“碎片化”傳播語境中油田員工思想之引導

單紅

[摘 要]網絡信息時代，微信、博客、播客、論壇的信息“碎片化”傳播引發油田員工的思想認知“碎片化”。厘清思想認知“碎片化”現象背后思想政治工作的短板，加快觀念更新、方法創新，構筑網絡教育工作陣地，占領制高點、奪得話語權、傳播正能量、提高新能力，是油田各級黨組織當前及今后一個時期思想政治工作的主攻方向。

[關鍵詞]“碎片化”傳播；油田員工；思想引導

在當前中國經濟結構、社會結構、利益結構發生深刻變化的新時期，信息的“碎片化”傳播深深影響改變著大慶油田員工隊伍的思想認知和價值取向，如何做好“碎片化”傳播語境中的思想政治工作，是擺在油田各級黨組織面前的新任務。

一、警惕當前油田員工思想認知的碎片化現象

隨著我國數字網絡傳輸技術的普及，微信、博客、播客、論壇等移動傳播正以獲取信息及時、傳播信息快速的優勢，取代報紙、電視等傳統媒體。這些新興傳播方式是把“雙刃劍”，在滿足社會成員信息需求、即時互動的同時，因其傳播的信息“碎片化”特征，導致公眾思想認知的“碎片化”。這種思想認知的“碎片化”現象在油田員工隊伍中不同程度存在，由此產生一些錯誤觀點、不健康心態和非理性情緒，值得各級黨組織高度警惕。其帶來的嚴重后果主要是：

1.思考的膚淺。信息爆炸、快節奏已成為現今社會的常態，員工了解事物、尋求答案，無需傳統的深度閱讀，只需要指尖一點、判斷“是什么”就可以獲得，結果來之容易、直觀迅速，導致簡化乃至慢慢喪失了獨立思考和邏輯判斷的能力。

2.認識的割裂。信息的“碎片化”，使員工所知道更多的是此時、此地、此事的一瞬間，事物發展的全過程已經被碎裂，事物彼此間的聯系已經被割裂，特別是在缺乏客觀公正主流意見引導的情況下，員工的價值觀極易受到外界左右，缺乏穩定性和持久性，造成了共同精神家園的缺失和精神上的無歸屬感。

3.觀點的任性。“碎片化”傳播是滿足以自我為中心構建的信息傳播與接受體系，公眾自身就是信息的發現者、制造者、傳播者和閱讀者，信息中所隱藏的觀點認識，代表的都是個體的需要及喜好，彰顯的個人特性，其表現出的主觀隨意性和缺少責任的態度致使員工思想觀念相互混亂。

4.心性的戾氣。由于短信、微信、微博等傳播方式缺少把關審核的角色，被一些別有用心的人所利用，這些人炒作熱點敏感問題和突發事件，散播悲觀信息、極端言論、暴力思想，嘲諷、戲謔、顛覆社會主流價值觀，使傳播空間彌漫充斥著一股“話語暴力”的戾氣，給員工的心性修養帶來負面影響。

5.文化的媚俗。“碎片化”傳播是文化多元化發展的一個特征，短信、微信、微博等在給人們提供多元文化盛宴、展示個性魅力的同時，也成為庸俗文化的宣泄場，一些人通過傳播搞怪、雷人、炫富的不健康信息，炫耀自己不求甚解、另類浮夸的文化情趣，有的甚至以直播自殺等極端行為來吸引眼球，這種病態的心理、媚俗的文化、扭曲的行為影響到了員工的興趣愛好和身心健康，也損害了文化的軟實力。

二、厘清碎片化現象背后的思想政治工作短板

習總書記曾指出“互聯網是我們面臨的最大變量，搞不好會成為我們的心頭之患”。面對互聯網環境中出現的因信息傳播“碎片化”而引發的員工思想認知“碎片化”問題，油田的思想政治工作還存在一些短板。

一是觀念陳舊。應當看到，一些黨組織沒有認識到加強網絡思想政治教育的極端重要性，沒有認清員工隊伍思想認知“碎片化”現象的嚴重危害，致使網教工作還停留在初級起步階段；特別是一些思想政治工作者，思想觀念沒有跟上網絡信息時代發展的步伐，沒有認清網絡時代思想教育工作面臨的嚴峻形勢和嚴峻挑戰，對于短信、微信、微博等傳播作用認識不充分，主攻方向不明確，工作措施不具體，影響了思想教育的開展。

二是手段滯后。一些黨組織的思想教育還停留在開會學文件、典型做報告等說教式的傳統方式，涉入短信、微信、微博等開展工作不深，沒有建立移動傳播的工作陣地，也沒有圍繞員工思想認知“碎片化”這個主要問題開展工作；同時，一些思想政治工作者用網能力較差， 不熟悉網絡移動傳播規律，缺少新形勢下思想教育的有效方法，有甚者將短信、微信、微博視為洪水猛獸，在思想上抵制、行為上截堵，導致應對失當、思想引導效果不佳。

