個人平衡計分卡與大學生道德評價

摘要：道德教育作為社會主義思想政治教育的重要組成部分，事關(guān)國家命運，日益引起全社會的重視，但對于道德教育的評價始終沒有固定的標準，難免會出現(xiàn)問題。個人平衡計分卡與道德評價，一個是管理自我、實現(xiàn)自我不斷完善的有效方法，另一個是學生正確認識自己的可靠途徑。作為兩種不同管理方法，具有一定的互通性。

關(guān)鍵詞：個人平衡計分卡；德行悖論；大學生道德評價

德者，本也。一直以來，道德評價在道德生活中占據(jù)著極為重要的地位，但人們對于道德評價的標準應該是什么卻存在很大的分歧。特別是對于高等學校來講，立德樹人不僅僅是立身之本，更是人才培養(yǎng)的最根本要求。本文將從現(xiàn)行道德評價方法在實際操作中的缺陷入手，著重討論造成缺陷產(chǎn)生的原因，分析個人平衡計分卡管理理論用于道德評價的可行性。

一、 現(xiàn)行道德評價方法在實際操作中的缺陷

目前，大部分高等學校對學生道德評價的方法脫胎于傳統(tǒng)的大學生品行評價方式，即：操行評定。盡管各高校對大學生的道德評價方法都進行了所謂的大膽地探索與改革，不僅將學生的學習進行量化考核，而且將大量的隱性道德表現(xiàn)強行量化，“科學”賦予分值并寫入學生手冊，表面看整個道德評價系統(tǒng)運行完美，始終在各級領(lǐng)導、部門掌控之下，評定內(nèi)容廣泛、評定項目精細，學生樂于接受，學校易于操作，家長也沒有不同意見。但實際上，不論評價的形式還是指導思想，始終沒有脫離孔子察言觀行的“道德評價”學說范疇。特別是近代以來，道德標準深受西方“基于價值判斷而作出選擇”的片面功利主義思想影響，學校不停地將德育“軟條件”人為地轉(zhuǎn)化成“硬指標”，“創(chuàng)造性地”與表彰先進、評定獎學金、入黨等學生切身利益掛鉤，企圖通過學分制來“客觀”反映學生的道德狀況和學校道德教育效果的方法，偏離了培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)的軌道，使學生誤解了道德的本質(zhì)，產(chǎn)生了分數(shù)越高道德也越高的錯覺，從而盲目追求“最大價值”，道德情感匱乏、道德行為麻木，對脫離學校道德評價體系的社會道德要求毫無反應，發(fā)生道德失范等現(xiàn)象。另外，過分強調(diào)道德的規(guī)范作用和德育的即時效應，人為割裂德育與智育、體育之間的聯(lián)系，導致學生道德實踐定位偏移，德育工作從“教育的目的”淪落為“教育的工具”，學校德育耐心缺失，育人功能式微。

二、 道德評價方法出現(xiàn)缺陷的主要原因

大學生正處于青少年向成年人轉(zhuǎn)型階段，兼具青年人的浮躁和成年人的成熟，他們具有強烈的好奇與探知的欲望，學習的是“大學”之道，培養(yǎng)的是“治國安邦”，需要在有限的時間里不斷地學習理論和實踐新東西，為適應社會積累經(jīng)驗，不同于中小學生，他們對于來自社會生活的道德訴求有著更加明確的需求。目前來看，他們中90后占絕大多數(shù)，00后也有一部分，經(jīng)過了信息大爆發(fā)的洗禮，理想觀念、行為準則和價值取向相較二十一世紀初，發(fā)生了巨大變化，在進入高校之前的道德實踐基本為零，道德認知主要來源于父母的言傳身教和社會、網(wǎng)絡(luò)的耳濡目染，道德認知本身存在一定偏差。一方面，他們自詡“成年人”，有強烈而盲目的自信，急切地想要擺脫“學生思維”，用成年人視角透視自我、審視自我，思考人生的價值與個人抱負，但又對自身存有懷疑，認為自身能力不足，對平衡學校、家庭、社會之間不同角色的關(guān)系心有余而力不足，及至在求職、社交等方面遭遇挫折時，開始不斷地否定自我與懷疑自我。另一方面，缺乏基本的辯證能力和對知行合一的認識，對于近年來社會上發(fā)生的道德事件，諸如讓座引起的對“道德綁架”行為的聲討、刺死辱母者案引發(fā)的法律與道德的反思等熱點事件，易受網(wǎng)絡(luò)輿論、大眾傳媒影響，人云亦云，以從所謂不同角度、價值衡量道德行為為樂趣，表現(xiàn)出對理性認識和感性認識把握不準，內(nèi)心極度敏感復雜、缺乏直面現(xiàn)實的勇氣，特別是在面對本應得到保護的群體反而飽受傷害，原本站在道德的高峰卻又突然之間跌落懸崖的反轉(zhuǎn)時，不惜胡攪蠻纏，寧可做一名攪局者，也不愿“第一個吃螃蟹”，道德認知與道德行為相悖，這種悖論導致他們糾結(jié)、迷茫，分不清對與錯，失去了批判力。另外一個原因，也是最為根本的原因在于，基于行為主義心理學的道德量化評價本身是無助于學生道德發(fā)展的。馬克思認為：自律是道德的基礎(chǔ)，他律是宗教的基礎(chǔ)。引申開來，可以認為個人意志的自由是道德評價的基本前提。而現(xiàn)行條件下的道德量化評價方法，不外乎彈性測量法、積分加評語法、數(shù)理統(tǒng)計法、綜合評判法和紀實評定法，不論形式如何變化，有兩個內(nèi)容都是不容忽略的，一個是學校對學生在一定時期內(nèi)的行為預期，另一個則是可控范圍內(nèi)的行為分值的確定，而學生恰恰對分數(shù)最為敏感，學校正是利用學生對分數(shù)的敏感心理，通過道德分數(shù)對學生的預期行為進行控制，建立刺激-反應聯(lián)結(jié)，在不斷地機械的重復過程中，最大限度地強化學生的“符合規(guī)范的行為”，消除“不符合規(guī)范的行為”。不可否認的是，這種教育方法本身有一定的積極作用，但其有意忽略省察學生意志是否善良的行為，有悖于道德的本質(zhì)特征，學生展現(xiàn)個人價值和尊嚴的訴求得不到完全滿足，最終將會弱化學生自我管理、自我教育、自我服務的意識，形成“人學空場”，阻隔學生道德的發(fā)展。綜上，不難看出，道德評價對學生道德水平的影響是極其深遠的，但由于其自身固有的缺陷，制約了學生道德認知的發(fā)展和學校德育工作水平的提升。

