基于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育分層的矛盾與方法研究

李揚(yáng) 王璐

摘要：以網(wǎng)絡(luò)為中心、以制度為視角可將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育分為核心層、責(zé)任層、外圍層進(jìn)行分析。在不同層次的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，思想政治教育的基本矛盾通過“人-機(jī)”、主導(dǎo)性與多樣性、一元與多元等矛盾展現(xiàn)出來。與主要矛盾轉(zhuǎn)變相適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法建構(gòu)需遵循包容性與主導(dǎo)性、環(huán)境性與針對性、理想性與經(jīng)驗(yàn)性相統(tǒng)一的原則，信息庫法、信息隱匿法、論辯法因其良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性成為了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中有效的具體方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會；思想政治教育；分層；矛盾；方法

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2017.05.030

中圖分類號： G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2017）05-0144-04

隨著人類社會不可逆轉(zhuǎn)的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育分層的研究，是在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代條件下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、乃至于思想政治教育研究的題中應(yīng)有之義，是提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性不可或缺的前提。

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育分層探討

網(wǎng)絡(luò)興起最早、最根本的原因在于其擁有其他通信技術(shù)所不具備的通信便利性；然而，信息通信技術(shù)的便利性所帶來的變革并沒有局限在信息通訊領(lǐng)域本身，這種便利性還帶來了一種新型的扁平化的社會結(jié)構(gòu)形式——網(wǎng)絡(luò)社會。將網(wǎng)絡(luò)作出適當(dāng)?shù)姆謱樱粌H是分析網(wǎng)絡(luò)社會的必要條件，也是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究中的不可缺失的一環(huán)。

1.作為介體和環(huán)體統(tǒng)一體的網(wǎng)絡(luò)及其分層探討

毫無疑問，“網(wǎng)絡(luò)”成為了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與現(xiàn)實(shí)思想政治教育最大、也是最為直接的區(qū)別。在思想政治教育學(xué)的視閾中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的“網(wǎng)絡(luò)”（作為通信技術(shù)和社會結(jié)構(gòu)形式的統(tǒng)一體的“網(wǎng)絡(luò)”）也就成為了教育介體和教育環(huán)體的統(tǒng)一體。

網(wǎng)絡(luò)興起的最為重要的技術(shù)背景就是：網(wǎng)絡(luò)及其所依靠的技術(shù)能夠?qū)⑷怂揽康母鞣N各樣的信息（無論這種信息是視覺的文字、聲音、影像，聽覺的聲音，觸覺的觸感，嗅覺的氣味等）轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制的數(shù)字，從而進(jìn)行“超地域限制”的快速傳遞。社會交往的地域限制在網(wǎng)絡(luò)中幾乎被抹平。在網(wǎng)絡(luò)中，人們不僅能夠以二進(jìn)制的數(shù)字代表具有“地域限制”的物質(zhì)實(shí)體（如人自身），更能“將數(shù)字化符號上升為實(shí)踐中介手段，把人類社會活動(dòng)的信息經(jīng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化處理和合成轉(zhuǎn)換，使主體置身于一個(gè)新的由電子信息構(gòu)成的虛擬空間之中”[1]，營造出一種虛擬的場景，帶來“虛擬化”的效果。在現(xiàn)實(shí)社會的交往活動(dòng)中，交往主體的身份、形象、行為等均是實(shí)在的。而在網(wǎng)絡(luò)交往中，交往主體的身份、形象、行為等特質(zhì)皆被數(shù)字化；交往中的一方只能根據(jù)對方提供的數(shù)字化信息加以想象、重組另一方的特質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)社會中，“人作為社會關(guān)系總和”是實(shí)在的和確定的，隨之帶來的人在“社會關(guān)系”中的責(zé)任較為明晰。然而，在網(wǎng)絡(luò)中“社會關(guān)系總和”雖然是現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系在通信技術(shù)中的映射；但是，卻可以被人為操縱，交往中的一方只能根據(jù)對方提供的數(shù)字化信息加以想象、重組另一方的特質(zhì)。責(zé)任在映射的、可以被人為操縱的社會關(guān)系中被虛化了。僅以姓名和網(wǎng)名為例，簡單分析一下在“虛擬”的網(wǎng)絡(luò)社會中，責(zé)任的虛化。姓名與網(wǎng)名一樣，不過僅僅是人的一種代稱、一個(gè)符號。其最大的不同之處就在于：網(wǎng)名可以隨意更改，姓名不可隨便更改。在這是否可以隨意更改之間，造成了姓名與網(wǎng)名的巨大差異。作為一個(gè)穩(wěn)定的代稱（姓名）將指稱對象在“社會關(guān)系”中的責(zé)任穩(wěn)固起來；而在不穩(wěn)定的生活圈（網(wǎng)絡(luò)社會）中的不穩(wěn)定的代稱（網(wǎng)名）無法穩(wěn)固指稱對象的責(zé)任。而正是責(zé)任的相對穩(wěn)固，才能構(gòu)建起穩(wěn)固的社會關(guān)系。

