檔案管理人員職業道德建設相關思考

李麗文

摘 要：檔案管理工作是一項基礎又重要的工作，由于檔案管理工作過于繁瑣又不直接產生經濟效益，一直不受檔案管理人員的重視，關于檔案管理中檔案管理人員職業道德方面的研究也比較少，在職業道德建設過程中也面臨一些困境。本文從檔案管理人員職業道德素養的內涵出發，綜合分析檔案管理人員在職業道德建設中出現的問題提出相關建議，僅供參考。

關鍵詞：職業道德；問題；對策

1 檔案管理人員職業道德的素養

職業道德是人們在職業活動中所遵循的行為準則與道德規范，是道德在職業生活中的表現，產生于個人對職業活動規律的認識，通過職業以群體意識固定下來，并持續影響著職業生活中人的行為。一般來說，職業道德因其與各種職業密切相關，具有影響范圍限于本職業、形式多樣化，基于行業的持續性發展，呈現出連續性和紀律性的特點。通過職業道德的具體規范，調節職業中的人的關系，促進行業發展。

檔案管理人員的職業道德是指檔案管理人員在從事檔案整理、檔案保管和檔案分類等職能活動中，應當遵守的最基本行為準則與道德標準，是一種更為具體化、職業化、個性化的社會道德，可以說是檔案管理人員職業行為最基本的要求。

從對檔案的整理過程來看，檔案管理人員對檔案進行收集、整理、分析和利用，檔案管理主要行使管理職能，從利用檔案提供信息為決策提供依據來看，檔案管理兼具有服務屬性。由于檔案是對一種事物發展過程的原始記錄，所以，檔案的管理和其它文件的管理有一定區別。檔案管理工作主要特點是檔案積累較為緩慢、管理過程有階段性、與主體活動密不可分以及具有政治性和社會封閉性。

對檔案管理人員來說，檔案管理有其特殊性，必須具備以下職業道德素養：（1）甘于默默奉獻。檔案管理工作屬于幕后工作，難以產生直接經濟效益，內容又較為枯燥，需要檔案管理人員耐得住清貧、守得住寂寞。（2）服務理念。檔案的收集與整理的最終目的是利用，落實到服務生產的環節，所以檔案管理人員在收集整理檔案資料的過程中要具備服務理念。（3）學習精神。檔案的內容隨著時間推移、科技進步會不斷更新，需要檔案管理人員有學習精神、與時俱進，加強業務學習，提高自身素質。（4）遵守檔案管理制度。檔案管理的社會封閉性使得檔案安全是管理過程的一大重點，檔案管理人員需要嚴格遵守規章制度，確保檔案安全。（5）有團結精神。檔案管理是一個系統性的浩大工程，工作人員需要科學分工，積極合作，團結進取，才能有效促進檔案管理工作有序推進。

作為一名管理者，職業道德是社會道德體系中重要的組成部分，不僅規范了檔案管理人員的行為準則與道德標準，同時也是促進良好社會風氣形成的關鍵所在。

2 檔案管理人員職業道德建設中存在的問題

檔案作為原始文件屬于一手材料，有極高的收集整理價值，做好檔案管理工作能為后續主體的發展方向提供資料支持。針對目前檔案管理人員的職業道德建設環節比較薄弱，在具體建設過程中存在以下問題：（1）思想上不夠重視。大部分從業者對檔案管理方面的職業道德沒有清晰的認識，只是模糊地認為應該加強檔案管理職業道德建設，沒有樹立正確的工作理念，認為工作的付出和回報不成比例，不是什么好工作從而產生排斥心理，并缺乏對工作的主動性和服務意識，被動地完成基本的檔案管理工作，缺乏責任心。（2）缺乏學習檔案條例。《檔案法》已明確了檔案管理人員道德法律、法規，檔案管理人員缺乏系統地學習，不了解《檔案法》對檔案管理員職業道德的要求，缺乏清晰明確的道德指向。（3）缺乏創新意識。檔案管理工作是專業性非常強的一項社會職業，良好的職業道德要求使從業者在工作中有創新意識地推動工作的發展；但實際不盡如人意，檔案管理人員不注重學習新的檔案管理辦法，沒有系統地培訓，更不要談創新意識了。（4）缺乏對檔案管理員職業道德的監督反饋機制。檔案管理人員的職業道德主要通過上級管理部門、服務對象以及內部工作人員予以監督和反饋，而在實際操作中，由于缺乏考評機制，導致檔案管理人員不受約束，工作只是流于形式，沒有發揮有效的監管，影響檔案整體工作的有效提高發展。

3 完善檔案管理人員職業道德建設

3.1 加強思政教育

提升檔案管理人員的職業道德，最核心的是要提升管理人員對職業道德的重要性認識，發揮從業人員的主觀能動性，使管理人員樹立正確的職業道德觀，價值觀，規范自身行為。首先，工作中通過組織實踐教育與自我學習的方式，培養檔案工作人員認真踏實工作、樂于奉獻的精神，把全心全意為人民服務的理念放在心上，落實到工作中去，能嚴格要求自己，自覺遵守職業道德規范。其次，樹立檔案工作人員的職業榮譽感、責任感和使命感，推廣和宣傳檔案工作的重要性，激發檔案管理工作人員對檔案管理工作熱情，表彰優秀的檔案管理人員，促進檔案管理水平提高。最后，通過思政教育和學習《檔案法》或聘請專業人員進行職業道德的宣講，加強在職教育等，提煉檔案工作人員意志，培養職業良心。

3.2 完善職業道德規范

完善的檔案管理人員職業道德規范有利于幫助從業者明晰職業道德要求，對缺乏職業道德的工作人員予以提醒和震懾，為懲戒違反職業道德規范的管理人員提供制度依據。根據1996年國際檔案大會上通過的《檔案工作者職業道德準則》，廣泛征求單位檔案工作人員以及服務對象意見建議，編寫符合本單位實際情況、具體可評價的檔案管理工作道德規范實施細則，對制定好的相關規范內容以專題講座、知識競答、小品表演等形式展開推廣教育。依據實施細則，加強對檔案管理人員的日常與年度考核，創造檔案管理人員積極主動的工作氛圍，提高檔案管理水平。

3.3 健全職業道德監督反饋機制

監督反饋機制的暢通是維護檔案管理人員職業道德的保障。健全職業道德監督反饋機制，主要有三方面：（1）內部監督。由內部員工對檔案管理人員進行考核，從服務水平、管理水平、技術水平、安全水平、創新水平等方面展開評價。（2）外部監督。外部監督主要是主管部門監督以及服務對象監督。上級主管部門要對檔案管理工作進行定期檢查與不定期抽查，促進提高檔案工作者的服務水平；建立服務對象投訴熱線與意見箱，聽取群眾的意見和建議，及時改善檔案管理工作中不科學、不適宜的管理方式。（3）宣傳激勵。加強輿論與檔案管理的聯系，對檔案管理中存在的問題和優秀案例通過輿論的方式展現給群眾，加強檔案管理人員的責任感和使命感，全身心地投入到檔案管理的光輝事業中去。

4 結語

社會的飛速發展，資料文件的重要性也越來越大。因此，作為一名檔案管理人員，必須做到尊重歷史、維護歷史，保證檔案的完事性與真實性，檔案管理人員追求良好的職業道德，是構建社會主義和諧社會，落實科學發展觀的必然要求。從職業道德管理作為執行標準的同時，應通過多方面的規范化和健全監督機制，多管齊下，樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，加強檔案管理人員職業道德培養，提高職業素養，使檔案管理工作更上一層，從而提升檔案管理人員職業道德建設水平。

參考文獻

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