程煥文：潤物無聲的“圖書館之城”

楊露

“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣。”對于圖書館最著名的形容來自作家博爾赫斯。圖書館在城市中具有某種特殊的地位，它不僅僅是用于藏書，更是承載著地區(qū)的歷史與精神，成為城市文化的象征。

如今，廣州圖書館已經(jīng)成為了這座繁華都市的溫暖文化場，“圖書館之城”項目布局在城市里蔓延開來。廣州市委宣傳部、廣州市社科聯(lián)共同主辦的“大學(xué)與城市（二）—廣州地區(qū)社科名家訪談”活動中，《南風(fēng)窗》記者專訪了中山大學(xué)圖書館館長、資訊管理學(xué)院教授程煥文。他用春雨的“潤物無聲”來形容廣州公共文化的建設(shè)對城市發(fā)展水平的影響 。

“廣圖現(xiàn)象”

南風(fēng)窗：近年來，“廣圖現(xiàn)象”備受關(guān)注。根據(jù)廣州圖書館官網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年廣州圖書館日均接待公眾訪問2.5萬人次、注冊讀者994人次、外借文獻3.6萬冊次、舉辦活動8場次，創(chuàng)造了我國公共圖書館的服務(wù)紀(jì)錄，被稱為“廣圖現(xiàn)象”。在您看來，廣州圖書館如此受歡迎的原因是什么？

程煥文：我認(rèn)為廣州圖書館人流量大的原因與其地理位置密不可分。除了地理位置好以外， 它還有設(shè)備方面的優(yōu)勢，廣州圖書館的所有設(shè)施設(shè)備、服務(wù)和管理理念都是非常先進的。

事實上，廣州市民對公共圖書館空間資源和知識資源的潛在需求亟需被喚醒。我們現(xiàn)在的新圖書館，空間仍然不夠，假設(shè)在另一個區(qū)的中心建設(shè)同樣大的圖書館，它也一定座無虛席。廣州圖書館讀者持證人數(shù)的比例，占廣州市的總?cè)丝跀?shù)是很小的。

為此，我們還需要建很多的圖書館，還要買很多的書，還要提供更多的設(shè)備和服務(wù)，才能逐漸滿足廣州市民的資源需求。這個過程也會逐漸帶來整個城市風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，因為圖書館在極大程度上反映了一個城市的人文環(huán)境，乃至城市的性格。

值得關(guān)注的是，每年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都會公布全國地區(qū)購書的情況，多年榜單的數(shù)據(jù)都顯示，廣東省長期占據(jù)購書榜首位，廣州在城市排名中也都位居前列。最近廣州市也發(fā)布了閱讀指數(shù)報告，大家看到廣州民眾的閱讀力現(xiàn)在領(lǐng)先全國。這些數(shù)據(jù)一定程度上反映了廣州民眾對閱讀的鐘愛程度。

南風(fēng)窗：從全國城市來看，地理位置佳的圖書館也有很多，您覺得廣州圖書館能領(lǐng)先全國的最大優(yōu)勢在哪里？

程煥文：親和力極強，這是廣州圖書館的巨大優(yōu)勢。多年來，廣州市在公共圖書館的宣傳上面，一直秉承平等開放、免費共享的觀念，這種觀念深入人心。

最近幾年，國家實行了三館一站（文化館、圖書館、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站）面向群眾免費提供基本公共文化服務(wù)。其實在廣東，尤其是在廣州市，圖書館早已免費開放。用身份證辦理借書證即可，零門檻，也不需要押金，自助借書、還書都非常方便，所有經(jīng)過的人都能去感受一下。

圖書館的親和力和競爭力涉及到文化傳播，這種高效便捷親民的文化效應(yīng)就像蝴蝶效應(yīng)一樣很容易擴散開來， 進而增加整個社會讀書人的數(shù)量。而它背后反映的則是整個公共圖書館的制度和理念以及其先進性建設(shè)的問題。

公共圖書館為民眾提供的資源主要有兩個，分別是空間資源和知識資源，兩個資源是同樣重要的。圖書館除了為我們提供知識以外，它還設(shè)立了很大的公共空間，有足夠多交流和舉行活動的空間，書架是開放的，旁邊可以休憩、展覽、舉辦活動。

甚至，我們的公共圖書館還要承擔(dān)一個很重要的責(zé)任，就是 “優(yōu)雅的文化休閑”場所。廣州開放、包容的文化傳統(tǒng)和城市氣質(zhì)為這種多樣服務(wù)提供了一個強有力的支持。讓所有人能有機會平等享受圖書館的權(quán)利和閱讀機會，這就是廣州這座城市具備的優(yōu)勢。

廣州將建成“圖書館之城”

