高校圖書館“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的互動(dòng)研究

【摘要】高校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的天堂，這里是知識(shí)的海洋，更是服務(wù)全校師生的場(chǎng)所。一個(gè)國(guó)家的文化水平和精神文明在某種意義上來(lái)說(shuō)，需要不斷提高國(guó)民素質(zhì)水平，閱讀就是一個(gè)很好的渠道，通過(guò)構(gòu)建閱讀型社會(huì)，提高全民的文化素養(yǎng)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更要起到模范帶頭作用，讓閱讀習(xí)慣深入到大學(xué)生的生活中，讓書香校園在中國(guó)各地進(jìn)行文化的傳播和推廣?；诖?，本文將通過(guò)高校圖書館存在的問(wèn)題、必要性探析如何加強(qiáng)高校圖書的閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)的協(xié)同合作。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 閱讀推廣 學(xué)科服務(wù)

【中圖分類號(hào)】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）15-0063-02

高校圖書館的管理要求，不僅是服務(wù)全校師生，幫助其查閱資料，提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，更重要的是，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，在管理的同時(shí)進(jìn)行閱讀推廣以及對(duì)學(xué)科的服務(wù)?，F(xiàn)如今，高校圖書館為了吸引更多的讀者，更貼切地完成其使命，開展了一些圍繞閱讀為主題的推廣活動(dòng)，采取將閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)相結(jié)合的管理形式，為全校師生打造服務(wù)型健康型的學(xué)習(xí)空間，其對(duì)建立書香校園和文化校園有著積極的影響。

一、高校圖書館的所存在的問(wèn)題

目前，針對(duì)高校圖書館的閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)方面，業(yè)界的很多學(xué)者都進(jìn)行過(guò)深入的研究，二者的應(yīng)用雖然都在一定程度上取得了一些成果，但在實(shí)際生活中，高校圖書館的學(xué)科服務(wù)仍面臨著很多問(wèn)題。

1.有跟風(fēng)思想，不能符合實(shí)際情況

近年來(lái)，很多高校都展開了學(xué)科服務(wù)，這已經(jīng)成為圖書館界的一大熱點(diǎn)話題。然而，有些高校的學(xué)科服務(wù)毫無(wú)特色和新意，只是在模仿其他院校，沒有結(jié)合自身的實(shí)際情況開展符合自己院校的學(xué)科服務(wù)，使得學(xué)科服務(wù)空有其表，不能發(fā)揮出作用[1]。從而失去了開設(shè)這個(gè)項(xiàng)目的意義，更是造成人力和資源的浪費(fèi)。

2.學(xué)科管理員缺乏高素質(zhì)，服務(wù)水平不高

在現(xiàn)階段，我國(guó)高校圖書管理員的總體水平并不高，在他們當(dāng)中，即便是有個(gè)別專業(yè)水平比較強(qiáng)的精英骨干，也無(wú)法做到同時(shí)對(duì)圖書館業(yè)務(wù)以及某一個(gè)學(xué)科精通，由于圖書館管理員的專業(yè)不一，能力不一，就使得圖書館整體的管理水平無(wú)法統(tǒng)一。

3.缺少人才，服務(wù)力量不足

高校的圖書管理員所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有很多，包括對(duì)信息資源的整合、圖書館與各院系之間的聯(lián)系、參考咨詢的服務(wù)、信息素養(yǎng)的培養(yǎng)等等，而這些眾多的服務(wù)項(xiàng)目中，很可能都需要一個(gè)人去完成，這使得當(dāng)下的圖書管理員任務(wù)繁重，一個(gè)人很難兼顧多個(gè)學(xué)科，即便的勉強(qiáng)做到，也無(wú)法保證服務(wù)的效果和質(zhì)量，從而造成圖書館的服務(wù)質(zhì)量低下，效率不高。

4.學(xué)科職責(zé)沒有得到明確劃分，服務(wù)效率得不到提高

我國(guó)圖書館的學(xué)科服務(wù)開設(shè)時(shí)間比較短，對(duì)這方面的經(jīng)驗(yàn)不足，而且，很多高校在開展圖書館的學(xué)科服務(wù)前，沒有做好充足的準(zhǔn)備[2]。在對(duì)學(xué)科館員的職責(zé)進(jìn)行劃分時(shí)，缺少規(guī)劃性和明確的態(tài)度，這就嚴(yán)重的影響到學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

