試論數字時代專業圖書館管理人員應具備的基本素質

摘要：數字時代專業圖書館管理人員必須既懂信息技術和具有廣博的專業知識，以及具備信息的認知能力、訓究能力、綜合能力和組織管理能力，掌握知識、促進知識傳播、共享、利用和創新，這就要求圖書資料管理人員提高自身素質，適應數字時代對圖書館管理人員的新挑戰。本文分析了數字時代對專業圖書館員素質提出的新要求，探討了數字時代下專業圖書館人員應具備的基本素質。

關鍵詞：數字時代；專業圖書館；圖書館管理人員；素質

專業圖書館作為專業研究機構的資料中心、科研基地，給廣大研究者提供了大量的專業信息。專業圖書館圖的工作是通過圖書館工作人員來實現的，要充分發揮專業圖書館的作用與功能，必須擁有高素質的圖書管理人員，才能更好地服務于專業研究。在數字時代，文獻資料日益數字化、虛擬化、網絡化，專業圖書館的管理方式、服務理念都發生了巨大的變化。需要高素質的圖書管理人員，本文就數字時代的要求，對專業圖書館管理人員應具備的基本素質提出了自己的見解。

一、數字時代對專業圖書館員素質提出的新要求

（一）打破傳統觀念樹立新的服務意識

近年來，隨著網絡技術的不斷提高，信息時代的進程不斷加快，這就要求圖書管理人員要緊跟教育發展步伐，加快自身知識與技能的學習，獲取網絡信息的能力及服務意識，擴寬服務項目，提高服務質量，以適應數字時代下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應的檢索策略，引導他們選擇、使用各類型的電子文獻或者各種專業搜索引擎、數據庫等，在參考咨詢方面，圖書館管理人員可以利用網絡技術通過本單位的網頁來為讀者解答各類咨詢，介紹熱點問題、科研新技術新方法的相關信息，從而使圖書館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。

（二）充分顯示現代圖書管理的社會公共性、公益性和共享性

數字時代為信息資源共享提供了優越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書管理事業是一項公益性很強的事業，知識經濟時代的圖書管理事業將具有更強的公益性和共享性，網絡通信技術對于信息資源建設協調領域無疑是大有裨益的。為此，提高圖書管理人員的計算機操作水平，加強網絡知識培訓是非常必要的。

（三）增強圖書管理的社會職能，提高全民素質

圖書管理的社會職能之一就是進行社會教育。在手工條件下，圖書管理教育的特點是通過對廣大讀者借閱圖書資料來傳播知識，以此來開闊讀者視野，啟發智力，提高讀者的科學文化水平，使讀者受到教育.在現代信息環境下，隨著圖書理向數字化、網絡化方向發展，圖書管理的社會教育職能不但沒有被削弱，反而得到了加強。因為在數字時代下的圖書管理是各種信息資源進行交換、存貯的中心。

二、數字時代下專業圖書館人員應具備的素質

（一）圖書管理人員應樹立服務至上的思想

樹立全心全意為科研人員服務的思想觀念，是專業圖書館管理人員工作的根本宗旨和出發點。無論是在傳統的手工條件下，還是在現代化的網絡信息時代，這條服務宗旨都不能改變。相反，在數字時代下，圖書館管理人員全心全意為他們服務的思想觀念還應更進一步地得到加強。

（二）圖書館管理人員要有強烈的創新意識

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的永恒動力，也是我們圖書管理事業持續發展的重要動力。在數字時代下，現代科學技術發展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書館管理人員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創新觀念，實施創新行動，才能不斷地變革，拓寬思路，利用發展的信息技術，大力開發數字時代下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書管理事業的發展提供內在的趨動力，才能更好地適應網絡時代的發展。

（三）圖書館員要具有較強的現代信息技術的綜合運用能力

現代信息技術（以information technology，簡稱IT），不僅指網絡通訊技術，還包括計算機技術、信息處理技術、多媒體技術、超文本技術等在數字時代下，現代信息技術已經運用到圖書管理工作的各個環節中，現代信息技術是圖書館管理人員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發利用的銳利武器、運載工具和重要手段，圖書館管理人員對信息技術綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務的質量。

（四）圖書館管理人員要具有敏銳的信息意識和較強的信息能力

在數字時代下，信息意識的強弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書館管理人員如果缺乏敏銳的信息意識，就不能產生強烈的信息需求，也不會有合理利用信息資源的內在動力，更不會根據信息資源的特點來充分挖掘其內在的潛力。圖書館管理人員要盡快掌握現代信息技術，在數字時代現代信息技術已經運用到圖書管理工作的各個環節中，現代信息技術是圖書管理員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發利用的銳利武器，是圖書館工作運載工具和重要手段。圖書館管理人員要熟練掌握現代信息技術，圖書管理員對信息技術綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務的質量。

（五）圖書館管理人員要具有健康的心理素質

心理健康有利于身體健康，人們的身心健康是相互影響、相互制約的。心理健康是一個人身體健康的必備條件，它不僅直接影響一個人的生理健康水平，而且對形成完美的個性和正確的人生觀、良好的社會適應能力都有決定性的作用。作為管理者絕不能傷害讀者的自尊心，要給耐心細致的解釋，消除他們對圖書管理工作的誤會和抵觸情緒，這就需要管理者有良好健康的心理素質。

三、專業圖書管理人員還要具有較高的專業知識和業務能力

專業圖書館工作是一項專業性、綜合性、學科性很強的工作，圖書館工作人員不僅要掌握圖書館學、情報學、教育學、心理學、社會科學、文學等專業知識，還要學習外語、計算機等方面的知識，提高自身素質。它包括扎實的圖書情報學基礎知識、專業科研能力、組織管理能力以及熟練的業務技能，能夠向讀者提供高質量、人性化、個性化的特色服務。專業圖書館的各項工作都消耗了工作人員的腦力勞動和體力勞動，要具有較高的專業知識和業務能力開發現有的圖書資料管理服務資源，在工作中生產出許多無形和有形的物質產品，如各種檢索工具、情報文摘、數據庫、光盤、聲像等高科技信息產品，才能更加廣泛地、全面地對各專業提供宏觀、微觀層次的咨詢服務。

總之，現代信息技術和網絡技術的迅猛發展，對專業圖書館管理人員的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，專業圖書館管理人員必須不斷地優化知識結構，培養適應網絡信息時代要求的綜合素質，才能把專業圖書館的能動作用發揮得更好。

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作者簡介： 姜華，女，館員，云南省寄生蟲病防治所。