基于六何分析法的高校圖書館閱讀推廣研究
——以廣東省12所高校為例

張 麗

（順德職業技術學院圖書館 廣東佛山 528300）

《圖書館服務宣言》明確提出:“圖書館努力促進全民閱讀，促進學習型社會的建設”[1]，“全民閱讀”寫入政府工作報告以來，全國各地圖書館的閱讀推廣活動更是層出不窮。各省圖書館學會、 高校圖工委積極響應，舉辦各類閱讀推廣大賽與分享會，優秀的閱讀推廣案例從中脫穎而出。廣東省近兩年的相關活動有：2015年首屆廣東省高校圖書館閱讀推廣案例大賽、2016年廣東高校圖書館閱讀推廣案例分享會、2016年廣東省首屆閱讀推廣大賽。本文從閱讀推廣的創新性、可操作性和影響力角度選取了12所高校圖書館的代表案例，并基于六何分析法進行探討，以期為更多高校圖書館開展閱讀推廣工作提供可借鑒的經驗。

六何分析法，也叫 5W1H 分析法，它既是一種思考方法，也是一種創造技法，被廣泛應用于工作分析中，是提高工作效率、有效執行工作的一種方法。六何即工作原因（Why，即原因）、工作內容（What，即對象）、工作地點（Where，即地點）、工作時間（When，即時機）、責任者（Who，即主體）及工作方法（How，即方法）[2]。六何分析法囊括了高校圖書館閱讀推廣的各要素,其中對象（哪些內容適合閱讀推廣）和方法（如何更好地閱讀推廣）是關鍵。

1 Why（原因）——為何要進行閱讀推廣

高校圖書館具有文獻資源、專業的人員與服務等優勢，在近年圖書借閱率逐年下降和倡導全民閱讀的形勢下，理應承擔起閱讀推廣的責任，最大限度地發揮圖書館作為導讀中心、“第二課堂”和建設校園文化的作用。《普通高等學校圖書館規程》明確提出閱讀推廣和文獻借閱是高校圖書館重要的讀者工作。高校圖書館的讀者群體占比最多的是大學生、其次是教師，少數高校圖書館也服務社會群體。中國閱讀學研究會會長徐雁教授指出，在當今社會應試教育機制下，大學生們的閱讀現狀令人擔憂，存在著嚴重的缺失——缺失人文閱讀，缺失紙質文本閱讀，缺失結構性閱讀和目標性閱讀，更缺失“苦讀”和“悅讀”、“深閱讀”和“深思考”[3]。這些現象在高職圖書館尤為突出。目前，高校圖書館的閱讀推廣活動理論研究相對薄弱，活動實踐基本上也是借鑒公共圖書館，沒有結合高校圖書館讀者群的特點，形成具有高校特色的推廣活動，也不能達到應有的效果[4]。因此，高校圖書館開展閱讀推廣及研究具有重要的現實意義。

2 What（對象）——哪些內容適合閱讀推廣

王波在《閱讀推廣、 圖書館閱讀推廣的定義——兼論如何認識和學習圖書館時尚閱讀推廣案例》一文中推導出“圖書館閱讀推廣”的定義：圖書館通過精心創意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍的有吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動[5]。對高校圖書館讀者而言，到底哪些館藏屬于“有吸引力”適合推廣的？

表1 廣東省12所高校圖書館閱讀推廣活動基本情況

表1梳理了廣東省12所高校圖書館閱讀推廣活動的基本情況,其主題特色側重點的不同體現在館藏內容、組織方式、創新亮點和理論架構等方面。就推廣“有吸引力”的館藏內容而言,各圖書館均不相同，最重要的是要厘清舉辦閱讀推廣活動選擇館藏的依據：

（1）根據高校圖書館自身的館藏資源建設，能反映館藏結構、類型、特色和方向。中山大學的案例——導讀“超能陸戰隊”進行了多類型導讀,包括以節日民俗、應季導讀為主的每月通識導讀、專家書目導讀、文明閱讀導讀、影視作品導讀和喜樂斯特藏導讀，其中特藏導讀2007年開始，持續10年，分專題揭示15萬余冊哈佛大學捐贈的西文圖書。

