汽車服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系探討

姚層林

武漢商學(xué)院 湖北省武漢市 430056

在高校體系改革中，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)較為重要，汽車服務(wù)工程專業(yè)作為技術(shù)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，通過(guò)教育體系的改革，可以將人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)，結(jié)合教育體系的形式，進(jìn)行教育創(chuàng)新，展現(xiàn)教育的價(jià)值性。伴隨高校教育的發(fā)展，汽車服務(wù)工程在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的到了全面發(fā)展，人才培養(yǎng)中，需要結(jié)合人才的特點(diǎn)、終身學(xué)習(xí)思想以及能力本位思想的指導(dǎo)分析，進(jìn)行人才培養(yǎng)的改革，提高人才培養(yǎng)的專業(yè)性。但是，在高校汽車服務(wù)工程專業(yè)中，存在著人才培養(yǎng)缺陷的問(wèn)題，限制高校教育的改革。因此，在汽車服務(wù)工程專業(yè)中，應(yīng)該結(jié)合這些問(wèn)題，構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，為高校的人才培養(yǎng)提供參考。

1 汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)容

1.1 汽車服務(wù)工程專業(yè)的基本內(nèi)涵

在汽車服務(wù)專業(yè)中，主要將汽車作為載體，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)化活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)。這種服務(wù)形式與一般服務(wù)存在關(guān)聯(lián)性，而且，通過(guò)高技術(shù)的運(yùn)用可以展現(xiàn)集成化的特點(diǎn)。研究中可以發(fā)現(xiàn)，汽車服務(wù)包括了物流、貿(mào)易、維護(hù)以及二次交易等，汽車服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商品價(jià)值、使用價(jià)值等，需要提供專業(yè)性的技術(shù)支撐，以保證服務(wù)的專業(yè)性。在高校教育中，通過(guò)汽車服務(wù)工程專業(yè)的構(gòu)建，可以將人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)運(yùn)用、科技技術(shù)以及人文社交等活動(dòng)的構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的融合，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型技術(shù)人才的培養(yǎng)。因此，在現(xiàn)階段企業(yè)服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)中，需要結(jié)合汽車服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)的構(gòu)建，設(shè)計(jì)專業(yè)性的課程，展現(xiàn)人才培養(yǎng)的價(jià)值性[1]。

1.2 汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

在汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)業(yè)以及行業(yè)的基本特點(diǎn)，分析一線生產(chǎn)對(duì)技術(shù)人才的要求，明確人才培養(yǎng)的目的性，以便實(shí)現(xiàn)汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的價(jià)值。汽車服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)該結(jié)合汽車服務(wù)行業(yè)的技術(shù)管理狀況，進(jìn)行汽車管理、檢修以及維修等實(shí)踐平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)，提高專業(yè)學(xué)生的技術(shù)性，滿足行業(yè)對(duì)技術(shù)人才技術(shù)管理、檢修、維修以及銷售的需求。

2 汽車服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2.1 人才需求不統(tǒng)一

通過(guò)對(duì)高校汽車服工程專業(yè)教育狀況的分析，在人才培養(yǎng)中，存在著院校與企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不一致的問(wèn)題。主要是由于在高校人才培養(yǎng)的過(guò)程中，主要講寬口徑、厚基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以掌握企業(yè)服務(wù)行業(yè)中的相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生步入社會(huì)之后會(huì)拓寬就業(yè)范圍，但是，在對(duì)學(xué)生技能培養(yǎng)的過(guò)程中，缺少專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練，為學(xué)生職業(yè)能力的提升帶來(lái)限制，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。對(duì)于企業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，認(rèn)為服務(wù)專業(yè)人才動(dòng)手能力差，而且無(wú)法及時(shí)順應(yīng)崗位的需求。因此，在現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)中，應(yīng)該結(jié)合汽車服務(wù)工程專業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，以便促進(jìn)人才發(fā)展[2]。

2.2 課程設(shè)計(jì)與實(shí)際內(nèi)容偏離

結(jié)合高校汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的狀況，在教學(xué)管理中存在著學(xué)生實(shí)踐能力不足的問(wèn)題。在汽車技術(shù)快速發(fā)展的背景下，汽車售后服務(wù)理論知識(shí)更新較快，但是，在企業(yè)服務(wù)工程專業(yè)中，存在著課程設(shè)計(jì)與實(shí)際內(nèi)容相互偏離的問(wèn)題，而且，時(shí)間教學(xué)的教材建設(shè)相對(duì)薄弱，無(wú)法提高學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)。例如，在汽車服務(wù)工程專業(yè)中，在汽車技術(shù)狀況鑒定以及評(píng)估參數(shù)選擇的過(guò)程中，教師會(huì)按照《二手車鑒定應(yīng)該技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行檢測(cè)技術(shù)的講解，但是，其中的內(nèi)容無(wú)法滿足現(xiàn)代汽車服務(wù)行業(yè)的需求，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐中無(wú)法及時(shí)掌握相關(guān)技術(shù)，為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響[3]。

