網絡爆料的特點與價值

沈陽

爆料這種事情，有時候還蠻吸引人圍觀的，比如企業家的朋友圈被截屏，或者自媒體人爆料某個官員涉嫌腐敗，又或者某個名人爆料另一位名人的生活細節，這些都足以吸引千千萬萬網民如看熱播電視劇一般深入圍觀。

既然爆料這種事情偶爾會在輿論場出現，我們自然就可以探討一下爆料的規律和特點。

從證據的特點看爆料至少分為三種。第一種是道聽途說的軟爆料。這種爆料看似唬人，其實真正細究起來缺乏落到實處的證據鏈條。如果有關部門不主動追查，完全是過眼煙云一陣風，存在相對更高的爆料錯誤率。另一種是握有實據，公開發布細節材料的直接式硬爆料，內幕材料被直接提交給公眾，不可抵賴、不可反悔，導致當事人、涉事機構、相關部門沒有回旋余地，必須直接面對。還有一種是把爆料內容提交給有關部門，同時把爆料線索部分告知公眾，可稱之為間接式的硬爆料。第三種模式中爆料人具有更大的主導性和自由性。

迄今為止，輿論場出現過多個以爆料為特征的知名輿論參與者。概括起來，可以看出幾個特征：

第一個特征是：爆料越多，凡有料者，都有可能把料給爆料人，爆料人的材料就會從一抽屜漲到一房間，猶如虹吸一般，登高聚卑。這種虹吸效應將會提升爆料人所掌握材料的豐富性，一個人在輿論場中形成爆料品牌，將具有不間斷的獲料原力，而這種原力某種程度上又會強化其爆料品牌，這是爆料的正反饋效應。爆料行為本身就是一種強烈的吸取新材料的暗示。

第二個特征是：爆料者無隊友者更能持久，原因在于爆料是一種最為直接的輿論博弈，爆料人面對各方聚光燈，如有同伴出事，很容易被借力打力，消解輿論勢能，所以強的爆料是一種孤獨的輿論行動。

從現在來看，微博和微信還是非常方便的爆料平臺。微博的好處在于短平快，直接而粗暴，只需要@幾個喜歡轉發的人，就可以攪動輿論場，而壞處在于信息擴散太快，一旦爆料 不實，非常容易侵權。而微信平臺發出的爆料，對行文和內容本身的傳播價值要求較高，才能穿透圈層，從網絡議論演化為網絡輿論，從而形成刷屏效應。

以前不少爆料由媒體人發出，但最近幾年媒體機構對員工的網絡爆料作了一些規范，這類案例變得不太常見，也有一些是以謀利為目標的職業爆料者，往往苦主、貪官、奸商多頭通吃。這類人在2013年網絡治理之后也大幅度減少。部分爆料有時候因不實信息涉嫌侵犯苦主的相關權利，這是我們必須堅決反對的。至于利益博弈所引發的爆料攻防，往往始于利益之博，終于利益之和。當然也有的爆料人基于社會公義和法律尊嚴，這類爆料人都可能具有很高的正義感和責任心。

爆料一旦發出，公眾的好奇心和知情權等諸多要素都會倒逼公權機關介入，給出事實和真相，有點可惜的是，有爆料之處恰恰應該是媒體發揮調查能力的地方，我們媒體調查的缺失不能不說是一種遺憾，有真相就有公信力，這是一個基本的傳播原理。▲

（作者是清華大學新聞學院教授、博導）