（2）根據高校圖書館不同讀者群體的不同閱讀需求， 因人而異地進行分眾推廣。①面向大學生群體，要根據學生的身心特質、知識結構、學科專業和成長進度等內容定制，比如“新書推薦”“新生入館教育”適合對圖書館和閱讀目標尚不清晰的新生，“專題講座”“主題活動”則能引起高年級學生的更大興趣。②面向教師群體，要考慮教學科研、學科建設和個體素養的發展。閱讀推廣的內容不能“重文輕理”，而應該兼顧人文、社會科學與自然科學，特別是研究類、學術類電子資源的推廣。③面向社會群體，要根據不同人群的年齡、職業、認知水平、閱讀環境、閱讀需求等因素來確定不同的閱讀推廣內容，比如針對政府機關，推廣有價值、有深度的政務信息資源，為政府決策提供協同服務；針對社區兒童，可以通過故事會、朗誦和兒歌活動等形式推薦分齡閱讀書籍與閱讀指南，鼓勵家庭閱讀；針對社區老人，開展“老有所學、老有所樂”的讀書演講活動，開展科普、健康、生活小竅門和中國傳統文化主題等講座。

（3）活動策劃人員的挑選角度。例如廣東財經大學圖書館的案例——明星陪你一起讀書，借助明星效應，挑選 “明星閱讀書單”中的圖書；深圳職業技術學院圖書館的案例——誰都沒有借過的圖書展覽，運用創新思維選擇館藏，推廣 “深閨圖書”， 即零借閱率的圖書，激發讀者的閱讀挑戰欲望，提高了此類書的借閱率。高校圖書館可以根據以上這些依據擬定閱讀推廣的主要內容,并圍繞它進行閱讀理念、閱讀文化、閱讀工具和閱讀方略的推廣。

3 Where（地點）——何地進行閱讀推廣

隨著對閱讀推廣的日益重視，一些有前瞻性的高校圖書館正在尋求一種外向型的發展，通過實施“引進來、走出去”戰略擴大開放領域，在更多場所進行閱讀推廣，從而完成內外聯動。一方面以高校圖書館為地理坐標引進閱讀推廣理念、人才、設備、技術和優秀資源，比如與地區博物館合作，在高校舉辦“地區風俗文化展覽”或“畫展”；與地區圖書館或政府支持的讀書會合作，在高校圖書館舉辦“名家講壇”或“真人圖書館”；與民間文創組織或匠人合作，在高校圖書館創客空間舉辦“文創分享會”或“創意手作活動”，讓更多的讀者走進圖書館。另一方面高校圖書館不囿于基礎服務，坐等讀者，積極拓展閱讀推廣的范圍，走向更多讀者、走向離讀者更近的地方。①走進學院、課堂。以各院系輔導員、教師的需求為導向，根據學生身心發展或教學重點舉辦活動推介資源、將閱讀延伸到文獻利用，將閱讀推廣與專業教學結合。②走進社團、協會、學生宿舍。華南農業大學圖書館的案例——“書香社區學習濃，翰墨書香育桃李”，是圖書館帶著豐富的書刊資源“走出去”，開展“以書刊為媒，推進資源進學生社區”系列閱讀推廣活動。在啟林學生宿舍區，設置外國語學院“圖書館報刊社區借閱點”；在泰山學生宿舍區設置經濟管理學院“為學書屋”，并圍繞書屋構建立體活動框架，“你選書，我買單”“書屋尋寶”；在華山學生宿舍區，與華山社區學生成長服務中心建立“誠信書橋”，最大限度利用圖書館資源，搭建學生社區文化平臺,實現資源共享，采取以點帶面輻射的方式建立一個遍布全校學生社團的閱讀推廣服務體系。③走向社會，走進政府機關、社區、企業等。廣州城市職業技術學院圖書館的案例——“面向社會閱讀推廣案例”，源于該學院在2009年成為廣州市首家社區學院，并致力于發展成為社區教育與服務示范中心和市民終身學習園地。該學院圖書館開展借閱服務進社區活動，先后為白云區政府干部職工、社區居民、公司員工辦理借閱證；進行社區文化教育，為景泰街社區舉辦講座，邀請居民參加讀書節文化活動；組織專業團隊開展景泰街等多個社區圖書室工作；聯合廣州少年兒童圖書館共同舉辦“華夏復興，衣禮偕行”——漢服文化推廣活動，向社區居民推廣漢服文化；進行社區教育研究。廣州城市職業學院圖書館深深嵌入社區,成為社區生活、經濟和社會發展的必備要素，彰顯了作為錨機構、使能者的價值[6]，也由此成為一個社區的文化創新中心。

