羅燕君
(羅定職業技術學院,廣東 羅定 527200)
為適應電商行業崗位需求,電商專業人才需要掌握各種常用的網絡營銷方法與工具,能熟悉網上商城及網店等各類電商平臺,能對電子商務網站進行分析與評測等。可以看出,這對培養電商人才的專業課程提出了很強的實踐性要求,傳統的課程教學方法已不能滿足需要,因此,電商專業課程改革迫在眉睫。同時,我國的職業教育近些年也在大力主導課程改革,要求創建以職業能力為本位,以職業實踐為主線,以項目課程為主體,構建綜合一體化的課程體系。項目情境教學法正是對電商專業課程改革行之有效的方法,其宗旨是情境設置,項目驅動,能力本位,設置與實際工作崗位相契合的項目情境,讓學生在課程中完成一個或多個項目任務,以此來掌握課程的知識內容,并達成預期設定的職業技能培養目標。另外,項目情境教學法在課程中將未來崗位設置成課程任務,能將課程與崗位對接,有效促進專業知識向職業能力的轉化。電子商務專業課程采用該教學法非常適宜,尤其是在對應職業能力模塊的教學上。
本文通過對電商專業核心課程中項目情境的創設路徑加以分析,以期為以后該方面的研究提供一些參考。
我校電商專業團隊通過走訪本省十幾家電商用人企業及對近幾年畢業生進行就業跟蹤,并與兄弟院校進行交流,調查得出廣東地區電子商務專業高職畢業生就業崗位情況,確定畢業生三個主要工作領域分別是“網站推廣”“網上商城及網店運營”“電商美工與站點管理”。由此明確我校電商專業人才培養的目標,并邀請企業專家與同行共同開發工作崗位的“典型工作任務”。
得出的十多項典型任務只是課程體系的雛形,電商團隊教師通過平時自己開發的真實項目或下企業鍛煉的實踐經驗,來完成從“典型工作任務”至“職業能力”的轉換。然后根據行業最新的知識形成電商專業的“支撐專業課程”與“核心課程”。如附表1所示。
由附表1可看出由職業能力對應出電商專業的十多門“專業支撐課程”,并且電商專業團隊通過多方研討,再從“專業支撐課程”中選出四門“核心專業課程”來進行項目情境設置。
在電子商務的專業課程教學中,選取的情境教學項目一定要能適應電商專業學生今后的實際工作崗位,契合專業的實際工作內容,體現電商專業學生的職業能力,并能與時俱進,反映最新的電商技術與知識。同時,情境教學項目要難度適中,要在高職學生專業知識接受能力的范圍內。太難的話,會使學生對項目無從下手,從而降低對課程學習的興趣。而太過簡單的項目,又會使學生感覺沒有挑戰,而且也達不到提高學生專業水平的目的。因此,在電子商務的教學情境項目選擇時,一定要仔細篩選與比較,從而設置出符合高職學生知識水平與職業能力標準的項目情境。由此思路,我校電商專業團隊為每門核心課程設置7個典型項目情境,如附表2所示。
核心課程項目情境設置好后,就要確定項目實施的思路了。專業團隊將一個項目分解成兩個或多個任務,把專業知識點融入到各個任務中,讓學生在完成一個個的任務中逐步掌握各個與未來工作相關的知識點,直到完成整個情境項目,并最終達成教學目標。
1.科學設計項目情境教學實施環節
為使專業課程的項目情境教學更有效和順利地進行,每個項目在教學實施過程中主要安排五個教學環節:導入項目情境,情境相關環境分析,項目任務分解,實施項目任務,項目任務總結。通過這5個環節的設置,充分調動學生的學習興趣,學生在教師的引導下,根據項目的難易度,單獨或組隊完成項目的制作,從而達到課程學習目標。
2.多維開放式教學手段輔助項目情境教學
電子商務專業課程的教學相比其他專業課程更適于在多種平臺環境下開展,這使得電商項目情境教學也可以超越傳統的機房課堂,拓展到更為廣泛的教學空間。如,真實電商交易平臺、電商競賽模擬平臺、電商創業孵化平臺等來進行應用實踐教學;利用包括移動端在內的互聯網進行收集、整理與電子商務項目情境教學內容相關的任務、實例和素材;積極開展多媒體教學、交互式教學、基于項目任務驅動的教學研討會等多種教學方式,并根據不同課程項目情境,結合不同的教學手段與模式,實施開放式項目情境教學。總之,要充分利用各種豐富的可參考資源,來有效補充電商的課堂項目情境教學活動。
項目情境教學的考核,主要是考查學生的個人綜合素質,包括學生在小組中的團隊協作能力、對任務進程安排的組織協調能力、在項目任務中所表現出的意志力、積極性、創造性和完成任務的質量等方面。通過學生的自評和互評,讓學生來為自己及小組中的其他成員打分;指導老師則根據學生項目演示和回答問題環節,來為學生評分。
每個項目結束,利用項目情境學習績效考核表來全面地考察學生在課程項目情境學習中的效果及項目任務的完成情況。每張學習績效考核表都要寫清項目情境的名稱、項目組學生成員名單、項目成果以及小組個人為項目所做貢獻。學生自評、小組成員互評和老師打分也體現在考核表里,三項分別占總評分的30%、40%和30%。最后算出總評分,以此來評估學生的各項綜合素質。
前文從項目情境創設的邏輯路徑以及實施考核評價等方面入手,對職業能力視域下核心課程項目情境的創設路徑進行了詳細分析。文章雖然是以四門核心課程為例,但實際近三年我校電商專業團隊已全面推進了以核心課程為模板的項目情境教學課程體系建設,而且已收到良好的效果。學生在學習成績、課堂紀律方面有顯著提高與改善,競賽獲獎率和用人單位滿意度等多方面也有極大的提升。
當然,在實施的過程中也有些值得注意的地方。比如,因為每位學生的自主學習水平、自我約束能力等存在差別,在項目分組完成任務時就容易出現“社會懶惰”現象,即有的學生對小組其他成員產生依賴心理,將任務的完成都寄托在別人身上。如果老師不加以有效監督管理,長此以往,會造成學生水平的“兩極分化”。所以,教師在教學時,要及時發現問題并對學生進行正確的引導,且強調考核評分的嚴肅性,以形成好的學習氛圍,從而達到提高學生整體學習水平的目的。再比如,電商行業是目前發展最為快速的行業,幾乎每年都有大量新的模式與新的理論誕生,而這些內容雖然不能完全融入到教學中,但教師應盡量在課程項目情境教學中予以體現,項目教學的內容與方式必須緊跟最新的電商理論與實踐,必須與用人單位最新人才需求高度契合,才能保證教學與社會現實無縫鏈接,保證教學的時效性。
[1]李慧芳.基于建構主義的《電子商務》情景教學研究[J].長治學院學報,2016(5):86-88.
[2]周桔,吳小琴.高職院校大學英語項目化教學模式探索[J].鎮江高專學報,2016(3):100-103.
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附表1 工作領域到核心課程的映射表

附表2 核心課程情境教學項目的設置