大數據時代高校學生管理工作的挑戰與對策

摘要：將大數據技術應用高校學生管理工作中是保持高校核心競爭力的有效措施。本文首先分析了在大數據時代，高校學生管理工作面臨的挑戰，隨后針對這些問題提出了轉變觀念，樹立大數據管理意識、引進技術，建設大數據管理團隊、創建平臺，實現大數據管理可視化、加強監管，完善大數據管理制度四個方面的對策，希望這些建議能夠提升學生管理工作的質量和效率。

關鍵詞：大數據時代；高校學生管理工作；大數據管理可視化

引言：在高校的學生管理工作中應用大數據技術，能夠將碎片化的學生信息集中統一地進行精確處理，將管理人員從瑣碎繁重的任務中解放出來。大數據技術的應用一方面能夠為依據學生信息參數，為高校學生人生觀、價值觀、世界觀的科學建立提供個性化的引導；另一方面，其標準化的信息采集和存儲，高校學生管理者提供了可視化的數據展示，協助其開展高效有序的學生管理工作，從而促進高校的長遠發展。

一、大數據時代高校學生管理工作面臨的挑戰

隨著大數據時代的到來，高校學生的管理工作的重要性也越來越受到社會的重視，其面臨的工作壓力也越來越來沉重。現階段，我國高校的學生管理工作面臨著嚴峻的考驗。首先，很多高校的學生管理者的大數據意識不足，對大數據缺乏重視，難以轉變傳統的管理觀念。對于學生的管理仍然采用教師說教和日常檢查等傳統方式，一味依賴過去的教學管理經驗和直覺，無法依據科學數據分析合理做出決策，為學生提供個性化的服務。其次，大部分高校為了節省資金成本，往往應用不完善的學生管理系統，缺乏頂層設計，自動化程度較低，難以實現學生信息的交流和共享。與此同時，在管理系統中存在大量的非結構化數據，對數據的存儲缺乏系統的規劃，信息處理能力不足，從技術層面上限制了高校學生管理工作的有效開展。再次，對于學生信息管理的重視程度不足，高校缺乏專門獨立的學生信息管理部門和相應的規章管理制度，另外，在高校學生管理者隊伍中缺乏善于應用大數據進行統計分析的專業人才，無法對學生的信息進行追蹤、檢測、統計、匯總、分析。所獲得的信息的完整性差，準確性低。最后，隨著數據的爆炸式增長，信息的安全性也受到的嚴重的威脅。部分高校學生管理者在對信息進行采集和存儲的過程中，缺乏安全防范意識，無法形成標準一致的管理方案，不僅會增加數據處理的難度，降低工作效率，而且會給信息系統帶來漏洞，造成學生信息的泄露，對學生的安全帶來威脅[1]。

二、大數據時代提升高校學生管理工作的對策

（一）轉變觀念，樹立大數據管理意識

高校的學生管理者要及時轉變傳統的管理理念，以科學嚴謹的態度對待大數據時代背景下的學生管理工作。首先，要轉變管理決策的主體，從“專家管理”過渡到“數據管理”，摒棄管理過程中的盲目主觀性，依據數據的反應的學生行為規律，挖掘高校學生的興趣點和關注點，科學制定學生管理方案和策略。例如，可以對學生在校園網絡中的搜索信息進行分析，為學生推薦不同類型的圖書；通過校園卡的消費記錄，調整扶貧學生名單和補助金的發放額數；通過選課系統的評價機制，合理規劃高校學生的人才培養計劃等等。其次，高校的領導者要加大對大數據管理的支持力度，增強對大數據應用的資金投入，促進對大數據管理系統的技術研發和廣泛應用，從而提升高校學生管理的質量和效率。最后，高校的管理工作者充分利用大數據的獨特優勢，樹立預測思維。依據高校學生的相關數據信息，有針對性的提出決策方案，使學生管理工作超越時空的限制，為學生的行為提供具有針對性的指導和建議，有效防范校園霸凌等負面事件的發生，將高校學生管理工作從“事后補救”轉變為“事前預測”。

