郭秋鴻
【摘要】在政策層面和管理需求上,DRGs的推行已經無可阻擋。作為DRGs剛起步的醫院,結合實際情況,本文從關鍵點、問題、對策幾個方面對醫院實施DRGs工作初期存在的問題進行探討。
【關鍵詞】DRGs;醫院;問題;對策
疾病診斷相關分類(diagnosis related groups,DRGs)自20世紀60年代出現,后由美國推廣至全世界,到現在中國的逐步研究和推廣,成為了醫療改革的發展趨勢。作為集醫保付費、醫院評估、醫院管理于一身的工具,在政策層面和管理需求上,DRGs的推行已經無可阻擋?,F階段,DRGs盡管在北京、上海等地的很多醫院已經處于蓬勃發展的階段,但全國大多數醫院仍處于剛起步的階段。作為推行DRGs剛起步的醫院,結合國內外文獻成果和我院實際情況,在此對醫院推行DRGs初期工作的問題進行探討,以供參考。
一、醫院推行DRGs的關鍵點
(一)病案首頁的填寫質量。DRGs 分類基礎是診斷,同時要考慮手術操作、疾病中并發癥與合并癥的嚴重程度、年齡等因素,這些情況都是通過病案首頁體現出來的。如果病案首頁的數據質量失真,填寫不完整,那得出的疾病手術編碼和DRGs的分組肯定是不正確的。因此在DRGs的推行過程中,病案尤其是病案首頁的填寫質量,關系著DRGs實施的成敗。
(二)正確的ICD疾病手術編碼和DRGs分組。DRGs分組是否正確與ICD疾病手術編碼水平關系密切,因此醫院必須重視病案編碼人員的技能水平,需要培養具有醫學、編碼、統計、信息知識于一體的復合型的病案編碼人員,這樣才能確保編碼和分組的正確性。
(三)抓學科建設,提高醫療質量和效率。DRGs只是展示醫院醫療綜合水平的工具,其目的是讓醫院提高醫療水平,合理利用醫療資源,方便醫療保險付費。當然,DRGs作為管理工具也會逆向推動醫院的變革和發展,推動醫院醫療水平的提高。所以,提高醫療質量和效率是醫院永恒不變的關鍵,沒有這個目的,推行DRGs也沒有意義。
二、推行DRGs的主要問題
(一)醫院大多數醫護、醫技和管理人員對DRGs認知不深入。由于DRGs的推行關系到臨床、醫務、質控、醫保、信息、病案等醫院大部分科室,需要很多科室的共同協助才能實施,因此必須要讓全院職工對DRGs有一定的認知,要清楚DRGs的重要性和自己在推行過程中的角色。
(二)信息化建設達不到推行DRGs的要求。醫院的信息化建設是DRGs的推行的保障和首要條件,利用信息技術,才能準確、高效、完整地為DRGs 提供數據。如果信息系統數據錯漏,數據無法聯通共享,DRGs分組就很難保證其準確性。
(三)病案首頁的質量較差。臨床醫生填寫病歷首頁的質量參差不齊,錯漏較多,對ICD編碼和DRGs分組影響非常大。其主要表現在:主要診斷選擇錯誤,診斷書寫不完整不規范,手術和操作漏填和不規范,患者基本信息錯漏,輸血搶救等信息漏填,病歷內容與首頁填寫相悖等等。
(四)疾病和手術的ICD編碼水平較低。DRGs 實施要求病案編碼員要正確理解診療信息并對疾病和手術按照ICD編碼的原則進行規范編碼。目前問題是病案編碼人員較少,知識結構不合理,業務能力欠缺,編碼的準確性不高,嚴重制約了DRGs的推進。
(五)DRG分組器本身具有一些缺陷使得分組與實際情況不符。DRG分組器有不完善的地方,在使用過程中會產生一些問題。例如:主要診斷和主要手術操作的匹配不完善,現有的手術操作字典庫包含的手術操作不全面,自動離院的一些病人不易處理,臨床醫生有針對性的規避填寫不利于自己的病歷內容等。
三、針對主要問題的對策
(一)全院要重視對DRGs的推行??梢杂舍t院領導牽頭成立DRGs工作推進專項小組,專項小組可以分為綜合協調、信息保障、病案首頁及編碼、臨床應用等分項,全院各部門聯動,共同推進。另外可以請專家到醫院進行專題講座,自己醫院也可以進行反復宣講,一定要在全院普及DRGs相關知識和理念。
(二)加強信息化建設。其一,購買合適的DRG分組器,要具有修正和升級的功能,以適應將來衛生部門發布標準版本的可能。其二,各種信息系統的數據聯通共享,建立病案首頁與電子病歷的鏈接,方便編碼和分組人員查看病歷相關內容,編碼準確。其三,各種醫療數據要進行標準化控制,減少直接手動錄入,多用標準化選擇。例如可以引入臨床版的疾病診斷庫,讓臨床醫生的診斷和手術填寫標準化。
(三)提高病歷填寫特別是病案首頁填寫的質量。其一,必須針對臨床醫生進行首頁填寫和ICD、DRG知識的培訓,需要大量和重復的點對點針對病種、科室、個人進行培訓,這樣才能真正有所提高。其二,要建立科學的病案首頁質量核查流程,專人對病歷和病歷首頁填寫進行質控把關,及時責令填寫錯誤的個人進行整改,按月通報科室病歷首頁填寫情況,并納入考評。其三,利用信息化技術使醫生填寫病歷標準化,減少填寫的隨意性。其四,每年可以開展相應的競賽、沙龍等等,設置獎勵,激勵醫生提高病歷和病案首頁填寫質量。
(四)提高疾病和手術的ICD編碼水平。其一,需要增加編碼人員的配置,因為運用DRGs對編碼要求的準確性和完整性非常高,編碼工作要非常細致,工作量大。其二,加強編碼人員的培訓和學習。包括科室定期學習編碼和統計知識,向臨床醫生學習臨床知識,向信息科人員學習信息系統利用的知識,另外要多外出參加交流和培訓。其三,要加強編碼的質控??梢圆捎米圆?,交叉檢查,總編碼員督查三重把關,對每個編碼員正確率進行考核。
(五)重視由于DRGs分組器本身帶來的問題。首先,應隨時關注國內外DRGs的最新動態和發展,向先進的同行學習和請教,看是否有相應的解決辦法。其次,完善相關診斷與操作的對應入組規則,完善手術和操作編碼庫,讓更多的治療性操作和診斷性操作能夠被分組器識別。對于臨床醫生故意的規避性填寫,要有相應的管理手段進行干預。
四、 結束語
在政策層面和管理需求上,DRGs的全面推行不可避免,我們決不能臨渴掘井,需要及早布局及早準備,這樣才能適應醫療的變革和發展。在DRGs剛起步的階段,我們會遇到很多問題,發現問題并解決問題,我們就能不斷進步,不斷推進DRGs向前發展。當然,以DRGs為工具,提高醫院醫療技術水平,提高醫療質量和效率,提高醫院管理水平才是最終目的。
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