關于高校漢語進修生教育管理若干問題的探討

陳瑋嘉

摘 要 隨著中國綜合國力的日益壯大，來華留學規模不斷增長，漢語進修生的教育管理問題也日益凸顯。在“留學中國”的大潮來臨之際，面對新的管理問題，照搬以往的來華語言生教育管理方式恐怕已不合時宜。在新形勢下，如何建立健全新的語言生教育管理體系是一個亟待解決的問題。本文從三方面進行了探討并提出了一些改進措施。

關鍵詞 漢語進修生 教育管理 改進措施

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.02.008

Education Management on International Students Studying Chinese Language

CHEN Weijia

（International School， Hohai University， Nanjing， Jiangsu 210098）

Abstract As China's national power is growing and the scale of international students studying in China has been on the rise， the problems of education management on Chinese-language students have become increasingly prominent. It is probably out-dated to copy the previous patterns when facing the new situation. Under this circumstance， how to improve a new management system of language student education is an urgent problem to be solved. This article discusses from three aspects and puts forward some measures.

Keywords Chinese-language student； Education management； improved measures

改革開放30余年來，隨著中國經濟的騰飛和中國高等教育的長足發展，中國高等教育在世界范圍內的影響力日益凸顯。尤其是十八大以來，來華留學規模持續增長，高校對外辦學規模不斷擴大。根據教育部網站發布的數據，2016年留學生規模突破44萬，比2012年增長了35%，中國已成為亞洲最大留學目的國。[1]2016年在華學歷生人數達21萬人，占來華留學生總數的47.42%；非學歷留學生共計232，807人，其中來華學習漢語的人數占總留學人數的38.2%，[2]而就讀其他學科的學生規模和比例較往年顯著提升。由此可見，隨著高等教育國際化水平的日益提高，我國留學生生源結構不斷調整，留學生層次不斷提高，呈現出可喜的變化。但如今非學歷留學生在留學生培養中仍占據重要地位。在中國的非學歷留學生以學習漢語為主，也就是我們所說的漢語進修生，即本文的討論對象。

隨著來華留學生數量的增加，留學生在國別、地區、數量、層次上都發生了很大的變化。以在寧各高校為例，漢語進修生來源國集中于亞洲、非洲和歐洲，不同國別的學生文化背景迥異，素質參差不齊。他們不同的宗教信仰、多元的思維方式使他們在學習和生活中呈現出與中國學生不同的特點，導致他們的行為方式與中國高校的管理模式存在某些沖突，這在新形勢下給高校漢語進修生的教育管理帶來了新的挑戰。本文將從三方面分析問題，并就漢語進修生管理有針對性地提出對策。

1 漢語進修生管理面臨的問題

1.1 漢語進修生的教育管理缺乏財力、人力的投入

在高等教育全球化的背景之下，大多數高校都逐漸認識到漢語進修生的招生及培養的重要性，但是在實際操作過程中卻以經濟效益為導向而忽視了漢語教育培訓的可持續發展。為了進一步加快高校國際化進程，校方一方面要求漢語進修生的培養產生規模效益，但另一方面卻無心推動本校漢語教學的發展，政策實施往往停留在“紙上談兵”。（1）在軟硬件設施上缺乏資金投入。例如，未能夠建立與國外合作院校及留學中介的長效合作機制，“閉門造車”；沒有設立專門的語言類獎學金，“來者不拒”，生源質量堪憂；缺乏對留學生專用教學樓的建設和對留學生老舊宿舍樓的修繕，未提供良好的生活服務設施等等，結果導致留學生滿意度較差，招生后期乏力的狀況。（2）漢語進修生的管理師資隊伍往往是“一人多用”：教師除了負責漢語進修生的招生以外，還要負責錄取、簽證辦理、教務管理、生活服務、突發事件處置等“一條龍”工作。而留學生的日常管理比中國學生又要繁復冗雜得多，往往耗費較多精力，難以面面俱到，導致管理與服務水平跟不上留學生的需求；而管理人員面對著龐大的留學生群體，管理理念往往以“不出事”“安全穩定”為主，缺乏人文關懷，最終可能對漢語進修生的招生與教育管理產生負面影響。

1.2 漢語進修生的管理缺乏規范化、制度化

漢語進修生較攻讀學位的留學生相比，在文化層次、教育類型和學習目的等方面都存在區別，課堂出勤隨意性大，學籍異動較為頻繁；而部分學生則以在校學習漢語為由，持學生簽證但長期曠課在外打工、做生意等等，對學校的日常教學管理造成了不良影響。

另一方面，在一些高校實際的教學管理過程中，管理人員考慮到有限的漢語進修生人數，對漢語生采取“過度人性化”的管理方式，對相關規章制度的執行力遠不夠，[3]有曠課、酗酒等違紀行為的學生沒有受到嚴肅處理，易形成不良風氣。另外，這種粗放、松散的管理模式使得管理人員無法全面掌握學生的信息和動態。有的高校對漢語進修生不提供宿舍，大部分學生住在校外，除了學生出勤情況以外，老師對學生的個人信息及動向不甚了解，難以預測和防范突發事件。