二、高校圖書館“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的必要性

高校圖書館是廣大大學(xué)生學(xué)習(xí)以及獲取更多知識(shí)的重要場(chǎng)所，更是孕育更多高校人才的地方，高校圖書館不僅是為師生提供舒適的閱讀環(huán)境，提供豐富的閱讀素材，更是有著提高大學(xué)生文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，為國(guó)家培育人才的重大使命。因此，高校圖書館通過(guò)開展閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系，可以幫助建設(shè)書香校園，提高學(xué)生的閱讀量，吸引更多的學(xué)生參與到學(xué)習(xí)閱讀中，享受閱讀帶來(lái)的快樂，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，這已經(jīng)成為高校圖書館的一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)它自身職責(zé)的一個(gè)重要途徑。

在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，移動(dòng)客戶端的應(yīng)用為人們的生活帶來(lái)了很多便利，尤其是在大學(xué)生中，他們對(duì)先進(jìn)的技術(shù)認(rèn)識(shí)和接受的能力很快，并且喜歡用手機(jī)和電腦進(jìn)行快速閱讀，這種碎片化的閱讀方式，雖然給讀者在短時(shí)間內(nèi)提供更多的信息，但這些信息并不全面，其可信性程度也十分低[3]。這體現(xiàn)出當(dāng)下人們對(duì)閱讀的要求和體驗(yàn)發(fā)生的改變，人們更重視的是從閱讀中獲取到的知識(shí)的實(shí)用價(jià)值以及閱讀的便捷性。

這就要求我們的高校圖書館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，了解讀者的真實(shí)需求，改變自身的服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，為讀者提供更加舒適滿意的服務(wù)。高校圖書館的圖書資源一定要更加豐富，不斷納入新的圖書資源，同時(shí)，圖書館的服務(wù)類型要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要往人性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，為學(xué)生提供更加便捷和閱讀方式，和舒適的閱讀體驗(yàn)，吸引更多的學(xué)生放下手中的手機(jī)，走進(jìn)圖書館，進(jìn)行紙質(zhì)閱讀，因此，就需要高校圖書館做好閱讀推廣工作[4]。目前，很多圖書館面向?qū)W生的服務(wù)都是處于單項(xiàng)被動(dòng)的狀態(tài)，不能真正和與讀者進(jìn)行親密互動(dòng)，沒有充分發(fā)揮出引導(dǎo)學(xué)生的作用，但是學(xué)科服務(wù)是以用戶為核心，要求高校圖書館要更加重視學(xué)生的感受，化被動(dòng)為主動(dòng)，促進(jìn)與學(xué)生之間的交流，了解當(dāng)下學(xué)生的內(nèi)心需求，滿足他們的閱讀需要，為學(xué)生提供具有針對(duì)性的人性化服務(wù)，讓學(xué)生可以自主地走進(jìn)圖書館，走進(jìn)知識(shí)的海洋。

三、如何加強(qiáng)高校圖書的閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)的協(xié)同合作

1.對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行閱讀調(diào)查研究

這是一個(gè)前期的準(zhǔn)備活動(dòng)，也是高校圖書館閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)是否可以取得良好效果的重要環(huán)節(jié)。在目前的高校圖書館的服務(wù)活動(dòng)中，面臨著一個(gè)同樣的問(wèn)題，就是圖書館與學(xué)生缺少很好的交流，圖書館無(wú)法了解學(xué)生的內(nèi)心需求，就很難為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生與圖書館之間就很難再進(jìn)行溝通交流。因此，高校圖書館在進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)之前，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀調(diào)查，用這種方式，在學(xué)生和圖書館之間架一座溝通的橋梁，使圖書館對(duì)我們的學(xué)生在知識(shí)需求方面有一定的了解。比如詢問(wèn)學(xué)生不來(lái)圖書館學(xué)習(xí)的原因、平時(shí)喜歡讀哪一類的書籍、對(duì)圖書館的管理方式有哪些建議等，這些問(wèn)題的設(shè)立可以幫助學(xué)生和圖書館建立起良好的溝通和信任，更有助于為圖書館的閱讀推廣活動(dòng)指明方向，提供具有針對(duì)性的人性化的高質(zhì)量服務(wù)。

