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關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略創(chuàng)新思考

2018-05-30 10:55:56宋美洋
環(huán)球市場信息導(dǎo)報 2018年5期
關(guān)鍵詞:市場營銷消費者時代

宋美洋

二十一世紀(jì)人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,中國的市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此,各個企業(yè)也要緊跟社會發(fā)展步伐,對企業(yè)的營銷策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新,以不斷適應(yīng)變化的經(jīng)濟形勢,使其在日益激烈的競爭中得以生存,并促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,并提出幾點具體的創(chuàng)新措施,以增強企業(yè)的競爭實力,讓企業(yè)在市場中處于不敗之地。

受經(jīng)濟全球化的影響,中國同世界的經(jīng)濟交流日益頻繁,特別是中國加入世界貿(mào)易組織以來,中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟緊密的聯(lián)系在一起,各個企業(yè)不僅要面臨來自于國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭,而且要應(yīng)付來自國際市場的競爭。因此,企業(yè)為了在競爭中生存和發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,就必須順應(yīng)時代發(fā)展潮流,重視市場營銷策略,采取積極的應(yīng)對手段,對企業(yè)原來的營銷模式理念和模式進(jìn)行革新,以滿足新時期消費者的不同需求,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀

營銷范圍擴大化。在互聯(lián)網(wǎng)時代,市場營銷方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,與傳統(tǒng)營銷手段相比較,在新時期,互聯(lián)網(wǎng)營銷可以滿足不同消費者的各種需求,隨著市場經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)的營銷范圍也逐漸擴大,從原來有效的空間開始向多元化擴張[1]。在互聯(lián)網(wǎng)時代,市場營銷受時間和空間的限制越來越小,可以充分滿足消費者的消費意識和過程。在新形勢下,不同年齡階段的消費者,對于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知程度并不相同,在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被不同年齡階段的消費者所接受,同時使得各種新型的服務(wù)也被廣大消費者所認(rèn)同,為市場營銷擴展市場營銷的渠道,拉動了國民消費,促進(jìn)了國民經(jīng)濟的增長。

交易方式多樣化。貨幣是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,極大的方便了人們的交易。經(jīng)過不斷的發(fā)展,支付方式也經(jīng)過不斷的進(jìn)化,向著更加簡單便捷的方向發(fā)展,在當(dāng)下,我們廣泛使用的支付手段為現(xiàn)金支付和信用卡支付。但是,這兩種支付手段還存在一定的弊端,如,在進(jìn)行大宗貨物交易時,往往需要幾十萬、幾百萬,如果用現(xiàn)金支付,首先占用空間體積比較大,攜帶不方便,而且丟失的風(fēng)險也比較高;如果用信用卡進(jìn)行支付,往往要經(jīng)過24小時之后才能到帳,安全系數(shù)不高[2]。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時代,支付手段也實現(xiàn)了多元化,支付寶、網(wǎng)銀、微信等支付手段,可以進(jìn)行實時支付,而且十分便捷,安全系數(shù)高,受越來越多消費者的青睞。

市場營銷國際化。隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的不斷加快,世界經(jīng)濟成為緊密聯(lián)系的整體,一個區(qū)域發(fā)生經(jīng)濟問題,會對全球產(chǎn)生影響,同樣,市場營銷的發(fā)展也在向國際化趨勢前進(jìn)。在經(jīng)濟全球化背景下,市場將商品從生產(chǎn)地流向世界,中國要想享受國際化的資源,就必須加強與世界的溝通交流,與各個國家和地區(qū)建立貿(mào)易關(guān)系,利用國際貿(mào)易獲取經(jīng)濟利益,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟增長。在互聯(lián)網(wǎng)時代,對企業(yè)營銷提出了新的要求,促使其向國際貿(mào)易市場前進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略的創(chuàng)新

