全民閱讀中實體書店的角色研究

范黎梅

摘 要：本文主要針對國家積極推進全民閱讀背景下實體書店扮演的角色和發(fā)揮的功能等內(nèi)容，加以有序地論證解析，希望為建設書香城市，提高大眾閱讀水平提供參考借鑒。

關鍵詞：全民閱讀；實體書店；角色功能

全民閱讀是提高不同群體人文素養(yǎng)和道德文明的重要手段和途徑。全民閱讀已經(jīng)第四次被寫入到政府工作報告之中，要落實國家提出的‘大力推動全民閱讀的要求，實體書店須竭盡全力發(fā)揮紐帶作用。實體書店是一個國家文化傳播的重要載體，在全民閱讀推廣中承擔著引導閱讀的踐行者、閱讀需求的挖掘者、閱讀空間的美化者、閱讀服務的創(chuàng)新者、讀者活動的規(guī)劃者、閱讀資源供求的連接者等重要的角色。

一、實體書店是引導閱讀的踐行者

作為一種公共文化空間資源，實體書店是推廣全民閱讀的前沿陣地。一方面，實體書店大多數(shù)分布在人口流量大、交通便捷的商業(yè)區(qū)域，新書上架快、暢銷書復本多，能及時滿足讀者閱讀新書和暢銷書的需求；另一方面，在當今面對海量的出版物，讀者需要有選擇的閱讀，而實體書店能正確引導公眾閱讀，提升大眾對閱讀的熱愛。此外，書店陳列、推薦的圖書能讓讀者感知世界的廣度，從而產(chǎn)生去查閱、購買相關書籍的欲望，以累積新的思考和智慧。例如，南京先鋒書店堅持“好書總在先鋒”和“人比利潤重要”的理念，將書籍定位在人文、社科、藝術三大領域，而且不迷信暢銷書。現(xiàn)在先鋒書店已成為讀者選購學術書、專業(yè)書的理想場所，吸引了不少文化名流光顧，提升了書店品位[1]。

二、實體書店是閱讀需求的挖掘者

隨著多元化時代的到來，社會閱讀環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，閱讀需求顯示出強烈的個性化需求。不同地區(qū)、不同年齡、不同文化層次的群眾對于閱讀內(nèi)容的需求是不盡相同的，如，為考試而產(chǎn)生的考試型閱讀需求；為解決心理困擾產(chǎn)生的閱讀治療型閱讀需求；為獲得專業(yè)知識或基礎知識而對文獻產(chǎn)生的需求；為滿足個人興趣愛好對文獻產(chǎn)生的休閑型的需求等[2]。實體書店直接面對不同消費者，能及時掌握他們的需求動向，開展個性化的書目推薦服務。像大眾書局上海福州路店是國內(nèi)最早引入職業(yè)選書師的實體書店，選書師會咨詢讀者的閱讀興趣和喜好，在介紹圖書的基礎上進一步提供選書建議，從而在品種繁多、良莠不齊的圖書品種中選出書來。

三、實體書店是閱讀空間的美化者

閱讀空間著重強調(diào)讀者在空間的參與、體驗和感受，打造舒適和人性化的閱讀空間是喚起讀者讀書熱情的有效途徑。與網(wǎng)絡書店相比，實體書店最大的優(yōu)勢就是給讀者提供了體驗與服務。越來越多的實體書店不只是承擔單一的圖書銷售功能，紛紛轉(zhuǎn)型成復合的文化空間，這讓實體書店成為推動全民閱讀的重要力量和空間。自2014年“書香中國˙北京閱讀季”在全國首先提出“閱讀空間”概念，并啟動“最美閱讀空間”評選以來，北京市充分整合了全市各大書店、民營書店、益民書屋等空間資源，推出了眾多獨具特色的閱讀空間。如主題書店、特色書店、專業(yè)書店、書吧等，除了書，咖啡、文創(chuàng)產(chǎn)品都是新一代書店少不了的標配，這不僅為讀者提供環(huán)境優(yōu)美的閱讀環(huán)境，滿足讀者多樣性的閱讀和購書需求，也為全民閱讀活動落地基層搭建了橋梁。