4 When（時機）——何時最適合閱讀推廣

高校閱讀推廣是一項常態化工作，除日常推廣之外，最佳的推廣活動時機可以從高校圖書館業已形成的時間分布、各種節日、學校重大主題活動的時段或可進行事件營銷的時間節點進行選擇：①目前，高校圖書館的閱讀推廣活動集中分布在上半年“4·23 世界讀書日”期間，下半年9、10月的“讀書月”“讀書節”。②以“開學季”和“畢業季”為契機。華南理工大學圖書館閱讀推廣系列活動——邂逅華園，分為“新生開學季”“日常推廣”和“畢業季”三階段，根據大學生的閱讀心理和成長進度，引導其“愛讀”“多讀”和“會讀”，在閱讀動機、閱讀廣度與深度、閱讀策略與方法上逐步提升。開學季以感恩為主題的“華園家書”活動,畢業季 “那些年我們讀過的書” 的活動更是吸引了大量讀者。③利用富有象征意義的傳統節假日、二十四節氣、孔子誕辰日、校慶日等進行主題閱讀推廣。④利用時事、熱點和明星等可進行事件營銷的時機，抓住與閱讀相關、有價值的切入點。這一類事件通常具有題材新、時效性強、傳播廣的特點，有的甚至有轟動效應，利用這種影響力進行巧妙的閱讀推廣活動策劃，在事件發生期間開展并及時宣傳報道，就能引起更多的讀者關注。比如“莫言獲諾貝爾文學獎”“《北京折疊》獲雨果獎”“文化益智節目——《中國詩詞大會》” “央視大型朗讀類真人秀節目——《朗讀者》”等相應的時間都是策劃和舉辦閱讀推廣活動的有利時機。廣東財經大學圖書館的案例——“明星陪你一起讀書”，利用胡歌、楊洋等娛樂明星，還有一些體育明星、文學名家的影響力，以明星讀書視頻、明星閱讀書單、閱讀片段、精彩片段、相應索書號、圖圖君薦書、不可錯過的好句等為欄目內容制作推文，每周日在微信公眾號和圖書館電子屏信息發布平臺推送，取得良好的效果。

