基于文化建設視域下的環衛工作摭談

摘要：文化建設是環衛工作的靈魂，不僅為環衛事業的發展增添了豐富的色彩，而且還為培養新一代環衛事業工作者提供了強大的精神動力。文章對環衛文化的科學內涵把握、環衛文化建設的必要性的闡述，基于蘭溪環境衛生管理處的文化建設，提出環衛文化建設與實際工作相結合、與思想政治工作相結合、與落實長效管理相結合、與社會公共道德相結合的環衛發展的舉措，讓環衛文化建設真正推進環衛事業發展的“助推器”。

關鍵詞：文化建設 環衛工作 蘭溪市環境衛生管理處

文化建設是環衛工作的靈魂。環衛工作，需要可靠的政治保障、雄厚的物質基礎，也需要有力的精神支撐、良好的文化條件。黨的十九大報告中提出建設“美麗中國”，推進綠色發展、循環發展、低碳發展，將生態文明與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設，列入“五位一體”總體布局。環衛文化建設已從一個鮮活的載體逐步演繹為推動環衛事業全面發展的不竭動力，是美麗城市進步的永恒動力。

一、正確把握環衛文化的科學內涵

（一）樹立和落實提供優質環衛產品的服務理念。環衛行業的社會性及其參與主體的多元化，決定了其需要一種科學理念來引導和支撐。環衛工作是一種公益性服務，必須牢固樹立和強化落實為社會提供優質產品的環衛服務現代化理念。在長期的認知過程中，社會各界對環衛工作從不認識到認識，從不理解到理解，從不尊重到尊重的過程，正是環衛文化不斷發展進步的過程。環衛文化是長期發展過程中所自覺形成的，并為廣大環衛員工恪守的工作宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。正如蘭溪市環衛處，始終堅持“文化鑄魂促發展”的思路，通過全員參與，將環衛事業發展歷程中積淀的優秀文化進行精細加工提煉，使之對事業的發展、員工隊伍的建設起到積極的推進作用，增強發展的后勁與核心競爭力，強化服務意識，更好的服務全市人民，實現從“雇傭”向“服務”、“被動服務”向“主動服務”觀念的轉變，將小環衛做成了大事業，真正為人民管理好城市。

（二）強化和推進團隊奉獻精神形象的核心理念。環衛工人分散在城區的街道巷陌，獨立進行道路清掃、垃圾拉運和擦洗消殺等作業，環衛工人個體就代表行業整體環衛形象。城市環境衛生工作既直接關系城市形象，又直接關系群眾生活，是一項奉獻社會的工作，是一個體現文明的窗口，而文化在環衛事業發展中起著至關重要的作用，是環衛事業發展的不竭動力。始終以“寧愿一人臟，換來萬家潔”的無私奉獻精神為核心理念，大力開展環衛文化建設，準確進行自身定位，努力做到“內強素質，外樹形象”，以“帶一流隊伍，創一流業績”為工作目標，來培育環衛職工共同遵循的工作目標、基本信念和行為規范。環衛工人作為“城市美容師”，不但日常行為要規范，還需要有端莊的儀表和文明的語言，有維護整體形象的意識，有職業道德和良好品行，塑造環衛隊伍的良好社會形象。每位環衛工人都要有維護整體形象的意識，而培養群體意識是要靠加強環衛文化建設來培育的。

二、全面審視環衛文化建設必要性

當前，建設先進的環衛文化是新形勢下落實科學發展觀、加強自身建設、促進環衛事業和諧發展的戰略舉措，是推動環衛管理升級、管理創新和管理現代化的重要決策。環衛文化由于具有獨特的導向、激勵、凝聚和約束等重要功能，這是其它管理方式所無法取代的。

（一）環衛文化建設是行業發展的需要。環衛文化建設是一個系統工程，主體是全體環衛職工。環衛文化建設要重在建設，堅持以人為本，而建設的重點就是提高職工的素質。隨著城市建設的快速發展和人民群眾生活水平的提高，城鎮的環境衛生已放到了投資環境與人居環境的重要位置上，環衛行業面臨著良好的發展機遇。同時，環衛職工（尤其是占絕大多數的一線保潔臨時合同工）也面臨著環衛管理、保潔質量以及工資、福利待遇等方面多層次和復雜性的問題。要解決這些問題，應在抓好環衛體制改革、加強日常管理和思想政治工作的同時，積極設計、打造和開展環衛文化建設，促進環衛行業科學發展。通過組織開展文化和業務培訓等活動，舉辦清掃清運保潔技術、操作技能、安全生產培訓和技術比武活動，開展崗位練兵和勞動競賽，切實加強對環衛職工的操作技術和職業道德教育，提高環衛職工隊伍的整體素質。環衛文化建設的根本目的就是促進環衛事業的發展、增強環衛發展的后勁。