2.鼓勵(lì)和吸引更多的學(xué)生參與到閱讀推廣的活動(dòng)中

在高校的閱讀推廣活動(dòng)中，要以學(xué)生為目標(biāo)群體，以學(xué)生的閱讀體驗(yàn)為核心，因此，這需要更多的學(xué)生參與到圖書館的閱讀推廣當(dāng)中，可以幫助學(xué)生了解圖書館的運(yùn)營(yíng)方式和服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)學(xué)生與圖書館之間的信任。通過(guò)彼此相互了解，相互反饋，可以保證閱讀推廣的有效進(jìn)行[5]。圖書館可以利用移動(dòng)客戶端的幫助，在推廣活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生都可以參與進(jìn)來(lái)，比如手機(jī)短信、微信等，用這種便捷又符合當(dāng)下學(xué)生生活習(xí)慣的方式與學(xué)生保持聯(lián)系，為學(xué)生提供第一手的活動(dòng)進(jìn)程資料，并鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與到閱讀推廣中，激發(fā)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣。

與此同時(shí)，高校圖書館可以優(yōu)化自身的服務(wù)模式，站在學(xué)生的立場(chǎng)，建立更多的符合學(xué)生口味的推廣活動(dòng)，讓閱讀推廣成為高校中一種長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的活動(dòng)，讓它成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一部分。同時(shí)，為了提高學(xué)生的閱讀興趣，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行到紙質(zhì)閱讀的行列中，圖書館可以舉行相關(guān)的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出閱讀之星，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀讀者豐厚的獎(jiǎng)品，在條件允許下，可以將這種鼓勵(lì)列入學(xué)生的學(xué)分制度中，以此激勵(lì)更多的學(xué)生進(jìn)行閱讀，豐富頭腦，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

3.對(duì)書籍資源進(jìn)行具有針對(duì)性的補(bǔ)充

圖書館內(nèi)的書籍資源的質(zhì)量直接影響到學(xué)生的閱讀體驗(yàn)以及圖書館的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，書籍資源是其發(fā)展的根基，因此，對(duì)書籍資源管理是重中之重，為了提供給學(xué)生更加舒適的閱讀體驗(yàn)，就需要了解到學(xué)生的閱讀需求，即學(xué)生想要閱讀哪一類的書籍。在這一個(gè)環(huán)節(jié)中，圖書館可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)線上進(jìn)行閱讀推廣，利用手機(jī)中的社交軟件比如微信、QQ、微博等，第一時(shí)間向同學(xué)展示圖書館中的書籍的具體動(dòng)向和位置，方便學(xué)生在借閱時(shí)準(zhǔn)確找到，減少因找書而浪費(fèi)的時(shí)間。此外，圖書館可以通過(guò)網(wǎng)上投票調(diào)查的方式，讓學(xué)生來(lái)選擇圖書館下一批進(jìn)書的類型，再由專業(yè)的老師根據(jù)投票結(jié)果進(jìn)行篩選，選出學(xué)生比較感興趣又具有一定閱讀價(jià)值的書籍，提高圖書館內(nèi)的藏書品質(zhì)。

4.充分發(fā)揮出老師的引導(dǎo)作用

每所高校都有一些講課風(fēng)格幽默詼諧，學(xué)識(shí)淵博，又深受學(xué)生喜愛的老師，如果這些老師可以在課堂上或是在課下與學(xué)生的交流中為學(xué)生推薦一些好的書籍，就會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的閱讀欲，提高學(xué)生的閱讀興趣。

通過(guò)實(shí)際的調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，由名師進(jìn)行推薦的書籍，學(xué)生是很容易去接受的，并且會(huì)以一種高度的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行閱讀，因此，高校的圖書館要加強(qiáng)與學(xué)校老師的親密交流，邀請(qǐng)老師加入到高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)中，讓老師在課堂上為學(xué)生推薦一些具有很高閱讀價(jià)值和專業(yè)性的書籍，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性和幫助性的閱讀體驗(yàn)中，充分發(fā)揮出老師在學(xué)生閱讀中的引導(dǎo)作用，通過(guò)老師參與打破閱讀推廣的活動(dòng)中，有助于閱讀在學(xué)校文化建設(shè)中占有一席之地，成為特色校園文化中一道亮麗的風(fēng)景線。