5 Who（主體）——誰當高校閱讀推廣人

中國圖書館學會在2014年“閱讀推廣人”培育行動中將閱讀推廣人定義為具備一定資質，能夠開展閱讀指導、提升讀者閱讀興趣和閱讀能力的專職或業余人員[7]。高校閱讀推廣工作包括校園閱讀推廣項目的策劃、組織與實施，書目推薦，閱讀指導以及閱讀文化理念的倡導，而負責此項工作的圖書館員或有意愿參與且具備一定閱讀推廣能力的高校師生、輔導員或行政人員都能當高校閱讀推廣人。①圖書館閱讀推廣人。作為高校閱讀推廣的主力，要不斷學習使之成為一專多能的“T”型人才，儲備閱讀推廣的專業知識和最新資訊，構建閱讀推廣工作所需的各種能力：基礎的閱讀能力、獲取推廣素材的能力、組織策劃能力、創新能力和有效溝通的能力。②高校名人。通過有知名度和影響力的校長、院長、教學名師、閱讀達人、成功的學生創業者等來激發讀者的閱讀熱情和關注度，根據實際情況進行不同程度的參與，比如校長成為倡導者，錄制一段傳播閱讀推廣文化的音頻、視頻，或參與某個閱讀活動的獎勵環節。教學名師可推薦書單，成功的學生創業者成為講述者，進行“真人圖書館”的分享。③高校輔導員。高校輔導員主要從事學生思想教育和行為管理工作，有責任引導學生參加各種文化活動。他們與大學生聯系密切，有利于開展不同形式的閱讀推廣活動，并以此為載體促進其他工作。同時，可運用閱讀療法指導學生樹立學習目標[8]，“以書為藥，祛除心病”，促進大學生心理健康發展。④大學生志愿者。大學生志愿者本身具備一定的優勢，他們能對同齡人產生更有說服力的影響，既是讀者又是活動參與者的身份能更貼近讀者需求，擅長利用各種新媒體網絡工具進行閱讀推廣。廣州城市職業技術學院的漢服文化推廣活動——“華夏復興，衣禮偕行”由吸引人氣的漢服快閃、支撐內涵的漢服文化推廣展覽和促進讀者有效閱讀的漢服知識有獎問答三部分組成，活動最初構思就來自大學生志愿者，是一個真正基于學生需求開發的閱讀推廣活動。圖書館老師在學生創意的基礎上進行活動策劃，并充分聽取學生的意見。在活動實施的整個過程中，學生也是活動的主力軍，充分發揮了主人翁精神[9]。佛山科學技術學院圖書館的案例——基于大學生信息導航員推廣模式的高校移動圖書館服務，是構建以圖書館為指導，大學生信息導航員、學生社團、學生工等多方參與的移動圖書館推廣服務體系，信息導航員來源于大學生志愿者，以推廣移動圖書館服務為目標，他們協助圖書館開設相應的講座，嵌入教室和宿舍開展閱讀推廣活動，利用移動網絡遠程指導用戶，利用讀書會、讀書沙龍、咨詢臺開展應用與輔導工作，利用新媒體宣傳和推廣，在該校移動圖書館服務推廣上起到重要的作用。大學生志愿者成為閱讀推廣人有利于拓展自身的潛力，增強高校圖書館與讀者之間的聯系，但他們需要高校圖書館進行培育。高校圖書館首先可制定本館閱讀推廣培訓計劃和講義，定期培訓，讓大學生志愿者深入了解本校圖書館館藏與設備、閱讀推廣的方法，學習優秀的閱讀推廣案例，提升信息素養，增強閱讀推廣的能力，為合格志愿者發放結業證書。同時可采取一些激勵機制來調動大學生志愿者的積極性，比如實行學分制、增加素拓分、增加借書量和評選優秀閱讀推廣人[10]。