在此，我們不妨以“責(zé)任”，以及規(guī)范“責(zé)任”的制度為視角，將受到作為一種信息通訊技術(shù)深刻影響的社會結(jié)構(gòu)形式——網(wǎng)絡(luò)空間作一個(gè)分層分析：

（1）核心層（或“內(nèi)部層”）在這一層網(wǎng)絡(luò)空間中，制度最為完善，網(wǎng)民的責(zé)任最為明顯；如，現(xiàn)今各單位經(jīng)常使用的OA辦公系統(tǒng)和各種高收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)會所。在制度層面上：只要屬于本層網(wǎng)絡(luò)空間，其制度無論是原有物理空間的折射（如OA辦公系統(tǒng)本身就將本單位的人事層級、人際關(guān)系、責(zé)任等制度性規(guī)范折射至網(wǎng)絡(luò)空間之中），還是在網(wǎng)絡(luò)空間中另行設(shè)定的、新的規(guī)章制度（如各類高收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)會所的各項(xiàng)規(guī)章制度），都相對完善且有各項(xiàng)保障機(jī)制。與完善且有保障的制度相適應(yīng)，這一層網(wǎng)絡(luò)空間有嚴(yán)格的成員限制的，其成員資格的獲取、喪失、升降皆受制度規(guī)范。在明確、完善的制度規(guī)范下，成員的責(zé)任清晰、明確。核心層網(wǎng)絡(luò)空間究其實(shí)質(zhì)而言，并不是一種新的社會結(jié)構(gòu)形式，而僅僅是舊的社會結(jié)構(gòu)形式利用信息通信技術(shù)的聯(lián)結(jié)。

（2）責(zé)任層在這一層網(wǎng)絡(luò)空間中，責(zé)任是顯著的。這一層網(wǎng)絡(luò)空間涵蓋各種實(shí)名制和事實(shí)上實(shí)名制的網(wǎng)絡(luò)；如各個(gè)SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）網(wǎng)站，現(xiàn)實(shí)中的朋友組成的微信群，實(shí)名制或是收費(fèi)不高的會員制論壇都屬于這一層網(wǎng)絡(luò)空間。約定俗成的制度或缺乏明確保障的規(guī)章制度在這一層網(wǎng)絡(luò)空間中缺乏類似核心層制度的效力。與約定俗成的制度相適應(yīng)，這一層網(wǎng)絡(luò)空間的成員僅是相對固定且是可以自由流動(dòng)的。其成員在群體中的行為受各項(xiàng)約定俗成的制度（主要是社會道德）的約束。社會道德當(dāng)然賦予了不同個(gè)體不同的責(zé)任與義務(wù)，但是社會道德本身的“抽象性”很難形成個(gè)體對自身和他人的責(zé)任清晰而明確的認(rèn)識。如“挑釁”是社會道德所摒棄的，它嚴(yán)重違背了個(gè)體維護(hù)和發(fā)展社會關(guān)系的責(zé)任；“幽默”卻是社會道德所贊揚(yáng)和支持的，因它能夠更好履行個(gè)體維護(hù)和發(fā)展社會關(guān)系的責(zé)任。然而，“幽默”與“挑釁”之間的界限究竟在何處？抽象的社會道德很難給出具體的答案。而且，違背約定俗成的制度除了“譴責(zé)”之外并沒有強(qiáng)而有力的維護(hù)自身的手段。不難看出，責(zé)任層網(wǎng)絡(luò)空間處于舊的社會結(jié)構(gòu)形式和新的社會結(jié)構(gòu)形式之間。

（3）外圍層在這一層網(wǎng)絡(luò)空間中，匿名性彰顯；伴隨著匿名性的彰顯，運(yùn)行的制度更為主要就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的制度，“技術(shù)之能夠”與“道德之應(yīng)該”在這一層網(wǎng)絡(luò)空間中界限十分模糊。對這一層網(wǎng)絡(luò)空間的成員來說，不是沒有相應(yīng)的責(zé)任，僅僅是說責(zé)任表現(xiàn)的并不明顯；因喪失了個(gè)體身份的確定性，軟約束性、抽象性的社會道德也僅僅只能依靠成員自身的自律而發(fā)揮作用。這一層網(wǎng)絡(luò)空間是責(zé)任的外圍層；卻是技術(shù)的核心層，力圖打破所有的限制。作為責(zé)任的外圍層的網(wǎng)絡(luò)空間，基于現(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，已然重塑了一個(gè)新型的扁平化的社會結(jié)構(gòu)形式——網(wǎng)絡(luò)社會。