2.3 實(shí)踐教學(xué)手段有待提升

在高校汽車服務(wù)工程專業(yè)教育中，存在著實(shí)踐教育手段不完善的問(wèn)題。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐活動(dòng)通常在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，教師在實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)中首先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的講解，然后為學(xué)生進(jìn)行演示，最后學(xué)生按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行操作。在這種實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生知識(shí)進(jìn)行模仿，缺少實(shí)踐中的創(chuàng)新意識(shí)，為學(xué)生操作能力的提升帶來(lái)影響。而且在一些汽車故障分析中，需要在日后工作中應(yīng)該及時(shí)診斷故障，并根據(jù)所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行綜合分析，若在日常時(shí)間中缺少多樣化的實(shí)踐，會(huì)降低學(xué)生的實(shí)踐能力，為學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升帶來(lái)影響。

3 汽車服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略

3.1 結(jié)合就業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)需求，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

在汽車服務(wù)工程專業(yè)課程構(gòu)建中，為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該針對(duì)職業(yè)的基本特點(diǎn)，進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，展現(xiàn)汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的價(jià)值性。研究中可以發(fā)現(xiàn)，在汽車服務(wù)工程專業(yè)的課程構(gòu)建中，為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程構(gòu)建的全面性，應(yīng)該在課時(shí)、資源等方面進(jìn)行完善，充分展現(xiàn)服務(wù)教育工作的價(jià)值性，滿足汽車服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。在酒店服務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新中，可以結(jié)合院校教學(xué)狀況，進(jìn)行營(yíng)銷、診斷以及檢測(cè)工作的完善，充分展現(xiàn)汽車服務(wù)工程的特色化，提高專業(yè)院校人才的競(jìng)爭(zhēng)力，展現(xiàn)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)性[4]。

3.2 完善課程教學(xué)管理體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新

伴隨教育體系的改革及發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)汽車服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的有效性，應(yīng)該將企業(yè)服務(wù)工程的專業(yè)授課管理作為重點(diǎn)，結(jié)合事物講授的內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)方法的創(chuàng)新，展現(xiàn)基礎(chǔ)項(xiàng)目理論研究以及知識(shí)運(yùn)用的價(jià)值。而且，在課堂教學(xué)中，教師需要讓更多的學(xué)生參與到課程之中，通過(guò)與學(xué)生的積極交流以及溝通，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，整個(gè)活動(dòng)探究中，需要為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能，滿足汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。通常狀況下，在校企實(shí)際管理組織構(gòu)建的過(guò)程中，為了強(qiáng)調(diào)教學(xué)管理創(chuàng)新的價(jià)值性，應(yīng)該結(jié)合院校的特點(diǎn)，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，具體流程如圖一。教學(xué)實(shí)踐中，為了強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能，在汽車服務(wù)工程專業(yè)的課程設(shè)計(jì)中，需要堅(jiān)定理論教育內(nèi)容，根據(jù)汽車服務(wù)工程專業(yè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)與汽車服務(wù)行業(yè)的融合，強(qiáng)調(diào)教學(xué)中產(chǎn)學(xué)結(jié)合以及企業(yè)與院校聯(lián)合培養(yǎng)的價(jià)值性，為院校輸送專業(yè)性的人才，在最終目的上實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)的互惠互利，實(shí)現(xiàn)校企的長(zhǎng)期合作[5]。

3.3 根據(jù)汽車服務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行課程教學(xué)檢測(cè)設(shè)計(jì)

