個案社會工作在高校輔導員思想政治教育工作中的運用研究

王福鑫 郭斌 趙艷華

隨著改革的進一步深化，社會轉型所帶來的經濟、文化、思維等方面的調整，使得當代大學生的心理、學生、人際交往、愛情、就業等問題逐步凸顯，大學生思想政治教育問題面臨著巨大的挑戰，如何創新高校輔導員思想政治教育工作理念與方法是一直是理論與實踐的熱點問題。本文在分析個案社會工作與高校輔導員思想政治教育工作相結合的必要性的基礎上，以實際案例為基礎，對如何創新和發展輔導員思想政治教育工作理念與方法進行了探索。

緒論

研究背景。大學生，是中國特色社會主義建設，實現民族偉大復興的主要力量。但要真正成為社會主義現代化建設的骨干力量，除了努力學習科學文化知識、鍛煉強健體魄之外，更要不斷開闊視野，提高自身思想道德修養。就目前而言，我國目前正處于全面深化改革攻堅階段，隨著改革的深入，其所帶來的“利益多元、思想多變、觀念多樣”等等，都給高校輔導員思想政治教育工作提出了挑戰。

研究意義。在高校輔導員思想政治教育工作中引入個案社會工作，對于提升輔導員工作水平、增強工作主動性與實效性有重要意義。個案社會工作中的許多具體方法和技術可以為輔導員所借鑒，在一定程度上有助于克服傳統思想政治教育工作中的一些局限和缺陷。個案社會工作價值理念以及專業手法除了可以彌補這些不足之處，還可以更有效的處理和解決大學生在發展過程中所遭遇的其他各種思想和心理困擾，不斷提高大學生思想政治教育工作的有效性與吸引力。

個案社會工作在高校輔導員思想政治教育工作中運用的必要性

目前95后學生的主體思維更加明顯，利益訴求，信息渠道更加通暢，思維觀念更加多元，問題更加突出。這就要求高校輔導員不斷創新思想教育方式，變傳統的說教為一種貼心的幫助，更易見成效，而個案社會工作作為從西方成長起來的一門新興學科，經過多年發展，無論是理論研究還是實踐發展都已經相對成熟，它以自身獨特的專業價值理念“助人自助”，秉承科學的助人方法與技術，積極促進人的健康成長。個案社會工作無論是理念還是方法在高校輔導員思想政治教育工作中有很大運用空間。所以，將個案社會工作方法與技術借鑒到高校輔導員思想政治教育工作中，對當前個性化不斷增強的大學生來說，工作開展起來可能更加具有效率。

個案社會工作在高校輔導員思想政治教育工作的運用思考

危機干預模式的引入

二十世紀四五十年代，林德曼（美國）和卡普蘭首次提出“危機干預概念”。他們認為個體所產生的緊張壓力以及情緒調節問題都與危機有重要關系。這里所指的危機是指“個體在正常生活過程中突然遭遇到了意想不到的危險事件，帶來了個體無法克服的困難，可能引起個人身心混亂的一種狀態。”那么危機干預就可以理解為對于那些遭遇創傷處于危機狀況的人實施的舉措。將危機干預模式運用在高校輔導員思想政治教育工作中，對于緩解學生極端行為或者心理上的傷害有重要意義。

曾經網絡上有這樣一個案例（某高校大四的一名學生晚上跳樓事件）。關于這個案例，其實本身并不復雜，該生跳樓的原因很簡單，因為功課修讀不合格等原因被學校處罰（退學試讀），導致學生鉆牛角尖而想不開走向不歸路。其實這名學生的問題不是死結，就是因為問題的突然發生，給學生造成很大沖擊，一下子不知如何處理，老師沒有及時的處理，加上心理承受力低，無法取得心理平衡，最終選擇一條極端方式來解決問題。單就上述案例來講，作為輔導員，如果第一時間確定學校對該生處罰的同時，就應該積極介入此事件，及時與該生進行接觸，通過專門的危機界定方法技術對其心理與行為進行分析評估，界定是否陷入個人危機。如果確認則根據不同程度的危機處理方法馬上進行干預，如沒有陷入危機可根據危險評估結果采用較緩和的方式幫助學生度過危機，恢復正常平衡狀態。從現有基礎來看，如果有條件將專業的個案社會工作適當的運用到我們輔導員思想政治教育工作中去，對我們的思想政治教育工作的發展有重要意義。

理性情緒療法的引入

理性情緒療法（簡稱，又稱為認知行為治療（簡稱，在認知治療體系中享有很高聲譽，并且還是最具代表性的治療模式之一，主要觀點是：認為情緒問題是由于個人非理性信念造成的。一個人之所以產生負面的情緒，不是由于他所遇到的挫折事件如交往失敗、家庭貧困導致學生自卑、抬不起頭、心里障礙或性格缺陷等，而是由于他對這些事件的主觀意識出現了認知偏差，人們長期強持不合理的信念，處于不良的情緒狀態之中時，最終將導致情緒障礙或者嚴重心理問題的產生。如果輔導員能及時地幫助學生除去這些非理性信念，各種精神困擾問題就能迎刃而解。為此，輔導員在思想政治教育工作中可以使用一些方法，幫助學生去挑戰自己的非理性信念，一旦做到這一點，這就意味著問題即將解決。

現在我們就以當前逐步凸顯的高校貧困生問題為例來進行具體說明。貧困生作為一個特殊的群體，其心理、精神困擾問題，不是因為他們所處家庭的經濟貧困或者被人幾諷、排斥、看不起等（在同樣的情況下，許多貧困生并沒有出現悲觀、自卑等負面情緒，而是把挫折與困境化為自強不息、逐步適應并成長）。而是由于他們對自己所處境況錯誤的理解或者不合理的看法造成了自己的負面情緒。久而久之形成自卑心理、性格孤僻、封閉等，嚴重者甚至導致心理扭曲引發各種精神問題。而理性的看法則是盡管我出生貧困、經濟情況差，但這不是為我所決定，是客觀情況。只要我們充分發揮主觀能動性，化挫折為動力，經濟貧困不足懼，可怕的是精神貧困和能力貧困，否則我們將貧困一生。作為一名貧困生，如果能正確運用合理的理性信念去代替那些不合理的信念，可以有效的緩解負面情緒甚至可能引發快樂、積極向上的情緒，同時導致積極的行為。

個案社會工作作為一門實踐性非常強的社會學科引入到輔導員思想政治教育工作中，有利于創新和發展思想政治教育工作的理念與方法，增強思想政治教育工作的針對性和實效性，更好地為大學生服務。研究個案社會工作理念與方法在高校輔導員思想政治教育工作中的應用，對我國高校思想政治教育工作改革有重要的意義。