在眾包模式下的農產品電子商務創新性研究

楊莉 馬雪晴 陳霞 魏伊婧

【摘要】信息時代的到來，農產品電子商務逐漸發展起來。基于眾包的思想，利用互聯網平臺對農產品電子商務進行創新性研究，分析其優勢，解決農產品標準生產機制不夠完善，農產品滯銷、農業技術缺乏、農業人才流失、消費者對農產品購銷認知不夠等問題。

【關鍵詞】農產品電子商務 眾包 創新

一、引言

隨著農產品電子商務領域的不斷發展，越來越多的商業模式涌現了出來，諸如B2C、B2B、020等模式的應用，使得易田電商、天貓的生鮮頻道等農產品電子商務平臺躋身前列，創造了更廣闊的市場和利潤空間。在以往的企業間的激烈競爭中，一些商業模式正悄然“落后”，在宏觀政策、研發成本、種植技術、農產品標準生產、客戶需求等方面已難以在成本與創新之間找尋平衡點。因此，一種能依托互聯網，以較低成本為農產品相關企業發現創意或解決技術難題，滿足客戶多樣性需求的電子商務模式，將成為農產品電子商務創新切入點。

于是，在網絡數字平臺日趨完善，大眾參與度不斷提升的背景下，眾包模式在農產品電子商務中的應用便應運而生。國內外已有許多運用眾包模式成功解決問題的案例，如維基百科、滴滴出行等，對眾包模式在農產品電子商務中的創新研究產生了借鑒意義。

二、眾包的定義

2006年6月杰夫·豪在美國《連線》上首次推出了眾包的概念，認為眾包是一種新的商業模式，企業利用互聯網或通過第三方眾包平臺將創造企業核心價值的重任置于外部大眾身上。而早在2005年中國學者劉峰就提出“威客”一次，側重從計算機（信息）技術方面來闡釋“眾包”這一商業模式。

眾包是通過互聯網平臺外包給大眾，它能夠為組織挖掘大眾創意、解決組織和生產研發中的問題，提供一種新思路、新途徑，實現突破性創新。這些任務可能是有酬勞的，也有可能是沒有酬勞的。

三、創新型農產品電子商務模式——基于眾包模式

不難發現，隨著國家農業供給側結構性改革的推行，將農產品電子商務創新模式與眾包模式有機結合，能更好地解決當下農村種植、養殖問題，滿足消費者更為多元化的需求和體驗，對穩固農產品眾包平臺的效益也具有一定意義。

1.眾包端

由村干部、專業人員和農戶組成的農產品服務綜合站向農戶提供特定的種子、果樹苗、幼畜等，并給予農戶一定的技術支持，包括從互聯網上向網友征集獲得相關的技術經驗，農戶再結合自己的經驗，生產出相應的產品提供給服務站，服務站會根據產品的評定等級給予農戶不同的價位。服務站將產品分類加工、包裝、配送通過平臺送到消費者手中。農戶定期評選出模范農戶，再向更多農戶推廣優秀種植方式。

（1）眾包產品模式

互聯網平臺經過專業團隊的實地調研考察，對區域進行細分，利用農產品綜合服務站為在一定區域范圍內的農戶提供特定優質的適合當地氣候環境的種子、果樹苗、幼畜等，鼓勵農戶參與種植、養殖，并與該區域的農戶簽訂合作協議，定期到回收以市場價格回收簽約時的定量成熟農產品。

（2）眾包技術模式

先進農業生產技術不僅可以擴大農產品的產量，還可以在銷量上為農戶增加收益。基于眾包的理念，區域內農戶可結合自身經驗自我創新種植與養殖方法，通過“結對子”的方式實現零散種植“規模化”、果實收成“經濟化”；相鄰農戶可交流農業種植經驗：在“互聯網+”新常態的大背景下，也利用互聯網的優勢，網友集思廣益為農戶提供相關技術上的幫助，體現“眾為一人”的思想。打造的平臺端可為農戶提供互動求助板塊，通過互聯網平臺眾包給全國各地具有先進經驗和科學技術的農業技術人員：平臺端的農業技術人員可以進行對農戶的集體培訓，對于劃定為精準扶貧范圍內的農戶，甚至可以幫扶到戶，切實了解農產品種植問題，講授相關專業知識，為提高農戶的生產技術能力和農產品質量，最終提高收益打下堅實基礎。