三是人才不足。一些黨組織的政工隊伍知識結構老化、素質培訓僵化，適應發展需要的新型政工人才嚴重不足。表現在：缺少能夠縱橫網絡、遵循網絡規律、主導網絡輿論導向的優秀政工團隊；缺少熟知網絡環境、溝通教化能力突出的拔尖政工人才；缺少反應靈敏、心理分析能力強、文字表達能力突出的基層政工骨干。

三、碎片化傳播語境中的油田員工思想之引導

當今油田，互聯網、數字移動傳播已成為員工信息交流、即時互動的最大平臺，也成為了思想政治工作的主戰場和最前哨。這是一場長期的、不見硝煙的攻堅戰，各級黨組織應該與時并進，加快觀念更新、方法創新，做好“碎片化”傳播語境中的思想政治工作，永葆思想政治工作的先進性和生命力。

（一）奮楫前行，構筑網教工作陣地，占領制高點來引導

積極適應網絡化條件下思想教育的工作環境，奮力做好網絡教育工作，努力使之成為黨組織聯系員工、領導員工、服務員工的重要渠道。一要做好頂層設計，構建新體系。將網絡教育列為思想政治工作的重要組成部分，進行系統設計和統籌規劃，完善組織架構，制定網絡監督、輿情分析、對策研究、網絡發聲的配套工作機制，形成適應信息化發展要求的思想政治工作新體系。二要依托新興媒體，打造新陣地。深入調查研究，了解本單位員工網絡互動的聚集點，有針對、有選擇地建立微信、博客、播客、微博、論壇等平臺，使之成為員工網絡活動的集散地、黨組織思想教育的主陣地。三要規范日常管理，形成新常態。加強互動平臺的全天候管理和運行，嚴格信息審核，強化責任落實和工作落實；致力于清理和批判虛假信息和非理性認識，及時推出最新的思想成果，突出即時信息發布和討論，提高參與指數，保持心理熱度，確保網絡教育規范有序、常態推進。四要強化人才支撐，提高新能力。加強網絡教育政工團隊建設，深化政工人員網教工作專業知識培訓，使其真正成為運用現代傳媒新手段新方法的行家里手；堅持繼承不守舊、創新不丟根，研究把握網絡輿論生成傳播規律和“碎片化”傳播語境中思想政治工作的規律，推進網教工作理論創新和方法創新。

（二）主動發聲，鎖定焦點熱點問題，主導話語權來引導

樹立“主導網絡話語權就會贏得員工思想認同”的工作理念，圍繞思想認知“碎片化”現象，深化網教工作，突出人文關懷和心理疏導，使員工在活躍復雜的思想潮流中堅持正確的方向。要暢通信息披露，直面員工內心關切。重視員工的內心感受和精神世界，深入了解各層面員工的價值取向和心理訴求，考慮員工的心理渴望；認真對待微信、博客、播客、微博、論壇等平臺發布的信息，系統研判、分類處置，尊重個人選擇，謹慎封、堵、刪。要注重心理疏導，解決主要思想問題。認真思考員工在網絡平臺傳遞的意見，深入研究分析員工思想上存在的苗頭性、傾向性的共性問題，疏導為主、禁堵為輔，引導員工辯證地看待問題；充分考慮各層次員工的不同承受能力，尋求最佳結合點，進行長期的思想教育引導。要正面發聲，牢牢掌握話語權。完善網上輿情發現、研判、處置、回應機制，圍繞員工思想認識和關注的主流，主動出擊、正面發聲，即時明確信息交流溝通主題，特別針對一些重大突發事件，在第一時間講清真相，消除謊言謠言的負面影響，贏得輿論主動權。

（三）發揮優勢，廣泛宣傳身邊典型，傳播正能量來引導

要發揮黨的政治優勢、組織優勢和文化優勢，遵循網絡傳播規律，以挖掘、選樹和宣傳員工身邊典型為發力點，廣泛傳播正能量。一是用“身邊人”來引路。要及時發現員工工作生活中的優良品質和凡人善舉，以鮮活生動的“網言網語”展示先進人物風采， 不斷增強信息的真實性和感染力，使員工在潛移默化中修正人生坐標。二是用“身邊事”來解惑。要找準并緊緊抓住企業發展與員工個人需求的最大公約數，充分利用和發揮微信、博客、播客的“短平快”傳播優勢，及時解讀國家政策、社會現象和企業大事小情，傳播愛崗敬業的先進事跡，批判損公肥私的丑陋現象，使員工在明辨是非中端正價值觀念。三是用“身邊情”來感染。要綜合考慮員工情感因素，傳遞組織關懷，通過設立心靈雞湯熱線、開展微電影展播、編排播發溫馨祝福等形式，注重情感互動溝通，由情入理，情理交融，形成共鳴，使員工在情感熏陶中保持情趣健康。