)，各方面因素考慮全面，對(duì)資源的質(zhì)量要求更高。

2.3 調(diào)查對(duì)象的版權(quán)意識(shí)情況

2.3.1 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)盜版資源的使用情況

受訪者中，超過五成的人主動(dòng)分享過盜版資源，沒有分享過的人有33.79%。47.93%的人支持網(wǎng)盤分享資源；49.66%的人持中立態(tài)度，僅有2.41%的人反對(duì)。可見，使用網(wǎng)絡(luò)盜版資源在大學(xué)生中屬普遍現(xiàn)象。在使用盜版資源時(shí)，較少人會(huì)進(jìn)行法律層面的考量。

在獲取盜版資源的途徑上，通過公眾號(hào)、資源博的分享是主要途徑占79.31%，其次為購(gòu)買他人會(huì)員賬號(hào)占28.97%，此外，還有網(wǎng)絡(luò)錄屏、直接購(gòu)買盜版資源等途徑共占28.27%。其中，視頻、電子書和音樂是受訪者最傾向于尋找的資源類型，分別占比69.66%、53.1%和47.24%。

2.3.2 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用的態(tài)度

在“如何看待網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用的現(xiàn)象上”，大部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)“是趨勢(shì)”占68.97%，不少人持觀望態(tài)度，認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)資源種類多，不好定價(jià)”占37.59%；持消極態(tài)度的人占15%，觀點(diǎn)主要為“知識(shí)付費(fèi)后會(huì)損害無償分享的意愿”和“有忽悠和炒作的成分”；“可解決長(zhǎng)期困惑”和“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的觀點(diǎn)也在少部分人中存在。對(duì)于“考慮自己的立場(chǎng)和需求，您支持為資源付費(fèi)嗎？”這一問題，僅有13.79%的人表示略微反對(duì)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用將產(chǎn)生的影響，大多數(shù)受訪者認(rèn)為“付費(fèi)激勵(lì)更優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)生”“傳播了‘知識(shí)有價(jià)值的觀念”和能夠“提供一種更高效的信息篩選渠道”；持消極看法的受訪者認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用會(huì)“傳播一種‘無金錢不買賣的思想”“抑制知識(shí)的自由傳播”。

基于數(shù)據(jù)可以得出：大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用的接受程度高；大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用的原因持包容的態(tài)度，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被認(rèn)為是最重要因素；大學(xué)生群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用會(huì)帶來的影響普遍持積極判斷。

2.3.3 大學(xué)生對(duì)版權(quán)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用的建議

針對(duì)保護(hù)版權(quán)的措施，“加大對(duì)盜版行為的處罰力度”“積極宣傳版權(quán)知識(shí)”和“加大版權(quán)使用范圍并收取版權(quán)使用費(fèi)”被超過半數(shù)人認(rèn)為是保護(hù)版權(quán)的有效措施，“對(duì)大型文化企業(yè)公司等行為作出更多的管控”也得40.69%的人的支持。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用，大多數(shù)受訪者的建議集中在網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用首先需要規(guī)范合理定價(jià)上；其次為對(duì)付費(fèi)使用的網(wǎng)絡(luò)資源需要提高內(nèi)容質(zhì)量；不少受訪者從立法角度出發(fā)，提出在網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)方面需要出臺(tái)更清晰的法律法規(guī)，使網(wǎng)絡(luò)資源的付費(fèi)更加規(guī)范化、制度化，才能保障網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)使用機(jī)制的良性發(fā)展。