然而，在這兒必須要說明的是：這樣的分層不是截然的區(qū)分；而僅僅是以用戶為中心、以規(guī)范“責(zé)任”的制度為視角的區(qū)分。如，在常用的多人聊天公眾平臺——QQ中：評價(jià)同事的QQ簽名，屬于內(nèi)部層；評價(jià)朋友的QQ簽名，屬于責(zé)任層；評價(jià)一個(gè)不熟知的網(wǎng)友的QQ簽名，則屬于外圍層。

2.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的雙重分層

如前所述，作為一種信息通信技術(shù)和社會結(jié)構(gòu)形式統(tǒng)一體的網(wǎng)絡(luò)，其自身的矛盾和特征必然會反映到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育之中。顯而易見，作為現(xiàn)代通信技術(shù)的“網(wǎng)絡(luò)”和作為社會結(jié)構(gòu)形式的“網(wǎng)絡(luò)”并不是全然一致的概念；同樣，基于現(xiàn)代通信技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不可能等同于基于社會結(jié)構(gòu)形式的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。由此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育至少可以分成兩大類：第一，狹義的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更多的是作為現(xiàn)實(shí)思想政治教育補(bǔ)充而存在的，指的是利用網(wǎng)絡(luò)媒介手段開展的思想政治教育活動(dòng)。其發(fā)生、發(fā)展、主客體關(guān)系皆與現(xiàn)實(shí)思想政治教育無異，僅是思想政治教育的介體發(fā)生了變化（變成了網(wǎng)絡(luò)媒介）。這是利用網(wǎng)絡(luò)作為一種信息通信技術(shù)的便利性、多媒體性、趣味性、及時(shí)性等優(yōu)勢特征開展的思想政治教育活動(dòng)；這并不是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，而僅僅是以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)替代傳統(tǒng)的黑板、板報(bào)等作為媒介開展的現(xiàn)實(shí)的思想政治教育。換句話說，這一意義上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)際只是利用信息通信技術(shù)的現(xiàn)實(shí)思想政治教育；對應(yīng)在社會結(jié)構(gòu)形式的“網(wǎng)絡(luò)”中，是網(wǎng)絡(luò)空間的核心層。第二，更重要的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，或者說，真正意義上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育指的是以主流社會意識形態(tài)引領(lǐng)社會思潮、引領(lǐng)社會文化的教育活動(dòng)。它更多的是以一種隱形的方式引領(lǐng)社會思潮，在潛移默化中影響網(wǎng)民（同時(shí)作為現(xiàn)實(shí)社會成員的網(wǎng)民）的知、情、意、行，達(dá)到特定社會、階級對其成員思想道德品質(zhì)的要求和期望。此意義上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育起的是在網(wǎng)絡(luò)社會中引領(lǐng)社會思潮的社會作用；然而，在引領(lǐng)社會思潮的過程中，在作為舊的社會結(jié)構(gòu)形式和新的社會結(jié)構(gòu)形式結(jié)合體的責(zé)任層網(wǎng)絡(luò)空間，與在作為新型的扁平化的社會結(jié)構(gòu)形式的外圍層網(wǎng)絡(luò)空間，其基本矛盾有著不同的展現(xiàn)形式。在“信息通信技術(shù)和社會結(jié)構(gòu)形式”的標(biāo)準(zhǔn)與“制度”視角的雙重區(qū)分下，我們可以將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的分層列表如下：

表1網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的分層

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育利用網(wǎng)絡(luò)作為介體開展思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)社會中開展思想政治教育

責(zé)任層中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育外圍層中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

二、基于分層的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育矛盾的再辨析

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育毫無疑問是因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，并由此帶來的網(wǎng)絡(luò)社會中思想政治教育的客觀需求而產(chǎn)生和發(fā)展的，因此，思想政治教育的基本矛盾必然會反映到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中。現(xiàn)今學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同“一定社會的思想品德要求與受教育者的思想品德水平之間的矛盾”[2]或“一定社會、一定階級對人們思想品德的要求與人們實(shí)際的思想品德水準(zhǔn)的矛盾”[3]是思想政治教育基本矛盾。對于思想政治教育基本矛盾的這兩種表達(dá)有微殊而無迥異。這兩種表達(dá)都在強(qiáng)調(diào)矛盾的雙方是“社會的要求”和“受教育者實(shí)際的思想品德水平”；只不過第二種表達(dá)對教育客體的規(guī)定相對寬泛，對教育主體的闡述更為具體。應(yīng)該說，這兩種對于思想政治教育基本矛盾的表達(dá)是有著較強(qiáng)合理性的。然而，這一思想政治教育的基本矛盾在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，因所處境遇的差異，必然以不同的矛盾形式表現(xiàn)出來。