1.3 漢語進修生的管理缺乏專門師資與第二課堂的支撐

目前，國內一些高校由于沒有中文系或教漢語的專門師資，存在著許多“生手”教師，即為“對外漢語教學經驗幾乎為零的其他學科教師或其他職業背景人士”。[4]他們上崗前未參加過相關的專業培訓，背景知識與過往的教學經驗也不一定與對外漢語教學的要求相匹配。另外，許多對外漢語教學專業的應屆畢業生或在校研究生也加入到代課教師隊伍中，他們課后與學生沒有更多交流，自身的流動性對漢語教學的連貫性與穩定性也有較大影響。偏低的課時費與教學經驗的匱乏使這些教師僅滿足于應試型的教學，圍繞單一的課程體系開展“滿堂灌”式的教學，忽略了在目的語國家應以課外實踐性活動為主的漢語教學。因而學生雖通過課堂學習習得了基礎的語法知識和交際用語，但其實在理智和情感上無法融入校園生活，他們對國情校情仍是一知半解，尤其對于中國人的語言表達方式、文化習俗等知之甚少。學校也沒有發動漢語進修生參加各項留學生活動，致使他們覺得自己游離于本校的留學生群體之外，環境適應壓力、學習壓力難以釋放，導致學生易與校內的相關規章制度、教師的管理方式產生沖突與矛盾。

2漢語進修生管理的改進措施

2.1 改善軟硬件配套設施

學校加大資金投入，挖掘自身優勢資源，加強與國外友好院校和機構的聯系、合作，同時設立專門的語言生課程獎學金、專業獎學金等，吸引優質生源；改善語言進修生學習條件，修建語言生專用教室、圖書資料閱覽室，營造良好的語言學習氛圍；改善語言進修生的生活環境，宿舍樓最好配備獨立衛浴、冰箱、微波爐等，開設咖啡店、健身房及活動室等等，打造留學生精品生活社區，從而緩解學生的文化融合壓力。

2.2 培養專業的教育人才隊伍

（1）健全漢語進修生的教育管理隊伍。學校應明確漢語進修生的管理歸口和職責分工，對管理人員積極開展培訓工作，提高其服務意識，確保管理人員擁有過硬的專業素養、管理技能和心理素質；（2）打造專業的師資隊伍。針對缺乏對外漢語知識和教學經驗的教師，學校可以安排諸如漢語作為第二語言教學法和對外漢語教育學等專業知識的講座與培訓，[5]組織開展教學研討會，實現教學質量的提升；通過設立漢語培訓班班主任制度加強教師——學生、管理人員——教師之間的互通，發現問題及時向管理部門報告，推進信息共享機制；提高新進教師的學歷層次，通過提高理論研究水平進一步促進教學發展。

2.3 完善與執行相關管理制度

留學生教育管理工作的重點是規范管理。[6]學校應制定完善關于漢語生的一系列管理規定，包括學籍、繳費、結業等等，必要時學生須簽字承諾，確保管理過程有制可依、有序可循；利用現代化信息技術手段改進管理模式，使用互聯網云平臺對學生出勤情況、課堂表現進行及時更新；對出勤情況較差、不遵守宿舍管理規定的學生給予警告、記過甚至退學的嚴肅處理；教育管理部門須加強與外事部門的協作，開展入學教育，加強國情和法制教育，相互及時溝通以掌握相關學生動態。

2.4 開展豐富的文化實踐活動

學校開展各類課外實踐課程和文化交流活動能夠幫助學生了解中國的國情，增強學生的融入意識和歸屬感，促進學生的人際交往以減輕文化休克現象。例如，組織學生參與留學生漢語大賽、與中國學生共同參加歌曲合唱比賽，也可以結合中國傳統節日開展相關文化實踐活動，例如迎新年剪紙、中秋節吃月餅、冬至捏湯圓等等，增強學生與學校之間的情感聯系；同時，高校最好能夠結合自身的優勢學科以及地方特色創辦活動，激發學生積極向上的正能量。

綜上所述，高校漢語進修生教育管理的各方面投入對于提升教學質量、打造特色教學品牌都有著至關重要的作用。相關高校一定要及時發現問題，高度重視，將改進措施落到實處，切實提高本校漢語進修生的教育管理水平，進而推動留學生教育管理體系的完善。

參考文獻

[1] http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/201703/t20170302_297870.html

[2] http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/xw_fbh/moe_2069/xwfbh_2017n/xwfb_170301/170301_mtbd/201703/t20170302_297920.html

[3] 喬伊龍.關于來華語言進修生教育管理相關問題的初步探討[D].江蘇：蘇州大學碩士專業學位論文，2014.

[4] 嚴彥.漢語語音教學中教師策略性知識的發展研究[J].華文教學與研究，2017（2）：24-25.

[5] 冉曉麗.關于非學歷留學生漢語教學中“教” 的若干問題分析——以義烏工商職業技術學院為例[J].語文學刊，2013（8）：119-120.

[6] 吳建平.把握來華留學生特點 提高教育管理水平[J].重慶科技學院學報，2012（18）：180-182.