在汽車服務(wù)工程專業(yè)課程完善中，應(yīng)該將就業(yè)教育作為向?qū)?，按照高校課程教學(xué)監(jiān)測(cè)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，進(jìn)行特色化課程教學(xué)體系的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)的實(shí)踐性，為學(xué)生實(shí)踐能力素養(yǎng)的強(qiáng)化提供支持。而且，在汽車服務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中，為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的專業(yè)性，應(yīng)該結(jié)合課程教學(xué)的特點(diǎn)，進(jìn)行課程教學(xué)檢測(cè)的設(shè)計(jì)，通常狀況下，教學(xué)檢測(cè)設(shè)計(jì)中應(yīng)該做到：第一，汽車服務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教學(xué)檢測(cè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，并積極強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)中的重點(diǎn)內(nèi)容。第二，在檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)該監(jiān)測(cè)學(xué)所對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握狀況，并按照學(xué)生的治理發(fā)展情況，進(jìn)行監(jiān)檢測(cè)方法的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)考試環(huán)節(jié)的靈活性，為學(xué)生專能力以及職業(yè)素養(yǎng)的提升提供支持。第三，在檢測(cè)方法設(shè)計(jì)中，需要構(gòu)建靈活性的考試設(shè)計(jì)方案，考試中需要突出學(xué)生的實(shí)踐能力，檢測(cè)平臺(tái)中，可以適當(dāng)?shù)耐黄茊?wèn)答內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。而且，在檢測(cè)方案創(chuàng)新以及檢測(cè)內(nèi)容構(gòu)建中，應(yīng)該結(jié)合教學(xué)檢測(cè)設(shè)計(jì)平臺(tái)的形式，強(qiáng)調(diào)檢測(cè)目標(biāo)設(shè)定的合理性，為院校人才培養(yǎng)提供保障[6]。

3.4 結(jié)合汽車服務(wù)工程的特點(diǎn)，進(jìn)行配套教材的選擇

伴隨教育體系的改革及創(chuàng)新，在汽車服務(wù)工程專業(yè)的課程設(shè)計(jì)中，為了強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐素養(yǎng)，在課程教學(xué)方法完善中需要根據(jù)服務(wù)工程的特點(diǎn)，進(jìn)行配套教材的選擇，強(qiáng)調(diào)就業(yè)為向?qū)У钠嚪?wù)工程形式，展現(xiàn)專業(yè)課程教學(xué)的知識(shí)性、工具性的價(jià)值，而且，在配套教材選擇中，也應(yīng)該避免資源濫用問(wèn)題的發(fā)生，展現(xiàn)汽車服務(wù)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的價(jià)值性。在現(xiàn)代汽車技術(shù)更新及發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該注重教材內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容的一致性。對(duì)于應(yīng)用型汽車服務(wù)專業(yè)人才而言，在學(xué)習(xí)中需要將職能能力提升作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的主體價(jià)值，并結(jié)合市場(chǎng)的運(yùn)行及發(fā)展需求，進(jìn)行課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教材選擇的合理性，為現(xiàn)代化技術(shù)人才培養(yǎng)提供支持。

3.5 結(jié)合學(xué)生的基本需求，提高學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng)

在汽車服務(wù)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)中，為了順應(yīng)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的需求，教學(xué)管理以及服務(wù)創(chuàng)新中應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，展現(xiàn)現(xiàn)代教育中人才培養(yǎng)的價(jià)值性，實(shí)現(xiàn)汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的目的。通常狀況下，在學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)培養(yǎng)中，應(yīng)該做到以下內(nèi)容：第一，在教育改革中，學(xué)校應(yīng)該建立創(chuàng)新型的課程體系，結(jié)合理論概念、心理學(xué)以及創(chuàng)造學(xué)教學(xué)等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的目的性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力提升的綜合性，滿足創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的基本需求。第二，在實(shí)踐課程構(gòu)建中，為了強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)以及思維意識(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)課外科技文化活動(dòng)形式，積極創(chuàng)設(shè)良好的素質(zhì)教育內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)以及思維意識(shí)。第三，在汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)該將學(xué)生作為主體，結(jié)合學(xué)生的基本特點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證制度的構(gòu)建，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到科研項(xiàng)目之中，引導(dǎo)學(xué)生參與到實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力以及動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生專業(yè)能力的全面提升[7]。

圖1 校企時(shí)期管理組織結(jié)構(gòu)

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在現(xiàn)階段汽車服務(wù)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)中，應(yīng)該將學(xué)生專業(yè)能力的提升作為重點(diǎn)，按照現(xiàn)代人化人才培養(yǎng)的需求，進(jìn)行教育體系管理機(jī)制的創(chuàng)新，展現(xiàn)課程教學(xué)創(chuàng)新的價(jià)值性。而且，人才培養(yǎng)中，為了使人才順應(yīng)現(xiàn)代化的職業(yè)需求，教師在教學(xué)中需要轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)態(tài)度，通過(guò)就業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)化的確定、課程教學(xué)體系的完善、汽車服務(wù)工程專業(yè)的特點(diǎn)以及學(xué)生素養(yǎng)的提升，進(jìn)行課程教學(xué)的完善，滿足現(xiàn)代教育中人才培養(yǎng)的基本需求。