別一開場就“自殺”

戴曉雪

“好的開頭是成功的一半”，這絕對是一句老掉牙的話。但在演講中，假如你不把這句老話當回事兒，難免一上場就“砸鍋”：

“哎呀，我這幾天沒睡好覺，現在站在臺上，腦子還是昏昏沉沉的，不知道講什么好。因為要做總結發言，昨天我叫秘書做了77張PPT，我還沒來得及看，現在我只好講到哪兒算哪兒……”王總正在面對全國經銷商合作伙伴講話。他一點兒都不“裝”，話也挺實誠，不過從第一分鐘起，他就“腳踩西瓜皮”，把好端端的一場演講送上了“絕路”。

有一位中國學者去美國名校交流：“沒想到我能有幸站到世界一流大學講臺上。但鄙人才疏學淺，研究水平遠不如在座的，也沒什么準備，講得不好，請大家原諒……”美國人哪里聽得懂中國式的假謙虛，既然如此，請你以后準備好了再發言。此君不容分辯地被“攆”下了臺。一開始就向觀眾表達歉意，也是最糟糕的開場白之一。無論環境和聽眾如何挑戰，無論演講主題如何棘手，你最好都不要對聽眾說：“我感到力不從心……”除非你不小心碰倒了話筒，或者按滅了演講大廳的燈光，否則你不需要道歉，那是在浪費聽眾的時間。TED大會有一個特點，臺下聽眾和臺上演講者一樣優秀，但就某個主題而言，演講者就是權威，不必過于謙虛。

大部分演講的開頭總是被那些陳詞濫調拖入冷場。我們常常發現，有些人剛開始演練，就急著拿出那些慣用的“我沒什么要講的，只因為……”“我不是很會演講，可是……”之類的“客套話”，而且非常自然嫻熟。然而，假如我們把說廢話的時間用在刀刃上，效果又會如何？按照開場的時間比例，你是否已經嚴重超時。其實正常情況下，開場白不應該超過全部演講的10%?–15%，而在演講開始的一兩分鐘，甚至10–20秒是聽眾參與度最高的時刻。甚至有一個7秒鐘法則的說法，即在開頭7秒鐘的時間里，假如只允許你說一句話，千萬不要說“早上好”、“很高興來到這里”或者“謝謝某人的光臨”這樣的話，不然在關鍵的前幾秒你就已經處于不利地位了。

還有一種“履歷式”的錯誤開場。人們喜歡把自己的學歷、經歷和公司發展史等迫不及待地搶先表達：“我叫李XX，我在2004年創立了XX有限公司，為公司董事長。目前企業為汽車加工設計領域的創新和領先企業，年產值近XX億。我們企業也是行業內公益先行者，我們參加了XXX、XXX等三個國際公益組織，目前已經帶動了我們80%的供應商成為符合環保要求的供貨商……”這是一位打算參加企業家環保組織理事競選者的原始講稿。沒想到在競選那天，竟然還有三分之一的候選人都用了這樣的開場白，結果這些人全部落選。

不過這位李董事長最后還是高票當選了。我們來看看經過多次打磨后的勝利開頭：“我是今天參加競選的唯一浙江會親。之前浙江沒有人報名，我想偌大個浙江，應該有人來競選一把，不然也太辱沒了馬云了，所以我來了。/還記得幾年前我第一次聽到XXX組織的名字，我趕緊上網查，我發現這才是我理想中的組織，我墜入了她的愛河。/我是創業者，我有一顆公益心，目前我們企業參加了XXX、XXX三個國際公益組織，因為我們的參與，也帶動了周邊80%的供應商加入到良好的綠色供應鏈中來。我感覺企業發展到一定程度，就更有能力為社會公益多付出些了。/假如我有幸當選，我承諾……”演講者把自己所處的地域代表優勢、與組織及“選民”的鏈接等放在聽眾參與度最高的時間段，激起聽眾的興趣，接著再擺出有力的數字例證，聽眾便能放松地投入到他的演講中去了。

設計開場白需要有點創意。我們可以預先考慮兩到三個開場白，然后挑選最有可能讓聽眾產生興趣的那個。假如一時憋不出來，等你準備好了演講的主體部分后再去操心，這樣可能會容易很多，最終你還是有可能找到一個很棒的。我有一位客戶經過一段時間的學習，現在每次演講的開場白都非常吸引人，有時為一個1分鐘的開場白他用三天去琢磨，因為他再也不希望自己的演講被平庸的開場白“攪黃”。

在當今移動互聯網時代，手機成了演講者的天敵。假如沒有一個好的開頭，可能等你講完了，聽眾還沒有抬頭看你一眼，那還真是個悲劇。