創(chuàng)新產(chǎn)品策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)除了在實體店進(jìn)行營銷之外,還有開拓新市場,通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售商品,而在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,消費者是主導(dǎo)市場的決定性因素。與實體消費者相比較,網(wǎng)絡(luò)消費者在網(wǎng)絡(luò)店鋪選擇合適商品選擇方面,都具有比較大的空間,甚至可以在全球范圍內(nèi)選擇自己隨需求的商品。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)要想提高經(jīng)濟效益,就必須迎合廣大消費者的需求,采用相對應(yīng)的手段,來滿足不同消費者的個性化需求,這樣才能讓企業(yè)在眾多的商家中脫穎而出,贏得最終的勝利。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,有效地消除了信息不對稱的情況,在這種公平的市場下,所有參與競爭的企業(yè)所享受的信息是相同的,企業(yè)和消費者可以實時交流:一方面,消費者可以與企業(yè)進(jìn)行互動,將自己所需商品的質(zhì)量、功能、服務(wù)等意見,通過社交平臺傳遞給企業(yè);另一方面,企業(yè)在接受到消費者的反饋之后,根據(jù)消費者的意見,對商品進(jìn)行創(chuàng)新,從而使其更好地滿足消費者需求。例如,某知名手機品牌企業(yè)為了研發(fā)新產(chǎn)品,可以采用問卷調(diào)查的形式,向廣大消費者征求意見,然后根據(jù)消費者的反饋信息,設(shè)計一款新功能的手機,取得良好的社會反映。

創(chuàng)新價格策略。在當(dāng)下,許多企業(yè)已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,在實際操作中發(fā)現(xiàn),與實體營銷相比較,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格比較多變,如果采用與實體營銷系統(tǒng)的價格機制,勢必會影響到企業(yè)的營銷結(jié)果,從而制約企業(yè)的經(jīng)濟效益提高。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)必須對商品價格進(jìn)行合理的定位,使其在消費者可以接受的范圍內(nèi),可以讓企業(yè)實現(xiàn)盈利,使得雙方達(dá)到共贏的目的。在這種營銷模式下,消費者和企業(yè)地位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,消費者已經(jīng)代替企業(yè),成為了商品價格的主導(dǎo)者,所以,企業(yè)在對商品進(jìn)行定價的時候,一定要注重消費者的心理預(yù)期,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),了解顧客對商品的價格底線,然后再結(jié)合不同層次的消費者,制定調(diào)查出滿足其需求的產(chǎn)品。例如,某汽車生產(chǎn)商,對消費者的心理價位進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),不同收入水平的消費者,對汽車的心理價位差別明顯。消費者可以根據(jù)自己消費實力選擇自己喜歡的汽車,企業(yè)也會結(jié)合消費者的訴求,對汽車價格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以此來實現(xiàn)價格策略的創(chuàng)新。

創(chuàng)新分銷策略。分銷是企業(yè)銷售產(chǎn)品時常用的方法,在當(dāng)下,許多企業(yè)采用這種方法銷售產(chǎn)品。傳統(tǒng)銷售模式下,產(chǎn)品線搜要經(jīng)過生產(chǎn)商——批發(fā)商——經(jīng)銷商等環(huán)節(jié),才能讓產(chǎn)品到消費者的手中。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),打破了這一局面,企業(yè)完全可以在網(wǎng)上直銷自己的產(chǎn)品,可以有效地減少各個環(huán)節(jié)的流通成本,讓企業(yè)營業(yè)利潤增加,直銷已經(jīng)成為企業(yè)分銷的重要方式。企業(yè)的網(wǎng)上直銷,與消費者進(jìn)行面對面的交流,消費者在網(wǎng)頁上瀏覽商品信息,如果需要購買賣可以下單、付款。然后由企業(yè)配送,進(jìn)行售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售有效降低了庫存過多的風(fēng)險,讓企業(yè)的資金流動更快,而且與消費者建立其長期穩(wěn)定和合作關(guān)系,讓消費者以更低的價格買到心儀的產(chǎn)品,十分方便快捷。

綜上所述,隨著經(jīng)濟全球化的進(jìn)程不斷加快,企業(yè)之間的競爭日益激烈,為了在競爭中得以生存,企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新是一種必然趨勢。因此,企業(yè)要創(chuàng)新產(chǎn)品策略、價格策略和分銷策略,提高企業(yè)的綜合實力,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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