此外，高校圖書館可以聯(lián)系高校老師開展關(guān)于引導(dǎo)學(xué)生閱讀的講座，讓學(xué)生之間對(duì)閱讀進(jìn)行交流，互相推薦優(yōu)秀書籍或是互相談?wù)勛约涸陂喿x中的收獲和體驗(yàn)，同時(shí)，老師可以利用自己的閱讀經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生進(jìn)行閱讀上的幫助，解決學(xué)生在閱讀過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，答疑解惑，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)深入閱讀的方式充實(shí)自己的頭腦，使高校圖書館的閱讀推廣成為學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、老師與老師之間的交流互動(dòng)的話題。

5.建立起專業(yè)的學(xué)科服務(wù)人才隊(duì)伍

現(xiàn)如今，很多高校的閱讀推廣活動(dòng)都只是停留在短期階段，這種活動(dòng)雖然并不是剛剛興起，但是很多高校并沒有建立起專業(yè)的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，只是在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，通過(guò)臨時(shí)組建的形式來(lái)完成活動(dòng)，這就使得活動(dòng)的專業(yè)性不夠強(qiáng)，沒有固定的團(tuán)隊(duì)，就無(wú)法建立起系統(tǒng)的管理制度和專業(yè)化的培訓(xùn)，導(dǎo)致圖書館的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。因此，高校圖書館應(yīng)該設(shè)立專業(yè)服務(wù)部門，將閱讀推廣作為一種長(zhǎng)期性的活動(dòng)，建立起完善的系統(tǒng)的管理體系，利用學(xué)科服務(wù)部門，對(duì)學(xué)生的閱讀需求和閱讀習(xí)慣進(jìn)行深入的分析探究，積極為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科服務(wù)，用專業(yè)的知識(shí)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)打造出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)的長(zhǎng)期運(yùn)行機(jī)制，制定長(zhǎng)久的活動(dòng)計(jì)劃，為全校師生打造出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境[6]。通過(guò)自身不斷完善，保持工作服務(wù)的熱情，為學(xué)科館員做定期的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，培養(yǎng)一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍，吸引更多的學(xué)生走進(jìn)圖書館，走進(jìn)閱讀的世界中，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量，豐富學(xué)生的精神世界。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)高校圖書館的閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)的結(jié)合管理運(yùn)營(yíng)方式，可以使學(xué)術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容與形式更加豐富多彩，在幫助學(xué)校營(yíng)造出積極健康舒適的學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí)，對(duì)打造全面閱讀、提高國(guó)民的閱讀水平和文化素養(yǎng)都有著積極作用，這是高校圖書館提高自身服務(wù)水平，創(chuàng)新開放性理念的重要舉措。高校圖書館的未來(lái)需要依靠圖書館對(duì)社會(huì)的價(jià)值意義來(lái)決定，依靠圖書館的開放程度和服務(wù)水平來(lái)決定。因此，通過(guò)閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)相結(jié)合的方式，充分調(diào)動(dòng)起讀者的閱讀興趣，為圖書館事業(yè)融入了新鮮血液，更為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宇佳.學(xué)術(shù)新媒體信息服務(wù)模式與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D].吉林大學(xué)，2017.

[2]趙蓉.高校圖書館學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)最佳案例設(shè)計(jì)[J].文教資料，2016，16：65-67.

[3]張佳.談藝術(shù)院校圖書館讀者服務(wù)工作的特色——以山東藝術(shù)學(xué)院圖書館為例[J].文教資料，2016，32：59-61.

[4]胡娟娟，方超.高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例分析——以“第二屆全國(guó)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽”獲獎(jiǎng)案例闡釋[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017，10：95-97.

[5]劉洋.實(shí)現(xiàn)高校圖書館學(xué)科服務(wù)信息共享研究[J].課程教育研究，2014，15：27-28.

[6]李宏志.開展深層學(xué)科服務(wù)，為教學(xué)科研助力——淺談高校圖書館如何開展學(xué)科服務(wù)[J].學(xué)子（教育新理念），2013，08：91.

作者簡(jiǎn)介：周冉（1987.6-），女，漢族，碩士研究生，助教，研究方向：公共管理、圖書館管理。