三、 個人平衡計分卡用于道德評價的可行性

蘭佩薩德于2003年提出了個人平衡計分卡（Personal Balanced Scorecard）的概念，作為一種人才管理理論，它通過平衡個人目標與集體愿景，實現(xiàn)集體可持續(xù)發(fā)展，從而激發(fā)個人潛能、改變個人行為。在設(shè)計理念、實際操作等都與道德評價方法具有較高的相似性。

兩種管理方法設(shè)計的核心理念一致。平衡，作為個人平衡計分卡的核心理念，主要用于解決增長與發(fā)展之間的矛盾，在財務指標與非財務指標之間、組織內(nèi)部與組織外部之間、短期目標與長期目標之間、前滯指標與滯后指標之間尋求平衡，以保證組織的持續(xù)發(fā)展。同樣的，道德評價的核心理念也是平衡，它追求的是學生強化自身的主觀需要和經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需求的統(tǒng)一，存在于學生道德發(fā)展的整個進程。正如國家對不同層級學生的培養(yǎng)目標，無不體現(xiàn)著平衡道德認知與道德實踐，促進共同發(fā)展的根本要求。以日常行為規(guī)范為例，從入學開始，不論是小學生、中學生，還是大學生都要遵守實踐日常行為規(guī)范，隨著年齡的增長，認知水平的提升，日常行為也有了更高的要求，及至學生走向社會，他們已經(jīng)可以被稱為符合公民基本道德行為準則、基本滿足社會需要的高級專業(yè)人才。

兩種管理方法基礎(chǔ)作用對象的“屬性”相似。簡單理解，屬性就是事物本身所固有的性質(zhì)，世間萬物皆有屬性。個人平衡計分卡，是對傳統(tǒng)的以財務衡量業(yè)績指標的評價體系的改進，盡管加入了未來驅(qū)動因素，但基礎(chǔ)仍然是財務指標。那么，從會計要素的確認與計量方面考慮，財務指標合理的評價應當來源于對過去已經(jīng)發(fā)生的事項的確認，現(xiàn)在正在發(fā)生的和未來即將發(fā)生的事項僅可以作為對財務指標的預期，而不能作為對財務指標評價的主要因素。通常認為，人身上最神秘和讓人驚嘆的則是他的行為的不可預測性，基于此，對學生來說，個人未來行為是部分可控的，甚至從評定的角度來看，一部分是可以預測的，但絕大的可能是不可預測的，因此道德評價的依據(jù)主要來源應是過去一定時間內(nèi)已經(jīng)發(fā)生行為的判定，而不是對未來行為的預期。

此外，英國教育理論家懷特海認為：教育的目的是激發(fā)和引導學生的自我發(fā)展。因而，將個人平衡計分卡管理理論用于道德評價，其目的不在于重構(gòu)評價體系，而在于激發(fā)學生內(nèi)在動力，以彌補現(xiàn)行道德評價方法給學生道德發(fā)展帶來的傷害，幫助學生走出道德困境。學生通過“戴明環(huán)循環(huán)（PDCA）”，即計劃（Plan）—實施（Do）—改進（Check）—挑戰(zhàn)（Action）周而復始的循環(huán)，實現(xiàn)平衡-不平衡-新平衡的平衡循環(huán)，免于在無數(shù)瑣碎而繁雜的事件上消耗精力，拖滯學生成長、前進的腳步。進而，學生可以通過對個人平衡計分卡八個維度、四個視角的重新定義，對自身情況建立更加直觀、立體的認識，并在此基礎(chǔ)上制定富有彈性的目標，不同目標的制定要同時滿足有通過努力實現(xiàn)的可能、學生興趣可以持續(xù)保持兩個基本條件，隨著目標值的攀升，學生的道德認知與道德實踐也在不斷地超越，最終實現(xiàn)完美理想人格。

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作者簡介：姜睿，天津市，天津中德應用技術(shù)大學。