高校學生工作的內涵與改進對策

趙琳 賈巾月 李麗麗

【摘 要】本文通過闡述學生工作的內涵，明確了教育、管理和服務及其與學生發展的相互關系，發現在現有的學生工作模式在新形勢下，其弊端也日漸突出。并提出了從教育、管理、服務等幾方面進行改進的對策。

【關鍵詞】學生工作；改進；對策

社會環境的變化，使得高校學生工作中出現了許多新情況、新問題，學生思想觀念亦發生了較大的變化，傳統的學生工作體制與方法不能適應新的形勢，學生工作需要積極尋求有效的對策以適應學生發展。高校學生工作如何采取有效對策解決存在的問題，是當前高校函待解決的一個重要課題。那么學生工作到底包括什么呢，我們先從學生工作的內涵入手。

一、高校學生工作的內涵

高校學生工作是課外對學生進行非學術的教育、管理和服務等有關的概念、事項、活動的集合和總稱。在《高等學校學生工作規范與指導》一書中，胡志宏指出“學生工作的內涵是指那些直接作用于學生，由專門機構和人員從事的有目的、有計劃、有組織地發展、養成、提高學生政治、思想、品德、心理、性格素質和指導學生正確地行為的教育、管理和服務工作。”

1.教育工作

它主要側重于對學生思想的引導、行為上的指導，幫助學生在成才的關鍵時刻樹立好人生觀、價值觀，完善自身素質。與學生保持經常性的交流，從思想上給學生以影響，使他們從主觀上產生強烈的追求進步的愿望。教育工作主要包括世界觀、人生觀、政治觀、道德觀、法制觀等五個方面的教育。

2.管理工作

學生工作管理包含兩個層面：一是對“人”的管理，即對學生個體及在此基礎上構成的學生群體的管理，即通過教育、激勵、組織等手段，幫助學生身心得到發展，使學生個體能夠適應、融入學校和集體生活；另外一個是對“事”的管理，即對與學生相關的事務的管理，即強調通過規范化的管理，提高學生事務辦事效率和效益，使之服務于學生在校學習、生活的各類需求，從而促進其更好的發展。

3.服務工作

服務是指那些為滿足學生需求和發展提供一切輔助性支持的措施和手段。高校學生事務管理的核心在于服務，在于向學生提供滿足其成長需求的各種服務，幫助其更好地學習、生活，從而獲得個性和諧、全面地發展。主要包括：招生宣傳與咨詢、經濟資助、勤工助學、心理咨詢、后勤服務、生涯規劃、就業指導、提供活動場地和黨團知識培訓服務等等。

二、高校學生工作存在的問題

當前高校學生工作體制大多由計劃經濟時代舊的“管理”體制傳承而來，學校是主動的教育者和管理者，學生則是被動的受教育者和被管理者，沒有主體地位。偏教育，重管理，輕服務的工作方式就是傳統觀念的深刻反映，這也體現出重重弊端。

1.偏于教育，空喊口號，追求形式；

2.多頭管理，堵壓為主，缺乏人性化，缺乏學生參與；

3.輕視服務，缺乏服務意識與技術，服務體系不健全；

4.學工老師缺乏專業素質。

三、高校學生工作的改進對策

由于學生工作理念、工作模式不能適應新形勢的變化，學生工作中存在上述問題是不可避免的，受到主導理念的制約是產生這些問題的深層次原因。因此，只有在解決理念問題的基礎上，切實改進高校學生工作，理順教育、管理和服務的關系，為學生的全面發展創造良好的環境和條件。

教育、管理、服務是學生工作的三大職能，但在新的時期這三大職能的結合方式以及它們三者自身的內涵就存在理念創新的問題。教育要引導學生的未來發展，激發學生熱情，內化為學生需求；管理要尊重學生合法權利，督促學生依法履行義務，擴大學生參與度；服務要滿足學生實際需要，為學生的成長成才創造各種有利條件，優化校園軟硬環境，解決學生實際問題。

1.教育要引導學生未來發展

對于高校學生工作的教育內涵來說，要進行以創新發展為核心、思想政治教育為基礎的全面發展教育。教育的方法要從說教、灌輸式的教育向啟發、引導式的教育轉變，以引導學生發展為目標，把教育內容內化為學生的內在需求。所涉及到的發展內容主要包括培養學生的能力，幫助學生學會控制情感，讓學生學會自治，幫助學生建立良好的人際關系，培養學生有明確的目標，培養學生確立信仰以及社會責任感和個人責任感等。

2.管理要尊重學生合法權利，督促學生依法履行義務

更新管理理念，樹立學生權利本位的思想，“尊重學生合法權利”是學生工作者首先必須明確的一個觀點。要從傳統的以手中的權力去管理的模式中走出來，走向“以人為本”。要從校紀校規的管理上升到以法治校、民主治校的高度，尊重學生合法權利，督促學生依法履行義務。管理的手段要變直接管理為主到宏觀和導向管理為主，變教師管理為主到以學生自主管理為主。

3.服務要滿足學生實際需要

要為學生的成長、成才創造各種有利條件，優化校園軟硬環境，最大限度地激發學生全面發展的內在動力。服務的內容要把握學生在學習、生活中不同層次、不同方面的合理需要。服務方式要在引進社區管理方式的同時，實現服務最優質化、物質利益的最小化。學生不僅是受教育者，也是教育投資者和消費者，要為學生提供各種學習生活服務，改善學校環境，提供滿足學生發展的各種需要服務。

4.教師要符合專業化發展方向

學生工作致力于學生的全面發展，明確學生工作為專門職業，廣泛的開展專業理論研究，是學生工作專業化的必然要求。推行職業資格考試制度，實行崗位準入，就是對職業地位的確認。在思想政治教育學、社會學、教育學、心理學、法學、管理學等相關專業作為專業方向，可以先行嘗試設定學生工作崗位的準入標準，規定達到相關專業的一定學歷層次才能從事此項職業。

四、結束語

大學生是社會未來的棟梁，他們個人健康發展與國家、社會的發展息息相關，學生工作在他們成長過程中不容忽視。學生工作內涵包括教育、管理和服務，都影響著大學生的成長與發展。如何更好地解決現階段高校學生工作中的弊端，從教育、管理和服務等幾個主要方面改進學生工作的深度和廣度，是日后研究的方向。

參考文獻：

[1]冀學鋒：《論高校發展型學生工作模式》[J]，高等教育研究，2006.

[2]盛云、楊連生、段志錦：《高校發展型學生工作模式理論研究》[J]，教育科學，2014.