四、實體書店是閱讀服務的創(chuàng)新者

隨著社會信息化程度的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡逐漸改變了人們的閱讀習慣，書店面臨著讀者下滑、人氣不足的問題。為應對危機，很多書店積極發(fā)展新途徑，和圖書館展開積極合作，共同尋求以讀者需求為切入點，出現(xiàn)了“圖書館+書店”的創(chuàng)新運營模式。2014年，內(nèi)蒙古圖書館與內(nèi)蒙古新華書店總店、新華書店內(nèi)蒙古圖書館分店、內(nèi)蒙古博物院書店、北京西單圖書大廈四家書店合作，通過自主研發(fā)的集“借、采、藏”一體化服務管理平臺——彩云服務數(shù)據(jù)交換云管理平臺， 使讀者在上述書店就可直接將新書借回家。具體過程是，讀者挑選好所需圖書，在書店柜臺刷讀者證、輸入密碼，書店工作人員對所借圖書進行條碼和 RFID 芯片粘貼并通過光筆掃描轉(zhuǎn)換，讀者即可將圖書帶回家，整個過程不超過 45 秒。之后系統(tǒng)自動將轉(zhuǎn)換的圖書編目信息上傳至圖書館書目數(shù)據(jù)庫，完成圖書的編目業(yè)務操作，最終由圖書館為這些書買單。[3]。“圖書館+書店”模式為讀者節(jié)省了時間，使他們免于奔波，可以享受優(yōu)越的購書及閱讀環(huán)境。

五、實體書店是讀者活動的規(guī)劃者

我國目前的閱讀推廣活動主要依靠公共圖書館開展進行，但就目前情況來看，城市的圖書館數(shù)量相對較少，圖書品種類型有限，服務范圍也存在一定的局限性。實體書店由于兼?zhèn)鋱龅睾蛨D書資源，組織主題類讀書活動有著天然的便利優(yōu)勢，與此同時，實體書店還長期扮演著市場經(jīng)濟主體的角色，特別是在經(jīng)濟利益驅(qū)動作用下，使得其本身亦保留著規(guī)劃主題類讀書活動的主觀能動性。隨著人們需求的多元化，如今許多實體書店都選擇定期舉辦公益閱讀講座、組織閱讀沙龍、朗讀競賽等讀者活動，不僅符合實體書店業(yè)務多樣化的需要，也滿足實體書店提升品牌知名度的要求。[4]。例如， 2014 年4月武漢開設的第一家海豚兒童書店，書店根據(jù)不同年齡孩子的身心發(fā)展為其定制貫穿全年的閱讀活動 ，包括親子故事會、海豚讀書會、手工 DIY、科學實驗室、海豚職業(yè)體驗等，將書店打造成兒童的文化體驗場所，提供個性化和多樣化的文化體驗。由于閱讀活動互動性體驗獲得社會好評，不到一年的時間，海豚兒童書店已在武漢、宜昌開了分店。

六、實體書店是閱讀資源供求的連接者

全民閱讀方針大力實施背景下，不可忽視的就是不同類型且優(yōu)質(zhì)的圖書資源。從供需關系看，出版社需要書店去宣傳、展示他們的優(yōu)秀書籍，而書店也需要出版社提供優(yōu)秀的圖書資源。出版社是圖書資源的生產(chǎn)者，其職能是傳播知識、傳遞信息、傳承文明，故出版社要找準定位、鑄就品牌、特色，做好每本書，把內(nèi)容建設作為出版社安身立命之本，這樣才能為閱讀推廣打下堅實基礎[5]。實體書店處于圖書產(chǎn)業(yè)鏈中，直接面對市場、讀者，可以透過不同渠道獲取讀者的需求信息，在一定程度上助力出版社圖書的選題、策劃、品種和數(shù)量。

另外，從產(chǎn)業(yè)鏈看，出版社、書店、讀者處于上中下游關系，出版社為書店提供源源不斷的書籍，書籍是書店吸引讀者的靚麗風景，圖書出版質(zhì)量直接影響書店的消費群體。出版社和書店可以攜手舉辦各種形式的圖書展、圖書節(jié)、講座、研討會等活動，讓作家、書籍更加貼近讀者，激發(fā)讀者的閱讀欲望。

結語：綜上所述，在全民閱讀活動之中，實體書店是一個提升人們閱讀興趣、豐富大眾文化生活、促進文明傳播和文化再生產(chǎn)的重要基地。實體書店應該挖掘、升華自身的價值之路，打造成契合全民閱讀需求的文化交流平臺和提供個性化的服務，這樣實體書店一定能夠加快發(fā)展，為建設書香城市、提升大眾閱讀水平做出貢獻。

參考文獻

[1]朱小玲，錢霞. 全民閱讀背景下實體書店可持續(xù)發(fā)展策略[J]. 中國出版， 2012（14）：59-62.

[2] 李春霞. 面向用戶個性化閱讀需求的書目推薦服務研究[J]. 中國中醫(yī)藥圖書情報雜志， 2015（4）：36-38.

[3] 安艷梅， 周杰華. “圖書館+書店"融合服務模式比較研究[J]. 圖書與情報， 2017（2）：97-102.

[4] 謝巍. 全民閱讀中實體書店的角色[J]. 中國出版， 2016（8）：19-22.

[5]劉學燕， 王新剛. 圖書館、出版社、書店在閱讀推廣中的角色互補[J]. 蘭臺世界， 2016（17）：78-80.