新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法探究

唐超

摘 要：檔案管理工作是醫院管理的重要一部分，為了醫院的正常運行，醫院管理者必須對其加以重視。在新醫改的背景下，醫院必須深入了解新醫改的要義，完善有關檔案管理工作的規定，改進檔案管理的工作方法，使檔案管理工作更加適應新醫改的要求，并提高醫院檔案管理工作的質量和效率。本文重點研究和分析基層衛生院的檔案管理工作現狀以及改進方法。

關鍵詞：新醫改背景；醫院檔案管理；改進方法

檔案管理工作在醫院的各項管理工作中是占據著重要的地位，檔案管理工作是否規范、高效、縝密關系到醫院各個方面工作的效率。而在當前的新醫改背景下，醫院檔案管理工作需要改進的內容和范圍更廣，要求也更為嚴格和詳細。醫院原本的檔案管理工作制度已經不能適應新醫改背景下醫院檔案管理工作的要求，不能滿足醫院的持續發展，所以醫院應積極采取措施改進檔案管理的工作方法。本文在分析醫院檔案管理工作現狀，確定其改進的必要性后，探究檔案管理工作的改進方法。

1 目前基層衛生院檔案管理工作現狀

1.1 基層衛生院對檔案管理工作重視程度不高

醫院檔案工作是用于記載醫院日常運行狀況及臨床實踐成果的較為繁復的記錄工作。醫院檔案包括醫療工作檔案和后勤工作檔案。醫療工作檔案主要是記載醫院病人的治療情況等的日常醫療工作，后勤工作檔案主要是記載醫院設備清潔管理工作及環境衛生工作等的日常后勤工作。醫院檔案對開展醫學研究，查找相關資料有著重要的意義，也是開展臨床治療工作的重要參考依據。而目前，我國有許多醫院，特別是基層衛生院對檔案管理工作有很多認識上的誤區，許多基層醫院管理人員認為檔案管理工作可有可無，它并不能為醫院帶來實際上的經濟效益，所以對檔案管理工作極度不重視，更沒有投入精力和人力到檔案管理工作上，忽略了醫院檔案管理工作對醫院持續發展的重要促進作用。

1.2 基層衛生院檔案管理工作人員水平不足

基層衛生院除了管理工作人員對檔案管理工作的認識不到位之外，也存在著檔案管理工作人員缺乏對檔案管理工作的知識、技能、水平的問題。而這些問題會嚴重阻礙醫院檔案管理工作的有序進行，是醫院持續發展的潛在隱患，不利于醫院的長遠發展和建設。無論何時，醫院檔案管理工作的有序、科學、合理都是醫院長遠健康發展的重要保證。

2 改進基層衛生院檔案管理工作的必要性

2.1 信息化技術需應用到檔案管理工作中

基層衛生院需要進行醫院檔案管理工作的改進，不僅是因為目前醫院檔案的記錄內容包括醫院日常工作情況的統計，臨床實踐治療成果及醫院發展建設的詳細相關資料，而且因為許多基層衛生院的檔案管理工作方式比較陳舊，效率低下。醫院檔案管理的形式多種多樣，包括書面記錄、視頻音頻記錄、電子文檔記錄等等，只有靈活運用這些信息記錄方式，并將信息化技術運用到其中，醫院檔案管理工作才能夠提升效率，信息傳遞才能更為迅速便捷，檔案資料才能夠為醫院工作提供良好的參考依據。[1]

2.2 科學合理的檔案管理方法是醫院高效運行的基礎

醫院檔案管理的類別主要有醫療檔案管理和后勤檔案管理，其中醫療檔案管理主要是記錄整理醫院對病人日常治療工作的相關資料，而后勤檔案管理不但包括醫院的建設——醫院建設工程的方案、招標投標管理、施工進程等及醫院內部綠化環境的建設和其他方面的裝修等等，而且包括醫院各個地方的清潔工作、各種設備的清潔管理等等，同時醫院某些外包工作的情況也需記錄到檔案中。由此可見，醫院檔案管理工作是一項繁復的工作，需要科學有效的方法進行統籌安排。然而，由于目前基層衛生院的檔案管理相關制度并不完善，相關管理工作人員的水平也不足以勝任醫院檔案管理工作，基層衛生院的檔案管理工作呈現出混亂無序的狀態。在新醫改的大背景下，醫院各項改進工作的力度不斷加強，科學有效的檔案管理方式是保證醫院高效運轉的前提，也是醫院保持持續發展的保障。目前，醫院其他工作的進行已經不能離開檔案管理工作，把檔案管理工作放在重要位置是醫院科學運營的基礎。科學合理的檔案管理方法不但能夠提升醫院的整理醫療水平，也能夠提高醫院的整理管理水平。