南風(fēng)窗：近年來，廣州大力發(fā)展公共圖書館事業(yè)，有規(guī)劃顯示，到2020年廣州將建成“圖書館之城”，每8萬人擁有一座圖書館。在廣州，圖書館事業(yè)的發(fā)展與公共文化服務(wù)之間，是如何共生共長的？

程煥文：我們今天談公共文化，其實很多時候是在談三館。從城市文化來講，其中最重要的就是公共文化。

公共文化的發(fā)展程度和它的發(fā)展水平，甚至它的質(zhì)量，直接關(guān)系到城市實施和保障民眾的公共文化權(quán)益的程度和水平。全世界人民都有一個共同的認(rèn)知，即這三館都是可以作為一個城市的文化地標(biāo)的。所以在城市發(fā)展中，三館也擔(dān)負著一個城市，甚至是一個國家一個民族的文化傳承作用。

一個城市的公共文化水平，直接關(guān)系到城市發(fā)展的總體的水平，也關(guān)系到這座城市所有民眾的幸福指數(shù)和對這座城市的認(rèn)同感，以及城市凝聚力。很多時候，我們不能功利地看待公共文化的建設(shè)，它不會在城市發(fā)展水平數(shù)據(jù)上有什么立即呈現(xiàn)的形式，但它給城市的影響就像春天的雨一樣潤物無聲。

南風(fēng)窗：去年，廣州圖書館發(fā)布了《廣州市“圖書館之城”建設(shè)2016年度報告》。報告顯示，2016年廣州人平均到訪圖書館1.15次，人均外借館藏量合計為1.56冊次。 這個數(shù)字在您看來是合格的嗎？廣州圖書館事業(yè)進一步發(fā)展提升的空間在哪些方面？

程煥文：這個人均借閱數(shù)字在中國的城市當(dāng)中來說算是多的，但如果從國際視角來看，對標(biāo)歐美國家的發(fā)達城市，這個數(shù)字還有很大的提升空間。像洛杉磯、紐約、倫敦等城市，能達到人均三冊左右的借閱量。

敢為天下先

南風(fēng)窗：早前，您全程參與了《廣州市公共圖書館條例》的制定，這個條例具有什么樣的廣州特色和經(jīng)驗？

程煥文：《廣州市公共圖書館條例》的制定是廣州“敢為天下先”的一個表現(xiàn)，會在較長一段時間內(nèi)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。條例還首次在地方圖書館立法中規(guī)定了公共圖書館的建筑面積、紙質(zhì)信息資源總藏量和年新增紙質(zhì)信息資源的人均指標(biāo)。

《廣州市公共圖書館條例》是廣州2007年地方性法規(guī)的立法預(yù)備項目， 2015年通過實施，比國家的公共圖書館法要早兩年時間。當(dāng)時，我是這個條例的起草人并參與修訂，直到最后頒布實施。可以說，《廣州市公共圖書館條例》在理念等各方面比今天的《公共圖書館法》超前。我們在做《廣州市公共圖書館條例》的時候，是以廣州這個發(fā)達城市的標(biāo)準(zhǔn)來提的要求。 這也體現(xiàn)了廣州市政府在公共圖書館的理解和認(rèn)識上面是先行一步，走在全國前列的。

南風(fēng)窗：您覺得圖書館的功能在哪些方面有可能與技術(shù)能進行一個好的融合和滲透？廣州在這些方面具備一個什么樣的城市優(yōu)勢？

程煥文：近二十年來，數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給圖書館帶來了巨大變化。首先是資源結(jié)構(gòu)的變化，變成了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源兩塊部分。大學(xué)圖書館的數(shù)字資源的比例變得非常的大，需要大量的外文數(shù)據(jù)庫。對于公共圖書館而言，紙質(zhì)資源仍然是非常重要的，因為它面向大眾。

資源結(jié)構(gòu)的變化也導(dǎo)致圖書館的服務(wù)手段在變化。過去主要是紙質(zhì)資源，大家局限于圖書館的館內(nèi)服務(wù)。依靠網(wǎng)絡(luò)我們的服務(wù)已經(jīng)無邊界，公共圖書館的館藏布局和服務(wù)點的布局比過去更加均衡。

實際上，廣州市的公共圖書館是兩張網(wǎng)在上面，一張是可以觸碰到的物理的網(wǎng)，包括中心圖書館，區(qū)域的圖書館，街道圖書館，社區(qū)圖書館，還有24小時自助借還書機。另外一個網(wǎng)是通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信所布局的虛擬網(wǎng)，這兩個網(wǎng)是交叉的。要建立圖書館之城，或者說廣州的四級公共圖書館的服務(wù)體系，實現(xiàn)城市鄉(xiāng)村全覆蓋，其實所有的技術(shù)條件都已經(jīng)具備，只要政府加大投入力度。廣州人有這個先進理念，正在不斷推進中。