彈幕視頻的傳播模式構(gòu)建與用戶心理分析

劉慧佳

摘 要 彈幕是年輕人觀看視頻的一種方式。基于彈幕視頻的傳播特點和生成規(guī)律，構(gòu)建了彈幕視頻的傳播模式圖，并從心理學(xué)角度對彈幕用戶的傳播行為進(jìn)行一定的分析。

關(guān)鍵詞 彈幕視頻；傳播模式；心理分析

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）06-0020-03

彈幕原用于軍事術(shù)語，指的是火炮、子彈等的密集攻擊。1993年，日本游戲公司開發(fā)了一款射擊游戲，其視覺效果為大量彈丸劃過屏幕。隨后，日本某一動畫網(wǎng)站播放器增設(shè)了解說功能，觀眾在瀏覽視頻時會看到評論在上面飄過，因這種形式很像彈幕射擊游戲，彈幕視頻由此得名。

目前，我國發(fā)展較好的彈幕視頻網(wǎng)站有Acfun、Bilibili等，很多傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站隨之開啟彈幕功能，如優(yōu)酷、愛奇藝等，除此之外，電影也增設(shè)了彈幕功能。如今彈幕的應(yīng)用擴展到很多領(lǐng)域，很多大型的直播節(jié)目中都引入了彈幕，這無疑增強了彈幕用戶的參與性和話語意識。

1 關(guān)于彈幕

1.1 彈幕的編輯形式

彈幕的使用往往不是為了向人們提供大量有用的信息，而是為觀眾構(gòu)建一種獨特的觀看體驗。隨著用戶需求的增加和編輯功能的完善，彈幕編輯形式越來越花樣出新。主要有4種形式：

1）字幕彈幕。這是一種最簡單的、呈現(xiàn)字幕效果的彈幕。2）遮擋彈幕。通過發(fā)送大量彈幕以遮擋視頻部分畫面或全部畫面，達(dá)到護眼效果。3）預(yù)警彈幕。以“前方高能預(yù)警”等字眼為主的足以引起觀眾好奇心的彈幕。4）彩虹彈幕。指重復(fù)發(fā)送相同內(nèi)容并予以不同色彩進(jìn)行裝飾的彈幕，常用來凸顯內(nèi)容[1]。

1.2 彈幕的傳播特點

首先，彈幕在傳播過程中具有即時性和互動性。相比于傳統(tǒng)視頻的觀看模式，彈幕視頻的優(yōu)勢在于用戶的評論可以即時顯示在視頻相應(yīng)的時間節(jié)點上，達(dá)到評論內(nèi)容與畫面內(nèi)容的高度匹配，給其他用戶帶來不一樣的觀看體驗。同時，彈幕視頻中任何人的評論都能在其他視頻觀看者面前呈現(xiàn)出來，不同時間和不同空間內(nèi)收看視頻的受眾可以互動交流，在使用彈幕功能的基礎(chǔ)上彼此建立傳者—受者的關(guān)系。

其次，彈幕在傳播過程中具有匿名性和娛樂性。用戶在發(fā)送彈幕時無需驗證真實身份，匿名特點讓用戶的防備心理大大減弱，消遣心理隨之提升。不需要為說話瞻前顧后的彈幕用戶，大都抱著一種娛樂態(tài)度去發(fā)表意見和短評。按照個人的風(fēng)格喜好編輯文字，通過對語言、符號及表情的運用，自由地決定發(fā)送時間、發(fā)送位置，極大地滿足了用戶的表達(dá)欲望和娛樂需求。

2 彈幕視頻的傳播模式構(gòu)建

圖1為彈幕視頻的傳播模式圖。

由此可見，彈幕視頻是在用戶觀看的過程中得到不斷豐富和補充的，這個過程沒有盡頭，直到視頻供應(yīng)商下架原視頻或者關(guān)閉彈幕功能。在一輪傳播中，原視頻是不含有任何彈幕文字的視頻本身，接收原視頻的第一批受眾中包含著彈幕“一級用戶”。在觀看原視頻的同時，這些“一級用戶”開始加入對原視頻的解讀和評論，視頻內(nèi)容變成“原視頻+一級彈幕”；隨后，彈幕“二級用戶”經(jīng)過接收和評論，使其再度豐富為“原視頻+兩級彈幕”，完成二輪傳播……在不斷傳播與接收之間，更多的用戶相繼發(fā)布彈幕。原視頻由于多級彈幕用戶的“加工創(chuàng)作”，就變成了“原視頻+多級彈幕”的形式。每一級用戶之間可以進(jìn)行跨時空交流互動，以達(dá)到社交目的；同一位用戶也可以多次瀏覽視頻發(fā)送彈幕，因此，每級用戶的身份存在重疊現(xiàn)象。