3 基層衛生院檔案管理工作的改進方法

3.1 宣傳檔案管理工作的重要性，培養高素質管理人才

首先，醫院應當在內部宣傳檔案管理工作的重要性，提高相關管理工作人員對檔案管理工作的重視程度，使他們認識到檔案管理工作的科學有序進行會給醫院帶來潛在的經濟利益，是促使醫院更快發展的重要基礎，從而促使他們不斷提升自己的工作能力，更好地進行工作。其次，醫院檔案管理的工作人員的工作能力和素質是檔案管理工作高質量、高效率進行的前提。所以，醫院在招聘檔案管理工作人員時，應注重人員的管理工作能力，采用專業性強的人才，并且加強老員工的管理工作能力培訓。這樣才能提升檔案管理工作人員對他們工作的重視，加強他們的工作意識，提高他們的工作效率，也有利于促進管理方式的創新。最后，應讓醫院所有檔案管理工作人員進行定期學習，不斷促進他們提升自己的知識水平，從而提升醫院整理的檔案管理工作水平。醫院內部還可以根據具體情況設定學習考核獎懲制度，獎勵不斷進行自我學習的員工，懲罰沒有按照相關規定進行學習的員工，從而督促員工加強學習，提升自己的工作能力和創新能力。[2]

3.2 完善檔案管理機制

大多數基層衛生院的檔案管理機制存在信息交流不順暢、管理工作混亂等問題，一個完善的檔案管理機制對醫院來說是解決現在沒有效率、沒有秩序的檔案管理工作現狀的重要方法。醫院檔案管理包含醫療工作檔案和后勤工作檔案，在這兩部分中，醫療工作檔案是收集醫院各個部門日常醫療工作的數據和資料的檔案，這就需要檔案管理工作部門加強與醫院其他各個部門之間的溝通，能夠做到及時有效地處理各種復雜的數據和資料。所以，醫院檔案管理需要利用現代化信息技術，完善檔案管理的機制，跟上新醫改的步伐，提高檔案管理的效率與質量。醫院后勤工作檔案管理工作也要不斷更新技術，確保數據和資料的及時收集和整理，為后勤工作的開展奠定良好的基礎。這樣才能避免需要查閱資料時產生困難，使原始資料的查閱更加及時和簡便，在數據維修時更加安全和準確，使醫院的工作能夠高效及有序地開展。

3.3 采用信息化工作模式

新時期，我國的信息技術發展迅速，在新醫改的大背景下，醫院檔案管理工作也需采用信息化的工作模式，從而在加強公共衛生事業的要求下，完善檔案管理工作機制，使群眾獲得更高性價比的醫療服務。當前，醫院的檔案管理要靈活采用各種信息技術，將檔案資料數據進行資源共享和管理，促進醫療衛生事業的發展。[3]

4 結束語

醫院檔案管理工作不僅使記錄醫院各項事務，它在提高醫院運行效率、工作質量方面有很大的作用。在新醫改的背景下，醫院應提高工作人員對檔案管理工作的重視程度，提高工作人員的工作能力，促進醫院檔案管理工作的良好發展，從而提升醫院整體的工作效率和質量。

參考文獻

[1]李海義. 淺談新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法[J]. 辦公室業務，2017（15）：132.

[2]郭春燕. 基于新醫改背景下的醫院檔案管理改進方法淺談[J]. 辦公室業務，2013（03）：165-166.

[3]彭冬云. 加強檔案信息化建設，提高醫院檔案管理工作水平[J]. 中國藥物經濟學，2015，10（S2）：73-74.