（二）引進技術，建設大數據管理團隊

在大數據時代的背景下，完善對高校學生的管理工作，需要一批既具有大數據分析能力又具備學生管理工作經驗的復合型人才。因此，在高校的學生管理工作中要重金引進優秀的復合型人才，以便于建設適宜本校的數據存儲和計算平臺，并為該平臺提供數據產品和數據服務。優秀的復合型人才能夠對學生的各項數據進行有效的清洗、加工、分類和挖掘分析，建立靈活有效的學生數據常模，拓寬學生工作的范圍和深度，提升高校學生管理工作的質量。其次，高校應定期對學生管理工作人員進行技術性培訓，督促管理工作者熟練掌握數據分析的陳述性知識和程序性知識，共同探討在學生管理工作中面臨的新問題、新技術以及相應的解決方案，推動高校學生的管理工作順應時代發展，與時俱進。最后，高校應積極地與大數據企業和科研機構展開聯系，促進校園大數據的流通、分析以及安全技術的應用和開發，推動學生信息管理平臺的有效良性運轉，為數據分析人員提供展示自身才能的機會的同時，提升高校各項工作的評定的公正性和公平性。例如，高校可以結合學生的生源地、家庭成員等背景信息與其在校園內的消費時間、地點、金額等消費信息，綜合考量其經濟水平以決定相應助學金和助學貸款的發放情況。

（三）創建平臺，實現大數據管理可視化

高校的學生管理工作瑣碎而繁重的，高校應設立專門的信息管理部門，依據本校的辦學理念以及本校學生的行為特點，創建數據交流平臺，整合校園資源為高校學生提供個性化的服務。例如，利用信息化手段構建一個校級各部門，學院，老師，學生都能夠訪問的資源信息數據庫，按照單位的組織層級，授予相應的權限，方便高校管理工作者對學生的基本信息和各項事務性工作進行全方位、深層次、多角度的管理、查詢與分析[2]。另一方面，高校可以將校園大數據發展納入高校戰略發展的規劃中去，設立專項資金對大數據平臺的研發的應用予以經濟支持。將學生的各項數據信息有組織的存儲到校園數據平臺中去，形成校園大數據中心，制定具體的應用規則和權限，在保障學生數據安全準確的前提下，為高校管理者提供數據可視化展示，協助其進行科學合理地決策，促進高校的長遠發展。

（四）加強監管，完善大數據管理制度

強化對大數據的監督和管理工作，對高校的學生管理工作至關重要。首先，高校要制定明確的校園信息中心應用規范，落實對學生個人隱私的保護措施，設定學生信息的使用權限，保障學生信息的合理搜集、使用和清除、減少對學生個人信息自決權利的破壞。其次，高校應定期開展數據安全監督檢查，尤其是對重點數據庫監督，督促技術人員加強數據安全風險評估，以便及時應對安全問題并進行有效整改。建設權責明確的崗位責任制度和危機防范預案，提升信息管理人員的責任感，對突發事件的應急處理能力。最后，高強需要設立健全的數據安全防護體系，加強對數據防攻擊、防泄露、防竊取等安全防護技術手段的應用，提升大數據環境下學生信息安全的保護水平。

結論：綜上所述，在高校的學生管理過程中科學應用大數據技術，取其精華，去其糟粕，能夠有效地推動學生管理工作的科學化、規范化、現代化發展。

參考文獻：

[1]張爽.大數據時代高校學生管理工作的挑戰與對策[J].文化創新比較研究，2018，2（04）：103+105.

[2]孫龍國.大數據時代高校學生管理工作的對策[J].當代教研論叢，2018（01）：95-96.

作者簡介：陳麗寧 1985年10月，女，漢族，河南新鄉人。畢業于鄭州大學，專業：民族傳統體育學，碩士學位，工作單位：河南師范大學新聯學院 講師，民族傳統體育養生。