1.“人—機(jī)”的矛盾

毫無疑問，現(xiàn)實(shí)的思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最大、最直接的區(qū)別就在交流途徑從“人—人”變成了“人—機(jī)—人”。教育者不得不通過二十年前還未曾出現(xiàn)的中介影響受教育者；受教育者需要通過“網(wǎng)絡(luò)”，這一物質(zhì)中介接受教育主體對自身的要求和期望，并將這一要求和期望轉(zhuǎn)化為自己的知、情、意、行。在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)作為物質(zhì)中介在思想政治教育中的重要性凸顯出來。然而，作為生物有機(jī)體的人與其所創(chuàng)造的機(jī)械設(shè)備畢竟存在著天然的異質(zhì)性。這樣的天然異質(zhì)性雖然可以被人的行為習(xí)慣所減輕；但在技術(shù)發(fā)展日新月異的背景中，這種天然異質(zhì)性不可能被完全彌合。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的視閾中，因?yàn)檫@樣的天然異質(zhì)性由思想政治教育的基本矛盾帶來的教育者與教育介體的矛盾、受教育者與教育介體的矛盾凸顯出來，成為了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要矛盾。我們也可以將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的教育者與教育介體的矛盾、受教育者與教育介體的矛盾二者合稱為“人—機(jī)”矛盾。即教育者能不能通過機(jī)器的程序性、復(fù)制性的特征，完整、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的所思所想（即教育者所理解的思想政治教育的教育內(nèi)容）？受教育者能不能通過機(jī)器的程序性、復(fù)制性的表達(dá)（即網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的教育內(nèi)容）來領(lǐng)會教育主體對自身的要求和期望？這樣的“人—機(jī)”矛盾貫穿于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、甚至于思想政治教育的始終；但這一矛盾在狹義網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中表現(xiàn)得最為突出。如前所述，狹義網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)際上僅僅是用網(wǎng)絡(luò)媒介手段開展的思想政治教育活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)空間核心層中，思想政治教育的教育者和受教育者的責(zé)任與義務(wù)有著明確且有保障力的制度規(guī)范。在這明確且有保障力的制度規(guī)范下，教育者、受教育者的角色及相互之間教育與被教育的關(guān)系已然成型，教育者、受教育者各自不同的責(zé)任非常明確。不同于傳統(tǒng)思想政治教育，中介在教育者與受教育者的溝通中僅僅起到輔助作用；在狹義的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的教育關(guān)系中，教育者與受教育者雙雙隱藏中介（網(wǎng)絡(luò)）之后。教育者與受教育者之間的矛盾，轉(zhuǎn)移為“人—機(jī)”矛盾（教育者與教育介體的矛盾、受教育者與教育介體的矛盾）。

在肯定物質(zhì)技術(shù)制約性的同時(shí)，我們也應(yīng)看到從純粹的物質(zhì)技術(shù)制約性視角審視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育矛盾的作法是稍欠妥當(dāng)?shù)摹Ｕ缧录夹g(shù)的社會史學(xué)家看到的那樣，技術(shù)在特定社會的使用方式、技術(shù)對人類的影響都是由特定社會的價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)乃至人類的想象力所干預(yù)和塑造。[4]承認(rèn)“人—機(jī)”矛盾在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的重要性與普遍性，決不能以此顛覆“教育主體的要求和期望與受教育者思想道德品質(zhì)實(shí)際狀況的矛盾”作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育基本矛盾、決定性矛盾的地位。特別是我們將視線移入廣義網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域后，主導(dǎo)性與自主性的矛盾、一元與多元的矛盾開始超越溝通的障礙（“人—機(jī)”矛盾）成為了主要矛盾，成為了“教育主體的要求和期望與受教育者思想道德品質(zhì)實(shí)際狀況的矛盾”能否得到順利解決的主要障礙。“溝通是否可能？”“有效溝通能否實(shí)現(xiàn)？”成為了真正意義上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育（即在網(wǎng)絡(luò)社會中開展思想政治教育）必須要正視的問題。