加強外購件技術狀態變更控制確保其滿足裝車要求

王鑫

摘要：2016年下半年，中車集團陸續推出信息化管理的相關要求。有效的供應商管理，無論對整個供應鏈來說，還是從單個的企業來看，都至關重要。供應商已成為一種戰略籌碼，供應商管理也為造就企業競爭力的有效手段。加強對供應商團隊的管理可以縮短交貨期，提高產品質量，降低成本，提升企業在市場競爭中的應變能力。建立科學合理的供應商選擇及管理體系，不斷優化企業的供應商網絡。對于提高供應商的效益，提高企業核心競爭力，推進公司五化發展，有著重大意義。

關鍵詞：供應商 信息化 選擇 考核 管理

1 前言

在當今的商業市場上，企業更多依賴現代化、信息化手段來提高自身的工作效率。尤其是對于裝備制造型企業而言，產品質量管控對企業在市場的占有率越來越重要。

產品質量管控之所以重要的主要原因是，能夠緊密結合鐵路總公司要求，實現信息化、現代化的辦公管理手段。企業終端產品的大部分價值都來自供應商，因此，制造型企業在尋求成本控制以及競爭優勢的時候就需要利用信息化手段打造出更適合企業自身的供應鏈。

現如今企業面臨的問題：

公司現有近千家供應商幾千個零部件，召開供應商質量大會前統計供應商質量異常、業績評價等數據工作量非常大，供應商最近三個月是否有是否有重復發生的質量問題？供應商的資質和產品評審是否滿足企業要求？產品的型式試驗報告和CRCC認證時限是否超期？供應商業績評價顯示供應商供貨保證能力或價格水平得分較低？出差在外是否可以隨時掌握供應商資質或首檢資料以及評價考核等相關資料等問題？這些信息都完全依靠管理人員手工統計，效率低下，且無法共享，質量異常反饋需交互郵件、傳真等方式，周期長、效率低且跟蹤難度大。

2 項目背景

產品協同管理平臺能與公司FRACAS系統兼容，可成為FRACAS系統的一個重要模塊。產品協同管理系統以供應商信息管理為核心，嚴格按照鐵路總公司程序流程結合信息化管理方法，從供應商的基本信息、組織架構信息、聯系信息、業績評價考核、產品首檢信息和資質信息等信等多方面考察供應商的實力，再通過對供應商的供貨能力，交易記錄、績效等信息綜合管理，達到優化管理，降低成本的目的。

供應商管理系統是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業質量管控相關的領域。目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式；產品內容的統一管理等過程提供了一個優化的解決方案。

大連公司搭建產品協同管理系統作為供應商管理和產品質量保障的信息化平臺，不僅可以掌握供應商所有供貨業績，還可以記錄大連公司同供應商之間發生的業務活動，包括建立供應商檔案數據庫，資質審核，首件首檢，供應商分類與可追溯查詢，供應產品分類與可追溯查詢，廠方與供應商之間的通知與反饋以及業務跟蹤提醒，質量管理流程控制，質量問題處理，生成各種報告等功能。

3 供應商管理平臺建立

3.1 平臺功能

供應商管理中的關鍵步驟之一是能夠快速找到最佳供應商，并附帶完整的歷史交易記錄，以支持商務決策。下面以產品協同管理系統為例，簡要分析供應商管理系統的功能模塊。

供應商管理解決方案業務模型介紹：

通過IT技術打造公正、透明的管理平臺，實現供應商檔案、供應商選擇、準入、年度考核、業績評價、供應商質量統計分析等業務功能。將實現供應商開發過程管理、業績評價公平透明、產品試驗證書超期、準入考察及來料質量異常的改進跟蹤管理等功能。將實現供應商開發準入現場審核情況、樣件鑒定及小批試生產情況及開發進度的有效跟蹤；通過與FRACAS系統的集成，實現供應商來料合格率、制造過程零部件在線淘汰率、售后PPM（不合格品數）值質量水平的全面量化，為供應商大會及改進溝通提供全面、高效的數據支撐；并展開供應商改進的跟蹤管理。支持跟進業務需求展開與供應商的在線協同、交互，如供應商索賠通知單的確認、改進協同等。為供應商質量改進監控提供平臺支撐。

3.2 項目模塊

為實現供應商管理所需功能，該平臺分設了下面六大模塊，模塊下又設置能夠具體實施應用的相關數據表格或考核項點：

（1）供應商選擇模塊

供應商推薦及審核表

（2）供應商資質認證報告模塊

供應商現場認證申請表

機車零部件供應商資質審核項點

資質評審不符合項整改報告

供應商資質認證提交文件資料清單表

（3）外購部件首件檢驗報告

機車零部件首件檢驗審核項點（質量保證部）

機車零部件首件檢驗審核項點（技術開發部）

機車零部件首件檢驗審核項點（工藝技術部）

機車零部件首件檢驗審核項點（檢修技術部）

供應商首件檢驗報告

（4）供應商業績評價與考核

供應商質量考核

供應商業績評價

（5）分析整改報告

資質、首檢開口項整改報告

質量問題分析整改報告

（6）供應商須知

3.2 項目執行流程

通過合理可行的標準化、智能化、信息化管理，將供應商選擇流程固化，使得供應商選擇更加透明、公平，選擇過程留痕、有跡，為供應商質量改進監控提供了流程支撐。具體流程如下：

（1）供應商選擇-供應商推薦及審核、業績評價、考核

（2）供應商業績考核、供應商業績評價

3.3 通過為了保證所有流程可以根據不斷變化的內部需求及外部要求進行優化、更新、升級，平臺還建立了數據流程及流程模塊。具體如下：

（1）數據流程-增加所有模塊流程審核步驟

（2）流程模塊權限-針對不同對象添加模塊權限信息

4 結束語

通過供應商管理平臺的建立，探索出了一條適合鐵路行業供應商信息化管理機制，并經過不斷優化，最終實現了以下幾點效果：

（1）保證了企業產品質量，降低成本，提高企業盈利能力。

（2）優化了采購流程，提高采購運作效率，提高企業快速響應能力。

（3）以供應商為中心，通過對供應商的全過程評估管理，為企業建立合格供應商庫，并且自動關聯合作單位基本信息、歷史合作情況、履約情況、評估等信息，通過不斷的積累和更新，實現企業與供應商之間的合作關系，從單次合作關系升級到戰略合作聯盟關系，降低了企業項目運作風險。

（4）達到供應商的可控、可管、可查的目的。

（5）提高了采購流程的項目運轉能力，促使供應商不在“優柔寡斷”轉變為“干凈利落”。

（6）搭建了供應商協同平臺，為供應商質量問題改進交互及跟蹤提供平臺支撐。

（7）實現了元器件進貨檢驗標準、供應商評價模型、評價方法、準入流程等業務標準化IT固化。

參考文獻

1 季建華.《供應鏈設計與管理：理念、戰略與案例研究（第3版）》

2 陳榮秋.《供應鏈管理（第3版）》