基于微博的網(wǎng)絡(luò)輿情信息預(yù)警研究

微博，又稱微型博客，是一個(gè)基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的信息獲取、分享和傳播的平臺(tái)。用戶以 140 字（含標(biāo)點(diǎn)字符）為限更新信息，以互聯(lián)網(wǎng)和關(guān)注機(jī)制為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)發(fā)布和快速傳播。2009 年8 月，國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站巨頭新浪網(wǎng)推出測(cè)試版“新浪微博”，中文類微博第一次出現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)民的視野中。在此之后，憑借品牌效應(yīng)和媒體優(yōu)勢(shì)，騰訊、網(wǎng)易、搜狐等公司先后推出微博服務(wù)；2014 年 3 月，擁有超 1.44 億月活躍用戶的新浪微博更名為“微博”，逐漸發(fā)展成為國(guó)內(nèi)活躍度最高的社交媒體。

如今，普通民眾從持觀望態(tài)度到熱情參與其中，成為社會(huì)監(jiān)督的重要部分，包括學(xué)者、官員、明星等在內(nèi)的眾多用戶活躍于微博之上，現(xiàn)在的微博已經(jīng)是社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活的重要反映，話題的廣泛度上也有了進(jìn)一步的延伸。隨著我國(guó)各領(lǐng)域改革的不斷深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)各階層利益訴求在互聯(lián)網(wǎng)不斷浮現(xiàn)，微博對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播和輿情引導(dǎo)效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。然而到目前為止，對(duì)微博輿情傳播和預(yù)警機(jī)制的系統(tǒng)性研究并不多見，本文將用情報(bào)學(xué)的研究方法，依據(jù)前人的總結(jié)，分析網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的規(guī)律，找到網(wǎng)絡(luò)輿情信息擴(kuò)散的理論依據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警機(jī)制進(jìn)行初步探索。

國(guó)內(nèi)輿情研究主要包括概念界定與辨析、輿情機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)、預(yù)警體系構(gòu)建等方面。其中對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究起步較晚，眾多學(xué)者從新聞傳播學(xué)，社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，法學(xué)等不同方面進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生、發(fā)展、控制等方面進(jìn)行研究，可以分類為：輿情概念的界定和辨析、輿情概念的產(chǎn)生分類和傳播機(jī)制研究、輿情的預(yù)警機(jī)制研究等。

就目前國(guó)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境輿情研究而言，相關(guān)文章較多，體現(xiàn)出學(xué)科分散的特征。這些文章多是從傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度對(duì)事件表面和影響進(jìn)行描述，輿情信息的網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)理分析多是理論層面上的。分析現(xiàn)實(shí)問題，探究其理論根源固然重要，然而在量化層面進(jìn)行研究同樣不容忽視。就當(dāng)前的研究現(xiàn)狀而言，量化研究類的不是很多。眾多文獻(xiàn)中，很大一部分是從某個(gè)行業(yè)或某個(gè)具體的視角進(jìn)行論述，這在一定程度上說明了網(wǎng)絡(luò)輿情研究和應(yīng)用的領(lǐng)域非常廣闊，但也反映出一定的問題，即研究視角不夠全面。因此有必要在普遍意義上對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播擴(kuò)散機(jī)制進(jìn)行深入研究，重點(diǎn)在量化分析上做文章，通過模型構(gòu)建等手段，找出輿情信息擴(kuò)散的影響因素，為今后網(wǎng)絡(luò)輿情事件的合理引導(dǎo)提供建設(shè)性意見。

本文在理論上完成了微博輿情信息擴(kuò)散規(guī)律及預(yù)警模型的研究，實(shí)踐上，進(jìn)行了微博輿情事件的驗(yàn)證。本文采用文獻(xiàn)研究法、系統(tǒng)研究法、案例研究法等定性和定量的方法對(duì)微博輿情進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，下面就對(duì)這幾種方法進(jìn)行概述：

（1）文獻(xiàn)研究法

對(duì)目前國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情傳播、預(yù)警機(jī)制進(jìn)行研究，通過大量查閱文獻(xiàn)獲取資料，以便全面、客觀、準(zhǔn)確了解所要研究的問題。

（2）案例研究法

在理論研究的基礎(chǔ)上，選取大量社會(huì)事件的微博輿情傳播，特別是關(guān)注度高，參與性強(qiáng)，影響面廣的事件進(jìn)行研究，通過對(duì)輿情事件傳播過程的分解、剖析，探究微博輿情信息傳播的一般規(guī)律，并以此增強(qiáng)論證效果。

（3）模型構(gòu)建法

文字?jǐn)⑹龊蛿?shù)據(jù)可以用來描述某個(gè)事物所處的狀態(tài)，但并不能揭示事物的內(nèi)在邏輯，更不具有普遍代表性。模型構(gòu)建是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)變化過程的概括和抽象，以動(dòng)態(tài)的過程演示事物變化過程最基本的原理。通過對(duì)事實(shí)的凝練提取，構(gòu)建模型，進(jìn)行理論分析，從而對(duì)該過程進(jìn)行精準(zhǔn)的量化分析，為對(duì)策的提出打下基礎(chǔ)。

（4）實(shí)證分析法

以模型構(gòu)建對(duì)微博輿情傳播機(jī)制進(jìn)行歸納，使影響輿情發(fā)展的關(guān)鍵因素得以明確，再通過實(shí)證分析，以典型的微博輿情事件對(duì)前文研究所得的模型進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證模型的準(zhǔn)確性，為預(yù)警機(jī)制的建立提供依據(jù)。此外，這一過程也完成了歸納與演繹的結(jié)合，使本研究的邏輯系統(tǒng)更為嚴(yán)密。

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作者簡(jiǎn)介

王雨諾（1997-）安徽省合肥市人，女 漢，本科，研究方向：生物醫(yī)學(xué)工程.