高校教師團(tuán)體中非正式群體特征分析與管理研究

摘要：高校作為一種穩(wěn)定的有組織系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程中與其他組織一樣形成了各種非正式組織群體，以教師為中心形成的教師非正式群體在高校整體運(yùn)行中起著推動(dòng)活或抑制作用。通過(guò)分析教師團(tuán)體中的非正式群體特征及作用，可以正確認(rèn)識(shí)教師非正式群體，從而為有效管理教師團(tuán)體提供可行性建議。

關(guān)鍵詞：非正式群體；特征；管理

在現(xiàn)實(shí)的學(xué)校結(jié)構(gòu)中，除了有明文規(guī)定的科、室、班、組等不同層次的正式群體組織外，客觀上還普遍存在著“各種以志趣、觀點(diǎn)、情感和社會(huì)交往為聯(lián)系紐帶的，自發(fā)形成的非正式群體。”作為高級(jí)知識(shí)分子聚集地，高校學(xué)術(shù)思想自由，教師獨(dú)立性比較高，因而高校教師團(tuán)體中更容易形成非正式群體。本文以高校教師團(tuán)體為研究對(duì)象，對(duì)非正式群體特征及作用進(jìn)行剖析，為學(xué)校管理者充分認(rèn)識(shí)及管理教師團(tuán)體提供有益的見(jiàn)解。

一、高校教師非正式群體的特征

（一）凝聚力比較強(qiáng)

在中國(guó)的文化背景下，人們的情感需要是非正式組織形成的最主要因素。教師成員以情感為紐帶，基于自身興趣愛(ài)好、學(xué)術(shù)思想及價(jià)值取向而自發(fā)形成非正式群體。群體成員通過(guò)心理相容及互相認(rèn)同這一感情紐帶聯(lián)系在一起，因而教師非正式群體具有較強(qiáng)的凝聚力。尤其當(dāng)學(xué)校現(xiàn)行價(jià)值觀及相關(guān)政策與群體價(jià)值觀相悖及產(chǎn)生沖突時(shí)，這種群體凝聚力表現(xiàn)的更為突出。

（二）具有共同的利益訴求

西方學(xué)者研究的非正式組織多是以成員情感需求為基本假設(shè)，鮮有功利性目的。但在中國(guó)，組織中非正式群體往往帶有獲取自身特殊利益的特征。由于高校在進(jìn)行制度安排時(shí)要考慮多數(shù)人的利益，教師自身的利益訴求很有可能在高校制度安排之外，因而具有共同利益訴求的教師成員可基于自身利益需求結(jié)成非正式群體

（三）信息溝通渠道暢通

由于非正式群體不受正式群體層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制，因而信息溝通暢通迅速。高校教師非正式群體成員之間感情密切，交往頻繁，對(duì)于學(xué)校發(fā)布的官方信息可以在短時(shí)間內(nèi)傳遞給群體中其他成員。基于暢通的信息傳遞渠道，群體成員可以快速對(duì)官方信息做出解釋?zhuān)⒃谌后w中持有相應(yīng)的態(tài)度或表現(xiàn)一定的行為對(duì)學(xué)校發(fā)布的信息表達(dá)自己的意見(jiàn)與看法。

（四）有自發(fā)形成的“核心人物”

非正式群體不同于正式群體中有正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，非正式群體有自發(fā)形成的領(lǐng)袖即“核心人物”。非正式群體的領(lǐng)袖并不一定具有較高的地位與權(quán)力，但他們具有現(xiàn)實(shí)的影響力，因?yàn)樗麄兡芰^強(qiáng)，或是經(jīng)驗(yàn)較多，或是體恤別人。在教師非正式群體中，某一成員由于興趣愛(ài)好突出，學(xué)術(shù)水平及威望比較高，對(duì)其他成員較有說(shuō)服力，或者對(duì)問(wèn)題見(jiàn)解獨(dú)特，那么這一成員便會(huì)受到成員擁戴而成為“核心人物”。

二、高校教師非正式群體的作用

（一）正面作用

首先，高校教師非正式群體為教師提供了一個(gè)情緒釋放的平臺(tái)。教師的心理壓力可以在其中得到緩解，增強(qiáng)自身自信心，找到個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)，從而可以減少正式工作過(guò)程中消極情緒產(chǎn)生的負(fù)面作用，在和諧平等的氛圍中形成健全的心理和完整的人格。

