互聯網環境下電子商務營銷渠道優化探索

鄭曉敏

[摘要]隨著我國網絡信息化技術的進一步發展，電子商務的理念給傳統企業帶來的新的經營理念，給企業帶來了加大的經濟和社會效益，對傳統的銷售渠道和形式進行了創新和發展。簡述電子商務營銷的發展形勢，分析其對傳統營銷渠道的影響，并就營銷渠道的優化進行探討。

[關鍵詞]互聯網環境;電子商務;營銷渠道;優化

[中圖分類號]? F724.6????????? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）36-0215-01

一、電子商務對傳統營銷渠道的影響

（一）渠道關系發生的變化

傳統的銷售渠道相對來說是比較封閉的，各個渠道之間的信息數據無法進行分享，其渠道的主體也為了獲取利益的最大化，也和其他渠道的經營者展開了各種形式的競爭，這在一定程度上使上下游的產業處于一種動蕩的狀態之中。在當前競爭激烈的市場形勢下，產業鏈中的每個環節都應當轉變傳統的運營理念，對電子商務的新技術進行合理運用，對傳統渠道業務的流程進行優化整合，通過數據信息的分享來為銷售渠道的建設作出共同的努力，從而逐步強化渠道的競爭能力，集成產業供應鏈條，提升管理的效率和質量。

（二）對價值鏈的影響

在傳統營銷活動中，其完整的營銷包括產品的供應商、中間商以及消費方三個部分，其中商品只有經過了中間流通的渠道，才能夠到達客戶手中，這使整個的供應鏈才得以完整。傳統的營銷活動形式是集成式的，其每個渠道環節都能夠獲取一定的利潤，由于交易雙方的信息不對等，兩方都在為了自身的利益進行競爭，從而造成關系持續的緊張。在互聯網發展的形勢下，使電子商務的活動轉變為虛擬化，使傳統的供應價值鏈不復存在，中間的渠道環節也慢慢為網絡的中間商所代替，物流、快遞和貿易公司成為價值鏈條中的新興者得到了快速的發展。

（三）渠道權責產生的變化

在傳統的營銷活動之中，渠道中間方如果想獲得更多的市場數據信息，就需要處在生產商和零售商之間，但是在互聯網的形勢下，營銷渠道的主體權責產生了較大的變化，生產商對渠道的控制能力得到進一步的加強。同時，零售商為了獲得更大的銷售市場也在努力地拓展銷售渠道，其能夠通過網絡來獲得商品的市場銷售信息以及營銷活動的具體情況，使得生產商的利益受到了一定的沖擊。但是生產商通過網絡信息化技術的運用，使其能夠和消費者進行直接的接觸，能夠通過各式各樣的渠道來獲取更加精確的市場數據信息，從某些特殊情況下，生產商甚至能夠對營銷的渠道做到完全的把控。

二、營銷渠道的優化措施

（一）營銷渠道結構的多樣化

在互聯網的背景形勢下，企業可以通過多樣話的銷售模式進行商品的銷售，不但可以使用傳統的線下實體的銷售模式，還可以通過線上的銷售形式來對商品進行銷售。企業應當根據商品的具體特點、消費的區域、消費的時間以及消費的群體等采用不同的銷售方式，對網銷平臺和線下實體商店、線下與線上等眾多因素的不同需求，對現有的銷售方式進行優化整合，從而促使商品進一步走向市場。

（二）營銷渠道運作的優化

電子商務要對營銷渠道的運作進行不斷的優化，以提高其運行的質量，主要包括以下再個方面：首先，其組織結構應當是以銷售為主要目的來進行分工和協作，生產商主要是進行商品的生產，網銷平臺則是銷售的媒介，而物流行業則是將商品配送到消費者手中;其次，企業要通過網絡信息化技術對商品進行品牌包裝，并確定商品市場的定位，從而使消費者能夠獲得精確的商品信息，以刺激其消費的欲望。

（三）營銷渠道的強化管理

在電子商務的形勢背景下，要加強對渠道管理的機制建設，通過多樣化的渠道及網絡化的管理平臺系統，在銷售指標的引導下進行營銷。另外，營銷渠道的優化也離不開對物流的有效管理，企業要對渠道流通的方案進行優化，可以配置專有的物流配送體系或者與物流企業進行合作，以確保網銷的商品能夠安全、快速地送達目的地，避免因物流延誤等問題影響企業的品牌形象。企業可以在電商營銷渠道中設置物流服務的系統，以便對消費者的物流查詢進行恢復，進一步解決消費者遇到的各種問題，從而起到對電商營銷渠道的優化。

（四）提升渠道成員的服務水平

在電商的銷售中，交易雙方雖然在一定程度上實現了信息的對等，但是依然存在著一定的風險。因此，在對營銷渠道的優化時，還要對營銷渠道的服務質量和水平進行優化，以便能夠更好地完成電商的銷售活動，打造良好的企業品牌形象。在渠道成員的選擇上，要確保其與渠道的組建、銷售的目標相適應的標準來慎重地進行選擇，從而為營銷的渠道優化打下牢固的基礎。

三、結語

綜上所述，在電子商務快速發展的形勢下，商品的銷售活動產生了巨大的變化，企業應當積極發揮電商環境下營銷活動的優勢，提升銷售活動的效率和水平，從而為企業帶來更大的經濟和社會效益。

參考文獻：

[1]陸海葉.“互聯網+家電”背景下海信電視的產品策略優化研究[D].吉林大學，2015.

[2]宋麗敏.電子商務環境下品牌服裝企業營銷渠道現狀與選擇研究[J].現代經濟信息，2016（19）.