6 How（方法）——如何更好地閱讀推廣

6.1 強化內力——共建閱讀推廣長效機制

為確保閱讀推廣活動持續有效地開展，高校圖書館要從本質上認識到閱讀推廣工作的重要性，可以從以下四方面入手建立閱讀推廣長效機制：①通過考察以上12所高校圖書館官網發現，雖然都有各類閱讀推廣活動的資訊報道，但只有三所圖書館明確設置了相應的組織機構，中山大學圖書館“公共服務部”下設了“閱讀推廣組”，暨南大學“服務推廣部”工作職責明確了閱讀推廣的工作內容，深圳職業技術學院圖書館設置了 “文化服務部”， 負責書香文化建設和閱讀推廣創新工作。針對這種現狀，首先要從制度層面進行保障，根據館情設立閱讀推廣部、閱讀推廣指導委員會，或是基于項目管理的閱讀推廣小組，設置專門的閱讀推廣崗位，制定詳細的崗位職責和工作細則。②提高閱讀推廣工作人員的專業素養，通過參加館內外業務研討、培訓、自主學習和實踐等方式，培養活動策劃能力、創新能力、溝通能力和執行力，從而真正開展符合大學生閱讀特點、引導大學生閱讀行為的推廣活動。③加強館藏、設備和閱讀環境等基礎建設。以讀者推薦書目，書展、購書中心現場薦書等方式針對性地購書；改建美化、設計讀者喜歡的學習環境，比如暨南大學圖書館的“智慧空間”，是經過特別設計的一站式服務中心和協同學習環境[11]，包括研修空間、討論空間、創智坊和閱賞廳等多個功能區域，綜合使用互聯網、計算機軟硬件設施和知識庫（包括印刷型、數字化和多媒體等各種信息資源），為讀者閱讀學習、交流協作提供了良好的環境。④探索適合館情的閱讀推廣模式，并形成理論指導，使閱讀推廣工作思路清晰、發展有道。順德職業技術學院圖書館案例—— “悅讀@digital world”，采用金字塔層級式數字資源推廣模式，包含塔基、塔身和塔尖三層，塔基采取常規推廣形式，即通過線上線下宣傳讓讀者認識、了解館藏數字資源，讓讀者隨時隨地看到并想起；塔身采取“一小時培訓”形式，使讀者學會館藏資源利用、各類檢索工具、文獻管理工具及實用軟件的使用技巧，培養讀者的信息能力；塔尖采取“任務驅動”模式，以構建主義教學理論為基礎，通過設定任務情境，并與高職院校的職業技能大賽、創新創業大賽、學生的自主創新項目相結合，讓讀者實現自主探索和互動協作式學習[12]。

6.2 借助外力——多方聯合加大閱讀推廣活動力度

高校圖書館要更好地開展閱讀推廣這一項長期的艱巨的工作，除了加強自身的主體建設外，也要借助外力，不斷加強多方合作的意識和能力，才能內外兼修，協作共贏。目前,高校圖書館閱讀推廣的聯合方式可分為兩種：校內聯合和校外聯合。①校內聯合的對象常常是教務處、學生處、團委、各院系、學生社團、讀者協會、學生會、志愿者，充分發揮各組織機構的優勢，取長補短，擴大閱讀推廣活動在高校的影響力。深圳大學圖書館的閱讀推廣案例——品味舞臺 “讀劇”一格，圖書館與該校師范學院合作，它擁有廣東省唯一的“戲劇與影視學”一級學科，影視戲劇表演專業是深圳大學一道亮麗的風景線。同時還與學生社團 “深大戲劇社”合作，以“讀劇”的閱讀方式和表演形式進行戲劇文獻的推廣、戲劇教育的普及，讓更多的讀者感受戲劇文化的魅力。②校外聯合包括與本省及其他省市高校圖書館、公共圖書館的館際合作，共享閱讀推廣資源、平臺和先進經驗，還可以跨界合作，取得上級行政部門、教育主管部門的支持，與新聞媒體、培訓機構、出版界、博物館、展覽館、書店、文創店、各類社會讀書社團等進行合作，這種跨行業的聯合方式加大了活動力度，更有利于拓寬活動策劃者視野，碰撞出閱讀推廣的活動創意，擴大受眾范圍，從而取得更好的閱讀推廣效果。廣州大學圖書館的案例“誦讀經典 傳承文明——廣州市市屬高校大學生中華經典誦讀知識競賽主題活動”，獲得廣州市教育局大力支持，立足廣州大學，聯合廣州醫科大學、廣州城市職業學院等9所不同類型的市屬高校共同舉辦。每所高校通過校內選拔賽選出最佳陣容參加決賽，舉辦四年共計108名大學生參與決賽。該活動影響力大、覆蓋范圍廣、參與度高，廣州市屬高校“中華經典誦讀”大聯盟已經形成。

6.3 提升聚焦力——讓活動本身抓住讀者注意力

隨著信息的發展，就閱讀推廣而言，有價值的不只是信息，更是讀者的注意力。閱讀推廣活動本身的獨特創意和優良品質才是提升閱讀推廣“聚焦”水平的關鍵，是讀者注意力的風向標，高校圖書館可以通過以下三種方式抓住讀者注意力。