（二）環衛文化建設核心是培育環衛精神。清潔城市是環衛行業的本職，造福人民是環衛行業的宗旨，培育新人是環衛行業的發展方向，振興中華是環衛行業的責任，從而成為環衛精神的主要核心。而我們通過開展“崇孝守信、務實創新”主題教育活動，就可以進一步培育和發展環衛精神。環衛精神作為環衛文化的理想目標，是在長期的社會和工作實踐中逐步形成的，是全體環衛職工認可和信守的，就必須要根據本單位的具體情況，從職工的文化基礎、道德水準等群體意識中提煉出來，如“尊重、服務、學習、創新”的環衛價值觀，“清潔環境，服務市民”的環衛使命，“敬業奉獻，無悔無怨”的環衛風貌，“寧臟我一人，潔凈千萬家”的環衛傳統。通過廣泛宣傳，使全體員工了解環衛的發展理念、核心價值觀、共同愿景以及先進的管理手段與管理方法，進一步增強環衛事業的凝聚力與戰斗力，打造一支優秀的團隊，更好的促進環衛事業的發展。

三、文化建設引領環衛發展的舉措

（一）環衛文化建設與實際工作相結合。環境衛生工作與城市的建設發展和居民生活息息相關，它依存著社會的發展而壯大。近年來，蘭溪市環衛處通過開展創建“國家衛生城市”、“國家園林城市”、“國家優秀旅游城市”等活動，著力提升了城市的環境衛生整體質量。

成立環境衛生機動隊巡回保潔，全時段、全方位、全天候的“三全保潔、無縫隙管理”。先后投資800余萬元購置灑水車、掃路車、三輪保潔車等環衛車輛，建立安裝了智慧環衛車載監控系統平臺，新建改建各種風格的公廁20余座，加強公廁星級服務管理。先后投資30余萬元，制作文化墻、宣傳欄，安裝體育健身器材，創建宣傳版面以及榮譽室等，使全體職工在潛移默化中受到熏陶，不斷提升思想境界。

（二）環衛文化建設與思想政治工作相結合。按照建設文明和諧新泰的發展目標，以抓好“四好”班子、抓“黨風、政風、行風”建設為前提，以主動服務發展和提高監管有效性為主題，樹立“盡心竭力、責無旁貸”理念與愛崗敬業教育。在全處范圍內開展了共產黨員、共青團員當先鋒作表率活動，真正做到 “一個黨員就是一面旗幟”。建立文化活動平臺，通過組織環衛職工參加學習教育、演講比賽、知識競賽等活動以及通過舉辦各種清掃清運保潔技術、操作技能和安全生產培訓班，舉辦清掃、清運技術比武活動，開展崗位練兵和勞動競賽等活動，加強對環衛職工的操作技術和職業道德教育，提高環衛職工的保潔技術和業務素質，著力提升城市市容環境衛生保潔整體質量。

（三）環衛文化建設與落實長效管理相結合。圍繞“干事創業，清潔家園”主題，牢固樹立“質量興業”意識，轉變環境衛生單純是社會公益事業的舊觀念，樹立起市場經濟條件下環境衛生的“產品”意識和競爭意識，修訂完善了符合“科學管理、優質服務、美化環境、持續發展”的一系列環衛作業規章制度及考核辦法。全面實行環境衛生雙線包保責任制，實行垃圾清運服務回訪制度，成立環境衛生管理巡查辦公室，收到良好的效果，蘭溪市的城市美了、亮了、凈了。

（四）環衛文化建設與社會公共道德相結合。積極開展 “六城聯創”、“小手拉大手、共建文明城市”、“城是我家、我愛我家”、“維護城市環境、共創美好未來”等活動，積極參與“民意通”網絡平臺，鼓勵公眾參與環衛工作，引導公眾監督，受到廣大市民熱烈歡迎。先后多次印發《致全體市民的一封信》、《關于禁止亂倒垃圾的通知》、《維護城市環境、共建美好家園》30000余份，教育、引導廣大群眾摒棄不良陋習。與蘭江派出所聯動開展了“戴紅袖章、當治安員”志愿活動，每個環衛工人既是保潔員也是社會治安員。并在全市開展文明衛生單位、社區、業戶、家庭評選活動，進一步把環衛工作推向了全社會。全面推行城鄉生活垃圾一體化處理工作，較好的促進了新蘭溪環衛工作的深入開展。

四、結語

蘭溪環衛人“舍小家為大家”，“以我心靈美，創造市容美”、“辛苦我一個，幸福全城人”等行業道德以及行業精神，正是這種文化全面推動了環衛事業的健康發展。陪伴著環衛工作的積極進取，環衛文化建設已經不是一個簡單的行業文化，它無時無刻都在激勵著整個城市的積極向上，奮發進取。蘭溪市環境衛生管理處的文化建設在先進文化建設的進程中，已經發展成為城市精神文明建設一種獨特的載體，成為推進環衛事業大發展的動力之擎。

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（作者簡介：周文炎，大學，蘭溪市環境衛生管理處，主要從事環衛管理工作。）