司事

海爾順逛：發起“社群爭霸賽”

海爾順逛首屆社群爭霸賽近日在北京開幕。此次大賽是海爾順逛打造的首個全民大型社群互動比拼賽事。在消費升級的大背景下，“定制化”逐漸成為企業破局轉型的關鍵。然而，從目前的市場情況來看，雖然有不少企業提出了“定制化”的轉型口號，但實際上依然沿襲“企業造、用戶買”的傳統模式。而在這種模式下，企業無法突破與用戶的一次性交易關系，難以精準把握用戶痛點，導致產品的設計研發跟不上用戶需求的變化，因此就陷入了“產銷脫節”的惡性循環。面對用戶個性化消費需求難以滿足的現狀，海爾順逛則充分發揮社群交互的平臺優勢，始終以用戶為中心驅動海爾產品升級迭代。而此次社群爭霸賽也正是海爾順逛對社群交互模式的一次創新。（新浪網）

天貓：打造首個無憂購超級服務日

5月16日，首個天貓無憂購超級服務日上，天貓宣布全面升級服務體驗，基于商品品質、服務咨詢、物流配送、退貨退款、糾紛處理等5項指標和 1項行業特色服務指標，給品牌商“打分”。據悉，以后每年的這一天，天貓還將頒發年度消費者摯愛服務品牌，樹立行業的用戶服務標桿。不僅如此，天貓還集結菜鳥、閑魚、螞蟻保險、芝麻信用等阿里體系內積蓄的能力，包括推出“天貓直送”、退款時長可縮短44%、實現“信用有價”等。天貓無憂購超級服務日的設立是一個明確的信號，讓品牌商、平臺業務團隊認識到用戶服務體驗的重要性。通過設立標準和規則，讓那些愿意為消費者的服務、體驗做得更好的企業、個人和團隊能夠脫穎而出，在這個生態里真正地實現良幣驅逐劣幣。（搜狐網）

蘇寧易購：推員工持股計劃

蘇寧易購近日正式公布了第三期員工持股計劃草案，蘇寧易購花錢買回了股票，再以遠低于回購價格和市場價格的價格，授予員工。有專業人士分析說，蘇寧此時推出第三期員工持股計劃，一方面，可以留人，阿里、京東、網易等互聯網巨頭都在布局線下零售，蘇寧高管和骨干被挖的可能性不斷增加，員工持股計劃可以增強蘇寧團隊的凝聚力；另一方面，可以激勵，“分田地”的好處顯而易見。早在2018年新春團拜會講話中，蘇寧易購集團董事長張近東就表示，要持續推進員工股權激勵和投資創新小團隊，讓大家分享這種發展機遇。從核心數據和業務布局來看，蘇寧易購2018年完成30%的增長率問題不大，智慧零售的趨勢對于蘇寧易購來說則是一個外部利好因素。而員工持股計劃的推出可以進一步激活團隊戰斗力。（搜狐網）

華為：英國員工未來三年增加一倍 達到1000人

華為近期宣布，未來三年公司英國員工數量將增長一倍，達到1000人左右。此舉表明，盡管在發達國家電信設備市場面臨著政治障礙，但華為在該市場擴張的野心仍在增長。與美國和印度一樣，歐洲國家對華為進入它們的電信設備市場也存有顧慮。華為在聲明中表示，未來三年內，華為在英國將新增大約500名員工。去年年底，華為曾在英國建立了一個網絡安全評估中心，旨在提升電信網絡的安全性。華為在聲明中稱：“之所以在英國貝辛斯托克鎮總部大量招聘新員工，主要是基于網絡基礎設施業務在英國取得的成功，公司希望進一步在該國拓展企業和設備業務，這些新業務將在很大程度上推動華為營收的增長。”（Do News）

三星：在韓員工數量突破10萬大關 月薪平均4.5萬元

三星電子在韓國的員工總數已突破10萬大關，創下其在2011年拆分三星顯示器公司后的最高水平。截至今年3月31日，三星電子在韓國的員工總數為101951人，高于2017年的94283人和2016年的97149人。另外，男性員工占總員工的近73%，合同工數量為671人。三星電子員工第一季度的平均薪酬為2300萬韓元（約合13.54萬元人民幣，即月薪4.5萬元），高于去年同期的2000萬韓元。其中，男性員工的平均薪酬為2500萬韓元（約合14.72萬元人民幣），女性員工平均為1700萬韓元（約合10.01萬元人民幣）。截至第一季度，三星電子員工平均工作年限約為11.1年，高于去年的10.9年。三星電子員工數量大增，正值該公司半導體等業務迅速發展，利潤創下歷史新高之際。（騰訊科技）

亞馬遜：給辭職員工發錢，然后永不錄用

亞馬遜每年都會給其訂單旅行中心的全職助理發放一定數額現金，讓需要離開公司的人員離開。在亞馬遜工作一年后，員工就有資格領取這筆現金。但是，這里有一個規定：接受這筆現金的人，將永遠不會再到亞馬遜工作。亞馬遜發言人表示，“從長遠來看，留在你不想待的地方既不利于員工的發展，也不利于公司的發展。”對于在亞馬遜工作一年的員工，亞馬遜提供2000美元現金讓不想干的員工辭職。然后，工作年限每增加一年，亞馬遜發放的金額就多1000美元。最高發放的金額為5000美元。這項計劃名為Pay to Quit，是由賣鞋網站Zappos首創。該網站于2009年被亞馬遜收購。通過Pay to Quit計劃，亞馬遜能夠清除那些沒有積極性的員工。盡管公司重新招聘人才可能會在短期內增加成本，但是它可以讓更合格的員工來填充空缺職位。從經濟上來說，他們這樣做長遠來看是很劃算的。（新浪網）

谷歌：首次出現集體請辭 抗議軍方合作項目合作項目

谷歌與軍方合作Maven項目影響持續發酵，繼數月前谷歌3000多名員工內部上書之后，近日十幾名谷歌員工正在集體請辭以示抗議。同時，國際機器人武器控制委員會也向谷歌高層發出公開信，呼吁谷歌退出軍方項目，并承諾不將其技術武器化。Maven項目是使用機器學習來識別無人機鏡頭中的車輛和其他物體，從而減輕分析人員的負擔。項目曝光后，谷歌發言人在一份聲明中說，他們向國防部提供用于機器學習應用的TensorFlow API，以幫助軍事分析人員檢測圖像中的物體。同時也承認使用機器學習用于軍事目的的爭議性。該發言人表示，該公司正在圍繞其使用“制定政策和保障措施”。然而，之前來自3000多名員工的壓力似乎沒有影響谷歌的決定，這次十幾名員工辭職，是谷歌出現的第一次大規模離職潮。（科技日報）

歐寶：叫停員工自愿離職計劃

由于歐寶員工代表警告，標致雪鐵龍（PSA）收購公司后，大量員工離職可能會使公司缺少技術工人、工程師，歐寶目前已停止員工自愿離職計劃。歐寶表示，員工自愿離職已停止。PSA計劃到2020年前在德國裁員3700名歐寶員工，這是其扭虧為盈計劃的一部分，其中包括員工有償離職和提前退休。但工作委員會主席Wolfgang Schaefer-Klug領導的工會代表已敦促PSA停止員工自愿離職，并稱這可能危及關鍵領域的專業知識。這一爭議突顯了PSA面臨的困境，即必須大幅削減該品牌的成本以提高生產效率，同時又不損害其專業知識。20年以來歐寶品牌一直處于虧損的狀態。（環球網）