3 彈幕用戶的心理特征分析

彈幕視頻畫面中劃過大量評論，不符合其他年齡群體的觀看習(xí)慣，但是對于年輕人來說彈幕仍然是一種很流行的觀影方式和社交方式。

而所謂“彈幕用戶”，指的就是使用彈幕功能的視頻受眾，只要點開“彈幕”選項的受眾都是彈幕用戶。彈幕用戶按照行為習(xí)慣可以分為兩種類型：1）只觀看彈幕內(nèi)容不發(fā)送評論；2）在觀看彈幕內(nèi)容的同時發(fā)送評論。

在以上的概念里，彈幕用戶具有雙重身份，既可以是內(nèi)容的傳播者，又可以是信息的受傳者，在傳播過程中二者角色的轉(zhuǎn)換具有高度自主性。因此，彈幕用戶的心理分析對于彈幕技術(shù)的發(fā)展具有一定的積極意義。

3.1 消除孤獨感，增強參與感

許多彈幕用戶表示他們并非想要單純地觀看視頻，而是意在加入網(wǎng)友的“吐槽大軍”。當(dāng)一個人看視頻所產(chǎn)生的喜怒哀樂無人知曉無人分享時，很多用戶為了證明自己不是獨自觀影，通常會在虛擬世界發(fā)送一些“找人彈幕”，例如：“有人嗎”“人這么少”“我來了”“誰在”等的內(nèi)容。彈幕的使用可以在很大程度上幫助這些用戶減輕現(xiàn)實世界中的孤獨感，當(dāng)看到這么多人都在視頻上活躍著，一種“異地作伴”的心理感受由此而生。

經(jīng)過對彈幕內(nèi)容的分析可以看出，有些用戶帶有明顯的社交目的，例如：“想閱讀小說的加我QQ”“聯(lián)系方式××”。事實上，這些社交行為也基于一種孤獨感，想知道對方是否和自己有著相同愛好，以期通過網(wǎng)絡(luò)建立一種“精神友誼”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)彼此擁有相近的審美情趣、文化層次、觀點看法時，他們會得到一種情感上的靠近或思想上的溝通。大家一起觀看彈幕視頻的感覺，打破了用戶觀看傳統(tǒng)視頻的習(xí)慣，滿足了不同人的不同社交需求。

彈幕內(nèi)容不受時空限制，其本身的互動性也引發(fā)了很強的參與行為。在時間順序上后來接收視頻的受眾，只需點開“彈幕”選項，就可以看到之前的彈幕用戶對于視頻的諸多看法，也可以看到和自己同時異地的其他觀看者的評論。除了新舊評論之間呈現(xiàn)的互動態(tài)勢，新老用戶之間也可以進(jìn)行互動。新用戶可以在老用戶的評論中挑選自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，這種即時的表達(dá)互動在一定程度上分散了用戶對于孤獨感的注意力，促使著用戶積極主動地參與其中。

3.2 精神分析學(xué)下的快樂原則

西格蒙德·弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，其研究成果在人格理論發(fā)展史上占據(jù)無可取代的地位。弗洛伊德提出了人格“地形觀”，即人格由意識、前意識、潛意識組成。在弗洛伊德看來，潛意識才是人的精神主體，包括原始沖動、本能以及后天形成的與本能相關(guān)的欲望。隨后弗洛伊德提出了修正之后的人格“結(jié)構(gòu)觀”，即本我、自我和超

我[2]。本我指的是人類潛意識里最本能的一種欲望，遵循著“快樂原則”；自我指的是后天發(fā)展的結(jié)果，用以協(xié)調(diào)本能要求和現(xiàn)實社會要求之間的不平衡，遵循“暫緩快樂的原則”；超我是人格中的最高層，通過社會規(guī)范和道德教養(yǎng)形成，目的是達(dá)到理想