（1）舉辦 “時尚閱讀推廣”活動。“時尚閱讀推廣”活動強調的是閱讀推廣形式的時尚性，閱讀推廣形式可劃分為三大類：一是“讀書模式”，即以新書推介、讀書征文比賽為代表的通過書籍借閱傳播的途徑來傳遞知識，弘揚文化，提升修養的一系 列 形 式。二 是 “讀人”模 式，即以名家講座、影視欣賞、真人圖書館等人傳人的方式來宣傳讀書，弘揚文化，達到心與心的共鳴，思想與激情的碰撞，激發讀書熱情。三是“讀媒模式”，即通過運用手機、手持閱讀器、平板電腦等數碼產品進行移動閱讀，是一種新型的數字閱讀方式[13]。無論是單種模式還是混合模式，從讀者追求新奇、趣味和便利的心理出發，形式時尚更能吸引讀者注意力。廣州城市職業技術學院圖書館的漢服文化推廣活動之一，采用“快閃”的形式表演“禮儀之邦”漢服舞蹈和漢服服裝展示秀，這種國際流行的新型行為藝術形式具有很強的時尚感和娛樂性，吸引了眾多讀者的關注，多家媒體進行了報道。

（2）打破慣性思維枷鎖，創新閱讀推廣活動。深圳職業技術學院圖書館的案例——誰都沒有借過的圖書展覽，對零借閱率的“深閨圖書”進行專門展示，試圖解決“如何讓每本書擁有它的第一次？”，緩解圖書冰凍率高的現狀。從兩組空間變化獲得靈感：①展示內容：服裝店鋪的密集堆放到高檔服裝場所的少量陳列，意味著精品展示。書展期間，從眾多“深閨圖書”中精選具有獨特知識價值的87本，在彩色圖片上配以精彩的短書評“我筆談我書”“好書也梳妝”。②展示形式：書庫書柜擺放到書店書架、書桌的開放展示，意味著鼓勵翻閱。在圖書館大廳醒目的位置，運用5個圓形元素的半通透矮書架、白色與紅、藍、綠三色進行模塊化搭配，形成流線型的視覺沖擊。書本水平攤開展示，吸引讀者駐足翻閱。活動一經推出，僅一周時間，展出的87種圖書就有63種被眾多“知音人”帶走[14]。深職院圖書館閱讀推廣人通過挑選館藏的獨特角度、文案的巧妙宣傳，讓冷門圖書不再冷門，真正踐行了阮岡納贊 “每本書有其讀者”的理念。中山大學圖書館的案例——“閱讀無止境，借書不限量”,打破了傳統借書冊數的規定，與圖書館的傳統做法形成了差異化，讓讀者眼前一亮。為打造更有創意的閱讀推廣活動,圖書館閱讀推廣人要有意培養創意敏感度,處處留心生活中隨處可見的空間創意、廣告創意、節目創意等，舉一反三，與閱讀推廣工作進行智慧碰撞。在策劃活動時,通過聯想、聚焦和逆向思維等方式進行思考，工作人員之間運用信息交合法、頭腦風暴法進行重組資訊、發散思路，有利于打破定式，推陳出新。

（3）打造閱讀推廣活動品牌。高校圖書館要樹立起真正的品牌意識，有著將品牌理論與知識運用于閱讀推廣活動實踐的自覺，這是創建閱讀推廣品牌、實施閱讀推廣品牌化戰略的前提。要摒棄傳統的推廣理念，不能將其簡單地等同于應時應景地舉辦某個短期活動，在閱讀活動之初,就將品牌設計納入整體發展規劃之中[15]，通過活動的持續性和特色性在同行中形成一種差別優勢。2015年推出的“暨南書悅會”是暨南大學圖書館打造的全新閱讀推廣品牌，以“書香暨南、悅享人生”為主題，隆重推出5大欄目：悅講（專家學者講座）、悅讀（普及文學經典）、悅賞（名家小說改編影片展播+影評與書評推廣）、悅享（書蟲讀書分享會）、悅人（“真人圖書館”活動）。該活動品牌名稱易記、定位清晰，但缺乏相應的活動標志和品牌形象，還要注重品牌傳播、維系，防止品牌老化。

