媒體“散戶”不能游離于規(guī)則之外

張濤甫

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為中國最大的社會變量，其釋放的天量級解構(gòu)和重構(gòu)力量，已在中國社會全方位蔓延開去。互聯(lián)網(wǎng)帶給傳媒業(yè)的一個(gè)重要變化：互聯(lián)網(wǎng)打破了機(jī)構(gòu)媒體對于輿論話語權(quán)的壟斷，原先“沉默的大多數(shù)”迅速被互聯(lián)網(wǎng)激活，催生出數(shù)以萬計(jì)的輿論“散戶”。

很多“散戶”借自媒體之船出海，集結(jié)在輿論公海上，時(shí)常是泥沙俱下，驚濤拍岸，形成巨大的輿論民間力量，甚至與主流媒體主導(dǎo)的官方輿論形成對沖，解構(gòu)主流輿論的方向和力量。不少自媒體的生存邏輯就是：以迎合方式全方位討好受眾，無條件放下身段，只要有足夠的關(guān)注度，無論受眾喜歡什么，無論品位高下雅俗，自媒體就會鉚足勁兒去滿足，尋求受眾注意力的最大化。這種下沉式迎合，大面積拓展了民間輿論場的版圖。

在很多時(shí)候，管理者關(guān)注的重心往往在機(jī)構(gòu)媒體上，對機(jī)構(gòu)媒體的管理也比較有把握，尤其是對傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)媒體的管理比較有譜。然而，涉及自媒體“散戶”的管理，難度較大，成本也較高。原因在于：一是自媒體的數(shù)量規(guī)模大，難以精準(zhǔn)監(jiān)管；二是自媒體活性強(qiáng)，今天管住了，明天它換個(gè)馬甲，就溜掉了。

不過，放手不管是絕對不行的。自媒體也是媒體，在社會責(zé)任上不能缺位，更沒有豁免權(quán)。既然自媒體的集結(jié)力量業(yè)已坐大，社會影響力之巨有目共睹，尤其在一些熱點(diǎn)事件上推動(dòng)輿論潮起潮落的能力甚至堪比機(jī)構(gòu)媒體，那么落在它們肩上的社會責(zé)任就應(yīng)匹配跟進(jìn)。自媒體不能只是“自己”的媒體，不能只顧自我感受和自身利益。自媒體的影響力是社會給予的，社會責(zé)任就不能缺席。為了收割粉絲、流量而放逐社會責(zé)任的勢頭，必須得到遏制。

自媒體既然有“媒體”之名，而且事實(shí)上也在很大程度上執(zhí)行著媒體的功能，就必須履行相應(yīng)的義務(wù)。傳統(tǒng)媒體或機(jī)構(gòu)媒體所承擔(dān)的責(zé)任，自媒體也該相應(yīng)地?fù)?dān)起來。不能任由自媒體只顧收割流量，而污染媒體生態(tài)和社會環(huán)境；更不能任由自媒體去污染，而讓傳統(tǒng)媒體或機(jī)構(gòu)媒體去治理。權(quán)利和義務(wù)應(yīng)該對等，影響力和責(zé)任應(yīng)當(dāng)匹配。

解決自媒體責(zé)任缺位問題，需要雙管齊下，“軟硬兼施”。一方面，加強(qiáng)軟約束，須明確行業(yè)紅線和底線，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，強(qiáng)化自媒體的責(zé)任意識。比如，自媒體不能聽風(fēng)就是雨，造謠生事，顛倒黑白；不能為了利益，做出有損公共利益的事情。自媒體倫理需要明朗起來，哪些能做，哪些不能做，管理者要給出“楚河漢界”，那些通行于機(jī)構(gòu)媒體的倫理規(guī)范，也應(yīng)有針對性地改造后成為自媒體必須遵循的基本準(zhǔn)則。另一方面，制度的剛性約束必須到位，把制度的螺絲擰緊，絕不允許冒險(xiǎn)者越雷池一步；要磨利制度的“牙齒”，讓那些膽敢在社會責(zé)任上賭博和賭命的自媒體，付出經(jīng)濟(jì)和法律上的慘痛代價(jià)。

當(dāng)然，自媒體自由表達(dá)、沖破僵化的活性，能讓生活變得更加豐富多彩。因此，對自媒體進(jìn)行有效監(jiān)管絕不意味要管死，而是控制負(fù)能量，好讓正能量以更為多樣的形式獲得傳播。這就需要有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，比如社會公益性，同時(shí)要把握好度。此外，自媒體仍在不斷向前發(fā)展，因此監(jiān)管也要與時(shí)俱進(jìn)。▲

（作者是復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授）