2.消費端

消費者作為農產品電子商務的最后環節，其接受度與購買力直接影響到眾包平臺的日常運作，關系到農戶的實際收入。考慮到農產品在城鎮地區“最后一公里”物流的問題，可以在各社區設立農產品體驗館，消費者可到體驗館進行實體體驗消費，也可通過微信、APP、電話等形式下訂單，此時農產品的配送可運用眾包的形式，利用周邊商鋪店面達成合作關系，暫時倉儲農產品，從而有效解決配送時間不不統一的問題。體驗館不定期地向消費者發放摘菜券，消費者可憑此券至附近指定農場享受摘菜體驗，并可了解體味模范農戶生產經驗。

3.平臺端

眾包平臺在各個鄉鎮村落這里農產品服務綜合站，相當于農產品的中轉站，平臺與農戶相互達成合作關系，農戶定期提供水果、肉類等農產品，服務綜合站便負責其加工、包裝和配送。社區體驗館與農產品服務綜合站以聯網形式密切溝通，做到消費需求的發掘與整合。

四、創新模式優勢分析

1.眾包端

（1）農業經濟效益最優化

區域內的農戶相應的果樹苗、牲畜等農產品優質品種，農戶可結合自身的實踐經驗和全國各地具有先進經驗和科學技術的農業技術人員、平臺端的農業技術人員經驗，對農產品的生產養殖發揮創造性，實現農業經濟效益最優化，與此同時也能增加農戶自身的農產品收入。

（2）農業技術成熟化

生產技術的優化，眾包模式提供了一個經驗共享的平臺，農戶可借助網友經驗、先進農戶的經驗、專業技術人員的經驗解決種植、養殖方面的難題，特別是為貧困農戶敞開信息的大門。開放式的眾包模式下眾人集思廣益，通過技術革新可逐漸降低農產品的生產成本：其次是生產者可在其中增收，優秀的技術支撐與合理的養殖搭配能夠提高農產品產量，同時也相應地增加了農戶的實際收入。

（3）農業生態循環

從長遠角度看，創新型眾包模式帶動著各實體的參與性，也有促進生態循環的作用，利于農村生態文明建設。農業生態系統是一種人工生態系統，能夠獲得較高的經濟效益、生態效益和社會效益。眾包模式下區域內農產品的種類是經過科學合理的統計與分析，在科學合理的農業技術指導下，專業農業人員的合理規劃下，實現農業生態循環，農產品實現持續的有機健康的生產，也為消費者提供營養健康的農產品。

（4）精準扶貧

平臺端為貧困農戶的農產品設置一個專門的愛心窗口，在農產品詳情頁上會寫明該貧困農戶家中具體的經濟狀況，并附有真實照片。消費者購買該窗口中農產品，貧困農戶則從平臺端獲取相應的福利計劃農具、牲畜、生活用品，從生活、技術多個方面進行精準扶貧。

2.消費者

農品電子商務平臺創新模式正立足于消費者的心理意向，打造出個性化的消費體驗。在該模式下，消費者足不出戶便可挑選就近站點的農產品并預計合理配送時間和倉儲地點，一是節省了消費者的路途耗時，二是不同等級的農產品對應著不同層級的消費需求，綜合在同一個眾包網絡中也在為廣大消費者提供便捷。此外，發放的摘菜券不僅能夠刺激消費，還能為消費者生活增添情趣，體驗鄉村農場的生活，感受生活的新鮮，傳遞人文關懷。

3.平臺端

互聯網平臺在該模式下是重要的中堅力量。傳統的農產品電子商務模式很難在控制成本的情況下集結多方力量促進企業又好又快發展，然而眾包模式下的農產品電子商務則可以巧妙地利用互聯網技術及大眾的力量，實現規模化管理與經營，以達到降低運營成本的目的

五、結語

當下消費需求越來越趨向個性化和碎片化，這使得農產品銷售市場競爭異常激烈，與此同時農產品生產方面也有眾多問題有待解決。在移動和互聯網思維的驅動下，眾包模式在農產品電子商務中的應用可以在一定程度上實現資源價值最優配置，解決生產組織與流通售賣過程中的難題，并激發大眾的創作熱情、發揮創意的商業價值。但同時我們也應該深刻認識到，由于農產品的品質保鮮、包裝物流等方面存在的問題仍然是制約農產品電子商務發展的硬骨頭，眾包模式與農產品線上營銷服務相結合發展的實踐和探索還擁有廣闊的空間。

參考文獻：

【1】彭玲，張冕.基于“眾包”的電子商務模式研究【C】.第九屆全國高校電子商務教育與學術研討會暨第三屆網商及電子商務生態學術研討會，2010.

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【3】劉峰威客（witkey）的商業模式分析【D】.北京：中國科學院研究生院，2006.