6.4 增強傳播力——進行有效的閱讀推廣宣傳

傳播力，實質就是實現有效傳播的能力，既要著眼于傳播硬件和到達范圍，又要取決于傳播的廣度和精度[16]。在“互聯網+”的背景下，采取傳統宣傳與新媒體結合、線下線上結合的推廣方式，才能擴大傳播廣度。除了宣傳欄、宣傳單、廣播、校園網、圖書館官方網站、QQ等平臺宣傳外，利用微傳播的方式尤為重要。高校圖書館要善于應用微信、微博進行新書通報、圖書/期刊推薦、借閱排行、讀者評選、讀者推薦，開展微書評、微攝影、微閱讀等線上活動或有創意的推廣營銷活動，例如南方醫科大學的“微信墻”活動，將給圖書館微信發送信息的同學在圖書館的大廳展示[17]。同時，注重與線下活動的融合，利用有趣的文圖、視頻、語音等各種載體，前期宣傳預熱、活動實時報道、事后總結宣傳。廣州工業大學圖書館的案例——窺見：圖書館探秘，以“一本書的旅行”“圖書館奇妙夜”和“讀者和圖書館的故事”為三大探秘主題，活動前后通過微信推文，讓讀者了解平時不容易了解到的資源構建過程、技術部“夜貓子”和“移動鑰匙” 賈師傅等資源背后的故事、更方便地參加“讀者與圖書館的故事”的PPT、征文和攝影比賽。導讀“超能陸戰隊”——中山大學東校區圖書館多類型導讀系列這一案例中的“文明閱讀導讀”，推出的文明閱讀展“神探狄仁杰的圖書館之旅”是以圖書館學專業課程“文獻保護與修復”的優秀課程作業為基礎，采用學生群體中流行的“暴走漫畫”形式，幽默地將文獻保護相關知識融入當時網絡熱議的“元芳你怎么看”對話中，寓教于樂。漫畫展出后不僅在學校中取得了相當好的效果，也在網絡引發熱議，僅在微博中就被轉發了近 500 次[18]。

6.5 建立評價機制——了解閱讀推廣的效果

當前大部分高校圖書館評估閱讀推廣活動效果依賴于主觀感受或部分數據，呈現“模糊化”特征，建立閱讀推廣評價機制則有利于獲得更客觀精準的效果評價,對下一階段的活動具有指導意義。①監測圖書館運轉指標，比較到館人數、推薦圖書館的借閱量、相關數字資源的下載量等數據在活動前后的變化。②讀者參與評價, 從參與活動的廣度、深度和滿意度進行分析。制作讀者評價表，通過計分評價各項指標：廣度體現在讀者參與活動數量、到館時間與頻率;深度體現在讀書量、讀書時長、讀書方法、閱讀習慣的培養;滿意度則體現在空間環境、文獻資源、活動吸引力、館員素養等方面。采取獎勵措施鼓勵活動參與者通過圖書館官網、論壇、微信、微博或讀者座談會等面對面的方式反饋意見。高校圖書館應通過分析以上數據和回顧閱讀推廣的實施過程，厘清活動中的不足與優勢，總結經驗教訓。對每年舉辦的閱讀推廣活動建檔備案，既記錄各種細節，如參與人員、分工、主題、形式、時間、地點、費用、活動前后圖書館運轉指標、工作人員自述建議、突發情況記錄等[19]，也包括每個活動案例及效果分析，并以此作為高校圖書館未來閱讀推廣工作重要的參考資料，為下一步發展打下基礎。

（來稿時間：2017年6月）

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