論事業(yè)單位的人力資源績效質(zhì)量管理

摘 要：對于事業(yè)單位而言，績效管理具有非常重要的作用，其不僅提高了單位對人力資源的管理效率，而且還提高了管理的質(zhì)量。本文就事業(yè)單位的人力資源績效質(zhì)量管理進行研究，以不斷完善績效管理方法，提高事業(yè)單位對職工管理的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源；績效

前言：二十一世紀的競爭是人才的競爭，事業(yè)單位要在競爭中生存和發(fā)展，就必須從改進傳統(tǒng)管理思想，確保人才通過績效考核充分發(fā)揮其潛力，提升事業(yè)單位對人才的管理水平，為事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。在人力資源優(yōu)化控制中，事業(yè)單位要從總體戰(zhàn)略出發(fā)，全面優(yōu)化人力資源績效考核方案。

一、事業(yè)單位人力資源管理工作中績效管理的重要性

（一）有利于組織績效的實現(xiàn)

一方面，事業(yè)單位采用績效考核的方法有利于提高職工的個人績效。事業(yè)單位為了保證組織績效的提升，把組織績效分解到每一個崗位和職工身上，這樣各個職工明確了自己的責任，在實際工作中，更加認真負責，履行自己的職責，明顯提高了職工的個人的績效。另一方面，事業(yè)單位把績效考核應用于人力資源管理提高了整個單位的績效。只有每個職工完成自己的工作任務，才能保障組織工作績效的實現(xiàn)。

（二）有利于提升事業(yè)單位管理水平

事業(yè)單位中實行績效考核制度，績效管理實現(xiàn)了對管理標準、管理目的、考核內(nèi)容、綜合評價等的管理，細致的分解了管理目標和內(nèi)容，有效的提升了單位整體管理的質(zhì)量水平[1]。

二、事業(yè)單位人力資源工作中績效管理存在的問題

首先，考核制度不健全。當前事業(yè)單位對職工的考核主要看職工的表現(xiàn)，在年終根據(jù)部門人數(shù)來規(guī)定優(yōu)良比例，工作中各種評優(yōu)關(guān)系到職工年終考核和職務的晉升。然而，許多職工早工作中很努力但是由于名額限制在考核中沒有獲得晉升機會，影響了職工工作積極性。

其次，管理系統(tǒng)不完善。目前，我國事業(yè)單位績效管理內(nèi)容分散、流程不規(guī)范、應用只停留在表面層次，缺乏有效的管理體系，不利于事業(yè)單位對人力資源的全面管理。

最后，管理人員素質(zhì)參差不齊。我國績效管理缺乏一個專業(yè)的管理部門，人力資源對于績效管理沒有建立一個統(tǒng)一管理的機構(gòu)，管理人員素質(zhì)參差不齊，使事業(yè)單位人力資源部門在績效管理這一塊的工作缺失。

三、事業(yè)單位人力資源工作中績效管理優(yōu)化策略

（一）建立完善管理系統(tǒng)

1.結(jié)合事業(yè)單位實際情況制定管理體制

事業(yè)單位要建立一套科學合理的績效管理體系，必須要從單位的實際出發(fā)，根據(jù)單位的崗位、職務、人力資源等情況，制定一個有自己單位特色的績效管理體系，保證績效考核制度符合單位的管理體制，確保績效管理能夠優(yōu)化單位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。科學合理的績效管理體系，不僅只是通過績效考核來分析問題，而是要建立完善的績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)對整個人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，對事業(yè)單位人力資源進行多方位、多角度的管理，從而提高單位的整體管理水平。

2.績效考核要制定完善的計劃、標準

為了確保績效考核制度的各項計劃和標準能被職工熟悉的情況下全面實施，單位制定的績效考核要有健全的計劃和標準。事業(yè)單位的績效考核要形成一個聯(lián)動的局面，保證績效管理符合事業(yè)單位對人力資源的個體化管理要求，實現(xiàn)對人力資源的全面管理。這就要求單位從不同的績效管理辦法出發(fā)，設計一個完善的可行方案，提升人才的綜合水平。事業(yè)單位的績效管理制度要符合總體計劃，促進單位的發(fā)展，為事業(yè)單位人力資源的管理創(chuàng)造良好管理環(huán)境[2]。

（二）全面貫徹落實績效管理制度

1.領導監(jiān)督績效管理的實施

雖然有的單位制定了績效管理制度，但是在實施的過程中，由于操作不當或者形式主義，使績效管理制度并沒有發(fā)揮其本來的推進作用，績效管理趨于表面。因此，事業(yè)單位必須保證績效管理制度的貫徹實施。單位領導應該帶頭監(jiān)督，將績效管理融合在單位的日常管理流程中，把績效管理制度落到實處，而不是形式主義的空喊口號。

2.提高職工的參與積極性

在績效管理中，職工不僅僅是被管理者，而且還是績效考核的參與者，因此，為了保證績效管理的有效進行，必須讓職工積極參與到績效管理當中去。事業(yè)單位應當推行民主管理和參與式的管理模式，讓職工積極參與到單位發(fā)展戰(zhàn)略決策中，增強職工的集體榮譽感和責任感，從而提高事業(yè)單位管理的質(zhì)量水平。

（三）提高管理人員的綜合素質(zhì)

1.聘請專業(yè)績效管理人才

事業(yè)單位應該積極引進外來管理人才，為單位績效管理注入新鮮血液，聘任有專業(yè)管理能力、豐富的管理經(jīng)驗和創(chuàng)造性思維的管理人才，從而提高整個管理隊伍的創(chuàng)新能力，促使所有管理人員之間互相競爭，形成良好的工作環(huán)境，改進落后的績效管理模式，保證單位績效管理的進一步發(fā)展。

2.組織管理人員進行培訓

事業(yè)單位應該定期的對績效管理人員組織培訓，提高管理人員的綜合素質(zhì)。對于那些在培訓中表現(xiàn)不佳的管理人員，可以采用優(yōu)勝劣汰的方式，讓管理人員有危機意識，自覺提升自身素質(zhì)，促使管理人員熟悉業(yè)務知識和掌握專業(yè)的人力資源以及績效管理方法。

結(jié)束語：綜上所述，事業(yè)單位人力資源管理對于提高單位管理效率和質(zhì)量有十分重要的作用，所以我們要建立完善的人力資源績效管理制度，促進事業(yè)單位實現(xiàn)對人力資源的優(yōu)化配置，從而推動事業(yè)單位的進一步發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉艷華.事業(yè)單位人力資源績效質(zhì)量管理研究[N].天津商務職業(yè)學院學報，2016，01：44-47.

[2]許強.新形勢下事業(yè)單位人力資源的績效管理[J].人力資源管理，2015，07：161-162.

作者簡介：

馮敏 （1984年），女，河北鹿泉人，漢族，現(xiàn)職稱：經(jīng)濟師，學歷：本科，研究方向： 從事人力資源管理工作.