人格。

弗洛伊德指出，實現(xiàn)本我的唯一目標(biāo)是：滿足欲望、追求快樂。年輕人在面對現(xiàn)實社會中的壓力和約束時需要尋找一個能夠發(fā)泄的窗口，于是在虛擬世界中釋放壓力和惡搞玩樂成為一種有效方式。從彈幕視頻的內(nèi)容來看，性質(zhì)以娛樂為主，大多是一些無聊的戲謔、主觀的吐槽、對編劇的質(zhì)疑、對演員的評頭論足等，這反映出年輕人消遣待物的心態(tài)。他們關(guān)注的重點在于彈幕能否滿足個人的娛樂需求，這充分體現(xiàn)出彈幕用戶的“游戲心理”。

弗洛伊德提出“自戀是一種自我關(guān)注”，他指出自戀是一種人人皆有的特質(zhì)。在彈幕傳播中，常常會看到這樣的內(nèi)容，例如：“我來告訴你們接下來的劇情”“前方高能”或者“這個演員的演技真心差到爆”“這個女演員整容了吧”等的評論，不管是給大家的劇透還是對他人的點評，這些都反映出彈幕用戶的自戀精神。出于對自我認(rèn)同的追求，彈幕用戶對于這種匿名又隨意的評論樂此不疲；同時，在認(rèn)同他人精彩的評價或看到娛樂性的文字時，用戶本能需求中的“快樂原則”也能得以實現(xiàn)。

3.3 狂歡心理與簡易閱讀

巴赫金提出的著名狂歡化理念源于西方的狂歡節(jié)。在狂歡節(jié)期間，人們可以暫時擺脫等級秩序和教條常規(guī)，可以與任何人隨意互動歌唱玩樂，人與人之間的關(guān)系仿佛得到了打碎重組，任何東西都可以被娛樂化。民眾在狂歡廣場上對國王“脫冕”與“加冕”的儀式進(jìn)行模仿，反映的正是一種大眾狂歡，他們以期通過表演得到暫時的放縱與歡樂。

“脫冕”與“加冕”同樣是彈幕的生成機制[3]。彈幕是彈幕用戶在觀看視頻的過程中根據(jù)自己的主觀意見對視頻文本進(jìn)行的再創(chuàng)作，通過彈幕進(jìn)行二次創(chuàng)作可以使原視頻的內(nèi)容意義得到延伸。彈幕視頻改變了傳統(tǒng)視頻中的“編輯-受眾”的關(guān)系，通過用戶自由表達(dá)觀點從而增加視頻文本內(nèi)容，“加冕”的正是彈幕用戶的創(chuàng)作權(quán)；同時“脫冕”的則是視頻創(chuàng)作者的權(quán)威。彈幕出現(xiàn)之前，創(chuàng)作者與受眾之間是一種單向傳播，彈幕出現(xiàn)之后，受眾與創(chuàng)作者之間實現(xiàn)了多方面互動，例如“編劇你出來我絕對不打你”“小編該領(lǐng)盒飯了”等的隔空示音。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們習(xí)慣了碎片化的閱讀方式，冗長的文字無法始終吸引人的注意力。受眾不自覺地接受著媒體帶來的非完整的、零碎化的信息，被動地培養(yǎng)了閱讀簡易文字的習(xí)慣。彈幕正符合這樣的閱讀需求，簡短明白言簡意賅。當(dāng)用戶觀看彈幕內(nèi)容時，一條條評論像流星一樣劃過屏幕，轉(zhuǎn)瞬即逝最終消失；當(dāng)用戶發(fā)送彈幕內(nèi)容時，表達(dá)的信息可以不具備邏輯性，更無需斟酌用詞，例如：“你懂的”“潛臺詞”“穿幫了”等的評論。

4 小結(jié)

“彈幕”自發(fā)展以來成為年輕人觀看視頻的方式，也成為一種網(wǎng)絡(luò)社交方式。從彈幕的傳播模式圖可以反映出，彈幕視頻的生成像一個“滾雪球”的過程，內(nèi)容逐漸得以豐富。對于彈幕用戶的使用行為和使用內(nèi)容進(jìn)行心理學(xué)方面的探究，在一定意義上反映出一小眾年輕人的心理狀況。把握用戶的心理對于傳播者來說極其重要，因此對彈幕用戶進(jìn)行心理研究是也對彈幕發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]張聰，常昕，陳穎.淺析“彈幕”對大眾傳播模式的革新與影響[J].東南傳播，2014（12）：12-14.

[2]肖瑋頡.從彈幕看群體傳播時代傳播主體的心理特征[J].今傳媒，2015（8）：20-21.

[3]湯天甜，陳卓.彈幕的傳播效果及其影響研究[J].重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2016（5）：172-178.