其次，教師非正式群體可以糾正學(xué)校管理中出現(xiàn)的偏差，學(xué)校管理者可以通過(guò)了解教師非正式群體的言行舉止來(lái)思考學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。同時(shí)也可通過(guò)考察教師非正式群體形成的原因，來(lái)總結(jié)學(xué)校在教師管理方面存在的缺陷，通過(guò)非正式群體與學(xué)校的現(xiàn)行關(guān)系折射出學(xué)校組織內(nèi)部存在的弊端

最后，由于高校教師在非正式群體中可以充分發(fā)展自身正當(dāng)興趣，因而利于教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。同時(shí)，教師間自由進(jìn)行學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴，不僅可以提高自己的認(rèn)知及學(xué)術(shù)能力，而且可以推動(dòng)學(xué)校科研水平的提高。

（二）負(fù)面作用

首先，教師非正式群體可與學(xué)校現(xiàn)存組織目標(biāo)存在沖突。由于教師非正式群體遵循團(tuán)體內(nèi)部的規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，且有不同于正式群體的目標(biāo)追求，因而，在很多情況下教師非正式群體的目標(biāo)會(huì)與學(xué)校目標(biāo)存在沖突。

其次，教師非正式群體容易形成幫派，弱化正式群體的功能。教師根據(jù)自身需求參與非正式群體，且極易將非正式群體中的關(guān)系帶入正式群體中。部分教師會(huì)出于自我保護(hù)的目的加入相應(yīng)的非正式群體中，如此會(huì)造成幫派林立，增加內(nèi)耗，若非正式群體比較緊密時(shí)會(huì)弱化正式群體功能。

最后，教師非正式群體中容易滋生謠言，影響學(xué)校的正常管理。由于信息傳遞不經(jīng)過(guò)正式渠道，因而正式性不高，非正式群體成員在傳遞信息時(shí)會(huì)不自覺(jué)加入自己的理解與感情成分，消息失真而變成謠言，如果謠言傳播范圍廣泛，會(huì)對(duì)學(xué)校的正常管理產(chǎn)生阻礙。

三、高校教師非正式群體的管理

（一）正視教師非正式群體存在的客觀性

作為學(xué)校管理者，必須正視教師非正式群體存在的客觀性，因?yàn)檎饺后w不可能滿(mǎn)足每一位組織成員的要求，只要有正式組織存在就會(huì)有非正式組織的形成，管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到這種必然，并為其提供良性發(fā)展的有利條件，使雙方協(xié)調(diào)發(fā)展。如果管理者對(duì)教師非正式群體采取不承認(rèn)或打壓的態(tài)度與行為，會(huì)促使群體與正式組織目標(biāo)相悖而行，影響學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）對(duì)不同類(lèi)型教師非正式群體采取恰當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>

非正式群體按照其性質(zhì)可分為積極型、中間型、消極型。針對(duì)積極型的教師非正式群體，管理者應(yīng)給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。對(duì)于中間型教師非正式群體，學(xué)校要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，努力將此類(lèi)群體轉(zhuǎn)化為積極型群體，消解潛在的離心力。對(duì)于消極型教師非正式群體，管理者應(yīng)與其中群體成員進(jìn)行溝通，并盡可能削弱其內(nèi)部力量，分化瓦解這樣的非正式群體。

（三）防止教師非正式群體過(guò)度緊密化

一般而言，教師非正式群體應(yīng)保持自然松散的群體關(guān)系，當(dāng)非正式群體中出現(xiàn)類(lèi)似于正式群體的結(jié)構(gòu)規(guī)章制度即過(guò)度緊密化時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高警惕，防止非正式群體對(duì)學(xué)校運(yùn)行產(chǎn)生抑制作用。如果緊密化正度過(guò)高，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)找到教師非正式群體的意圖所在，其次增強(qiáng)成員之間崗位流動(dòng)，打破基于正式群體關(guān)系而形成的非正式群體，最后，領(lǐng)導(dǎo)者可將“核心人物”調(diào)離原來(lái)的崗位，減弱非正式組織的影響，使其由緊密型演變?yōu)樗缮⑿汀?/p>

作者簡(jiǎn)介

楊超月（1992-），女廣西師范大學(xué)教育學(xué)部在讀碩士。

（作者單位：廣西師范大學(xué)）